Типы регистрации

2.1.1. Заказчику может быть присвоен один из Типов регистраций.

Типы регистрации группы А:

Типы регистрации группы Б:

Статусы регистрации

2.1.2. Заказчику может быть присвоен Хэдхантером один из Статусов регистрации на Сайте:

Перечень

Изменения Типа и Статуса Регистрации

2.1.3. Хэдхантер может изменить Тип и Статус регистрации.

Описание и активация

2.2.1. Для начала предоставления Заказчику услуг на Сайте производится их Активация. Для Услуг, оказываемых не на Сайте, Активация производится, только если есть техническая возможность.

2.2.2. В момент Активации Заказчиком услуги на Сайте с Лицевого счета списывается стоимость выбранной услуги.

2.2.3. Активацию услуги может произвести Заказчик, если сумма на Лицевом счете больше или равна суммарной стоимости выбранных для Активации Услуг.

Способы активации

2.2.4. Заказчику доступна возможность активировать услуги, предоставляемые посредством Сайта, при наличии технической возможности на Сайте одним из способов:

Перечень

Активация конкретной вакансии

2.2.5. В Личном кабинете на Сайте может быть доступна возможность приобрести услугу применительно к конкретной вакансии. В таком случае оплаченная услуга сразу активируется и применяется к выбранной вакансии. Если Заказчик обновляет опубликованную вакансию, размещая ее видом «выше», то такая вакансия активируется после оплаты этой услуги.

Условия предоставления доступа к базам данных

3.1.1. Хэдхантер обязуется предоставить Заказчику на Сайте Доступ к Базе данных HeadHunter с предложениями Соискателей о трудоустройстве (резюме) или на сайте zarplata.ru, если применимо, Доступ к базе данных Zarplata.ru (при совместном упоминании – Базы данных) с возможностью просмотра контактной информации Соискателя по критериям: региональному, специализации, путем автоматического поиска, отбора, фильтрации и иных действий с резюме Соискателя.

Объем и сроки согласовываются Сторонами в наименовании услуги в Заказе, Договоре или путем Активации на Сайте, начиная с даты Активации.

Доступ к Базам данных предоставляется с использованием ПО HeadHunter для работы с сервисами и базами данных, зарегистрированного в едином реестре российских программ и баз данных Минцифры № 20750.

3.1.2. В рамках этого раздела Хэдхантер не передает Заказчику исключительное право на Базы данных и содержащуюся в них информацию.

Права и обязанности заказчика при использовании баз данных

3.1.3. Заказчик обязуется соблюдать ГК РФ и права правообладателя в отношении Баз данных.

3.1.4. Доступ к Базам данных предоставляется Заказчику для индивидуального использования в течение срока оказания услуг. Заказчик не вправе передавать Доступ к Базам данных третьим лицам.

3.1.5. Не допускается распространение, доведение до всеобщего сведения содержания Баз данных или коммерческое использование иным способом.

Технические средства защиты и авторизация

3.1.6. Хэдхантер применяет технические средства защиты авторских (интеллектуальных) прав правообладателя на Базу данных. Эти технические средства предотвращают несанкционированный доступ к Базам данных.

Таким техническим средством защиты авторских (интеллектуальных) прав является применяемый Хэдхантером или правообладателем механизм авторизации Заказчиков на Сайте.

Веб-форма взаимодействия Заказчиком расположена по адресу hh.ru/login и по адресам вида НАЗВАНИЕ_ГОРОДА_В ЛАТИНИЦЕ.hh.ru/login.

3.1.7. Правомерное использование Заказчиком Баз данных – это доступ к Базам данных только через механизм авторизации на Сайте с использованием Учетной информации самого Заказчика, предоставленной ему Хэдхантером или правообладателем, либо по API HH (для Базы данных HeadHunter), если такой функционал доступен Заказчику в рамках приобретаемой услуги.

Использование Чужой учетной информации для Доступа к Базам данных запрещается. Использование Заказчиком Чужой учетной информации Сторонами признается действием, направленным на то, чтобы устранить ограничения использования Баз данных, установленного Хэдхантером путем применения технических средств защиты авторских прав – механизма авторизации на Сайте.

Ограничения доступа к базам данных

3.1.8. Возможность или невозможность получить Доступ к Базам данных определяется в момент запроса к Базам данных через Сайт или API HH (для Базы данных HeadHunter). Это означает, что при изменении Параметров резюме Соискателем оно может быть доступным или недоступным Заказчику после приобретения Доступа к Базам данных. Хэдхантер не гарантирует, что резюме будет доступно в любой другой момент времени в период действия срока Доступа к Базам данных.

3.1.9. Заказчик не может получить доступ к резюме, параметры которого не соответствуют Параметру приобретенного Доступа к Базам данных.

3.1.10. Ни при каких параметрах Доступа к Базе данных и Типах регистрации Заказчику не доступны резюме с типами видимости «Не видно никому», «Видно всем, кроме Заказчика», «Видно только компаниям из списка, в который не входит Заказчик», «По прямой ссылке».

Работнику Заказчика Типа регистрации группы Б доступны только резюме с типом видимости «Видно всему Интернету», «Видно компаниям – клиентам HeadHunter», а также с типом видимости «Только перечисленным компаниям».

Работнику Заказчика с любым присвоенным Статусом регистрации, кроме «Подтвержденная регистрация», доступны только резюме с типом видимости «Видно всему Интернету».

3.1.11. В течение суток Заказчик может произвести не более 8000 просмотров резюме Соискателей с учетом ограничений, установленных в п. 3.1.12 для каждого работника Заказчика. Просмотр резюме Заказчиком в течение суток – совокупность открытий (кликов) резюме Соискателей работниками Заказчика в Регистрации Заказчика.

3.1.12. Каждый работник Заказчика Типа регистрации группы А с индивидуальной Учетной информацией в течение суток может просмотреть в совокупности не более 500 резюме по Базам данных.

Каждый работник Заказчика Типа регистрации группы Б с индивидуальной Учетной информацией в течение суток может открыть в совокупности не более 200 резюме по Базам данных.

Просмотр резюме каждого работника Заказчика в Регистрации в течение суток – совокупность открытий (кликов) резюме Соискателей таким работником в Регистрации Заказчика из откликов на активную или архивную вакансию, из подходящих резюме на вакансию, из посмотревших вакансию, из поиска по базе данных, из избранных резюме, входящих резюме, полученных по прямой ссылке.

Повторное открытие (клик) резюме в течение суток одним и тем же работником Заказчика в Регистрации не засчитывается в количество просмотров.

3.1.13. Количество резюме, доступное к просмотру на Сайте, отвечающее заданным фильтрам (параметрам поиска) Заказчика за один запрос выборки (поиска) резюме на Сайте, – не более 7000.

В зависимости от параметров настройки Заказчиком просмотра результатов выборки (поиска) резюме на Сайте количество резюме на одной странице Сайта может составлять до:

При количестве резюме: 20, количество страниц с результатами выборки (поиска): 250
При количестве резюме: 50, количество страниц с результатами выборки (поиска): 100
При количестве резюме: 100, количество страниц с результатами выборки (поиска): 50

Заказчик может увидеть максимальное количество резюме, соответствующих заданным фильтрам (параметрами поиска) на Сайте, изменяя параметры периода выборки.

3.1.14. Если Заказчик осуществил Публикацию вакансии на Сайте (по разделу 3.2), то на одну публикацию вакансии Заказчик может отправить Соискателям не более 5000 приглашений.

3.1.15. Доступ к Базам данных с Параметром «региональный критерий» – это доступ к резюме, в которых в поле «Регион проживания» или в поле «Регион возможного переезда» указан определенный регион или группа регионов.

Условия доступа к контактной информации Соискателя

3.1.16. Возможность просмотра контактной информации Соискателя сохраняется у Заказчика в течение срока действия доступа к Базам данных в количестве просмотров контактной информации Соискателей, согласованном Сторонами в Договоре или Заказе. Когда закончится срок действия доступа к Базам данных, эти данные станут недоступны Заказчику. Исключение – ранее просмотренные Заказчиком резюме (отклики) на открытые вакансии.

3.1.17. Если в течение срока действия Доступа к Базам данных Заказчик не воспользовался возможностью просмотра контактной информации в согласованном сторонами количестве, возврат стоимости или перерасчет стоимости услуги не производится и не компенсируется.

3.1.18. Счет совершенных Заказчиком просмотров контактной информации производится Хэдхантером или правообладателем и отражается в Личном кабинете Заказчика в разделе «Статистика».

3.1.19. Контактная информация Соискателя по этой услуге – хотя бы один вид данных в Резюме:

• фамилия, имя, отчество при наличии;
• телефоны;
• электронная почта;
• ссылки на социальные сети и сайты;
• фото Соискателя.

3.1.20. Просмотр контактной информации Соискателя для Базы данных HeadHunter – это действия Заказчика:

• открытие контактной информации Соискателей нажатием кнопки «показать контакты» на странице резюме Соискателя или поисковой выдачи на Сайте и аналогичные действия через канал API;
• отправленное Соискателю приглашение по кнопке «Пригласить» на странице резюме или из поисковой выдачи на Сайте и аналогичное действие по API HH, если ранее Заказчик не просматривал контакты Соискателя через кнопку «Показать контакты»;
• нажатие кнопки «Whatsapp», «Viber» или «Telegram», если ранее Заказчик не просматривал контакты Соискателя через кнопку «Показать контакты»;
• направление Соискателю сообщения через Сайт.
• Если Соискатель не указал контакты в резюме, Заказчику доступен функционал Сайта, позволяющий самостоятельно направить ему сообщение. Хэдхантер не гарантирует, что Соискатель прочитает сообщение и ответит на него.

3.1.21. Не засчитывается в счет новых просмотров контактных данных Соискателя действия Заказчика:

• повторное открытие ранее просмотренных Заказчиком контактных данных в течение срока действия доступа к Базам данных;
• открытие контактов из резюме Соискателя в откликах на активную вакансию либо на вакансию, находящуюся в архиве не более месяца;
• открытие контактов из резюме из папок «Входящие» или «Хочу у вас работать»;
• добавление резюме в избранное;
• просмотр данных из резюме, за исключением контактных данных.

3.1.22. Хэдхантер не гарантирует, что Соискатель разместил на Сайте достоверные контактные данные и что он будет доступен по ним в любой момент времени.

• Хэдхантер оказывает Услугу непрерывно в течение всего срока ее предоставления. Услуга оказывается с момента активации в течение согласованного срока оказания услуг независимо от фактического использования Заказчиком Баз данных.

Использование API для доступа к базам данных

3.1.23. Если Заказчик приобретет услуги доступа к Базе данных HeadHunter в рамках Условий Заказчику, в течение срока оказания услуг ему доступен функционал API HH, независимо от фактического использования Заказчиком API.

API HH позволяет Заказчику искать информацию в Базе Данных аналогично поиску при работе на Сайте, получать через зарегистрированное ПО данные с Сайта о резюме Соискателей из базы данных в объеме единиц http-запросов к специальным методам, вычисляемом по формуле – просмотры контактов в объеме, приобретенном в рамках услуги, умноженное на 10. Заказчик приобретает Возможность Публикации вакансий на Сайте дополнительно по Тарифам.

Требования для доступа к API

Отказ от услуги

3.1.24. Если Заказчик откажется от услуги до ее окончания, Хэдхантер вправе пересчитать стоимость фактически оказанных услуг, исходя из стоимости затрат Хэдхантера при оказании услуг и объема оказанных услуг по Тарифам на дату заказа услуги.

Изменения в параметрах услуг

3.1.25. Для оптимизации списка выдачи резюме в Базах данных Хэдхантер вправе в любое время изменять или дополнять наименования, условия выдачи, ранжирования, присутствия в результатах выборки любых резюме в Базах данных. Это возможно, если такие изменения и дополнения не приводят к ухудшению услуг регионального критерия и критерия специализации.

3.1.26. Для оптимизации продуктовой линейки услуг Хэдхантер вправе в любое время изменять или дополнять регионы, исключать специализации или профессиональные области в списке доступных критериев в Базах данных. Это возможно, если такие изменения и дополнения не приводят к ухудшению приобретенных Заказчиком услуг.

Закрывающие документы

3.1.27. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг.

Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Описание

3.2.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику возможность размещения Публикации вакансии (предложения о трудоустройстве, работе, услугах) на Сайте или zarplata.ru (при совместном упоминании – Сайты) в объеме, указанном в Заказе, Договоре, или путем Активации вида и объема услуг на Сайте.

Услуги оказываются с использованием ПО HeadHunter, зарегистрированного в реестре российских программ и баз данных Минцифры № 20750.

3.2.2. Публикация вакансии возможна только от имени Заказчика, если она не являются Анонимной.

Сроки актуальности публикации, архивирование, повторная публикация вакансии

3.2.3. Публикация вакансии актуальна 30 дней после размещения, либо, если срок актуальности другой, такой срок отображается в описании Услуги при приобретении на Сайте или в наименовании Услуги как критерий размещения в поиске. По истечении срока актуальности или до истечения такого срока вакансию можно разместить заново в любой момент (Поднятие или обновление Публикации вакансии), что считается новой Публикацией.

Изменение типа публикации вакансии приравнивается к новой публикации вакансии (новая услуга).

3.2.4. Публикация вакансии переносится в архив по истечении срока актуальности.

3.2.5. Заказчик может архивировать Публикацию вакансии досрочно.

3.2.6. Архивные Публикации вакансии недоступны посетителям Сайтов для откликов. Повторная Публикация вакансии из архива считается новой публикацией вакансии. По истечении срока актуальности Публикации вакансии контактная информация соискателя может быть скрыта Хэдхантером.

Ограничения на публикацию вакансии по региональному критерию и специализации

3.2.7. Одна Публикация вакансии может содержать только одну позицию с указанием одного населенного пункта (места работы, выполнения работ, услуг).

3.2.8. При покупке Публикации вакансии с региональным критерием «Все регионы» у Заказчика есть возможность Публикации вакансии в любом населенном пункте региона из списка регионов на странице hh.ru/article/27743.

При покупке с конкретным региональным критерием Публикация вакансии возможна только в рамках этого региона.

3.2.9. При покупке Публикации вакансии с критерием специализации «Все специализации» Заказчик может выбрать одну специализацию из доступных на Сайте.

Публикация вакансии должна быть отнесена к одной специализации из категоризатора специализаций, принятом на Сайте.

При покупке с конкретным критерием специализации публикация возможна только в этой специализации.

Сроки возможности публикации вакансии

3.2.10. Возможность Публикации вакансий сохраняется у Заказчика 365 дней с момента Активации услуги, кроме случаев Публикаций вакансий:

• с региональными критериями, отличными от "Все Регионы";
• с критериями специализации, отличными от "Все специализации";
• в рамках Доступа к базе данных или пакету услуг, в составе которого есть Доступ к базе данных.
• Иные условия, влияющие на вышеуказанный срок, могут содержаться Тарифах.

3.2.11. Возможность Публикации вакансий с региональными критериями, отличными от "Все Регионы" и критериями специализации отличными от "Все специализации" сохраняется 30 дней с момента Активации услуги, кроме случаев Публикаций вакансий с Доступом к базе данных или входящих в Пакет услуг, в составе которого есть Доступ к базе данных. Иные условия, влияющие на вышеуказанный срок, могут содержаться Тарифах.

3.2.12. Если услуга Публикации вакансий приобретается в рамках Доступа к базе данных или входит в Пакет услуг, в составе которого есть Доступ к Базе данных, то срок возможности осуществить публикацию равен сроку доступа к базе данных, а публикация вакансии возможна только в регионе, к которому приобретен Доступ к Базе данных.

3.2.13. Если Заказчик не совершил Публикацию вакансии в указанный выше срок, стоимость Публикации не возвращается и не компенсируется.

Приоритет публикаций и активация услуг

3.2.14. Если Заказчик активировал услуги Публикации вакансий по всем регионам и специализациям, то при размещении вакансий сначала используются Публикации вакансии с региональными и специализированными критериями. После их исчерпания, если такая услуга была приобретена, будут использованы Публикации вакансии по всем регионам и специализациям.

3.2.15. После активации указанных в разделе 3.2 вакансий услуги считаются оказанными, возврат денег не производится (в случае оплаты Услуг после их оказания Заказчик производит их оплату в полном объеме) независимо от их фактического использования Заказчиком.

Если Заказчик активировал услуги Публикации вакансий по всем регионам и всем специализациям одновременно с возможностью Публикации вакансии с региональным критерием и по всем критериям специализаций либо одновременно с возможностью Публикации вакансии с региональным критерием и критерием специализации, то при размещении вакансий будут использоваться публикации с конкретными региональными и критериями специализации в первую очередь.

После исчерпания лимита публикаций с конкретными региональными и критериями специализации будут использоваться публикации с региональным критерием и по всем критериям специализаций.

После исчерпания лимита публикаций с региональным критерием и по всем критериям специализаций будут использоваться публикации без привязки к конкретному региону или специализации.

Правила размещения публикаций вакансий

3.2.16. Размещая Публикации вакансии на Сайте, Заказчик обязан следовать Правилам размещения Публикаций вакансий – hh.ru/article/341. Если Заказчик ищет персонал для третьих лиц или участвует в реферальных/партнерских программах, он должен указать это в тексте вакансии, включая информацию о действиях, необходимых для Соискателя на сторонних ресурсах.

Если Хэдхантер узнает об участии Заказчика в таких программах и необходимости для Соискателя предоставления информации о нем или выполнения иных действий на сторонних информационных ресурсах, он вправе добавить эту информацию в текст вакансии без каких-либо претензий со стороны Заказчика.

Если Заказчик считает, что Хэдхантер ошибочно внес данные об участии Заказчика в реферальных/партнерских программах в состав информации, размещаемой о Заказчике в Регистрации на Сайте, то он может запросить отмену внесения информации о реферальных или партнерских программах, предоставив доказательства.

Участие в реферальной или партнерской программе – получение Заказчиком ссылки, ведущей на рекламируемый объект (в т.ч. вакансию), за переход пользователя Сайта или Соискателя по которой Заказчик получает доход.

Требования к содержанию и размеру публикации вакансии

3.2.17. Размер Публикации вакансии: минимум 150 символов, максимум 200 Кбайт.

3.2.18. Публикация вакансии может содержать html-код и изображения, но запрещено использование и внедрение: исполняемого кода на стороне пользователя (клиентские скрипты: Javascript, Visual Basic script и прочее); любых внедряемых объектов (java-апплеты, flash и т.п.); frame и iframe; каскадных таблиц стилей, переопределяющих используемые на Сайте; html-кода, нарушающего оригинальный дизайн страницы.

3.2.19. Публикация вакансии должна быть предложением работы или предложением о выполнении работы, оказании услуги.

Не допускается публикация вакансий, рекламирующих любые франчайзинговые или «пирамидальные» схемы; предлагающих «вступить в клуб», стать дистрибьютером, торговым представителем, «менеджером» или иным сотрудником Заказчика, бизнес-модель которых основана на предварительной или периодической передаче денег от нижестоящих сотрудников вышестоящим; подразумевающих оплату труда только в виде процента от продаж или требующих привлечения или найма других агентов, дистрибьютеров, «менеджеров», «членов клуба»; указание в вакансии о необходимости продвижения или продажи каких-либо услуг, товаров сторонних организаций и прочее.

3.2.20. В Публикации вакансии запрещено указывать гиперссылки или адреса страниц сайтов. Допускается размещение только доменного имени сайта Заказчика. Нарушения из Публикации вакансии удаляются без согласования.

3.2.21. Публикация вакансии должна соответствовать Федеральному закону от 12.12.2023 № 565-ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации» (далее – Закон «О занятости населения в РФ»), в т.ч. запрещается распространять информацию о вакансиях, содержащую прямые или косвенные ограничения прав или преимущества по полу, расе, цвету кожи, национальности, языку, происхождению, инвалидности, имущественному, семейному, социальному и должностному положению, возрасту, месту жительства, отношения к религии, убеждениям, принадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам и другим обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами работников, кроме случаев, предусмотренных федеральными законами.

3.2.22. Не допускается включение в текст публикации вакансии согласия для соискателя на обработку персональных данных. Заказчик осуществляет обработку персональных данных соискателя на основании ив целях, указанных в Соглашении о содействии в трудоустройстве и иных видах занятости. Обработка персональных данных соискателей в иных целях осуществляется Заказчиком после получения соответствующего согласия от соискателей.

Количество приглашений на публикацию вакансии

3.2.23. Заказчик может отправить не более 5000 приглашений на одну публикацию вакансии.

Передача текста публикации вакансии в другие источники

3.2.24. Хэдхантер может передавать текст Публикации вакансии Заказчика через RSS каналы и другие технологии передачи данных на свои сайты. Заказчик не может отказаться от такой передачи текста Публикации вакансии.

3.2.25. Хэдхантер с помощью передачи текста Публикации вакансии через RSS каналы и с помощью иных технологий передачи данных вправе передавать текст Публикации вакансии Заказчика:

• на других сайтах;
• в печатных изданиях: журналах, СМИ;
• в корпоративных системах Хэдхантера для автоматизации взаимодействия с Заказчиками;
• во внешние сторонние IT-системы.

Заказчик может отказаться от такой передачи данных, направив уведомление Хэдхантеру.

Распространение текста публикации вакансии

3.2.26. Хэдхантер может распространять текст Публикации вакансии:

• на материальных и не материальных носителях (листовки, плакаты, баннеры, брошюры и прочее) на мероприятиях, организованных Хэдхантером или в которых Хэдхантер принимает участие в качестве партнера либо в любом ином качестве;
• в Интернете для информирования и рекламы услуг Хэдхантера или сайта Хэдхантера.

Если Заказчик не согласен с таким распространением текста Публикации вакансии, то он направляет письменное уведомление Хэдхантеру.

Передача информации о вакансиях в ЕЦП

3.2.27. Заказчик предоставляет Хэдхантеру право на передачу информации о вакансиях в ЕЦП «Работа в России»в целях исполнения ст. 53 Закона «О занятости населения в РФ», Правил функционирования единой цифровой платформы в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России», утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.05.2022 № 867 «О единой цифровой платформе в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России». При передаче информации о вакансиях в ЕЦП «Работа в России» Хэдхантер действует по поручению, от имени и в интересах Заказчика.

Ответственность заказчика на нарушение закона и возмещение убытков Хэдхантера

3.2.28. Если к Хэдхантеру или правообладателю предъявляются претензии, требования, иски из-за несоблюдения Заказчиком Закона «О занятости населения в РФ», Заказчик самостоятельно разрешает претензии, требования, иски и возмещает убытки Хэдхантера, возникшие в связи с ними.

3.2.29. Заказчик возмещает расходы Хэдхантера, в т.ч. штрафы, судебные расходы, если Хэдхантер или правообладателя привлекут к ответственности по ст. 13.11.1 КоАП РФ.

Для возмещения Хэдхантер удерживает понесенные расходы из суммы аванса, уплаченной Заказчиком Хэдхантеру.

Если нет аванса, Заказчик возмещает расходы Хэдхантеру в течение 5 рабочих дней после получения претензии и счета на оплату. За просрочку платежа Хэдхантер вправе требовать неустойку в размере 1% от суммы неоплаченных расходов за каждый день просрочки.

Запрещенные цели и изменения публикации вакансий

3.2.30. Запрещена Публикация вакансий в целях совершения преступлений (публикация вакансии может содержать как прямое указание на такую цель, так и, по мнению Хэдхантера, содержать признаки преступления).

При нарушении Хэдхантер вправе перенести публикацию в архив, отказаться от исполнения Договора. Средства, потраченные Заказчиком на Публикацию вакансии, не возвращаются.

3.2.31. Запрещена Публикация вакансии, в которой обязанности кандидата предполагают действия, направленные на нарушение прав третьих лиц, обман третьих лиц и иные подобные. При нарушении Хэдхантер вправе перенести публикацию в архив; средства, потраченные Заказчиком на Публикацию вакансии, не возвращаются.

3.2.32. Заказчику запрещается вносить в размещенную Публикацию вакансии изменения, приводящие к существенному изменению обязанностей и характера работы для Соискателей. При нарушении Хэдхантер вправе перенести публикацию в архив. Средства, потраченные Заказчиком на Публикацию вакансии, не возвращаются.

Права Хэдхантера на снятие, изменения публикаций вакансий. Модерация

3.2.33. Хэдхантер может без объяснения причин снимать с размещения Публикацию вакансии, которая содержит приглашение на позицию, не соответствующую виду деятельности Заказчика, заявленному им в предоставленной информации при регистрации на Сайте или в последующем в адрес Хэдхантера, либо информации, полученной Хэдхантером в т.ч. из публичных или общедоступных источников.

О снятии с размещения Хэдхантер уведомляет по электронной почте.

Средства Заказчика возвращаются на Лицевой счет. Пункт не применяется к Публикациям вакансий, которые разместил Заказчик и которым присвоен Тип регистрации – Кадровое агентство.

3.2.34. Хэдхантер может без объяснения причин снимать с размещения Публикацию вакансии с предложением о работе, если она предполагает трудоустройство лиц младше 18 лет, уведомив Заказчика по электронной почте. Средства возвращаются на Лицевой счет.

3.2.35. Хэдхантер имеет право на Модерацию вакансий, а именно: вносить изменения в наименование, текст описания вакансии и график/часы работы или изменять категоризацию Публикации вакансии Заказчика Типа регистрации группы А, в т.ч., если Заказчик не соблюдал Правила размещения вакансии, при условии, что эти изменения не затрагивают смысла Публикации вакансии.

Хэдхантер вправе снимать такую Публикацию вакансии с размещения на Сайтах или перенести в архив, если она не соответствуют Правилам размещения, тематике Сайтов, условиям договора или раздела 3.2.

Хэдхантер вправе удалить/перенести в архив в случае, если на Публикацию вакансии поступило более 1 жалобы от соискателей о: нецелевом использовании данных соискателей, несоответствии информации о вакансии, в частности, в информации о вакансии транслированной Заказчиком соискателю в любых каналах связи, в том числе, если такое несоответствие нарушает условия Договора, раздела 3.2. настоящих Условий оказания Услуг и/или Условий использования Сайта.

3.2.36. Если необходимо провести вторничную Модерацию Публикации вакансии, то Заказчик обязан осуществить ее самостоятельно в течение 24 часов после получения по электронной почте уведомления от Хэдхантера о необходимости привести Публикацию вакансии в соответствие реальным условиям трудоустройства, тематике ресурса, условиям Договора и действующему законодательству.

Если Заказчик не исполняет обязательства, Публикация вакансии переносится в архив. Деньги за Публикацию вакансии не возвращаются.

3.2.37. Хэдхантер вправе снимать с размещения Публикацию вакансии Заказчика, если его регистрация не подтверждена, направив уведомление по электронной почте. Деньги за размещение такой Публикации вакансии возвращаются на Лицевой счет Заказчика.

3.2.38. Хэдхантер вправе снимать с размещения Публикацию вакансии Заказчика и ограничить возможность размещения Публикаций вакансий до предоставления Заказчиком по запросу Хэдхантера дополнительных документов и информации, необходимых для подтверждения регистрации Заказчика.

Деньги за размещение такой Публикации вакансии возвращаются на Лицевой счет Заказчика. Заказчик повторяет размещение после подтверждения регистрации.

3.2.39. Хэдхантер вправе снимать с размещения Публикацию вакансии Заказчика без возврата стоимости Публикации, а услуга при этом считается оказанной, если регистрация Заказчика не подтверждена и Заказчик не предоставляет документы, подтверждающие данные при регистрации по Условиям использования Сайтов.

3.2.40. Хэдхантер оставляет за собой право снимать с размещения Публикацию вакансии размещенную в Регистрации Заказчика в результате Компрометации, либо используемую для коммуникации с соискателями в результате Компрометации и удалять ее , включая все полученные на нее отклики, при этом возврат стоимости такой Публикации вакансии не производится и не компенсируется, а Услуга считается оказанной, что отражается на защищенных страницах Заказчика на Сайте.

3.2.41. Публикации вакансии Заказчика со статусом регистрации «Новая регистрация» и «Непроверенная регистрация» размещаются только после прохождения ими Модерации Хэдхантером. В результате прохождения Модерации Публикация вакансии может быть подтверждена, снята с размещения или удалена, перенесена в архив.

Если такая Публикации вакансии не прошла Модерацию Хэдхантером, а именно – удалена, перенесена в архив, Заказчику не возмещаются деньги за размещение Публикации на сайтах, а Услуга считается оказанной, что отражается на защищенных страницах Заказчика на Сайте.

Если Публикация снимается с размещения, Заказчика уведомляют по электронной почте, а деньги за Услугу Публикации возвращаются на Лицевой счет Заказчика.

3.2.42. Если Заказчик повторно нарушает Правила размещения вакансий, Хэдхантер может установить для Заказчика техническое ограничение на изменение названий Публикаций вакансий на 14 дней, а при повторном установлении технического ограничения – бессрочное ограничение.

Об установлении ограничения Хэдхантер уведомляет Заказчика по электронной почте в адрес ГКЛа или мГКЛа.

3.2.43. В случае нарушения Заказчиком настоящих Условий, Условий использования Сайтов, повлекших за собой блокировку Регистрации Заказчика на Сайте, опубликованные Заказчиком вакансии на Сайте удаляются. Возможность осуществлять Публикации вакансий прекращается с момента произведения блокировки Регистрации Заказчика на Сайте, компенсации или пересчета стоимости Услуги не производится.

Гарантии и права Хэдхантера

3.2.44. Заказчик гарантирует наличие всех прав, в т.ч. согласия, разрешения, согласования, на размещение Публикации вакансии на Сайтах. Если поступят жалоба от действительного работодателя, требования представителей органов государственной власти России и иностранных государств по размещенной Публикации вакансии на Сайтах, Хэдхантер вправе снимать с размещения такую Публикацию вакансии.

Деньги за размещение такой Публикации вакансии на Сайтах Заказчику не возмещаются, а Услуга считается предоставленной.

Обоснованность жалобы определяется Хэдхантером, при этом Заказчик не вправе предъявлять Хэдхантеру претензии, связанные с удовлетворением жалобы.

3.2.45. Заказчик может определять зарегистрированных Пользователей Сайтов, которым доступны размещенные им публикации вакансий «Стандарт» и «Стандарт Плюс» через направление им приглашений через Сайт.

Для этого Заказчик устанавливает отметки при размещении Публикации вакансии «Стандарт» или в любое время после размещения Публикации вакансии «Стандарт Плюс».

Типы публикаций и условия их размещения

3.2.46. Предоставление возможности осуществить публикацию вакансии «Стандарт»

Публикации вакансий «Стандарт» отображаются в результатах поиска в общем списке вакансий, схожих по содержанию, запросу или иным параметрам, без выделения.

3.2.47. Предоставление возможности публикации вакансии «Стандарт Плюс»

Публикации вакансий «Стандарт Плюс» отображаются в результатах поиска в общем списке вакансий, схожих по содержанию, запросу или иным параметрам, с дополнительной опцией технической настройки выдачи результатов (выборки) поиска вакансий, что позволяет ей постоянно присутствовать в результатах выборки за последние 3 дня.

3.2.48. Предоставление возможности публикации вакансии «Премиум»

Публикация актуальна 30 дней с момента Активации Услуги на Сайте, с учетом п. 3.2.3. Первые 7 дней вакансия отображается на приоритетных позициях в результате поиска по отношению к иным типам публикаций, после публикаций, продвигаемых с услугой Clickme, с логотипом Заказчика, при соответствии поисковому запросу и персональному профайлу Соискателя на Сайте (информации, указанной Соискателем на Сайте и предпочтениям Соискателя, сформированным на основе анализа поведения Соискателя на Сайте).

Если в результате поиска нескольких вакансий «Премиум» они сортируются по релевантности, предпочтениям Соискателя и дате публикации, в Личном кабинете Заказчика на Сайте в разделе «Мои вакансии» в отношении этой вакансии устанавливается значок «Премиум».

Следующие 23 дня до истечения срока актуальности Публикации вакансии «Премиум» вакансия отображается в результатах поиска без логотипа Заказчика по условиям публикаций вакансий «Стандарт», значок в Личном кабинете меняется на «Стандарт».

В течение срока актуальности Публикации вакансии «Премиум» Хэдхантер может рассылать ее по электронной почте или push-уведомлениями Соискателям, подписанным на получение вакансии, соответствующей их запросам и предпочтениям, для привлечения внимания Соискателей к Публикации вакансии.

3.2.49. Публикация «Премиум» может быть размещена заново в любое время, что приравнивается к новой Публикации «Премиум».

3.2.50. Архивные Публикации «Премиум» недоступны посетителям Сайтов для откликов. Повторная Публикация вакансии из архива считается новой Публикацией вакансии.

3.2.51. Анонимные Публикации вакансий не содержат наименования Компании Заказчика, контактные данные. Анонимная Публикация вакансии не имеет гиперссылки со страницы Заказчика. Вместо гиперссылки на вакансию Заказчик указывает общее описание типа компании Заказчика или ее деятельности, индустрии и прочее.

Публикация вакансии с прямым откликом

3.2.52. Предоставление возможности публикации вакансии с прямым откликом – возможность Соискателя, минуя функционал Хэдхантера, напрямую откликнуться на Публикацию вакансии Заказчика, перейдя по ссылке на сайт Заказчика.

Публикация вакансии на hh.ru и zarplata.ru

3.2.53. Предоставление возможности публикации вакансии определенного вида на сайтах hh.ru и zarplata.ru – это отображение размещенной публикации вакансии Заказчиком (Стандарт, Стандарт Плюс, Премиум, иные) в результатах поиска вакансий одновременно на Сайтах (hh.ru и zarplata.ru). На hh.ru к такой Публикации вакансии применяются опции и выделение, применяемые к Публикации вакансии соответствующего вида.

На сайте zarplata.ru такая Публикация вакансии находится в общем списке результата поиска вакансий, и отклик на такую Публикацию вакансии поступает в Личный кабинет Заказчика на Сайте. Изменения, внесенные в Публикации вакансии Заказчиком, отображаются на обоих сайтах.

Оптимизация выдачи вакансий и продуктовой линейки

3.2.54. Для оптимизации выдачи вакансий Хэдхантер вправе изменять, дополнять наименования, условия выдачи и ранжирования, присутствия в результатах выборки всех видов публикаций вакансий на Сайте, если такие изменения и дополнения не приводят к ухудшению условий предоставления услуг типов публикаций.

3.2.55. Для оптимизации продуктовой линейки услуг Хэдхантер вправе в любое время изменять, дополнять регионы, исключать специализации или профессиональные области в списке доступных к публикации вакансий критериев специализаций на Сайтах, если такие изменения и дополнения не приводят к ухудшению условий предоставления приобретенных Заказчиком услуг.

Отказ в оказании услуг

3.2.56. Хэдхантер вправе отказать Заказчику в оказании услуг, если ранее приобретенная Заказчиком услуга на момент активации услуги на Сайтах не предоставляется. В этом случае средства возвращаются на Лицевой счет Заказчика.

Использование, транслирование текстов Публикации вакансии

3.2.57. Хэдхантер вправе использовать текст размещенной Публикации вакансии (в том числе находящейся в архиве) с указанием на наименование Заказчика любыми способами, не запрещенными Договором и действующим законодательством. Хэдхантер вправе передавать текст размещенной Публикации вакансии (и/или предоставлять доступ к тексту вакансии) третьим лицам согласно заключенным с ними договорам в целях аналитики, улучшения работы сервисов Сайта, а также в информационных целях, в том числе посредством API. Хэдхантер не несет ответственности за текст размещенной Публикации, использованный третьими лицами, если Хэдхантер не вносил в такой текст изменений.

3.2.58. Для получения релевантных откликов на вакансии с региональными критериями иных стран Хэдхантер вправе транслировать текст такой Публикации вакансии на сайтах страновых партнеров (rabota.by, hh.kz, hh.uz и другие) на условиях и с учетом требований такого сайта. На такую Публикацию вакансии распространяются правила, условия сайта странового партнера. Конкретный сайт странового партнера определяется региональным критерием публикации, выбранным Заказчиком.

Закрывающие документы

3.2.59. Документы, подтверждающие оказание Услуг, выставляются Хэдхантером на дату Активации и подтверждают факт оказания услуги по предоставлению возможности публикации вакансий.

Описание

3.4.1. Хэдхантер размещает Публикации вакансий, Рекламных модулей Заказчика, обеспечивает Заказчику доступ к базе данных резюме на Сайте партнера по Заказу в объеме, указанном в наименовании услуги. Размещение происходит только на условиях и с учетом требований того сайта, где будут размещены Публикаций вакансий, Рекламные модули и обеспечен доступ к базе данных резюме.

Размещения публикаций вакансий

3.4.2. Заказчик предоставляет Хэдхантеру описание вакансии или информацию о своей компании, в т.ч. логотип в формате JPG. Описание вакансии или информация о компании Заказчика предоставляется на английском языке или на языке сайта, где будут размещены Публикаций вакансий или рекламных модулей Заказчика.

3.4.3. Если описание вакансии или информация о компании Заказчика не соответствуют требованиям сайта, где будут размещены Публикаций вакансий или рекламных модулей Заказчика, Хэдхантер предлагает Заказчику внести изменения в информацию о компании для соответствия этим требованиям.

3.4.4. Хэдхантер публикует вакансии в течение 10 рабочих дней после того, как персональный менеджер Заказчика получил от него описание вакансии по электронной почте. Копия такого описания вакансии также направляется на network@hh.ru.

Формат и требования к описанию вакансий

3.4.5. Описание вакансии должно быть в формате Word и не должно содержать форматирования, картинок, таблиц, HTML и других добавлений. Описание вакансии должно содержать информацию:

• наименование вакансии;
• место работы (страна, город);
• размер заработной платы (по желанию Заказчика);
• требуемый опыт работы;
• специализация
• трудовая функция;
• требования к кандидату;
• контактная информация Заказчика (телефон, факс, электронная почта, ссылка на сайт Заказчика для заполнения формы отклика).

3.4.6. Описание вакансии или информация о компании Заказчика может быть на русском языке. В таком случае Хэдхантер оказывает Заказчику услуги по переводу описания вакансии Заказчика или информации о компании Заказчика на иностранный язык сайта, где будут размещены Публикации вакансии или информация о компании Заказчика по Заказу. Хэдхантер может сделать перевод своими силами или привлечь третьих лиц, за которых несет ответственность как за свои собственные действия. Срок Публикации вакансии (п. 3.4.7) не изменяется.

Размещение рекламных модулей

3.4.7. Рекламные модули Заказчика предоставляются Хэдхантеру в полностью готовом формате по требованиям сайта на английском языке или на языке сайта размещения.

3.4.8. Если Рекламные модули Заказчика не соответствуют требованиям сайта, где будет производиться размещение, Хэдхантер предлагает Заказчику внести изменения в предоставленные Рекламные модули для соответствия требованиям сайта.

3.4.9. Размещение рекламных материалов Заказчика на сайте происходит по условиям и требованиям сайта, где будет размещение, и срокам по Заказу в течение 10 рабочих дней после получения Рекламных модулей от Заказчика.

3.4.10. Документы, подтверждающие оказание Услуг по размещению Рекламных модулей, выставляются по окончании каждого этапа их размещения (дата показа) датой окончания периода их размещения. Документы выставляются последим числом месяца на стоимость оказанных в данном месяце Услуг, если период размещения рекламных модулей (показа) включает последнее число месяца.

Получение доступа к базам данных

3.4.11. Логин и пароль для получения доступа к базе данных сайта по Заказу предоставляются Заказчику в течение 5 рабочих дней после их получения Хэдхантером от сайта.

3.4.12. Срок и условия доступа к базе данных сайта определяются политикой конкретного сайта и Заказом.

Выставление документов об оказании услуг

3.4.13. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг по размещению Публикаций вакансий на сайте и переводу по Заказу, на момент Активации

Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг по доступу к базе данных сайта по Заказу, ежемесячно последним числом прошедшего месяца на сумму по количеству дней оказания Услуг в этом месяце. В последний месяц оказания Услуг документы выставляются в день окончания оказания Услуг.

Описание

3.5.1. Хэдхантер обязуется оказать Заказчику Услугу «Автоответ» по Заказу или Договору в объеме, указанном в наименовании услуги, путем автоматического формирования и отправки Соискателю в момент отклика Соискателя на Публикацию вакансии Заказчика, размещенную на Сайте, именного письменного обращения к Соискателю.

3.5.2. Непосредственно Публикации вакансий Заказчик приобретает отдельно.

Письменные обращения к Соискателю

3.5.3. Заказчик создает или редактирует текст письменного обращения к Соискателю или использует текст Хэдхантера.

3.5.4. Именное письменное обращение к Соискателю отправляется по электронной почте, указанному Соискателем в резюме.

Ограничения при отсутствии вакансий или откликов

3.5.5. Если у Заказчика в период оказания Услуги «Автоответ» нет размещенных Публикаций вакансий, откликов от Соискателей на размещенные Публикации вакансий, автоматическое формирование и отправка именного письменного обращения к Соискателям не происходит до момента размещения хотя бы одной Публикации вакансий или получения хотя бы одного отклика Соискателя на размещенную Публикацию вакансии.

При этом срок оказания услуги «Автоответ» не продлевается, и период без автоматических формирований и отправлений именных письменных обращений к Соискателям не компенсируется Заказчику.

Закрывающие документы

3.5.6. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг.

Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Описание и порядок взаимодействия

3.6.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу «Брендированный ответ работодателя» (Услуга, Брендированный ответ) с использованием ПО HeadHunter. Соискателю отправляется именное письменное обращение, оформленное в индивидуальном корпоративном стиле Заказчика, с помощью автоматического формирования. Сообщение отправляется на Сайте, чтобы привлечь внимание к предложению о трудоустройстве Заказчика, когда Заказчик направляет Соискателю:

• ответ на отклик Соискателя на Публикацию вакансии Заказчика, если у Заказчика приобретена услуга Автоответ;
• приглашение на вакансию у Заказчика;
• приглашение на отклик Соискателя на Публикацию вакансии Заказчика;
• отказ на отклик Соискателя на Публикацию вакансии Заказчика;
• отказ по итогам собеседования;
• приглашение на иную вакансию Заказчика, нежели на которую откликнулся Соискатель;
• быстрый отказ на отклик Соискателя на Публикацию вакансии Заказчика;
• любое другое письмо.

Порядок предоставления материалов

3.6.2. В течение 10 дней после согласования объема Услуги Заказчик письменно передает Хэдхантеру цветовое решение и логотип Заказчика, которые Заказчик будет использовать в рамках Услуги, или самостоятельно подготовленный макет Брендированного ответа для проведения Хэдхантером подготовительных мероприятий для начала оказания Услуги (подготовка или адаптация под требования Сайта макета индивидуального оформления автоматического письменного обращения к Соискателю на Сайте (Макет)).

Если Заказчик не предоставит эти материалы в течение 30 дней после окончания срока передачи, это будет считаться отказом Заказчика от исполнения обязательств и предложением аннулировать Заказ или расторгнуть Договор. В этом случае Заказ становится недействительным или Договор расторгнутым по инициативе Заказчика, и все обязательства Хэдхантера прекращаются. Дополнительные уведомления не требуются.

Адаптация и утверждение макета

3.6.3. Адаптация Хэдхантером Макета, подготовленного Заказчиком, включает приведение его в соответствие техническим требованиям Сайта и мобильной версии, проверку информации и материалов на соответствие законодательству, Условиям оказания Услуг и Условиям.

3.6.4. Хэдхантер выполняет подготовку или Адаптацию Макета в течение 7 рабочих дней после оплаты Услуг Заказчиком или после выполнения п. 3.6.2 и направляет подготовленный Макет Заказчику на утверждение.

3.6.5. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней после получения Макета утвердить его письмом об утверждении Макета или составить перечень доработок и направить его Хэдхантеру.

3.6.6. Хэдхантер при необходимости дорабатывает Макет в течение 5 рабочих дней и направляет его Заказчику на окончательное утверждение. Заказчик обязан утвердить доработанный Макет в течение 5 рабочих дней после получения, направив письмо об утверждении.

3.6.7. Заказчик имеет право запросить у Хэдхантера доработку Макета не более одного раза.

3.6.8. Если Заказчик не соблюдает сроки согласования и утверждения Макета, что влечет за собой Активацию Услуги после вступления в силу новых Тарифов на Услугу, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика доплату в сумме разницы между стоимостью Услуги, зафиксированной Заказе/Договоре и стоимостью Услуги, согласно изменившихся Тарифов, что оформляется Дополнительным соглашением. При этом, если по условиям Заказа/Договора предусмотрена предоплата, то до момента внесения Заказчиком доплаты у Исполнителя не возникает обязанность Активировать Услугу.

3.6.9. В случае не произведения Заказчиком доплаты, указанной в п. 3.6.8. Условий в течение 30 рабочих дней с момента окончательного согласования Макета, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги и обязательства Исполнителя по оказанию Услуги считаются прекращенными и Исполнитель удерживает фактически понесенные расходы Исполнителем (в том числе на подготовку/Адаптацию Макета), но не менее 60% от стоимости Услуги.

3.6.10. Порядок проведения Адаптации:

Все письма, указанные в этом подразделе, должны быть с подписью уполномоченного лица.

Активация

3.6.11. Хэдхантер производит Активацию Услуги (дата начала оказания услуги) в течение 5 рабочих дней после окончательного утверждения Макета или адаптированного Макета.

Отказ от услуги

3.6.12. Если Заказчик отказывается от услуг в период размещения Брендированного ответа Работодателя на Сайте, Хэдхантер удерживает стоимость понесенных расходов Хэдхантером, в т.ч. на подготовку или Адаптацию Макета, на дату расторжения Договора, но не менее 60% от стоимости Услуги.

Отправка писем Соискателям

3.6.13. Заказчик самостоятельно создает или редактирует текст обращения к Соискателю либо использует предложенный Хэдхантером текст.

3.6.14. Публикации вакансий и Услуга Автоответ приобретаются Заказчиком отдельно.

3.6.15. Именное письменное обращение к Соискателю отправляется на электронную почту Соискателя из резюме.

3.6.16. Если у Заказчика в период оказания Услуги нет размещенных Публикаций вакансий, откликов от Соискателей на Публикации вакансий, нет необходимости направлять сообщения Соискателям, автоматическое формирование и отправку именного письменного обращения.

Такая отправка возобновляется после размещения хотя бы одной Публикации вакансий, хотя бы одного отклика Соискателя на Публикацию вакансии или появления у Заказчика необходимости направить сообщение Соискателю. Срок оказания Услуги не продлевается и период отсутствия автоматических формирований и отправлений именных письменных обращений к Соискателям не компенсируется.

Коммуникация

3.6.17. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты — Стороны по Договору.

Использование информации о Заказчике в рекламных и информационных материалах

3.6.18. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

3.6.19. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа — последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг — день окончания оказания Услуг.

Описание и виды брендированной публикации

3.7.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику возможность индивидуального оформления вакансий на Сайте (Услуга, Брендированная Публикация вакансии) или в мобильной версии Сайта с использованием ПО HeadHunter для их продвижения в соответствии с условиями, сроками и объемом, указанными в Заказе или Договоре.

3.7.2. Непосредственно Публикации вакансий приобретаются Заказчиком отдельно.

3.7.3. При приобретении одновременно нескольких шаблонов индивидуального оформления Публикаций вакансий (Брендированных Публикаций вакансий) размещение (верстка и Активация) всех шаблонов индивидуального оформления Публикации вакансии Заказчика (Брендированной Публикации вакансии) производится одновременно.

3.7.4. Виды Брендированных Публикаций вакансии по функционалу Сайта

Типовое решение:
Логотип: 1.
Баннер на странице вакансии: Нет.
Фотографии или изображения: 1 в шапке, 1 в подвале.
Видео: Не предусмотрено.
Внешние ссылки: Не предусмотрено.
Цветные заголовки: Не предусмотрено.
Маркеры списка: допускаются цифры, точка (•) и тире (-). Использование цветных маркеров не допускается.

Индивидуальное решение:
Логотип: 1.
Баннер на странице вакансии: нет, кроме верхнего баннера hh.
Фотографии или изображения: слайдер до 5 фотографий или изображений.
Видео: до 2 включительно.
Внешние ссылки: Не предусмотрено.
Цветные заголовки: да.
Маркеры списка: допускаются цифры, точка (•) и тире (-). Использование цветных маркеров не допускается.

Анимированные блоки не предусмотрены.

Используются системные шрифты Сайта, они согласуются в Техническом задании.

Порядок предоставления материалов

3.7.5. Заказчик в течение 10 дней после согласования Заказа передает Хэдхантеру:

• заполненное Техническое задание, описание цветового решения и необходимые материалы, которые Заказчик будет использовать в процессе использования функционала Сайта и получения Услуг, либо
• самостоятельно подготовленный макет Брендированной публикации вакансии
• для проведения Хэдхантером подготовительных мероприятий для начала оказания Услуги – подготовка или адаптация под требования Сайта макета или макетов, если приобретаются одновременно несколько шаблонов индивидуального оформления Брендированных Публикаций вакансий.

Если материалы не предоставлены в течение 30 дней после окончания срока передачи, это считается отказом от обязательств, и Заказ аннулируется или Договор расторгается по инициативе Заказчика.

В этом случае все обязательства Хэдхантера прекращаются, и дополнительные уведомления не направляются.

3.7.6. Адаптация Хэдхантером самостоятельно подготовленного Заказчиком Макета – приведение макета в соответствие с требованиями Сайта, проверка информации и материалов на соответствие законодательству и условиям Сайтов.

Требования к исходным материалам

3.7.7. Предоставленные исходные материалы, в т.ч. изображения, информация, самостоятельно подготовленный Макет:

• должны соответствовать Требованиям к материалам в рамках Брендирования hh.ru/article/30686;
• не должны содержать рекламу или информацию, нарушающую законодательство РФ;
• не должны содержать рекламу, побуждающую посетителей Сайта к приобретению товаров или услуг Заказчика;
• не должны содержать использование и внедрение: исполняемого кода на стороне пользователя (клиентские скрипты: Javascript, Visual Basic script и т.п.), любых внедряемых объектов (java-апплеты, flash и т.п.), frame и iframe, шрифтов, кроме системных шрифтов Сайта, каскадных таблиц стилей, переопределяющих используемые на Сайте, указание на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы (услуги), аналогичные Сайту.

3.7.8. Если предоставленные исходные материалы, самостоятельно подготовленный макет Заказчика содержат запрещенные элементы (п. 3.7.7), Хэдхантер вправе исключить данные элементы без обоснования причин и без согласования, уведомив Заказчика по электронной почте.

Типы брендированной публикации вакансий

3.7.9. Брендированная Публикация вакансии типового решения включает размещение:

• логотипа Заказчика;
• статического изображения в верхней части вакансии, нижней части вакансии в Макете;
• одного цвета для подложки под текстом вакансии в Макете – без градиентов, цветовых переходов, текстур, узоров и изображений.

3.7.10. Брендированная Публикация вакансии индивидуального решения включает размещение:

• логотипа Заказчика;
• динамических элементов в верхней части вакансии в Макете – слайдер до 5 изображений, бегущая строка, gif-анимация, видео и т.д.;
• различных цветов фона под текстом вакансии в Макете с градиентами, различными цветовыми переходами, текстурами, узорами и изображениями.

Порядок разработки и утверждения макета

3.7.11. Хэдхантер разрабатывает макет или адаптирует макет и направляет изготовленный Макет на утверждение Заказчику в течение 5 рабочих дней после исполнения Заказчиком обязательств по п. 3.7.5.

3.7.12. Заказчик утверждает макет первой дизайн-концепции или направляет перечень доработок Хэдхантеру в течение 3 рабочих дней после получения.

3.7.13. Если Макет первой дизайн-концепции трижды направлен Хэдхантеру на доработку или его доработка невозможна по оценке Хэдхантера, Хэдхантер разрабатывает вторую дизайн-концепцию Макета.

3.7.14. Если Макет второй дизайн-концепции трижды направлен Хэдхантеру на доработку или его доработка невозможна по оценке Хэдхантера, Хэдхантер разрабатывает третью дизайн-концепцию Макета.

3.7.15. Заказчик может вернуть Макет каждой из разработанных дизайн-концепций на доработку Хэдхантеру не более трех раз.

3.7.16. Заказчик вправе выбрать для размещения Макет одной из трех разработанных Хэдхантером дизайн-концепций.

3.7.17. Заказчик утверждает Макет или направляет перечень доработок Хэдхантеру в течение 3 рабочих дней после его получения.

Если Заказчик не согласовывает макет и не отправляет перечень доработок, он должен в течение 3 рабочих дней после направления письма о несогласовании Макета предоставить Хэдхантеру перечень доработок или инициировать создание следующей дизайн-концепции Макета из трех возможных.

3.7.18. Если Макет одной из трех дизайн-концепций утвержден Заказчиком, Хэдхантер приступает к подготовке исходных материалов и верстке Макета для размещения. Если ни один макет не утвержден, Заказчик разрабатывает новую дизайн-концепцию за свой счет и передает ее Хэдхантеру в течение 30 дней. Если Заказчик передает самостоятельно разработанную дизайн-концепцию Макета, Макет считается утвержденным.

3.7.19. Порядок проведения Адаптации:

Порядок размещения и изменения Макета

3.7.20. Верстка и Активация:

3.7.21. Ответственный менеджер проходит по ссылке, проверяет сверстанный Макет и нажимает виртуальную кнопку «Опубликовать». Нажатие виртуальной кнопки «Опубликовать» является юридически значимым действием, подтверждающим намерение Заказчика разместить Макет, содержащий определенный Заказчиком контент (информация, включая персональные данные, фото-видео материалы и прочее) на Сайте.

3.7.21. В случае, если Услуга приобреталась Заказчиком ранее и с момента последнего нажатия Заказчиком виртуальной кнопки «Опубликовать» контент, размещенный в Макете не изменялся, то такое последнее нажатие действует до момента изменения контента, размещенного в Макете. В таком случае Активация Услуги (размещение Макета на Сайте) индивидуального оформления Публикации вакансии Заказчика (Брендированной Публикации вакансии) любого вида решения производится Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента подготовки Исполнителем исходных материалов.

3.7.22. Если Заказчик отказывается от услуги после согласования Макета любого из дизайн-концепций, но до его верстки и Активации, то Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги. Обязательства по предоставлению Услуги Хэдхантера прекращаются, и он удерживает фактически понесенные расходы (в т.ч. на подготовку или Адаптацию Макета), но не менее 60% от стоимости Услуги.

3.7.23. Заказчик может вносить изменения в Индивидуальное оформление Публикаций вакансий на Сайте:

• текст, фото, видео, логотипы, дизайны, не затрагивающие программный код и не влекущие полной замены дизайн-макета или функциональной структуры, – не чаще 1 раза в месяц;
• изменения в дизайне (изменение фона, цветов и т.п., за исключением шрифтов) – не чаще одного раза в год.

Другие изменения оплачиваются дополнительно через приобретение услуги по внесению изменений в Брендированную Публикацию вакансий, оказываемой Хэдхантером в соответствии с п. 3.66.

3.7.24. Трафаретный Макет Брендированной Публикации вакансии:

Ограничения и требования к размещению и информации в Макете

3.7.25. Если Заказчик не соблюдает сроки согласования и утверждения Макета, что влечет за собой Активацию Услуги после вступления в силу новых Тарифов на Услугу, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика доплату в сумме разницы между стоимостью Услуги, зафиксированной Заказе/Договоре и стоимостью Услуги, согласно изменившихся Тарифов, что оформляется Дополнительным соглашением. При этом, если по условиям Заказа/Договора предусмотрена предоплата, то до момента внесения Заказчиком доплаты у Исполнителя не возникает обязанность Активировать Услугу.

3.7.26. В случае не произведения Заказчиком доплаты, указанной в п.3.7.21. Условий в течение 30 рабочих дней с момента окончательного согласования Макета, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги и обязательства Исполнителя по оказанию Услуги считаются прекращенными и Исполнитель удерживает фактически понесенные расходы Исполнителем (в том числе на подготовку/Адаптацию Макета), но не менее 60% от стоимости Услуги

3.7.27. Заказчик не имеет права размещать в Макете и материалах внешние ссылки, включая ссылки на группы в социальных сетях.

3.7.28. Внесение изменений в Макет возможно только до его утверждения. Изменения утвержденного Макета производится по пп. 3.7.5–3.7.18 и оплачиваются Заказчиком отдельно.

3.7.29. Хэдхантер может вносить изменения в информацию и материалы Брендированной Публикации вакансии для соблюдения законодательства, уведомляя Заказчика об этом по электронной почте.

3.7.30. Подготовленный, адаптированный Макет индивидуального оформления Публикаций вакансий может использоваться только для размещения на Сайте.

3.7.31. Во всех видах Брендированной публикации вакансии не допускается использование для настройки поисковой выдачи в качестве ключевых слов (теги, хэштеги) наименований компаний, брендов, товарных знаков и иных средств индивидуализации третьих лиц.

3.7.32. Во всех видах Брендированной публикации вакансии нельзя размещать контактную информацию и адреса Заказчика.

3.7.33. Не допускается копирование до степени смешения дизайна размещенных Брендированных публикаций вакансий третьих лиц без их согласия. Исключение — публикации вакансий франчайзи.

Степень смешения макетов — это такой уровень схожести макетов, при котором они ассоциируются друг с другом по цветовому решению, идентичность элементов (изображения, рисунки, текст) макета до 80%. Такая степень смешения может ввести Соискателя в заблуждение относительно работодателя, а также определяется Хэдхантером с учетом мнения Заказчика и третьего лица, обладающего схожим макетом.

3.7.34. Размещение Брендированных публикаций вакансии должно соответствовать Правилам размещения Публикаций вакансий на сайте hh.ru/article/341.

Ответственность и гарантии

3.7.35. Передавая материалы Хэдхантеру (п. 3.7.5), Заказчик гарантирует, что они не нарушают законодательство РФ и права третьих лиц, и подтверждает наличие письменных согласий на использование изображений, видеоизображений в Интернете лиц, чьи изображения, видеоизображения присутствуют в материалах, если получение такого согласия требуется по законодательству.

3.7.36. Заказчик соглашается, что Хэдхантер не предоставляет возможность Заказчику разместить текст согласия на обработку персональных данных Соискателя в Брендированной Публикации вакансии. Хэдхантер гарантирует, что Соискатель, размещая свое резюме на Сайте, соглашается на передачу своих данных клиенту-работодателю для рассмотрения трудоустройства в соответствии с Соглашением на hh.ru/account/agreement.

3.7.37. Хэдхантер может в любое время потребовать от Заказчика сведения и документы, подтверждающие соответствие предоставленных исходных материалов законодательству, в т.ч. сведения о наличии лицензии, об обязательной сертификации, о государственной регистрации, согласия на изображения физических лиц, согласия на обработку персональных данных, и документы, подтверждающие изложенные в материалах факты, способные нанести вред чести, достоинству и деловой репутации третьим лицам.

Если Заказчик откажется предоставлять документы, Хэдхантер может не включать неподтвержденные исходные материалы в Брендированную Публикацию вакансии.

3.7.38. Материалы и информация, предоставленные Заказчиком Хэдхантеру для Макета брендированной публикации вакансии, а также в самостоятельно подготовленном Макете не должны нарушать законодательство (в т.ч. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее — ФЗ «О рекламе»)) и права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекут к ответственности из-за размещения на Сайте информации, материалов Заказчика, нарушающих законодательство, Заказчик возмещает Хэдхантеру все понесенные им расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования.

3.7.39. Заказчик гарантирует, что у него есть права на использование материалов и самостоятельно подготовленных Макетов, предоставленных Хэдхантеру, включая объекты интеллектуальной собственности (ОИС). Заказчик возмещает Хэдхантеру все издержки, если материалы нарушают права третьих лиц. Если Хэдхантеру предъявят претензии по поводу нарушений прав на ОИС, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать претензии.

Логотип для размещения на сайте должен быть отправлен с официальной электронной почты Заказчика, указанной в Договоре, либо почты на базе собственного домена. Логотипы, отправленные со сторонних публичных почтовых сервисов или через ссылки на сторонние хранилища, не принимаются.

3.7.40. Заказчик подтверждает наличие согласий на использование персональных данных, включая изображения, в Интернете лиц, чьи данные присутствуют в материалах, если получение согласия требуется по законодательству. Заказчик гарантирует, что предоставит оригиналы согласий по требованию в течение 5 рабочих дней.

Эти заверения и гарантии существенны для заключения Договора и должны быть достоверными на протяжении всего срока его действия. Заказчик обеспечивает их достоверность в течение действия Договора. Нарушение этого пункта влечет ответственность виновной стороны в размере подтвержденного реального ущерба и (или) реального ущерба, причиненного другой Стороне, в объеме удовлетворенных судебных требований, административных и иных штрафов, судебных пошлин и издержек.

Отказ от услуги

3.7.41. При отказе Заказчика от услуг в период использования функционала Сайта для индивидуального оформления для Публикаций вакансий Хэдхантер удерживает фактически понесенные расходы на дату расторжения Договора Услуг, в т.ч. на подготовку или Адаптацию Макета, но не менее 60% от стоимости услуг.

Коммуникация

3.7.42. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов электронной почты, позволяющих определить, что адресаты — Стороны по Договору.

Информация о Заказчике в рекламных и информационных материалах

3.7.43. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

3.7.44. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа — последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг — день окончания оказания Услуг.

Описание и возможности настройки страницы

3.9.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу «Конструктор страницы работодателя» на Сайте (Услуга) с использованием ПО HeadHunter для брендирования Страницы Заказчика на Сайте.

Хэдхантер предоставляет Заказчику инструмент для самостоятельной настройки внешнего вида Страницы Заказчика на Сайте. Для этого Заказчик создает информационные блоки и размещает на них до 4 фото- и до 2 видеоматериалов и текст по усмотрению Заказчика для лучшего продвижения предложений о трудоустройстве на Сайте с учетом ограничений по Договору, Условиям и п. 3.9.3.

3.9.2. Срок использования Услуги и региональный критерий согласовываются Сторонами в Заказе или в Договоре.

3.9.3. Заказчик в период использования Услуги вправе по своему усмотрению и учетом ограничений по Договору и Условиям размещать информацию о Заказчике и его деятельности как о работодателе, кроме рекламной информации, настраивать внешний вид страницы, в т.ч. использовать свой логотип и цветовое решение, размещать изображение (фотоматериал или картинка) в верхней части (шапке) Страницы Заказчика на Сайте, вносить изменения в размещенную информацию.

3.9.4. Хэдхантер начинает оказание Услуги с момента Активации Услуги Заказчиком после исполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг либо в течение 5 рабочих дней после подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, если иная дата начала оказания услуг не согласована Сторонами в Заказе или Договоре.

3.9.5. Опубликование макета Страницы Заказчика на Сайте, которую Заказчик самостоятельно настроил с помощью предоставленных ему инструментов, осуществляется Заказчиком самостоятельно в следующем порядке:

Ответственный менеджер Заказчика (ГКЛ, МГКЛ, Менеджер с правами «Редактировать описание компании) выбирает необходимый макет и нажимает виртуальную кнопку «Сохранить».

Нажатие виртуальной кнопки «Сохранить» является юридически значимым действием, подтверждающим намерение Заказчика разместить соответствующий макет, содержащий определенный Заказчиком контент (информация, включая персональные данные, фото-видео материалы и прочее) на Сайте.

В случае, если Услуга приобреталась Заказчиком ранее, и в Личном кабинете на Сайте отображается использованный ранее макет, Заказчик может выбрать данный макет и использовать его путем нажатия виртуальной кнопки «Сохранить».

В случае, если Услуга приобреталась Заказчиком ранее и с момента последнего нажатия Заказчиком виртуальной кнопки «Сохранить» контент, размещенный в макете не изменялся, то такое последнее нажатие действует до момента изменения контента, размещенного в макете.

3.9.6. Внешний вид Страницы Заказчика, настраиваемый Заказчиком в рамках Услуги, становится видимым для пользователей Сайта в соответствии с региональным критерием, согласованным в Заказе или в Договоре в течение срока использования Услуги.

Ответственность за материалы и соблюдение законодательства

3.9.7. По запросу Хэдхантера Заказчик обязан подтвердить документами соответствие материалов требованиям законодательства.

3.9.8. Материалы и информация Заказчика должны соответствовать российскому законодательству, не оспаривать территориальную целостность РФ и не нарушать права третьих лиц.

3.9.9. В рамках оказания Услуги «Конструктор страницы работодателя» Заказчику запрещено размещать рекламную информацию о компании Заказчика или третьих лиц, а также рекламу.

3.9.10. Заказчик несет ответственность за использование авторских и смежных прав на размещаемый им контент на Сайте, включая изображения и видео. Все финансовые вопросы по контенту Заказчик решает сам.

3.9.11. Если Хэдхантера привлекут к ответственности за нарушение законодательства, в т.ч. ФЗ «О рекламе», из-за нарушения Заказчиком условий пп. 3.9.3, 3.9.7, 3.9.9, Заказчик возмещает Хэдхантеру все возможные расходы, в т.ч. те, которые он понесет в будущем, включая штрафы, судебные расходы, или возмещает имущественные потери Хэдхантера, возникшие в результате предъявления требований третьими лицами (в т.ч. правообладателями и государственными органами), связанных с размещенными материалами Заказчика, в размере требований или штрафов. Срок возмещения – в течение 10 дней с момента предъявления требования Заказчику.

3.9.12. Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет решать все вопросы, связанные с использованием прав на результаты интеллектуальной деятельности, в т.ч. прав на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг, в предоставляемых для размещения Хэдхантеру или самостоятельно размещенных Заказчиком материалах.

3.9.13. Если Хэдхантер получит требования, претензии или иски со стороны третьих лиц, Заказчик самостоятельно разрешает такие ситуации и за свой счет возмещает все убытки Хэдхантеру в связи с этим.

Изменение страницы работодателя

3.9.14. Хэдхантер вправе изменять или дополнять информацию Заказчика, если эти изменения не затрагивают смысла размещенной информации, если она противоречит нормам русского языка. Заказчик предварительно уведомляет и согласовывает с Хэдхантером редактирование.

Заказчик вправе удалить информацию, если она противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит посетителям Сайта и нарушает их права, указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы (услуги), аналогичные Сайту.

3.9.15. Хэдхантер может изменять страницу работодателя, в т.ч.: удалять, корректировать или добавлять информацию и изображения. Это возможно, если Заказчик нарушает Условия или есть основания полагать, что эта информация может нарушать Условия или законодательство РФ. Хэдхантер информирует Заказчика после удаления. Такие действия не влекут пересчет стоимости услуг или возврат денег Заказчику.

3.9.16. В рамках Услуги «Конструктор страницы работодателя» за дополнительную оплату Хэдхантер может помочь заполнить форму Конструктора страницы работодателя. Хэдхантер может подбирать изображения под тематику, готовить изображения для размещения на сайте (кадрировать), подбирать цвета по брендбуку. Заказчик готовит тексты самостоятельно.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.9.17. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

3.9.18. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, последним числом отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – в день окончания оказания Услуг. Сумма рассчитывается пропорционально количеству дней оказания Услуг в отчетном месяце.

Описание

3.10.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услуги с использованием ПО HeadHunter по использованию функционала Сайта для индивидуального оформления страницы Заказчика (Брендированной Страницы Заказчика) на Сайте или в мобильной версии Сайта, если Брендированная страница есть на Сайте (Услуги).

Тип и срок использования согласовываются сторонами и указываются в Заказе или Договоре.

Виды брендированных страниц

3.10.2. Виды брендированных страниц:

Простая:
Вкладки: 1
Внешние ссылки: 1
Фотографии: 20
Видеоролики: 2
Фильтр вакансий: Не предусмотрено.

Оптимал:
Вкладки: 1 + 9
Внешние ссылки: 1
Фотографии: 20
Видеоролики: 5
Фильтр вакансий: Не предусмотрено.

Профессионал:
Вкладки: до 10
Внешние ссылки: до 10
Фотографии: 20
Видеоролики: 5
Фильтр вакансий: по регионам или департаментам

Эксклюзив:
Вкладки: до 12
Внешние ссылки: Без лимита
Фотографии: Без лимита
Видеоролики: 5
Фильтр вакансий: по регионам или департаментам

При размещении внешних ссылок учитывается п. 3.10.3.2.

Для вида «Простая», «Оптимал», «Профессионал» реализация Услуги возможна в адрес одного Заказчика размещением информации об этом Заказчике, как работодателе. Не допускается размещение информации об ином юридическом лице либо нескольких юридических лицах, в том числе аффилированными между собой и/или в рамках группы компаний, не являющихся Заказчиком услуги.

Для вида «Эксклюзив» реализация Услуги возможна в адрес Заказчиков с Типом регистрации "Организация, Группа компаний" либо для нескольких самостоятельных Заказчиков, аффилированных между собой и имеющих цель визуализации нескольких направлений деятельности на одной странице. либо в адрес регистрации Заказчика с функционалом, позволяющим распределение аффилированных лиц Заказчика в Брендинговых идентификациях.

Анимированные блоки не предусмотрены.

Используются системные шрифты Сайта, они согласовываются в Техническом задании.

Для вида «Простая», «Оптимал» брендирование реализуется на стандартную ширину экрана (без задействования полей справа и слева). Для вида «Профессионал», «Эксклюзив» брендирование может быть реализовано на всю ширину экрана (с задействованием полей справа и слева).

3.10.3. Общие условия использования функционала Сайта:

Подготовка и передача материалов

Требования к исходным материалам

Порядок разработки и утверждения типов брендированных страниц

Простая:

Оптимал (многоуровневая):

Профессионал (многоуровневая):

Эксклюзив производится в порядке п. 3.10.3.5 и включает возможность:

Подготовка (верстка) и размещение макета (Активация)

Размещение трафаретного макета

Изменения в макете и Тестовой версии

Изменения в информации на странице заказчика

Порядок проведения адаптации

Существенные изменения в макете при адаптации

Исключение материалов

Отказ от услуг

Соответствие материалов законодательству

3.10.4. Материалы и информация, переданные Заказчиком макета Брендированной Страницы, и подготовленный Заказчиком макет должны соответствовать законодательству, включая требования ФЗ «О рекламе». Такие материалы не должны нарушать права третьих лиц. Если Хэдхантер привлечен к ответственности из-за размещения материалов Заказчика, нарушающих закон, Заказчик обязан возместить все понесенные расходы, включая штрафы и судебные издержки, в течение 10 дней после предъявления ему требования.

3.10.5. Передавая Хэдхантеру материалы и подготовленный Заказчиком макет, Заказчик подтверждает, что эти материалы не нарушают законодательство РФ и права третьих лиц.

Право Хэдхантера на запрос документов

3.10.6. Хэдхантер вправе в любое время потребовать от Заказчика сведения и документы, подтверждающие соответствие предоставленных материалов требованиям законодательства, включая лицензии, обязательные сертификаты, государственную регистрацию, согласия на использование изображений физических лиц, а также документы, подтверждающие изложенные в материалах факты, способные нанести вред чести, достоинству и деловой репутации третьих лиц.Если Заказчик отказывается предоставить эти сведения и документы, Хэдхантер имеет право отказаться от включения неподтвержденных материалов в информацию на Брендированной странице Заказчика.

Права и обязанности сторон при использовании материалов

3.10.7. По этому разделу Условий Заказчик может использовать подготовленный или адаптированный макет Брендированной страницы на Сайте или в мобильной версии Сайта. Заказчик не вправе использовать его иным способом.

3.10.8. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Интеллектуальная собственность и ответственность

3.10.9. Передавая Хэдхантеру материалы или подготовленный Заказчиком макет, Заказчик подтверждает наличие у него интеллектуальных прав на объекты интеллектуальной собственности (ОИС), включенные в материалы.

3.10.10. Заказчик обязуется возместить Хэдхантеру все возможные издержки и убытки, причиненные потенциальным нарушением прав третьих лиц. Если Хэдхантеру предъявят претензии о нарушении прав на размещаемые объекты, Заказчик обязуется разрешать такие претензии самостоятельно и за свой счет.

3.10.11. Размещаемый на сайте Хэдхантера логотип должен быть направлен с электронной почты, указанной в Договоре с Хэдхантером, либо с электронной почты на базе собственного домена. Логотип, направленный с почты сторонних публичных сервисов или через ссылки на сторонние хранилища, не будет размещен.

3.10.12. Запрещено копировать дизайн Брендированных страниц третьих лиц до степени смешения без их согласия (за исключением публикации вакансий франчайзи). Степень смешения определяется Хэдхантером с учетом мнения Заказчика и владельца схожего макета. Она наступает при схожести макетов до 80% по цветам, элементам (изображения, рисунки, текст), что может ввести Соискателя в заблуждение относительно работодателя.

Персональные данные и гарантии заказчика

3.10.13. Передавая Хэдхантеру материалы или подготовленный Заказчиком макет в рамках услуги по индивидуальному оформлению публикаций вакансий или размещению брендированной страницы, Заказчик подтверждает, что у него есть согласие на использование персональных данных, включая изображения и видеоизображения в Интернете лиц, чьи данные присутствуют в материалах, если получение такого согласия требуется в соответствии с законодательством. Заказчик гарантирует, что предоставит оригиналы таких согласий по требованию Хэдхантера в течение 5 рабочих дней после получения запроса.

3.10.14. Заверения и гарантии этого пункта имеют значение для заключения Договора. Заказчик обеспечивает достоверность этих заверений и гарантий в любой момент действия Договора. Если эти условия не будут исполнены или будут исполнены ненадлежащим образом, Заказчик несет ответственность в размере документально подтвержденного реального ущерба и реального ущерба, причиненного другой Стороне в связи и в размере удовлетворенных судебными актами требований, и в размере взысканных административных и иных штрафов, судебных издержек.

Закрывающие документы

3.10.15. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, последним числом отчетного месяца или в момент окончания оказания Услуги.

Описание

3.12.1. Хэдхантер обязуется предоставить Заказчику Доступ к Отчетам «Банк данных заработных плат» (Отчет) по Заказу или Договору через личный кабинет на salary.hh.ru (Доступ к Отчетам). В отчете содержится информация по заработным платам и иным денежным вознаграждениям.

3.12.2. Доступ к Отчетам представляет собой статистический анализ выборки по согласованным региональным критериям, критериям специализации и уровню должности.

3.12.3. Хэдхантер пополняет данные Отчета на основании информации, предоставляемой участниками Проекта «Банк данных заработных плат» (Проект, Участник проекта) добровольно. Хэдхантер не гарантирует, что эта информация достоверная и полная.

Обязанности и права заказчика – участника проекта

3.12.4. Если Заказчик – Участник проекта на основании отдельного соглашения, Заказчик вправе приобрести Доступ к Отчетам по Тарифам Хэдхантера для участников Проекта.

Заказчик – Участник проекта обязан на условиях соглашения на участие в Проекте заполнить в электронном виде на странице Заказчика на Сайте Анкету с указанием полной и достоверной информации, в т.ч. о:

• размере оплаты труда не менее 30% штатной численности сотрудников Участника проекта по критериям: региональным, отраслевым, типу капитала, численности сотрудников специализаций, уровням должностей, специализациям (Далее – Позиция);
• политике льгот Участника проекта по специализациям и уровням должностей;
• показателях масштаба и специфики деятельности Участника проекта (численность сотрудников, количество и тип бизнес-единиц и прочие).

3.12.5. Участник Проекта обязан обновлять Анкету в течение срока оказания услуги, если в ней изменяются сведения, а также обновлять Анкету не реже одного раза в 6 месяцев, если срок оказания услуги превышает 6 месяцев.

Если Заказчик нарушил это условие, Хэдхантер вправе приостановить оказание услуг до момента обновления Анкеты.

Исключение ответственности

3.12.6. Хэдхантер не несет ответственности перед Заказчиком, в т.ч. за ущерб Заказчика, из-за недостоверной информации в Отчетах.

Условия использования информации и РИД

3.12.7. Заказчик обязуется не использовать информацию из отчетов в коммерческих целях и не передавать ее третьим лицам. Заказчик может использовать информацию из Отчетов только для своей хозяйственной деятельности.

3.12.8. Хэдхантер не передает Заказчику исключительное право на Отчеты как результаты интеллектуальной деятельности.

Закрывающие документы

3.12.9. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Общие положения

3.16.1. Хэдхантер оказывает услугу «Яркое резюме» по Заказу или Договору. Услуга включает графическое выделение цветом заголовка резюме работника Заказчика в результатах поиска на Сайте, чтобы оно выделялось среди резюме других Соискателей.

Начало и сроки оказания

3.16.2. Для получения услуги Заказчик предоставляет Хэдхантеру на Сайте ID-резюме, ФИО и электронную почту работника, которому будет предоставляться услуга.

В течение одного рабочего дня после получения Хэдхантером от Заказчика этих данных ПО Сайта начинает предоставление услуги.

3.16.3. Срок оказания услуги – 7 дней после начала оказания услуги.

Подтверждение оказания

3.16.4. Оказание услуги «Яркое резюме» подтверждается программным обеспечением Сайта.

Ограничение на использование

3.16.5. Услуга «Яркое резюме» не может быть предоставлена для резюме работника Заказчика с настройками видимости «Не видно никому».

3.16.6. Если резюме, для которого заказана услуга «Яркое резюме», удалено, заблокировано или установлена настройка «Не видно никому» в период предоставления услуги (п. 3.16.5.), услуга считается полностью оказанной. Пересчет стоимости и возврат разницы не производятся.

В этих случаях Услуга считается оказанной после удаления, блокировки или установки настройки видимости «Не видно никому» для резюме, на которое заказана эта услуга.

Гарантии заказчика при передаче данных работника

3.16.7. Если Заказчик передает Хэдхантеру данные своего работника, включая персональные данные, он гарантирует, что получил согласие работника на их обработку в целях оказания услуги «Яркое резюме» согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных»).

Если нет согласия работника на обработку данных, Заказчик обязан возместить Хэдхантеру все убытки.

Закрывающие документы

3.16.8. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги, после оказания услуги «Яркое резюме» по пп. 3.16.3. и 3.16.6.

Описание

3.17.1. Хэдхантер обязуется оказать услугу «Хочу у Вас работать» по Заказу или Договору. Услуга включает размещение резюме работника Заказчика в специальной папке на странице другого работодателя на Сайте и выделение этого резюме в поисковой выдаче выбранного работодателя.

Начало оказания

3.17.2. Для начала получения услуги Заказчик сообщает Хэдхантеру: 

• ID резюме своего работника на Сайте (включая его ФИО и электронную почту или номера телефона, указанные им на Сайте), в отношении которого должна быть предоставлена услуга;
• ID того работодателя на Сайте, в специальную папку на Сайте которого должно быть размещено резюме работника Заказчика.

3.17.3. В течение одного рабочего дня после получения Хэдхантером от Заказчика информации, указанной в п. 3.17.2, ПО Сайта начинается предоставление услуги.

Подтверждение оказания

3.17.4. Услуга считается оказанной после размещения резюме, для которого Заказчик заказал услуги, в специальной папке на странице выбранного Заказчиком работодателя на Сайте.

3.17.5. Оказание услуги «Хочу у Вас работать» подтверждается ПО Сайта.

Ограничения на использование

3.17.6. Услуга «Хочу у Вас работать» не предоставляется для резюме с настройками видимости «Не видно никому» или если выбранный тип видимости не позволяет работодателю, указанному Заказчиком, получить доступ к резюме на Сайте.

3.17.7. Если Заказчик удалит резюме, заблокирует его, установит настройку видимости «Не видно никому» или выберет тип видимости, который не позволит указанному работодателю на Сайте получить доступ к резюме, размещение резюме в специальной папке работодателя прекратится после этих действий.

Гарантии заказчика при передаче данных работника

3.17.8. Если Заказчик передает Хэдхантеру данные своего работника, включая персональные данные, он гарантирует, что получил согласие работника на их обработку в целях оказания услуги «Хочу у вас работать» согласно ФЗ «О персональных данных».

Если нет согласия работника на обработку данных, Заказчик обязан возместить все убытки Хэдхантера.

Закрывающие документы

3.17.9. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, после оказания услуги «Хочу у Вас работать» по п. 3.17.4.

Общие положения

3.18.1. Хэдхантер обязуется оказать услугу «Автоподнятие» по Заказу или Договору в объеме, указанном в наименовании Услуги.

Услуга заключается в автоматическом (программном) обновлении (поднятии) даты публикации резюме работника Заказчика на Сайте в течение 7 календарных дней с момента начала оказания Услуги 4 раза в сутки.

ПО Сайта автоматически поднимает резюме работника Заказчика в результатах поиска на Сайте с 10:00 до 18:00 по местному времени города в резюме работника Заказчика на Сайте.

Резюме будет подниматься выше по сравнению с другими резюме, опубликованными позже.

Начало оказания

3.18.2. Для начала получения услуги Заказчик сообщает Хэдхантеру на Сайте ID резюме, ФИО и электронную почту работника, которому будет предоставляться услуга.

3.18.3. В течение одного рабочего дня после получения Хэдхантером от Заказчика данных (п. 3.18.2) ПО Сайта начинает предоставлять Услуги.

Подтверждение оказания

3.18.4. Оказание Услуги в рамках настоящего Договора подтверждается ПО Сайта.

Ограничения по использованию

3.18.5. Услуга «Автоподнятие» недоступна для резюме работника Заказчика, если его видимость установлена как «Не видно никому».

3.18.6. Если резюме, для которого предоставляется услуга «Автоподнятие», удаляется, блокируется или его видимость устанавливается как «Не видно никому» в период предоставления услуги, она все равно считается оказанной в полном объеме. Пересчет стоимости не производится, и разница не возвращается Заказчику.

3.18.7. В случаях, указанных в п. 3.18.6, услуга считается оказанной после удаления, блокировки или изменения видимости резюме на «Не видно никому».

Гарантии заказчика при передаче данных работника

3.18.8. Если Заказчик передает Хэдхантеру данные своего работника, включая персональные данные, он гарантирует, что получил согласие работника на их обработку в целях оказания услуги «Автоподнятие» согласно ФЗ «О персональных данных». Если нет согласия работника на обработку данных, Заказчик обязан возместить Хэдхантеру все убытки.

Закрывающие документы

3.18.9. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, после оказания услуги «Автоподнятие».

Описание

3.20.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Исследование базы резюме Соискателей» по Заказу или Договору в объеме, указанном в наименовании услуги. Хэдхантер собирает и анализирует данные резюме Соискателей, указавших в резюме опыт работы в компании Заказчика и его дочерних и зависимых Обществах, и предоставляет Заказчику результаты в виде Отчета.

3.20.2. Услуга может быть оказана только Заказчику с Типом регистрации группы А (Организация).

Предоставление материалов

3.20.3. Заказчик для оказания Услуг предоставляет:

• список маркетинговых названий, наименований юридических лиц, по которым производится исследование и которые могут упоминаться в резюме как место работы;
• регионы исследования;
• период анализа для исследования.

Начало оказания, срок и стоимость

3.20.4. Хэдхантер приступает к оказанию Услуги в течение 2 рабочих дней после оплаты услуг.

3.20.5. Срок подготовки Отчета согласовывается Сторонами в Заказе или Договоре.

3.20.6. Стоимость услуг включает стоимость услуги «Исследование базы резюме» и вознаграждения за предоставление права на результат исследования – 10% от стоимости услуги.

Содержание отчета и методы анализа информации

3.20.7. В Отчет входят данные:

• анализ резюме для определения предыдущего и следующего работодателя относительно компании-Заказчика – анализ конкуренции за персонал (куда приходят и откуда уходят сотрудники) с учетом пола, возраста, уровня должности, специализации и стажа работы у Заказчика;
• выявление гипотез о причинах увольнения сотрудников в зависимости от пола, возраста, уровня должности, специализации, стажа работы у Заказчика;
• выявление гипотез о факторах удержания сотрудников Заказчика;
• оценка активности Соискателей на рынке труда – динамика обновлений резюме в течение года.

3.20.8. Анализ представляется по двум группам Соискателей, в резюме которых в сравнении:

• Заказчик указан как работодатель по последнему месту работы;
• другая компания указана как работодатель по последнему месту работы.

3.20.9. Хэдхантер определяет методы сбора и анализа данных для Отчета. Заказчик не вправе требовать применения определенных методов исследования.

Ответственность за содержание отчета

3.20.10. Хэдхантер не гарантирует, что данные Отчета достоверные и полные.

3.20.11. Хэдхантер не несет ответственности перед Заказчиком, в т.ч. за ущерб, возникший у Заказчика,из-за недостоверных или неполных данных в резюме для их анализа и включения в Отчет.

Конфиденциальность и права на результаты исследования

3.20.12. Для конфиденциальности и защиты Персональных данных Соискателей Хэдхантер не предоставляет Заказчику первичные данные о Соискателях и массив данных для анализа.

3.20.13. Хэдхантер предоставляет Заказчику право использования на условиях исключительной лицензии на созданный результат исследования в рамках этого раздела Условия. За Хэдхантером сохраняются права правообладателя, при этом Хэдхантер не вправе предоставлять результат исследования третьим лицам. Лицензия предоставляется на весь срок действия исключительного права без ограничения по территории.

Использование результатов исследования

3.20.14. Заказчик обязуется не использовать информацию из Отчета в коммерческих целях и не передавать ее третьим лицам. Заказчик может использовать информацию из Отчета только для собственной хозяйственной деятельности с учетом п. 3.23.15.

3.20.15. Использование результата исследования в собственных PR-целях Заказчика, т.е. раскрытие неограниченному кругу лиц полностью или в части (например, для доклада на конференциях или написания статей), возможно исключительно с предварительного письменного согласования Хэдхантера и с его обязательным упоминанием.

3.20.16. Заказчик вправе использовать результаты исследования способами:

• некоммерческое использование для деятельности заказчика и его аффилированных лиц, включая дочерние общества;
• передача аффилированным лицам заказчика, в т.ч. дочерним обществам, при условии, что они не передают результаты исследования третьим лицам;
• создание и хранение копий, включая электронные.

3.20.17. Если Хэдхантер обнаружит, в т.ч. из претензий от третьих лиц, коммерческое использование информации из Отчета или ее несанкционированную передачу, он может потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере стоимости услуги.

Использование информации об исследовании

3.20.18. Хэдхантер вправе без согласования с Заказчиком упоминать о факте проведения исследования, указывая количество проанализированных резюме для HR-бренда, регионы размещения специализации по каталогам специализаций Хэдхантера, но без персонификации (без указания наименования Заказчика и результатов исследования), в частности, в портфолио проектов, статьях и иных содержащих информацию о Хэдхантере. Хэдхантер не вправе предоставлять результат такого исследования третьим лицам.

Привлечение третьих лиц

3.20.19. Хэдхантер может привлекать третьих лиц для оказания услуги и несет ответственность перед Заказчиком за их действия.

Предоставление результатов

3.20.20. Результат оказания услуги в виде Отчета предоставляется Заказчику на цифровом носителе или по электронной почте по согласованию Сторон.

3.20.21. Хэдхантер предоставляет Заказчику право использования результата исследования с даты подписания акта об оказании услуг.

Закрывающие документы

3.20.22. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату предоставления Заказчику Отчета.

Описание

3.21.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Профориентация» по Заказу или Договору, предоставляя Работнику Заказчика возможность пройти разработанный Хэдхантером тест и получить результаты.

Активация и срок действия

3.21.2. Услуга активируется в течение 5 рабочих дней после оплаты, если Стороны не согласовали постоплату. Срок действия услуги – 90 дней после активации.

3.21.3. Заказчик сам определяет Работника, для которого будет оказана Услуга.

Промокоды и порядок доступа к тесту

3.21.4. Если услуга предоставляется с промокодом, он выдается Заказчику в день активации. Заказчик может передать промокод выбранному Работнику.

3.21.5. После Активации Услуги или ввода промокода в Личном кабинете Работника он получает доступ к тесту на Сайте. Во время тестирования Работник соблюдает онлайн рекомендации по времени, скорости и другим условиями прохождения.

Напоминания о прохождении теста и поддержка

3.21.6. Если Работник после Активации Услуги или ввода промокода не прошел или частично не прошел тест, то Хэдхантер в течение 90 дней после Активации Услуги направляет напоминание Работнику или Заказчику, если есть техническая возможность, по электронной почте, в push-уведомлениях, нотификациях на Сайте или иными способами.

3.21.7. Хэдхантер поддерживает работоспособность теста и платформы в течение 90 дней после Активации Услуги.

Отказ от услуги и возврат

3.21.8. Если Работник или Заказчик отказывается от услуги до истечения 90 дней и услуга не начата, Хэдхантер возвращает аванс в течение 10 рабочих дней после получения от Заказчика уведомления об отказе от Услуг.

3.21.9. Если Работник или Заказчик откажется от Услуги в течение 90 календарных дней при условии начала получения Услуги, Хэдхантер удерживает стоимость понесенных расходов в рамках оказания Услуги.

Отчет и использование персональной информации

3.21.10. После прохождения теста составляется отчет с описанием профиля личности, сильных сторон и склонностей и рекомендациями по профессиональным сферам для выбора карьерного пути и развития навыков Работника. Отчет находится на Сайте Хэдхантера, Работнику направляется ссылка на страницу с отчетом по электронной почте, указанной при регистрации.

3.21.11. Хэдхантер не несет ответственности за нецелевое использование персональной информации Работника из-за:

• технических неполадок в ПО Сайта, серверах или компьютерных сетях вне контроля Хэдхантера;
• перебоев в работе Сайта, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по назначению третьими лицами.

Запросы о статусе

3.21.12. По запросу Заказчика Хэдхантер предоставляет информацию по статусу получения Услуги Работником, но не чаще, чем один раз в период оказания Услуги.

Закрывающие документы

3.21.13. Хэдхантер выставляет документ, подтверждающий оказание Услуг, по истечении 90 дней после Активации.

Если Работник или Заказчик не прошли тест в течение 90 календарных дней после Активации и не известили Хэдхантер об отказе от Услуги в тот же срок, Услуга считается оказанной. В этом случае деньги Заказчику не возвращаются в связи с тем, что стоимость Услуги равна понесенным Хэдхантером расходам в рамках оказания услуги, а именно: произведена техническая поддержка работоспособности теста и платформы размещения веб-формы, направлены электронные письма, push-уведомления, нотификации на Сайте, осуществлены прочие действия или работы.

Описание

3.25.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику Доступ к Отчетам «Банк данных заработных плат» (Отчет) в объеме и срок, указанные в Заказе или Договоре.

Хэдхантер предоставляет доступ к отчетам по заработным платам и иным денежным вознаграждениям в личном кабинете Заказчика на salary.hh.ru для использования информации из Отчетов в коммерческих или некоммерческих целях (передачи третьим лицам) с учетом ограничений ниже (Доступ к Отчетам).

3.25.2. Доступ к Отчетам – статистический анализ выборки по согласованным критериям: региональным, критерию специализации и уровню должности.

Достоверность данных

3.25.3. Хэдхантер пополняет данные Отчета на основании информации, предоставляемой участниками Проекта «Банк данных заработных плат» (Проект, Участник проекта) добровольно. Хэдхантер не гарантирует, что эта информация достоверная и полная.

3.25.4. Хэдхантер не несет ответственности перед Заказчиком, в т.ч. за ущерб Заказчика, из-за недостоверной информации в Отчетах.

Условия использования информации и ответственность за нарушения использования

3.25.5. Заказчик, помимо использования информации из Отчетов в целях собственной хозяйственной деятельности, может использовать ее в коммерческих или некоммерческих целях (передавать ее третьим лицам) в случаях:

• в своих проектах, направленных на оказание услуг, без переработки с указанием:«Информация получена из данных проекта «Банк данных заработных плат» ООО «Хэдхантер»,все права защищены»;
• для консультационных или аналитических и проч. проектов в переработанном виде с указанием: «Использована информация из данных проекта «Банк данных заработных плат» ООО «Хэдхантер», все права защищены»;
• в статьях СМИ, научных, публицистических работах и прочих произведениях в Интернетев переработанном виде с указанием: «Использована информация из данных проекта «Банк данных заработных плат» ООО «Хэдхантер», все права защищены».

3.25.6. Заказчик может использовать информацию из Отчетов в течение приобретенного срока Доступа к Отчетам.За использование информации из Отчетов за пределами приобретенного срока Доступа к Отчетам Заказчик уплачивает Хэдхантеру (по его требованию) неустойку в размере 10% от стоимости услуги.

3.25.7. Если Заказчик нарушил условия внесения надписи на информации и материалах с Согласованием Отчетов («Информация получена из проекта «Банк данных заработных плат» ООО «Хэдхантер», все права защищены» или «Использована информация из проекта «Банк данных заработных плат» ООО «Хэдхантер», все права защищены»), то он выплачивает Хэдхантеру (по его требованию) неустойку в размере 10% от стоимости услуги.

3.25.8. Запрещается передавать третьим лицам доступ к Отчетам и информацию, в т.ч. из Отчетов «Банк данных заработных плат», без собственной переработки вне проектов, направленных на оказание собственных услуг. Если Заказчик нарушил это условие, то он выплачивает Хэдхантеру по его требованию неустойку – 100% от стоимости услуги.

Исключительное право

3.25.9. Хэдхантер не передает Заказчику исключительное право на Отчеты как на результаты интеллектуальной деятельности.

Закрывающие документы

3.25.10. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Описание

3.26.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику услугу «Карта вакансий» (Услуга) по Заказу или Договору, позволяя получать отчеты о состоянии рынка вакансий (Отчет).

Срок оказания услуги

3.26.2. Срок оказания Услуги согласовывается в Заказе или Договоре и указывается в наименовании услуги.

Формат и содержание отчета

3.26.3. Отчет предоставляется в виде статистического анализа выборки по параметрам, определяемым Заказчиком, на домене peopledigits.hh.ru с возможностью получения Отчета в формате Excel.

3.26.4. Заказчик самостоятельно определяет частоту и количество получения Отчетов в течение срока оказания Услуги.

3.26.5. Отчеты составляются на дату запроса Заказчика на основе анализа Публикаций вакансий, размещенных на Сайте в публичном доступе, поэтому Хэдхантер не гарантирует их достоверность и полноту.

3.26.6. Хэдхантер не несет ответственности за недостоверность или неполноту информации в Отчетах,в т.ч. за ущерб Заказчика, связанный с этими обстоятельствами.

Использование информации из отчетов

3.26.7. Заказчик обязуется не использовать информацию из Отчетов в коммерческих целях и не передавать ее третьим лицам. Заказчик может использовать информацию из Отчетов только для своей хозяйственной деятельности.

Исключительное право

3.26.8. Хэдхантер не передает Заказчику исключительное право на Отчеты как результаты интеллектуальной деятельности.

Закрывающие документы

3.26.9. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Описание

3.27.1. Хэдхантер оказывает услугу «Доноры-Акцепторы» (Услуга), предоставляя отчеты о состоянии рынка резюме Соискателей (Отчет).

Параметры и срок оказания

3.27.2. Срок оказания Услуги согласовывается в Заказе или в Договоре и указывается в наименовании услуги. Дата начала оказания Услуги согласовывается дополнительно после оплаты Услуги.

3.27.3. Заказчик самостоятельно определяет частоту и количество получения Отчетов в течение срока оказания Услуги.

3.27.4. Хэдхантер может привлекать третьих лиц для оказания Услуги и несет ответственность за их действия.

Дополнительные возможности заказчика

3.27.5. Заказчик может предоставить Хэдхантеру список маркетинговых названий, наименований юридических лиц, которые могут упоминаться в резюме Соискателей в качестве места работы, для внесения их в список синонимов наименований Заказчика.

Формат и содержание отчета

3.27.6. Отчет предоставляется в виде статистического анализа выборки за анализируемый период по параметрам, определяемым Заказчиком, на домене peopledigits.hh.ru с возможностью получения Отчета в формате Excel.

3.27.7. В Отчете анализируются резюме Соискателей на предмет выбора работодателя, предшествующего компании‐заказчику и последующего за ней – анализ конкуренции за персонал (откуда приходят и куда уходят работники заказчика) в разрезе параметров: пол, возраст, специализация, стаж работы у Заказчика, регионы и конкретные компании-конкуренты и проч.

3.27.8. Отчеты составляются на дату запроса Заказчика на основе анализа Публикаций вакансий, размещенных на Сайте в публичном доступе, поэтому Хэдхантер не гарантирует их достоверность и полноту.

3.27.9. Хэдхантер не несет ответственности за недостоверность или неполноту информации в Отчетах,в т.ч. за ущерб Заказчика, связанный с этими обстоятельствами.

3.27.10. Хэдхантер не предоставляет персональные данные Соискателей в целях конфиденциальности.

3.27.11. В Отчеты включаются данные по каждому параметру, если им соответствует информация не менее 7 резюме Соискателей, за исключением списка компаний-доноров и компаний-акцепторов, где выборка строится от 3 компаний.

Использование информации из отчетов

3.27.12. Заказчик обязуется не использовать информацию из отчетов в коммерческих целях и не передавать ее третьим лицам. Заказчик может использовать информацию из Отчетов только для своей хозяйственной деятельности способами, перечисленными в п. 3.34.13.

3.27.13. Заказчик может использовать данные Отчета в собственных PR-целях (раскрытие неограниченному кругу третьих лиц полностью или частично, использование кейса для доклада на конференциях, написание статей как о работодателе) только с предварительного письменного согласования Хэдхантера и с указанием Хэдхантера.

3.27.14. Заказчик вправе использовать данные из Отчета для:

• некоммерческого использования в собственной деятельности и деятельности его аффилированных лиц, в т.ч. дочерних компаний;
• передачи аффилированным лицам (в т.ч. дочерним компаниям) Заказчика при условии, что они не передают результаты другим третьим лицам;
• снятия и хранение копий данных.

3.27.15. Если Заказчик использует информацию из Отчета в коммерческих целях или передает информацию из Отчета третьим лицам, Хэдхантер вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере стоимости Услуги.

Использование результатов отчета

3.27.16. Хэдхантер вправе без согласования с Заказчиком упоминать результаты Отчета (количество проанализированных резюме в целях исследования HR-бренда, регионы размещения резюме и специализации) без указания наименования Заказчика в портфолио, статьях и иных материалах о Хэдхантере.

Исключительное право

3.27.17. Хэдхантер не передает Заказчику исключительное право на Отчеты как результаты интеллектуальной деятельности.

Закрывающие документы

3.27.18. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Описание

3.28.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Предоставление откликов на Публикацию вакансии» (Услуга) по Заказу или Договору, предоставляя Заказчику отклики Соискателей на его Публикацию вакансии в Личном кабинете Заказчика на Сайте или на сайте Заказчика.

Параметры оказания

3.28.2. Услуга измеряется количеством откликов Соискателей или количеством дней периода оказания Услуги. Стороны согласовывают количество откликов и дату начала Услуги или количество дней оказания Услуги в Заказе или Договоре и указывают в наименовании Услуги.

3.28.3. Стороны согласовывают Наименование Публикации вакансии, в отношении которой оказывается Услуга, в Заказе или Договоре.

Условия для оказания

3.28.4. Услуга может быть оказана только при наличии у Заказчика размещенной Публикации вакансий, в отношении которой оказывается услуга.

3.28.5. Заказчик приобретает Публикацию вакансии отдельно и размещает на Сайте самостоятельно, предварительно согласовав текст Публикации вакансии с Хэдхантером. В Публикации вакансии запрещено размещать контактную информацию Заказчика, включая ссылки на его сайт.

Порядок предоставления откликов

3.28.6. Хэдхантер предоставляет Заказчику отклики Соискателей, резюме которых релевантны критериям, указанным в Публикации вакансии Заказчика.

3.28.7. Отклики Соискателей предоставляются Заказчику через Личный кабинет Заказчика на Сайте или на сайте Заказчика. В последнем случае Заказчик через заполнение заявки предоставляет Хэдхантеру ссылку на свой сайт и доступ к своей системе учета предоставленных откликов.

Привлечение внимания соискателей

3.28.8. Хэдхантер определяет необходимость и привлекает внимание Соискателей к Публикации вакансии Заказчика, используя Сайт и сторонние площадки, без согласования с Заказчиком.

Отказ от услуги

3.28.9. При отказе Заказчика от Услуги после начала ее оказания он обязан оплатить фактически оказанные Услуги и возместить Хэдхантеру 80% стоимости Услуг за привлечение внимания Соискателей.Закрывающие документы

3.28.10. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Описание

3.29.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу «Рассылка с Чат-ботом» (Услуга) путем рассылки (SMS, или электронная почта, или push-уведомления) Соискателям, обозначенным Заказчиком, с направлением ссылки на Чат-бот. Количество адресатов, параметры Чат-бота и иные условия фиксируются в Заказе или Договоре.

Порядок работы с перечнем Соискателей

3.29.2. Заказчик направляет Хэдхантеру в электронном виде перечень Соискателей, откликнувшихся на вакансию (не менее 1000 шт. на одну вакантную позицию) в течение 3 рабочих дней после подписания Заказа или Договора.

Предоставление исходных материалов

3.29.3. В течение 3 рабочих дней после окончательного согласования Чат-бота Хэдхантер отправляет по перечню Заказчика рассылку Соискателям, выразившим согласие получать рассылки, со ссылкой на Чат-бот.

3.29.4. Заказчик одновременно с исполнением п. 3.29.2 передает Хэдхантеру исходные материалы и информацию для формирования Чат-бота:

• форму задания на разработку Чат-бота;
• логотип своей компании в форматах JPEG или PNG и элементы стиля, руководство по их использованию;
• изображения и информацию для размещения в Чат-боте (в форматах JPEG или PNG), включая ссылку на раздел «Вакансии» на сайте Заказчика или на его группу в соцсети.

3.29.5. Исходные материалы не должны содержать контент, нарушающий законодательство, внедрение и использование исполняемого кода на стороне пользователя (клиентские скрипты: Javascript, Visual Basic script и т.п.), любых внедряемых объектов (java-апплеты, flash и т.п.), frame и iframe, каскадных таблиц стилей, переопределяющих используемые на Сайте, указание на статус и заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих аналогичные Сайту сервисы (услуги).

Исходные материалы, в т.ч. изображения, информация и проч., не должны содержать рекламу, побуждающую посетителей Сайта к приобретению товаров или услуг Заказчика.

Предоставленная Заказчиком внешняя ссылка не должна вести на страницу сайта, оказывающего услуги или сервисы, схожие с услугами или сервисами Хэдхантера.

Разработка и согласование чат-бота

3.29.6. Хэдхантер в течение 7 рабочих дней после получения исходных материалов от Заказчика формирует Чат-бот по адресу домена bot.hh.ru (Сайт Чат-бота) и направляет на него ссылку (bot.hh.ru название Чат-бота) Заказчику для утверждения.

3.29.7. Заказчик должен утвердить Чат-бот, направив Хэдхантеру утверждение по электронной почте, или направить перечень доработок Хэдхантеру в течение 5 рабочих дней после получения ссылки на Чат-бот. Изменения после утверждения оплачиваются дополнительно.

3.29.8. Хэдхантер при необходимости вносит доработки в Чат-бот в течение 5 пяти рабочих дней и направляет ссылку на Чат-бота Заказчику на окончательное утверждение. После этого Заказчик окончательно утверждает Чат-бот в течение 5 рабочих дней. Заказчик имеет право на одну доработку Чат-бота.

3.29.9. Если Заказчик не согласовывает Чат-бот в течение 5 дней (не исполняет п. 3.29.8), то Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги, а Хэдхантер вправе прекратить оказание услуги и удержать 60% стоимости Услуги в качестве компенсации.

Обработка персональных данных

3.29.10. Если Чат-бот собирает персональные данные Пользователей, то Хэдхантер размещает ссылку на Согласие на обработку персональных данных Пользователя на Сайте Чат-бота по форме, согласованной с Заказчиком.

Предоставление отчета

3.29.11. Хэдхантер предоставляет отчет по электронной почте с полученными Лидами в формате Excel, либо в Личном кабинете Заказчика на Сайте, либо в ATS-системе Заказчика по требованию Заказчика в течение 5 рабочих дней после рассылки. Детали согласовываются Сторонами в Заказе. Хэдхантер не гарантирует, что количество Лидов не будет нулевым.

Закрывающие документы

3.29.12. Хэдхантер выставляет Документы, подтверждающие оказание Услуги, на дату рассылки.

Описание

3.30.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу «Виртуальный рекрутер» (Услуга, Виртуальный рекрутер). Услуга заключается в предоставлении Заказчику привлеченных валидированных Откликов Соискателей, пользователей (Пользователь) с использованием автоматизированной системы части программного комплекса ПО HeadHunter на Сайте на размещенную Заказчиком вакансию, в случае необходимости прошедших дополнительную обработку. Состав и объем Услуги Стороны согласовывают в Заказе или Договоре.

Категории виртуального рекрутера и стоимость

3.30.2. Категория Виртуального рекрутера определяет состав и стоимость Услуги, включая инструменты обработки откликов, этап воронки найма, доступный в Личном кабинете Заказчика или в ATS-системе через API.

Первичная категория зависит от вакантной позиции Заказчика и критериев валидности Отклика. Виды возможных инструментов дополнительной обработки Откликов определяются этим разделом. Матрица Категории Виртуального рекрутера доступна для Заказчика на Сайте Хэдхантера vr.hh.ru/pricelist. Если внимание привлекается к размещенной вакансии Заказчика на сайте партнера Хэдхантера, Категория Виртуального рекрутера не определяется. Если вакансия размещена на сайте Партнера, Отклики передаются автоматически через API.

Начало оказания

3.30.3. Хэдхантер начинает оказывать Услуги в течение 5 рабочих дней после оплаты услуг или после подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

3.30.4. Хэдхантер вправе в одностороннем порядке и без письменного согласования или уведомления Заказчика изменять дату начала Услуги на 10 дней включительно. Изменений в согласованный Сторонами Заказ или Договор не вносится. Если нужно изменить дату начала оказания Услуги более чем на 10 дней, Стороны согласовывают новые сроки размещения в дополнительном соглашении.

Условия обработки откликов и использования ATS-систем

3.30.5. Наименование вакансии, параметры обработки Откликов, критерии валидирования Откликов, этап воронки найма, место учета и предоставления Откликов и другие условия указываются в Заявке, которую Стороны согласовывают по электронной почте.

3.30.6. Если учитывается Отклики в ATS-системе Заказчика, подрядчика Заказчика, Стороны фиксируют наименование и адрес ATS-системы Заказчика, подрядчика Заказчика в Заявке. Заказчик обеспечивает Хэдхантеру доступ к данным в используемой ATS-системе через API.

Формирование и валидация откликов

3.30.7. Для оказания Услуги Хэдхантер формирует для Заказчика один из инструментов получения и валидации Откликов:

• оформленный в корпоративном стиле Чат-бот, размещаемый Интернете (Сайт Чат-бота);
• лендинг (Лендинг);
• Лендинг на сайте партнера Хэдхантера (Лендинг партнера) с ПО Сайта через API;
• аудио-бот (Аудио-бот).

Если нужно оформить Лендинг в индивидуальном корпоративном стиле Заказчика, Стороны дополнительно согласовывают такую возможность в Заявке на Услугу.

Стоимость включается в общую стоимость Услуги или согласовывается Сторонами в Заказе или Договоре. Индивидуальное оформление реализуется в ПО Сайта в виде вставки фрагментов индивидуального оформления в ПО Сайта с последующей технической поддержкой индивидуального оформления.

Порядок предоставления исходных материалов

3.30.8. В течение 5 рабочих дней после подписания Сторонами Заказа или Договора Заказчик передает Хэдхантеру исходные материалы и информацию для Чат-бота, или Аудио-бота, или Лендинга:

• форму задания на разработку;
• описание целевой группы Соискателей;
• логотип компании Заказчика (в формате JPG или PNG), руководство по использованию стиля и элементы стиля Заказчика (только для Чат-бота или Лендинга);
• изображения (в форматах JPG или PNG) и информацию для Чат-бота, в т.ч. ссылку на раздел «Вакансии» сайта Заказчика или группу в социальной сети Заказчика (только для Чат-бота или Лендинга).

3.30.9. В задание на разработку Чат-бота, Аудио-бота или Лендинга индивидуально могут вноситься функциональные возможности. Разработка таких дополнительных возможностей оплачивается Заказчиком отдельно, исходя из затраченного времени на разработку по Тарифам Хэдхантера.

Технические требования и ограничения к исходным материалам

3.30.10. Исходные материалы не должны содержать материалы и информацию, нарушающие законодательство, внедрение исполняемого кода на стороне пользователя (клиентские скрипты: Javascript, Visual Basic script и т.п.), любые внедряемые объекты (java-апплеты, flash и т.п.), использование frame и iframe, каскадных таблиц стилей, переопределяющих используемые на Сайте, указание на статус и заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих аналогичные Сайту сервисы (услуги).

Внешняя ссылка не должна вести на страницу сайта, оказывающего услуги или сервисы, схожие с услугами или сервисами Хэдхантера.

Порядок разработки и утверждения чат-бота, аудио-бота, лендинга

3.30.11. Хэдхантер в течение 10 рабочих дней после предоставления Заказчиком исходных материалов формирует для утверждения Заказчику один из вариантов:

• Чат-бот на Сайте и направляет ссылку на сформированный Чат-бота;
• Аудио-бот и направляет телефонный звонок для прослушивания Аудио-бота;
• Лендинг и направляет ссылку.

3.30.12. Заказчик обязан в течение 2 рабочих дней после получения ссылки на Чат-бот или Лендинг либо телефонного звонка утвердить их по электронной почте или направить Хэдхантеру перечень доработок.

3.30.13. Хэдхантер дорабатывает Чат-бот, Аудио-бот или Лендинг в течение 5 рабочих дней и направляет его Заказчику на утверждение, если доработка необходима. Заказчик утверждает доработанный Чат-бот, или Аудио-бот, или Лендинг в течение 5 рабочих дней после его получения. Хэдхантер дорабатывает Чат-бот, или Аудио-бот, или Лендинг без дополнительной оплаты не более одного раза.

3.30.14. Исключительное право и право использования на Чат-бот, Аудио-бот или Лендинг не передаются Заказчику.

Отказ от услуги и прекращение обязательств

3.30.15. Если от Заказчика не поступило утверждение Чат-бота, или Аудио-бота, или Лендинга в течение 30 дней после получения от Хэдхантера ссылки на них, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги. Обязательства Хэдхантера по оказанию Услуги считаются прекращенными. Хэдхантер вправе удержать 20% от стоимости Услуги в качестве возмещения затрат Хэдхантера при оказании Услуги.

3.30.16. Если Заказчик отказывается от оказания услуги до момента размещения (верстка и размещение в Интернете) Чат-бота, Аудио-бота, Лендинга, но после получения на согласование от Хэдхантера или в период размещения, то Хэдхантер вправе удержать стоимость понесенных расходов, но не менее 20% от стоимости Услуги.

Размещение и утверждение финального результата

3.30.17. В течение 10 рабочих дней после утверждения Заказчиком Чат-бота, Аудио-бота, Лендинга Хэдхантер производит верстку и размещение Чат-бота, Аудио-бота, Лендинга на странице в Интернете и направляет ссылку на окончательное утверждение Заказчику.

Заказчик окончательно утверждает эти сервисы в течение 3 рабочих дней после получения ссылки.

Если от Заказчика не поступило окончательного утверждения сверстанного и размещенного Чат-бота, Аудио-бота, Лендинга в течение 3 рабочих дней после получения от Хэдхантера ссылки на размещенный Чат-бот, команду телефонного звонка, Лендинг, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги. 

Обязательства Хэдхантера по оказанию Услуги считаются прекращенными, при этом Хэдхантер вправе удержать 20% от стоимости Услуги в качестве возмещения затрат Хэдхантера при оказании Услуги.

3.30.18. Если Чат-бот, Лендинг собирают персональные данные Пользователей после наполнения контентом Чат-бота, Лендинга, Хэдхантер размещает на Сайте Чат-бота или Лендинге Согласие на обработку персональных данных.

Защита и обработка персональных данных

3.30.19. В целях исполнения сторонами обязательств в рамках приобретенной Услуги по Договору или Заказу Хэдхантер обрабатывает персональные данные физических лиц Пользователей (далее — «Субъекты персональных данных»), разместивших свои персональные данные в сети Интернет в результате оказания Хэдхантером Услуг по Договору или Заказу, и передает собранные персональные данные Заказчику на основании согласия.

3.30.20. Обработка полученных данных Заказчиком осуществляется в целях содействия занятости и предоставления возможности трудоустройства, коммуникации с Субъектом персональных данных по указанным вопросам, в том числе направления ему информации, связанной с трудоустройством, посредством телефонной связи/направления смс-сообщений/сообщений через доступные программы по обмену мгновенными сообщениями/сообщений по адресу электронной почты.

3.30.21. Хэдхантер также имеет право привлекать подрядчиков и поручать им обработку данных для выполнения условий Договора или Заказа. Для этого Заказчик заключает с такими подрядчиками договоры поручения на обработку персональных данных.

3.30.22. Стороны обязуются соблюдать режим конфиденциальности в отношении данных, ставших им известными при исполнении Договора или Заказа.

3.30.23. По достижении целей обработки Заказчиком обязуется уничтожить полученные по Договору или Заказу персональные данные в установленном законом порядке.

Ограничение ответственности

3.30.24. Хэдхантер не несет ответственности за задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в электронном или механическом оборудовании или программах для ЭВМ или из-за иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействия третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедших не по вине Хэдхантера.

3.30.25. Объем ответственности Хэдхантера ограничивается размером стоимости услуг в отчетном периоде, в котором было признано нарушение Хэдхантером обязательств по договору, что повлекло ущерб Заказчика. Возмещается только реальный ущерб.

Заказчик уведомлен и согласен с тем, что Хэдхантер не может гарантировать получение количества Откликов в необходимом Заказчику объеме, т.к. это зависит от действий Пользователей.

Коммуникация

3.30.26. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.30.27. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Привлечение пользователей для получения Откликов

3.30.28. Для получения Откликов Пользователей Хэдхантер привлекает их внимание к вакансии Заказчика с помощью ПО, включая размещение рекламно-информационных материалов (РИМ) от Заказчика или изготовленных Хэдхантером в Интернете, в т.ч. через API Сайта.

3.30.29. Хэдхантер определяет виды и форматы РИМ, а также способы привлечения внимания Пользователей к Публикации вакансии Заказчика, включая размещение на Сайте и схожих сайтах, без претензий со стороны Заказчика.

3.30.30. Не позднее чем за 5 рабочих дней до начала оказания Услуг Заказчик должен предоставить Хэдхантеру самостоятельно изготовленные РИМ или другие материалы для размещения. Заказчик обязуется соблюдать требования пп. 4.1.16–4.1.20 и гарантирует, что его деятельность не запрещена законом.

3.30.31. Хэдхантер вправе:

• Не размещать РИМ Заказчика на веб-страницах с материалами, нарушающими общепринятые стандарты пристойности (эротические и порнографические), призывающими к насилию, агрессии, незаконным действиям или нарушающими технические требования сайтов. Если Хэдхантер обнаружит нарушения, он немедленно снимает РИМ Заказчика с размещения.
• Отказаться от размещения РИМ, если рекламируемая деятельность противоречит законодательству РФ, в т.ч. содержит признаки ненадлежащей рекламы или явно не соответствует общепринятым моральным и этическим нормам; вредит посетителям Веб-сайта, нарушает их права; если цветовая гамма или дизайн РИМ противоречат дизайну Сайта, если РИМ рекламируют сервисы, аналогичные предоставляемым Хэдхантером.
• Без искажения смысла и содержания материалов редактировать предоставленные Заказчиком материалы, если они не соответствуют нормам русского языка или если цветовая гамма или дизайн РИМ противоречат дизайну Сайта или Лендинга. Хэдхантер уведомляет Заказчика и предварительно согласовывает такие изменения.

3.30.32. Об отказе в размещении РИМ Хэдхантер в трехдневный срок обязан уведомить Заказчика и предложить заменить отклоненные РИМ или привести их в соответствие с требованиями.

3.30.33. Если для привлечения Пользователей на Лендинг используется API Сайта Хэдхантера, Стороны согласовывают адрес размещения Лендинга в Заявке. Заказчик предоставляет Хэдхантеру ссылку для доступа в Google Analytics или Яндекс.Метрика для учета и подсчета Откликов.

3.30.34. Хэдхантер начинает валидацию полученных Откликов Пользователей по критериям валидации, согласованным с Заказчиком в Заявке, на следующий рабочий день после получения от Заказчика утверждения сверстанного и размещенного в иИнтернете Чат-бота, Аудио-бота, Лендинга.

3.30.35. Валидированным считается Отклик, если Пользователь заполнил все поля анкеты Лендинга, Чат-бота или дал ответы на все вопросы Аудио-бота, согласованные Сторонами в Заявке, при этом полученные данные соответствуют критериям валидации Отклика по Заявке.

3.30.36. Если Отклик получен на Лендинге на сайте партнера, Заказчик самостоятельно определяет публикацию вакансии для получения на нее Откликов и направляет Хэдхантеру ссылку на такую размещенную на Сайте Публикацию вакансии по электронной почте. Такая коммуникация – юридически значимый факт согласования публикации вакансии Заказчика, в отношении которой Хэдхантер получает Отклики.

3.30.37. Вакансия, по которой Хэдхантер получает Отклики через Лендинг на сайте партнера, должна быть актуальной весь период размещения. Если вакансия Заказчика на Сайте отправляется в архив, Заказчик может отправить Хэдхантеру ссылку на публикацию вакансии по электронной почте. Такая отправка признается Сторонами юридически значимым фактом согласования публикации вакансии.

Видеоинтервью

Видеоинтервью – это вид инструмента дополнительной обработки Откликов на Сайте.

3.30.38. Хэдхантер с помощью функционала Сайта выполняет действия, стимулирующие Пользователей, откликнувшихся на вакансию Заказчика, пройти Видеоинтервью.

3.30.39. В течение 5 рабочих дней после подписания Сторонами Заказа или Договора Заказчик по электронной почте передает Хэдхантеру не более 10 вопросов для формирования анкеты Видеоинтервью.

3.30.40. Хэдхантер формирует анкету Видеоинтервью на основании вопросов Заказчика.

3.30.41. Заказчик несет ответственность за соответствие законодательству РФ вопросов для анкеты Видеоинтервью. Хэдхантер вправе без согласования с Заказчиком редактировать или исключать предоставленные Заказчиком вопросы, если они противоречат законодательству РФ или не соответствуют нормам русского языка, уведомляя об этом Заказчика.

3.30.42. Пользователь проходит Видеоинтервью в течение срока размещения анкеты, Пользователь может прерывать интервью и возвращаться к нему. Если срок размещения анкеты истек, страница Видеоинтервью становится недоступна.

3.30.43. Видеоинтервью считается пройденным после того, как Пользователь ответил на все вопросы анкеты Видеоинтервью.

3.30.44. Пользователь может пройти Видеоинтервью, только если у него есть устройство с видеокамерой.

3.30.45. После Видеоинтервью видеофайл сохраняется с индивидуальной гиперссылкой и хранится один год или до отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, направленного Заказчику как Оператору персональных данных. Видео доступно Заказчику в любой момент времени, после удаляется без возможности восстановления.

3.30.46. Исключительное право или права использования на созданный Пользователем видеофайл в результате прохождения Видеоинтервью не передаются Заказчику. Заказчик не вправе скачивать и сохранять видеофайл, а также передавать, распространять третьим лицам ссылку на Видеоинтервью. Если Хэдхантер получит претензии или иски из-за нарушения Заказчиком этого условия, Заказчик самостоятельно и за свой счет решает все претензии или иски и возмещает Хэдхантеру подтвержденный ущерб.

3.30.47. Хэдхантер оставляет за собой право после получения вопросов от Заказчика для анкеты Видеоинтервью отказать в оказании Услуги без объяснения причин.

3.30.48. Хэдхантер применяет инструмент дополнительной обработки Откликов до получения согласованного с Заказчиком количества Откликов. Если согласованное количество Видеоинтервью не достигнуто в течение 365 дней с даты Активации, Хэдхантер может уведомить Заказчика об отказе от дальнейшего оказания Услуг без ответственности перед Заказчиком. Стоимость Услуг за вычетом стоимости фактически оказанных услуг возвращается на Лицевой счет Заказчика на Сайте.

3.30.49. Хэдхантер не несет ответственности за ответы Пользователя в Личном кабинете и их соответствие вопросам анкеты.

3.30.50. Хэдхантер с помощью функционала ПО организует диалог Аудио-бота с Пользователем, откликнувшимся на вакансию Заказчика, на Сайте.

3.30.51. Заказчик согласовывает инструмент обработки в течение 5 рабочих дней.

3.30.52. После дополнительной обработки Откликов полученный результат сохраняется один год. Результату обработки присваивается адрес в Интернете.

3.30.53. Исключительное право или права использования на созданный Пользователем видеофайл в результате прохождения Видеоинтервью не передаются Заказчику. Заказчик не вправе скачивать, сохранять результат и передавать ссылку на его местоположение третьим лицам.

Если Хэдхантер получит претензии или иски из-за нарушения Заказчиком этого условия, Заказчик самостоятельно и за свой счет решает все претензии или иски и возмещает документально подтвержденный ущерб.

3.30.54. Хэдхантер не несет ответственности за достоверность Откликов.

3.30.55. Если Заказчику от Пользователя поступил письменный отзыв согласия на обработку его персональных данных, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Хэдхантеру.

Аудио-Бот

3.30.56. Аудио-бот – это вид инструмента дополнительной обработки Откликов на Сайте.Хэдхантер с помощью функционала ПО выполняет действия для проведения диалога Пользователя, откликнувшегося на вакансию Заказчика, с Аудио-ботом на Сайте.

3.30.57. В течение 5 рабочих дней после подписания Сторонами Заказа или Договора Заказчик передает Хэдхантеру форму задания на разработку Аудио-бота (если применимо). В задание на разработку Аудио-бота могут вноситься дополнительные индивидуальные возможности. Заказчик оплачивает разработку таких дополнительных возможностей отдельно, исходя из затраченного времени на разработку по Тарифам Хэдхантера.

3.30.58. Форма задания на разработку Аудио-бота не должна содержать информацию, нарушающую законодательство, указание на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы (услуги), аналогичные Сайту, а также не должна содержать рекламу.

3.30.59. Хэдхантер в течение 10 рабочих дней после предоставления Заказчиком формы на разработку Аудио-бота формирует Аудио-бот и направляет на утверждение Заказчику команду телефонного звонка для прослушивания Аудио-бота.

3.30.60. Заказчик обязан в течение 2 рабочих дней после получения на согласование команды телефонного звонка утвердить Аудио-бот по электронной почте или направить перечень доработок Хэдхантеру. Хэдхантер производит доработки Аудио-бота в течение 5 рабочих дней и направляет его Заказчику на повторное утверждение, если доработка необходима. Заказчик утверждает доработанный Аудио-бот в течение 5 рабочих дней после получения. Хэдхантер дорабатывает Чат-бот, Аудио-бот, Лендинг без дополнительной оплаты не более одного раза.

3.30.61. Если от Заказчика не поступило утверждение Аудио-бота в течение 30 дней после получения от Хэдхантера ссылки на команду телефонного звонка, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги. Обязательства Хэдхантера по оказанию Услуги считаются прекращенными. Хэдхантер вправе удержать 70% от стоимости Услуги по применению этого инструмента дополнительной обработки в качестве возмещения затрат Хэдхантера при оказании Услуги.

3.30.62. Если Заказчик отказывается от применения инструмента дополнительной обработки Откликов в период применения Аудио-бота, то Хэдхантер вправе удержать 70% от стоимости Услуги в качестве возмещения затрат Хэдхантера при оказании Услуги.

3.30.63. Если Аудио-бот собирает персональные данные Пользователей, Хэдхантер «зашивает» в Аудио-бот запрос согласия на обработку персональных данных Пользователей, полученных в процессе диалога.

3.30.64. Если Аудио-бот собирает персональные данные Пользователей, эти персональные данные Пользователей не могут быть собраны: персональные данные, требующие письменного согласия от субъекта персональных данных, биометрические персональные данные или специальные категории персональных данных, в т.ч. подпадающие под тайну частной личной жизни.

3.30.65. Исключительное право или право использования на сформированный Аудио-бот не передаются Заказчику.

Окончание услуг и определение итоговой стоимости

3.30.66. Услуга оказывается до достижения согласованного количества Откликов, отображаемых на Сайте. Если через 30 дней после начала оказания Услуги это количество не достигнуто, Хэдхантер может без согласования с Заказчиком вернуть оставшиеся деньги по этой услуге.

3.30.67. Итоговая стоимость услуг Хэдхантера за отчетный период фиксируется в Акте об оказании Услуг и определяется по формуле: количество полученных Откликов Пользователей с применением инструментов дополнительной обработки и воронки найма (если применимо) в отчетном периоде, умноженное на стоимость одного полученного Отклика соответствующей Категории Виртуального рекрутера.

3.30.68. Отчетный период – один календарный месяц.

Закрывающие документы

3.30.69. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, последним числом отчетного месяца или в день окончания оказания Услуг.

Описание

3.31.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Разработка инструмента получения откликов» (Услуга) по Заказу или Договору. Хэдхантер создает макеты страницы с анкетой для заполнения Соискателями или Пользователями Сайта (не более 8 полей для заполнения) для размещения на Сайте или в мобильной версии Сайта в том числе в рамках услуги Виртуальный рекрутер.

Представление исходных материалов

3.31.2. В течение 3 рабочих дней после оплаты услуг или после подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, Заказчик передает Хэдхантеру исходные материалы и информацию:

• широкоформатные фотографии рабочего места на территории Заказчика в формате JPG или PNG;
• широкоформатные фотографии с примерным образом работников Заказчика (ЦА) в формате JPG или PNG;
• ссылку на Публикацию вакансии на Сайте, описание которой будет использоваться на странице инструмента получения откликов;
• логотип Заказчика в формате PSD;
• иные материалы и информацию для услуг.

3.31.3. Исходные материалы не должны содержать материалы и информацию, нарушающие законодательство. Также материалы, в т.ч. изображения, рисунки, информация, не должны содержать рекламу.

3.31.4. Предоставленные исходные материалы не должны содержать: внедрение исполняемого кода на стороне пользователя (клиентские скрипты: Javascript, Visual Basic script и т.п.), внедряемые объекты (java-апплеты, flash и т.п.), использование frame и iframe, каскадных таблиц стилей, переопределяющих используемые на Сайте, указание на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту.

3.31.5. Если исходные материалы Заказчика содержат указанную в предыдущих пунктах информацию, Хэдхантер вправе без согласования с Заказчиком и обоснования с исключать из исходных материалов такую информацию, уведомив об этом Заказчика по электронной почте.

Разработка макета

3.31.6. Хэдхантер в течение 3 рабочих дней после предоставления Заказчиком исходных материалов разрабатывает макет инструмента получения откликов на Сайте (Макет) и направляет его на утверждение Заказчику.

3.31.7. Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения Макета либо утвердить его, либо составить перечень необходимых доработок и направить его Хэдхантеру.

Если от Заказчика в этот срок нет письма об утверждении Макета либо перечня доработки, Макет считается утвержденным Заказчиком.

3.31.8. Хэдхантер дорабатывает Макет в течение 5 рабочих дней и направляет его Заказчику на окончательное утверждение. Заказчик утверждает Макет в течение 3 рабочих дней после его получения.

3.31.9. Вносить изменения в Макет возможно только до его утверждения Заказчиком.

Результат

3.31.10. Итог оказания Услуги – разработанный и утвержденный Заказчиком макет инструмента получения откликов. После оказания Услуги Хэдхантер передает Заказчику презентацию с макетом инструмента получения откликов.

3.31.11. Исключительное право на разработанный макет инструмента получения откликов не передается Заказчику.

Коммуникация

3.31.12. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

3.31.13. Хэдхантер выставляет документ, подтверждающий оказание Услуг, на дату предоставления Заказчику презентации с макетом инструмента получения откликов.

Описание

3.34.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику Услугу «Возможность создавать брендированные шаблоны вакансий» (Услуга) с использованием ПО HeadHunter. Услуга включает инструмент для самостоятельной настройки внешнего вида шаблона вакансий Заказчика (шаблон) определенного типа решения на Сайте, позволяющего размещать изображения и информацию, определяемую Заказчиком, в верхнем и нижнем блоках шаблона после блока с наименованием компании Заказчика, с учетом ограничений в Договоре, Условиях использования Сайтов и в разделе 3.34 Условий оказания услуг.

Сроки использования

3.34.2. Срок использования Услуги, количество шаблонов, тип решения согласовываются Сторонами в наименовании Услуги в Заказе или Договоре. Услуга оказывается с момента Активации на сайте. При приобретении Услуги для создания нескольких шаблонов Активация Услуги производится одновременно для всех. Хэдхантер начинает оказание Услуги после Активации Услуги на сайте и оплаты Заказчиком оплаты либо в течение 
5 рабочих дней после подписания Заказа или Договора, если Стороны не согласовали другую дату.

3.34.3. Если Заказчик приобретал Услугу ранее и в Личном кабинете на Сайте отображается использованный шаблон, Заказчик может самостоятельно активировать его или направить бриф на корпоративную почту Хэдхантера с наименованием шаблона (при приобретении Услуги на новый срок).

Активация и настройка шаблонов

3.34.4. Заказчик может поручить Хэдхантеру Активацию Услуги, направив бриф с наименованием шаблона со своей корпоративной почты на корпоративную почту Хэдхантера.

3.34.5. Заказчик вправе самостоятельно размещать информацию о своей деятельности как о работодателе (кроме рекламы), настраивать внешний вид шаблонов вакансий с логотипами, изображениями (фотоматериал или картинка), изменять размещенную информацию и применять шаблон к неограниченному количеству вакансий, с учетом ограничений Договора и Условий использования Сайтов.

3.34.6. Возможность размещать предложения о трудоустройстве (публикации вакансий) приобретаются отдельно.

3.34.7. Опубликование шаблонов, созданных Заказчиком с помощью предоставленных ему инструментов, осуществляется Заказчиком самостоятельно в следующем порядке: Ответственный менеджер Заказчика (ГКЛ, МГКЛ, Менеджер с правами «Редактировать описание компании) выбирает необходимый шаблон и нажимает виртуальную кнопку «Сохранить».Нажатие виртуальной кнопки «Сохранить» является юридически значимым действием, подтверждающим намерение Заказчика разместить соответствующий макет, содержащий определенный Заказчиком контент (информация, включая персональные данные, фото-видео материалы и прочее) на Сайте.
В случае, если Услуга приобреталась Заказчиком ранее, и в Личном кабинете на Сайте отображается использованный ранее шаблон, Заказчик может выбрать данный шаблон и использовать его путем нажатия виртуальной кнопки «Сохранить».
В случае, если Услуга приобреталась Заказчиком ранее и с момента последнего нажатия Заказчиком виртуальной кнопки «Сохранить» контент, размещенный в шаблоне не изменялся, то такое последнее нажатие действует до момента изменения контента, размещенного в шаблоне.

Требования к материалам заказчика

3.34.8. Размещаемые Заказчиком материалы и информация должны соответствовать российскому законодательству (в т.ч. не оспаривать территориальную целостность РФ), нормам русского языка и не нарушать права третьих лиц.

3.34.9. Заказчику запрещается размещать противозаконные, угрожающие, оскорбительные, клеветнические, заведомо ложные, грубые, непристойные материалы, а также материалы, вредящие другим посетителям Сайта, нарушающие их права или указывающие на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях/сайтах компаний, предоставляющих сервисы (услуги), аналогичные Сайту.

3.34.10. В рамках оказания Услуги «Возможность создавать брендированные шаблоны вакансий» Заказчику запрещено размещать рекламную информацию о компании Заказчика или третьих лиц, а также рекламу.

3.34.11. Заказчик несет ответственность за использование авторских и смежных прав на размещаемую им в шаблоне вакансии информацию, изображения, фото- и видеоматериалы, цветовую гамму и проч. и решает все связанные с этим вопросы за свой счет.

Функциональные возможности

3.34.12. Возможность создавать брендированные шаблоны вакансий Базового типа решения включает:

• загрузку фотографии в верхний блок шаблона вакансии;
• загрузку фотографии в нижний блок шаблона вакансии.

Права Хэдхантера

3.34.13. Хэдхантер может изменить информацию Заказчика, не затрагивая ее смысла, если она не соответствует нормам русского языка, с предварительным согласованием и уведомлением Заказчика.

Хэдхантер также может удалить информацию, если она:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта;
• содержит рекламу сервисов, аналогичных Сайту.

3.34.14. Хэдхантер может изменять шаблон вакансий работодателя (включая удаление, корректировку или добавление информации, изображений), если Заказчик нарушает Условия оказания услуг или нарушает / может нарушит законодательство РФ, с последующим уведомлением об этом Заказчика. Эти действия не влияют на стоимость Услуг и не предполагают возврат денежных средств Заказчику.

3.34.15. Хэдхантер может изменять структуру шаблона вакансий (включая расположение блоков) для оптимизации внешнего вида шаблона вакансий, если такие изменения не ухудшают условия предоставления Услуг.

Обязанности заказчика

3.34.16. Заказчик предоставляет Хэдхантеру (по его запросу) документальные подтвержденные сведения о соответствии размещаемых материалов и информации требованиям законодательства РФ.

3.34.17. Если Хэдхантер привлекают к ответственности за нарушение законодательства, включая ФЗ «О рекламе», из-за нарушений Заказчиком Условий, то Заказчик возмещает Хэдхантеру все понесенные им расходы (или которые он понесет в будущем), включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней с момента предъявления требования Заказчику. Заказчик также возмещает полностью имущественные потери Хэдхантера, возникшие из-за претензий третьих лиц, связанных с размещенными материалами Заказчика.

3.34.18. Заказчик самостоятельно и за свой счет решает все вопросы, связанные с правами на использование интеллектуальной собственности в предоставленных для размещения и самостоятельно размещенных Заказчиком материалах. Если Хэдхантер получает претензии или иски со стороны третьих лиц, Заказчик самостоятельно разрешает их и возмещает все убытки Хэдхантера, возникшие в связи с этим.

Дополнительные услуги

3.34.19. За дополнительное вознаграждение Хэдхантер помогает Заказчику заполнить форму для создания брендированных шаблонов вакансий: подобрать из нужной тематики и подготовить изображения для размещения на сайте (кадрировать). Заказчик самостоятельно пишет тексты для размещения.

Информации о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.34.20. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

3.34.21. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Описание и предоставление доступа

3.36.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику «Доступ к модулю „Подбор“ Talantix» (Услуга) в соответствии с количеством рабочих мест и сроком, согласованными Сторонами и указанными в наименовании Услуг в Заказе или в Договоре, начиная с даты Активации Услуги, в соответствии с Тарифами Хэдхантера.

3.36.2. Доступ к Услуге можно получить только через авторизацию на Сайте с использованием Учетной информации Заказчика, предоставленной ему Хэдхантером.

3.36.3. Возможность загружать резюме в модуль «Подбор» Talantix может быть ограничена в соответствии с действующими Тарифами на Услугу для отдельных тарифных планов.

3.36.4. Если физическое лицо вносит изменения в свое резюме на Сайте (и ранее загруженное Заказчиком в Talantix), новая версия резюме автоматически загружается в Talantix, а предыдущая архивируется в PDF в личном кабинете Заказчика в Talantix.

Назначение пользователей

3.36.5. Заказчик сам назначает Пользователей Администраторами или Рекрутерами в рамках количества рабочих мест, предусмотренных выбранным Тарифом. Чтобы изменить количество рабочих мест или Тариф, нужно прекратить действующую Услугу и приобрести новую с необходимым количеством рабочих мест, согласованным в Заказе или в Договоре.

3.36.6. Заказчик сам назначает Пользователей Участниками или Линейными руководителями. Количество таких Пользователей может быть ограничено Тарифами на Сайте.

Обработка персональных данных

3.36.7. Если Заказчик загружает (размещает) персональные данные в модуль «Подбор» Talantix, он должен иметь законные основания или поручение от субъектов данных для их размещения, а также согласие субъектов на их обработку в соответствии с законодательством РФ. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение законодательства РФ о персональных данных.

3.36.8. Размещая персональные данные субъектов в Системе Talantix, Заказчик дает поручение на автоматизированную обработку таких персональных данных Исполнителю, включая: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, персональных данных, в целях подбора персонала с учетом ограничений, перечисленных в п.5.19 Условий использования Сайта, с использованием программных средств Talantix.

Исполнитель обязуется соблюдать требования ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», предъявляемые к лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению оператора.

Заказчик несет ответственность за соблюдение требований о конфиденциальности при записи звонков посредством Talantix.

Функционал системы

3.36.9. Talantix позволяет создавать уникальную страницу вакансии с описанием и анкетой для Соискателей, если выбранный тариф Заказчика это предусматривает. После создания страницы вакансии Заказчик получает уникальную ссылку на эту страницу и может распространять ее любым законным способом для привлечения внимания к публикации вакансии (не рассматривается как реклама). На странице можно разместить фоновое изображение, логотип и координаты Заказчика, при этом Заказчик отвечает за соблюдение прав третьих лиц на размещенные материалы. Ссылка на страницу действует до:

• закрытия страницы Заказчиком
• или окончания оказания услуг по разделу 3.36.

Возможность создания уникальной страницы для публикации вакансии может быть недоступна для некоторых Тарифов.

3.36.10. Пользователь может проводить онлайн-собеседования по аудио-, видеосвязи, если функционал Talantix это позволяет. Пользователь, используя такие возможности, соглашается на запись и хранение этих данных для анализа автоматическими системами Хэдхантера. Анализ проводится с использованием облачных АPI третьих лиц, с которыми Хэдхантер заключает соответствующие соглашения. Хэдхантер обязуется соблюдать законодательство РФ о персональных данных, их безопасности и защите.

Сохранение и управление данными

3.36.11. Заказчик может один раз запросить у Хэдхантера сохранение и передачу данных физических лиц в виде резюме, загруженных Заказчиком ранее в модуль «Подбор», в формате Excel, включая ФИО, дату рождения, город, контактную информацию, последнее место работы (должность и название компании), позицию, на которую претендует кандидат, этап отбора и статус вакансии, если это предусмотрено выбранным Тарифом.

3.36.12. Если это предусмотрено Тарифом Заказчика, Хэдхантер может только один раз по запросу Заказчика перенести его базу данных с сохранением структуры из другой информационной системы в Систему Talantix. Перенос производится в течение 10 рабочих дней с даты получения Хэдхантером соответствующей базы данных для переноса.

3.36.13. Заказчик имеет исключительное право на данные и информацию, загруженные им в модуль «Подбор» Talantix.

3.36.14. Доступ к модулю «Подбор» предоставляется Заказчику для индивидуального использования на срок оказания услуг.

3.36.15. В течение 365 дней после окончания оказания Услуг Заказчик может авторизироваться в модуле «Подбор» без доступа к функционалу, если это предусмотрено Тарифом. В этот период Заказчик может запросить у Хэдхантера сохранение и передачу данных физических лиц в виде резюме, загруженных Заказчиком в модуль «Подбор» в период получения услуг, включая ФИО, дату рождения, город, контактную информацию, последнее место работы (должность и название компании), позицию, на которую претендует кандидат, этап отбора и статус вакансии.

3.36.16. По истечении 365 дней после окончания оказания Услуги вся информация, внесенная Заказчиком в период использования Услуги, отправляется ему в формате Excel по электронной почте и может быть удалена из модуля «Подбор». Если Заказчик приобретает новые услуги в течение этого периода, вся ранее внесенная информация сохраняется на новый период оказания услуги.

Дополнительные рабочие места

3.36.17. Хэдхантер может предоставить Заказчику дополнительные рабочие места, как указано в Заказе или Договоре, с даты Активации услуги согласно Тарифам.

3.36.18. Стоимость дополнительных рабочих мест определяется исходя из стоимости одного рабочего места пропорционально оставшемуся количеству дней оказания основной Услуги.

3.36.19. Дополнительные рабочие места предоставляются в рамках основной Услуги «Доступ к модулю „Подбор“ Talantix» только для тарифа «Оптимальный» и действуют до окончания предоставления основной Услуги.

Активация и отказ от Услуги

3.36.20. Хэдхантер производит Активацию Услуг в течение 5 дней после оплаты или частичной оплаты Заказчиком, либо подписания Сторонами Заказа или Договора, если стороны согласовали постоплату, начиная с 00:00:01 даты Активации. Активация может быть в другом порядке, если это предусмотрено функционалом Сайта.

3.36.21. В случае одностороннего отказа Заказчика от Услуги, не вызванного нарушением Исполнителем своих обязательств по Договору, Заказчик выплачивает Хэдхантеру полную стоимость за оставшийся период оказания Услуги в качестве платы за отказ, установление которой допускается п. 3 ст. 310 ГК РФ.
Плата удерживается Хэдхантер самостоятельно из суммы предоплаты в связи с отказом Заказчика от Услуги, что обосновано расходами Хэдхантера, связанными с подготовкой к оказанию и поддержанием доступа к Услуге.

3.36.22. В случае нарушения условий оказания Услуги, Условий использования Сайтов или блокировки регистрации заказчика, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуги в одностороннем порядке без возврата Заказчику денежных средств за неиспользованный период оказания Услуги.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.36.23. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

3.36.24. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Доработка функционала личного кабинета

3.36.25. Хэдхантер за дополнительную плату оказывает Заказчику услугу по доработке функционала личного кабинета (далее — Услуга по доработке) в соответствии с условиями настоящего раздела, действующими Тарифами, Заказом или Договором.

3.36.26. Стоимость Услуги по доработке определяется Сторонами в Договоре или Заказе на основании Тарифов и рассчитывается исходя из трудозатрат специалистов Хэдхантер.

3.36.27. Подробное содержание и сроки доработки функционала определяются в техническом задании (ТЗ). Стороны согласовывают ТЗ в порядке переписки по электронной почте.

3.36.28. Услуга считается оказанной с момента, когда соответствующий функционал становится доступным Заказчику.

3.36.29. Порядок оказания Услуги:
- Хэдхантер получает от Заказчика предварительное описание желаемой доработки и оценивает объем необходимых трудозатрат.
- Количество часов и итоговая стоимость фиксируются Хэдхантер в Заказе или Договоре.
- После оплаты Хэдхантер направляет Заказчику ТЗ в течение 5 (пяти) рабочих дней.
- Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомляет Хэдхантер о согласовании ТЗ либо направляет мотивированный отказ.
- В случае отказа Хэдхантер возвращает Заказчику оплаченные средства в течение 5 (пяти) рабочих дней. Молчание Заказчика считается согласием с ТЗ.
- При согласовании ТЗ Хэдхантер приступает к работе в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты уведомления.

3.36.30. Исключительные права на все объекты интеллектуальной собственности, созданные в рамках Услуги по доработке (включая программный код, дизайн, документацию), принадлежат Хэдхантер. Заказчик получает право использования доработок только в рамках действующего доступа к Услугам Talantix.

3.36.31. При доработке личного кабинета все права на разработку сохраняются за Хэдхантер. Заказчик не приобретает исключительных или иных прав на доработки. Заказчик не получает бессрочного права на использование доработанного функционала.

3.36.32. Прекращение оказания Услуг Talantix влечет утрату Заказчиком доступа к доработкам. Окончание действия тарифа или блокировка Заказчика в связи с нарушением условий не влечет компенсационных выплат.

3.36.33. В случае отказа от Услуги после начала работ Хэдхантер удерживает 50% стоимости в качестве компенсации за односторонний отказ, что допускается п. 3 ст. 310 ГК РФ. Удержание обосновано расходами Хэдхантер на подготовку и поддержание доступа к Услуге.

3.36.34. Документы, подтверждающие оказание услуг по доработке личного кабинета выставляются на дату оказания Услуги.

Описание

3.37.1. Хэдхантер оказывает услугу «Коммерческое исследование: онлайн-опрос» (Услуга) по Заказу или Договору по проведению онлайн-опроса.

В Услугу включается подготовка одной анкеты, программирование анкеты в собственной опросной системе, сбор данных на основе онлайн-опроса Соискателей или работников компаний, анализ полученных данных, подготовка и оформление результатов и выводов.

3.37.2. Услуга – не прямая реклама и напрямую не влияет на увеличение количества откликов у Заказчика.

3.37.3. Хэдхантер может привлекать третьих лиц для оказания Услуг и несет за их действия полную ответственность перед Заказчиком.

3.37.4. Стоимость услуги включает проведение исследования и плату за передаваемое право использования его результатов.

Цель

3.37.5. Услуга направлена на помощь Заказчику в выборе стратегии поиска и подбора персонала через:

• изучение мнений, ценностей, мотиваций, установок, поведения, предпочтений Соискателей и работников компаний;
• проверку гипотез о поиске и выборе кандидатов, их привычек, особенностей принятия решений Соискателями и прочее;
• определение текущих направлений развитий Заказчика в подборе персонала.

Методы исследования

3.37.6. Методы исследования включают онлайн-опросы Соискателей, Работодателей или физических лиц, выбираемых Хэдхантером, в т.ч. из базы данных HeadHunter для анализа. Полученные данные и выводы могут применяться ко всем вопросам исследования.

Порядок оказания

3.37.7. Заказчик в течение 3 рабочих дней после подписания Заказа или согласования Услуги в Договоре предоставляет Хэдхантеру необходимые материалы для разработки анкеты.

3.37.8. Хэдхантер разрабатывает макет анкеты (до 15 вопросов) в течение 5 рабочих дней после получения материалов и направляет его Заказчику для согласования. Заказчик должен согласовать макет в течение 5 рабочих дней и сообщить об этом Хэдхантеру по электронной почте.

3.37.9. После согласования макета анкеты Хэдхантер начинает исследование в срок, согласованный по электронной почте, с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Если активность респондентов будет недостаточна, Хэдхантер может продлить срок проведения опроса по своему усмотрению.

3.37.10. В течение 10 рабочих дней Хэдхантер анализирует и обрабатывает результаты исследования и предоставляет Заказчику отчет в виде файла в оговоренном формате по электронной почте.

Ограничения при оказании

3.37.11. Хэдхантер самостоятельно определяет методы сбора информации. Заказчик не вправе требовать применения конкретных методов исследования.

3.37.12. Если цели и задачи Заказчика или его материалы противоречат интересам Соискателей, Хэдхантер может отказаться от оказания услуги с возвратом денег до ее начала.

Отчет и использование результатов исследования

3.37.13. Отчет выстраивается на основе задач и целей Заказчика и представляет собой таблицы или графический материал, выводы.

3.37.14. Отчет предоставляется в формате Microsoft Word, PowerPoint, Excel или PDF на выбор Заказчика, как указано в Договоре или Заказе.

3.37.15. Анализ данных в Отчете содержит разрезы по группам, согласованными сторонами по электронной почте. Хэдхантер гарантирует, что данные, собранные Хэдхантером в ходе исследования и содержащиеся в Отчете, соответствуют информации, полученной в ходе Исследования.

3.37.16. Заказчик может использовать информацию из Отчетов только для собственной хозяйственной деятельности и не вправе передавать ее третьим лицам и использовать в коммерческих целях.

3.37.17. Заказчик может использовать результаты исследования в PR-целях (например, использование кейса для доклада, написания статей о работодателе) только после предварительного согласования материалов с Хэдхантером по электронной почте и с обязательным упоминанием Хэдхантера.3.37.18. Заказчик вправе использовать результаты исследования любыми не противоречащими законодательству способами.

Управление результатами и исполнение условий использования

3.37.19. В целях соблюдения конфиденциальности и защиты персональных данных респондентов Хэдхантер не предоставляет Заказчику персональные данные о респондентах (включая ФИО, телефон, электронную почту и проч.).

3.37.20. Хэдхантер предоставляет Заказчику право использования результатов исследования по исключительной лицензии с даты подписания акта об оказании услуг.

Стоимость права включена в стоимость Услуги и составляет 10% от ее общей стоимости. Хэдхантер остается правообладателем результата исследования и не может передавать права третьим лицам. Исключительная лицензия действует без территориальных ограничений и на весь срок охраны прав.

Ответственность

3.37.21. Хэдхантер не несет ответственности за убытки Заказчика, в т.ч. за ущерб Заказчика, из-за недостоверных или неполных данных от респондентов, указанных в резюме или в опросе Исследования.

3.37.22. Если Хэдхантер установит, что Заказчик использует информацию из Отчета в целях, не описанных в Условиях оказания Услуг, Хэдхантер имеет право требовать от Заказчика уплаты неустойки в размере стоимости Услуги.

Досрочное прекращение

3.37.23. Если одна из Сторон считает продолжение Услуг нецелесообразным, она должна уведомить об этом другую сторону не менее чем за 5 рабочих дней до фактической остановки Услуг.

3.37.24. Вопрос о целесообразности продолжения оказания Услуг решается Сторонами в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о приостановке Услуг.

3.37.25. При прекращении оказания Услуг по инициативе Заказчика (выяснение о нецелесообразности продолжения оказания Услуг) Заказчик обязан оплатить фактически понесенные подтвержденные расходы Хэдхантера.

Типы исследований

3.37.26. Заказчик может выбрать по Тарифам Хэдхантера тип исследования по количеству содержательных вопросов:

• Минимальный – до 5;
• Базовый – до 12;
• Расширенный – до 15.

Закрывающие документы

3.37.27. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата – день предоставления Отчета Заказчику.

Описание

3.38.1. Хэдхантер оказывает услугу «Дополнительное брендирование Публикации вакансии» (Услуга). Заказчику предоставляется возможность использовать дополнительные средства брендирования Публикации вакансии. К вакансии применяется шаблон брендированной публикации вакансии – размещается товарный знак Заказчика на странице Публикаций вакансий и в результатах поиска Публикаций вакансий на Сайте или в мобильной версии Сайта. Объем и срок согласовываются в Заказе или в Договоре.

Предоставление товарного знака

3.38.2. Заказчик передает Хэдхантеру изображение товарного знака в формате JPG, PNG, SVG, GIF (до 400Кб) в течение 5 рабочих дней после оплаты Услуги или подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату. Изображение должно соответствовать требованиям на hh.ru/article/30686. Если изображение не соответствует, Хэдхантер вправе не использовать товарный знак.

3.38.3. Одновременно с изображением товарного знака Заказчик направляет подтверждение исключительного права или права использования на него.

Если Заказчику не принадлежит исключительное право, или нет права использования товарного знака, или Заказчик не предоставил подтверждение, считается, что Заказчик отказался от Услуги, а Заказ или Договор расторгнут по инициативе Заказчика без дополнительных уведомлений.

Активация

3.38.4. Хэдхантер размещает товарный знак в течение 3 рабочих дней после получения от Заказчика изображения и подтверждения исключительного права или права использования на такой товарный знак.

Такое размещение является Активацией услуги.

Условия предоставления

3.38.5. Дополнительное брендирование Публикации вакансии возможно, если у Заказчика есть шаблон брендированной публикации вакансии и не дольше срока размещения шаблона.

3.38.6. Заказчик приобретает Публикации вакансий и Брендированные Публикации вакансий отдельно.

3.38.7. Заказчик вправе заменять изображение товарного знака не чаще одного раза в месяц.

3.38.8. Если у Заказчика в период оказания Услуги нет размещенных на Сайте Публикаций вакансий и шаблон брендированной публикации вакансии к ним не применялся, Услуга не оказывается до момента размещения хотя бы одной Публикации вакансий на Сайте, к которой применяется шаблон брендированной публикации вакансии, или появления хотя бы одного шаблона брендированной публикации вакансии. Срок Услуги не продлевается и не компенсируется.

Ответственность и соблюдение законодательства

3.38.9. Материалы и информация Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекут к ответственности, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Заказчику.

Коммуникация

3.38.10. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.38.11. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

3.38.12. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата выставления – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – в день окончания оказания Услуг.

Описание

3.39.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Составление текста для размещения на брендированной странице». Хэдхантер создает структурированный текст с информацией о компании Заказчика (Текст) для размещения его на Брендированной странице Заказчика на Сайте (Услуга).

Детали Услуги согласовываются в Заказе или в Договоре.

Предоставление данных заказчиком

3.39.2. Для оказания Услуги Заказчик сообщает Хэдхантеру информацию:

• заполненный бриф на составление текста;
• ответственное контактное лицо Заказчика;
• об истории компании Заказчика, ее миссии, ценности;
• о программе развития сотрудников и стажировках;
• о благотворительной деятельности;
• о целевой аудитории Заказчика;
• прочую ценную информацию о компании Заказчика.

3.39.3. Хэдхантер может запрашивать у Заказчика дополнительную информацию о компании Заказчика.

Порядок оказания

3.39.4. В течение 2 рабочих дней после оплаты или подписания Заказа или Договора, если стороны согласовали постоплату и при условии получения информации от Заказчика, Хэдхантер приступает к оказанию услуг, если не согласованы иные сроки.

3.39.5. В течение 5 рабочих дней с начала оказания Услуги Хэдхантер анализирует информацию о компании от Заказчика и в открытом доступе.

3.39.6. Хэдхантер проводит интервью с контактным лицом Заказчика в течение 5 рабочих дней после начала оказания услуг для получения дополнительной информации о компании и выявления ее преимуществ. Методология и содержание интервью определяются Хэдхантером.

3.39.7. На основе анализа и интервью Хэдхантер подготавливает Текст о компании Заказчика для размещения на Брендированной Странице Заказчика и направляет Заказчику на согласование.

3.39.8. Хэдхантер может привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным за их действия.

Согласование и доработка текста

3.39.9. В течение 3 рабочих дней после получения Текста Заказчик согласовывает его или запрашивает доработку или изменение Текста, но не более трех раз. Срок доработки или изменения – 5 рабочих дней после получения требования Заказчика.

Срок согласования Заказчиком доработанного или измененного Текста – 3 рабочих дня. Если объем дополнения или изменения Текста более 1/3 от исходного Текста, Стороны пересматривают бриф на составление Текста. Сроки подготовки Текста отсчитываются заново, и Заказчик доплачивает по тарифам Хэдхантера.

3.39.10. Если Заказчик не соблюдает сроки согласования и утверждения Текста, что влечет за собой Активацию Услуги после вступления в силу новых Тарифов на Услугу, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика доплату в сумме разницы между стоимостью Услуги, зафиксированной Заказе/Договоре и стоимостью Услуги, согласно изменившихся Тарифов, что оформляется Дополнительным соглашением. При этом, если по условиям Заказа/Договора предусмотрена предоплата, то до момента внесения Заказчиком доплаты у Исполнителя не возникает обязанность Активировать Услугу.

3.39.11. В случае не произведения Заказчиком доплаты, указанной в п. 3.39.10. Условий в течение 30 рабочих дней с момента окончательного согласования Макета, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги и обязательства Исполнителя по оказанию Услуги считаются прекращенными и Исполнитель удерживает фактически понесенные расходы Исполнителем (в том числе на подготовку/Адаптацию Макета), но не менее 60% от стоимости Услуги.

Обязанности заказчика

3.39.12. Заказчик обязуется оказывать содействие Хэдхантеру, предоставляя все данные и документы для оказания Услуги, иначе Хэдхантер не несет ответственности за сроки и качество услуги.

Передача информации

3.39.13. Все коммуникации между Сторонами в процессе оказания данной Услуги, включая направление информации, утверждение, дополнительные согласования, Стороны ведут по электронной почте, согласованной в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, достоверно позволяющих определить, что адресатами являются Стороны по Договору.

Исключительное право и условия использования текста

3.39.14. По итогам оказания Услуги Хэдхантер передает Заказчику Текст с описанием компании Заказчика в виде файла в формате PDF по электронной почте.

3.39.15. Исключительное право на результат оказания Услуг передается Заказчику в момент передачи результата Заказчику при подписании документа, подтверждающего оказание услуг. Стоимость исключительного права включена в стоимость услуг – 10% от стоимости оказанной услуги.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.39.16. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

3.39.17. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день передачи Заказчику файла в PDF.

Описание

3.40.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику возможность просматривать контактную информацию Соискателя в рамках и в соответствии с критериями по приобретенному Доступу к Базе данных резюме в объеме, указанном в Заказе, Договоре или путем Активации на Сайте (Услуга).

3.40.2. Услуга оказывается только если у Заказчика есть активный Доступ к базе данных на момент заказа Услуги.

Объем

3.40.3. Заказчик может приобрести услугу по предоставлению возможности просмотра контактной информации в год в объемах:

• до 500 000 просмотров в России;
• до 25 000 просмотров в Украине, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане;
• до 40 000 в Беларуси.

Просмотры указаны с учетом просмотров контактной информации Соискателя, которые были приобретены Заказчиком вместе с Доступом к базе данных.

Год отсчитывается с момента Активации первого приобретенного Доступа к Базе данных в каждом году.

Активация и продолжительность

3.40.4. Услуга считается оказанной Хэдхантером (контакты стали доступны Заказчику) в момент ее Активации на Сайте. Это подтверждается в личном кабинете Заказчика на Сайте в разделе «Состояние и история» с уведомлением по электронной почте контактного лица Заказчика на Сайте.

3.40.5. Возможность просмотра контактной информации Соискателей сохраняется у Заказчика до окончания предоставленного Доступа к Базе данных, в рамках которого была приобретена Услуга по предоставлению возможности просмотра контактной информации.

Ограничения по использованию

3.40.6. При Публикации одной вакансии (по разделу 3.2) на Сайте Заказчик может отправить не более 5000 приглашений Соискателям.

3.40.7. Возврат стоимости неиспользованных просмотров контактной информации, в т.ч. просмотров в неполном объеме, не производится и не компенсируется.

Ответственность и достоверность данных

3.40.8. Хэдхантер не гарантирует достоверность контактных данных Соискателей в их резюме и их доступность на Сайте в любое время.

Управление функционалом сайта

3.40.9. Заказчик в результате полученной услуги может управлять функционалом Сайта, позволяющим просматривать предоставленную Хэдхантером контактную информацию, с учетом ограничений и требований, указанных в Условиях, а также правил просмотра контактной информации, согласно описанию функционала: hh.ru/article/28570.

Закрывающие документы

3.40.10. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие окончание оказания Услуги, на дату ее Активации, что является фактом оказания услуги, заключающейся в раскрытии контактной информации, а именно предоставленной Заказчику возможности просмотра контактной информации Соискателя в необходимом Заказчику объеме.

Описание

3.42.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу по индивидуальному распределению Публикаций вакансий по департаментам в соответствии с Заказом, Договором, позволяя Заказчику самостоятельно определять департамент для каждой Публикации вакансии (Услуга).

Это отображается в результатах поиска вакансий.

3.42.2. Заказчик приобретает Публикации отдельно.

Согласование списка департаментов и сроки их добавления на сайт

3.42.3. Заказчик самостоятельно определяет департамент для каждой Публикации вакансии.

3.42.4. Заказчик направляет список департаментов Хэдхантеру в течение 5 рабочих дней после подписания Заказа или согласования Услуги в Договоре.

3.42.5. Хэдхантер добавляет департаменты в структуру страницы Заказчика на Сайте в течение 10 рабочих дней после получения списка департаментов.

Закрывающие документы

3.42.6. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Описание

3.43.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику услугу по исследованию базы вакансий или резюме или зарплатному исследованию (Исследование, Услуга).

Хэдхантер собирает, анализирует данные и предоставляет результаты Исследования в виде отчета (Отчет) по уровню дохода, условиям труда, структуре базы резюме или вакансий в соответствии с выбранным Пакетом услуг.

Согласование и сроки

3.43.2. Параметры, объем и сроки Исследования согласовываются Сторонами и указываются в Заказе или Договоре.

3.43.3. Хэдхантер приступает к оказанию Услуг в течение 2 рабочих дней после получения оплаты от Заказчика или подписания Заказа или Договора, если стороны согласовали постоплату.

Методы исследования и ответственность

3.43.4. Хэдхантер сам определяет методы сбора информации для отчета. Они могут включать анализ базы данных, источников государственных органов и другие открытые данные.

Заказчик не может требовать конкретных методов исследования.

3.43.5. Хэдхантер не гарантирует достоверность и полноту информации в отчете. Хэдхантер не несет ответственности перед Заказчиком за эти данные, в т.ч. за ущерб Заказчика.

Использование результатов

3.43.6. Заказчик может использовать полученную информацию из Отчета только для своей хозяйственной деятельности. Коммерческое использование запрещено.

3.43.7. Если Заказчик использует информацию из Обзора в коммерческих целях или передает ее другим лицам без разрешения, то доступ Заказчика к Обзору прекращается. Хэдхантер может потребовать от Заказчика уплатить неустойку в размере стоимости Услуги.

3.43.8. Отчет предоставляется Заказчику в обработанном виде (статистический ряд) в формате PDF, а по запросу также в форматах Excel и Word по электронной почте либо в письменном виде с подписью Хэдхантера.

Закрывающие документы

3.43.9. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день предоставления Отчета.

Описание

3.44.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Исследование рынка труда» (Услуга) по Заказу или Договору. Хэдхантер собирает и анализирует данные и предоставляет Заказчику результат в виде Обзора.

Согласование и сроки

3.44.2. Для подготовки Обзора Стороны согласовывают и указывают в наименовании услуги специализацию, должности (до 5) и регион проведения исследования в Заказе или в Договоре.

3.44.3. Хэдхантер приступает к оказанию Услуги в течение 2 рабочих дней после оплаты Услуг или подписания Заказа или Договора, если стороны согласовали постоплату. Срок подготовки Обзора – 10 рабочих дней.

Содержание Обзора

3.44.4. В базовую часть Обзора входят данные:

• Структура спроса (на Соискателей) в данной специализации, регионе:
• по типу персонала (специализации);
• по опыту работы;
• по типу занятости;
• по графику работы.
• Динамика предложения (вакансий):
• по специализациям;
• hh. индекс в этой специализации и в этом в регионе – соотношение количества резюме и вакансий.
• Рейтинг запросов работодателей и Соискателей:
• самые востребованные должности среди Соискателей;
• самые востребованные должности среди работодателей.
• Текущее предложение на рынке: список компаний и количество вакансий от ведущих сейчас набор персонала компаний в запрашиваемой отрасли или специализации в этом регионе.
• Портрет Соискателя по 5 должностям внутри этой специализации.
• Обзор заработных плат по этой специализации или по 5 предварительно согласованным Сторонами должностям.

Методы исследования и ответственность

3.44.5. Хэдхантер определяет методы сбора и анализа данных для Обзора. Заказчик не вправе требовать применения определенных методов исследования.

3.44.6. Хэдхантер не гарантирует, что данные исследования из Обзора достоверные или полные. Хэдхантер не несет ответственности перед Заказчиком за эти данные, в т.ч. за ущерб Заказчика.

Использование результатов исследования

3.44.7. Заказчик вправе использовать информацию из Обзора только для собственной хозяйственной деятельности. Заказчику запрещено использовать Обзор в коммерческих целях.

Раскрыть информацию из Обзора, например, для доклада на внешних мероприятиях, написания статей о работодателе, возможно только с предварительного согласования Хэдхантером. Для согласования Заказчик направляет планируемые к раскрытию материалы по электронной почте. Заказчик должен упоминать Хэдхантера, когда раскрывает информацию из Обзора. Использование результата исследования согласовано, если от Хэдхантера нет возражений в течение 4 часов (с 10.00 до 19.00 по московскому времени в рабочие дни) после отправления письма на электронную почту Хэдхантера.

3.44.8. Если Хэдхантер установит, что Заказчик использует данные из Обзора в коммерческих целях или без согласования с Хэдхантером передал данные Обзора третьим лицам, возможность использовать Обзор прекращается. Хэдхантер вправе потребовать от Заказчика неустойку в размере стоимости Услуги.

Передача и оформление результатов

3.44.9. Результат оказания услуги в виде Обзора предоставляется Заказчику в формате Word по электронной почте.

3.44.10. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день предоставления Заказчику Обзора.

Описание

3.45.1. Услуга «Индивидуальная консультация по поиску работы» по Заказу или Договору – 60-минутная консультация работника Заказчика по поиску работы и развитию карьеры (Услуга).

Согласование темы консультации

3.45.2. Стороны согласовывают тему консультации по электронной почте, позволяющей идентифицировать получателя и отправителя Сторонами по Договору.

Регистрация и процесс оказания

3.45.3. Для начала Услуги Заказчик регистрирует работника, который будет получать Услугу, как Соискателя и передает Хэдхантеру данные о нем: ФИО, номер телефона или электронную почту, указанные Соискателем на Сайте при регистрации.

После получения этих данных Хэдхантер начисляет услугу в Личном кабинете работника. После этого работник в интерфейсе сайта записывается на консультацию, выбрав дату и время для звонка Хэдхантера. В выбранную дату и время Хэдхантер связывается с работником и проводит консультацию в течение 60 минут.

Согласие на обработку персональных данных

3.45.4. Заказчик, предоставляя данные своего работника Хэдхантеру, гарантирует Хэдхантеру, что Заказчик получил согласие работника на обработку его персональных данных Хэдхантером в целях оказания услуги «Индивидуальная консультация по поиску работы» в соответствии с ФЗ «О персональных данных».

Если нет согласия работника Заказчика на обработку его персональных данных Хэдхантером, Заказчик обязан возместить убытки Хэдхантера.

Закрывающие документы

3.45.5. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги, после проведения консультации.

Описание

3.46.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «HR-Бенчмаркинг» по Заказу или Договору. Хэдхантер предоставляет результаты автоматизированного исследования, проведенного на основе заполненного пользователями Интернета HR-опросника на Сайте или на сайте Рейтинга работодателей России rating.hh.ru (Услуга).

Параметры исследования

3.46.2. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу c учетом параметров – сегментов данных, по которым можно построить отчет (Срезы исследования), согласованных сторонами в Заказе или Договоре.

3.46.3. Услуга может быть оказана по Срезам исследования:

• отрасль деятельности Заказчика из каталога Сайта;
• численность работников Заказчика в целом по рынку;
• численность работников Заказчика внутри отрасли Заказчика;
• рынок в целом.

Сроки оказания

3.46.4. Срок оказания Услуги – в течение 3 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком.

Участие Заказчика в опросе

3.46.5. Если Заказчик принимал участие в опросе, заполняя HR-опросник на Сайте или на сайте Рейтинга работодателей России, Заказчик также получает информацию о компании Заказчика в графе Отчета.

Методы анализа данных

3.46.6. Хэдхантер определяет методы анализа данных для Услуги. Заказчик не вправе требовать определенных методов исследования.

3.46.7. Для оказания Услуги Хэдхантер анализирует анкеты HR-опросника, заполненные пользователями в предыдущий календарный год.

Ответственность

3.46.8. Хэдхантер не гарантирует, что данные исследования достоверные или полные. Хэдхантер не несет ответственности перед Заказчиком за данные в Отчете, в т.ч. за ущерб Заказчика.

Использование данных

3.46.9. Заказчик использует данные, полученные им в результате оказания Услуги, только для собственной хозяйственной деятельности, коммерческое использование запрещено.

Передача результата

3.46.10. Результат услуги (Отчет) предоставляется Заказчику в формате PDF по электронной почте.

Закрывающие документы

3.46.11. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день предоставления Отчета Заказчику.

Описание

3.48.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Индекс „Сотрудники рекомендуют“» (Услуга) по Заказу или Договору. Хэдхантер предоставляет Заказчику результаты автоматизированного исследования для определения уровня лояльности в российских компаниях. Исследование проводится на основе заполненного Опроса еNPS (Опрос) сотрудниками компании – Участника Рейтинга работодателей hh.ru (Респондент) на сайте Рейтинга работодателей России rating.hh.ru (Рейтинг).

Регистрация

3.48.2. Заказчик должен зарегистрироваться на сайте Рейтинга rating.hh.ru/registration. После регистрации Заказчик становится Участником Рейтинга. К регистрации допускается юридические лица с численностью персонала более 100 человек.

Период проведения рейтинга

3.48.3. Хэдхантер проводит Опрос в период проведения Рейтинга. Период проведения Рейтинга и публикация итогового Рейтинга указывается на сайте rating.hh.ru.

Доступ к опросу

3.48.4. Заказчику предоставляется уникальная ссылка-ключ на доступ к Опросу eNPS в личном кабинете на сайте Рейтинга в заранее обозначенные сроки опроса. Компания – Участник Рейтинга должна отправить эту ссылку своим текущим сотрудникам.

Сроки и результаты

3.48.5. Хэдхантер приступает к оказанию Услуги в течение 3 рабочих дней с момента получения оплаты от Заказчика или после подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату. Результат Услуги – Индивидуальный отчет, предоставляемый Заказчику на дату публикации Рейтинга.

3.48.6. Если Заказчик приобрел Услугу после публикации Рейтинга, срок оказания Услуги – 5 рабочих дней после получения оплаты от Заказчика или после подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату. Индивидуальный отчет предоставляется Заказчику на дату окончания оказания Услуги.

3.48.7. Результат оказания услуги в виде Индивидуального отчета по Опросу предоставляется Заказчику в формате PDF по электронной почте на дату публикации Рейтинга. Если Заказчик приобретает Услугу после публикации Рейтинга, индивидуальный отчет предоставляется Заказчику на дату окончания оказания Услуги.

Минимальное количество анкет

3.48.8. Заказчику необходимо набрать такое минимальное количество анкет по сегментам в зависимости от общей численности персонала компании Заказчика:

• 100–250 человек – 40% анкет;
• 251–1000 человек – 30% анкет;
• 1001–5000 человек – 10% анкет;
• более 5000 человек – 5% анкет.

Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие на проведение Опроса среди своих работников. Заказчик обязан обеспечить проведение Опроса и гарантирует соблюдение минимального порога по количеству собранных анкет в зависимости от сегмента численности.

Последствия невыполнения требуемого количества анкет

3.48.9. Если в течение периода проведения Опроса требуемого количества анкет не набирается, Хэдхантер уведомляет об этом Заказчика в личном кабинете Заказчика на Сайте или с помощью рассылки по электронной почте Заказчика. После получения уведомления от Хэдхантера Заказчик прилагает все усилия для получения Хэдхантером требуемого количества анкет.

Если после этих действий требуемый порог численности анкет не будет набран, Стороны понимают это как отказ Заказчика от Услуг Хэдхантера с расторжением Договора или Заказа. В этом случае Хэдхантер удерживает 50% стоимости Услуги для возмещения затрат Хэдхантера при оказании Услуги. Хэдхантер возвращает Заказчику уплаченные деньги за вычетом стоимости расходов на оказание Услуги.

Методы анализа данных

3.48.10. Хэдхантер определяет методы анализа данных для оказания Услуги. Заказчик не вправе требовать применения определенных методов исследования.

Ответственность за результаты

3.48.11. Хэдхантер не гарантирует, что данные исследования достоверные или полные. Хэдхантер не несет ответственности перед Заказчиком за данные в Отчете, в т.ч. за ущерб Заказчика.

Ограничение использования информации и разглашения результатов

3.48.12. Заказчик использует данные, полученные им в результате оказания Услуги, только для собственной хозяйственной деятельности, коммерческое использование запрещено.

Документы об оказанных услугах

3.48.13. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день предоставления Заказчику индивидуального отчета.

Описание

3.49.1. В рамках участия Заказчика в Рейтинге работодателей России (rating.hh.ru) (Рейтинг) Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Рейтинг Работодателей России» hh.ru. Участие Премиум» (Услуга) по Заказу или Договору.

Состав

3.49.2. В рамках Услуги Хэдхантер предоставляет:

• результаты автоматизированного исследования на основе заполненного пользователями ИнтернетаHR-опросника на Сайте или на сайте Рейтинга;
• результаты автоматизированного исследования для определения уровня лояльности в российских компаниях, проводимого на основе заполненного сотрудниками Заказчика (Респонденты) Опроса еNPS (Опрос) на сайте Рейтинга;
• результаты онлайн-опроса Соискателей, зарегистрированных на Сайте (Респондент);
• консалтинговую поддержку по вопросам Рейтинга во время его проведения;
• возможность узнать свое место в Рейтинге за месяц до его публикации.

Регистрация

3.49.3. Заказчик должен зарегистрироваться на сайте Рейтинга rating.hh.ru/registration. После регистрации Заказчик становится Участником Рейтинга. К регистрации допускаются юридические лица с численностью персонала более 100 человек.

3.49.4. Заказчик понимает и согласен, что информация, которую он указывает при регистрации на сайте Рейтинга, общедоступная и используется Хэдхантером для проведения опросов без изменений.

Проведение и результаты

3.49.5. Хэдхантер приступает к оказанию Услуги в течение 3 рабочих дней после регистрации Заказчика на сайте Рейтинга, оплаты Услуг, или, если Стороны согласовали постоплату, при условии подписания Заказа или Договора. Результат оказания услуг предоставляется Заказчику на дату публикации Рейтинга.

3.49.6. Период проведения Рейтинга и публикация итогового Рейтинга указывается на сайте rating.hh.ru.

Результаты HR-опросника

3.49.7. Хэдхантер предоставляет Заказчику результаты автоматизированного исследования на основе заполненного пользователями Интернета HR-опросника на Сайте или на сайте Рейтинга следующим образом:

Особенности HR-опросника

Опрос сотрудников (eNPS)

3.49.8. Хэдхантер предоставляет Заказчику результаты автоматизированного исследования для определения уровня лояльности в российских компаниях. Исследование проводится на основе заполненного сотрудниками Заказчика (Респонденты) Опроса еNPS (Опрос) на сайте Рейтинга следующим образом:

Особенности опроса сотрудников (eNPS)

Опрос Соискателей

3.49.9. Хэдхантер предоставляет Заказчику результаты онлайн-опроса Соискателей, зарегистрированных на Сайте (Респондент), следующим образом:

Особенности опроса Соискателей

Обязанности заказчика

3.49.10. Заказчик обязуется соблюдать Пользовательское соглашение – rating.hh.ru/tos.

3.49.11. Заказчик обязан полностью пройти и завершить все этапы исследований, указанных в п. 3.49.7 и 3.49.8. Иначе Участник не допускается до дальнейшего опроса Соискателей, указанного в п. 3.49.9 и необходимого для участия в Рейтинге. Если Заказчик нарушит обязательства этого пункта, Хэдхантер возвращает оплату за Услугу за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.

Изменение методологии и вопросов

3.49.12. Хэдхантер вправе изменять методологию и отдельные вопросы в анкетах исследований в период Рейтинга. Об этом Хэдхантер предварительно сообщает Заказчику по электронной почте.

Ограничение использования информации и разглашения результатов

3.49.13. Заказчик не вправе разглашать свое место в итоговом рейтинге до момента официальной публикации Рейтинга.

3.49.14. Заказчик использует данные, полученные в результате оказания Услуги, только для собственной хозяйственной деятельности, коммерческое использование запрещено.

Публикация и отчетность

3.49.15. В день публикации итогового рейтинга Хэдхантер направляет Заказчику отчеты по исследованиям, указанным в пп. 3.49.7–3.49.9, в формате PDF по электронной почте.

Выставление документов об оказании услуги

3.49.16. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день предоставления Заказчику Индивидуальных Отчетов.

Описание

3.50.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу проведения Видеоинтервью с Соискателями (Видеоинтервью, Услуга) по Заказу или Договору, предоставляя возможность направлять Соискателям ссылку на Видеоинтервью, проводимое на внешнем ресурсе. Количество Видеоинтервью согласовывается в Заказе или Договоре.

Формирование анкеты

3.50.2. Заказчик самостоятельно формирует анкету для Видеоинтервью. Для каждой Публикации вакансии можно создать только одну анкету Видеоинтервью, при этом одна анкета может быть использована для нескольких вакансий Заказчика.

3.50.3. Заказчик несет ответственность за соответствие вопросов анкеты Видеоинтервью законодательству РФ. Если к Хэдхантеру предъявят претензии, иски от третьих лиц, Заказчик самостоятельно разрешает их и возмещает все убытки Хэдхантера, возникшие в связи с ними.

Отправка ссылок на видеоинтервью

3.50.4. Заказчик самостоятельно отправляет через Сайт ссылку на Видеоинтервью конкретным Соискателям, откликнувшимся на Публикацию вакансии, или тем, чьи контактные получены через Доступ к Базе данных.

3.50.5. Услуги по Публикации вакансий или Доступу к Базе данных приобретаются дополнительно.

Активация

3.50.6. Хэдхантер производит Активацию Услуги в течение 30 дней после оплаты услуг Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату. Точная дата активации согласовывается по электронной почте. Положение применяется с учетом п. 3.50.7.

3.50.7. Хэдхантер может перенести начало оказания Услуги на 10 дней без уведомления и согласования. Для переноса на более длительный срок Стороны подписывают дополнительное соглашение.

Сроки и условия проведения видеоинтервью

3.50.8. Видеоинтервью возможно проводить в течение 365 дней после Активации Услуги.

Если Заказчик не провел Видеоинтервью в течение 365 дней после Активации Услуги, возврат стоимости или компенсация не производится.

3.50.9. После Активации Услуга считается оказанной, возврат оплаты не производится (при оплате услуг после их оказания Заказчик оплачивает их полностью), независимо от ее использования Заказчиком.

3.50.10. Хэдхантер не несет ответственности за ответы Соискателя и их соответствие вопросам анкеты.

Порядок прохождения видеоинтервью

3.50.11. Соискатель может пройти Видеоинтервью в течение 6 дней после получения ссылки на него, при этом он может прерывать и продолжать его неограниченное количество раз. Если Видеоинтервью не завершено в срок, прохождение аннулируется, а средства, потраченные Заказчиком, остаются на его Лицевом счете на Сайте.

3.50.12. Видеоинтервью считается пройденным после ответа на все вопросы анкеты Видеоинтервью и отправки пройденного Видеоинтервью.

Хранение и права на видеофайл

3.50.13. После того, как Пользователь прошел Видеоинтервью, видеофайл сохраняется на сервере подрядчика Хэдхантера. Заказчику направляется в Личном кабинете на Сайте гиперссылка на видеофайл интервью. Видео хранится на сервере в течение года после его сохранения или до отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, после удаляется без возможности восстановления.

3.50.14. Исключительные права на видеофайл Видеоинтервью принадлежат Хэдхантеру. Заказчик не может скачивать, сохранять, передавать или распространять видеофайл или ссылку на него. Если Хэдхантеру предъявят иски или претензии третьи лица, Заказчик решает их сам и возмещает Хэдхантеру или его подрядчику убытки.

Обработка персональных данных

3.50.15. Обработка персональных данных проводится для рассмотрения кандидатур Соискателей для трудоустройства, формирования кадрового резерва, коммуникации с Соискателями по указанным вопросам.

3.50.16. Хэдхантер для исполнения Поручения может собирать, систематизировать, накапливать, хранить и передавать данные Заказчику, а также удалять их.

3.50.17. Хэдхантер может привлекать подрядчиков для обработки данных для выполнения условий Договора или Заказа, заключая с ними Договоры поручения на обработку персональных данных. Такие договоры обеспечивают обработку персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных» и другим законодательством РФ о персональных данных.

3.50.18. Стороны гарантируют друг другу соблюдение условий обработки персональных данных в соответствии с законодательством РФ о персональных данных.

3.50.19. Хэдхантер обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при выполнении поручения, а также соблюдать другие требования законодательства РФ в области хранения и защиты персональных данных.

3.50.20. Если субъект персональных данных (или его представитель), чьи данные обрабатываются Хэдхантером по Договору или Заказу, обращается к Хэдхантеру с запросом в соответствии с ФЗ «О персональных данных», Хэдхантер может направить его к Заказчику для получения ответов и разъяснений. Такие обращения, претензии и споры субъектов персональных данных должны разрешаться Заказчиком самостоятельно и за его счет.

3.50.21. Если Заказчик получит письменный отзыв согласия на обработку его персональных данных от Соискателя, Заказчик должен сразу сообщить об этом Хэдхантеру, после чего Видеоинтервью такого Соискателя удаляется с ресурса хранения подрядчика Хэдхантера.

3.50.22. Поручение на обработку персональных данных действует до выполнения Сторонами обязательств по Договору или Заказу.

3.50.23. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность данных, ставших им известными при исполнении Договора или Заказа.

3.50.24. Персональные данные уничтожаются (или обезличиваются) после достижения целей обработки.

Закрывающие документы

3.50.25. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день Активации.

Описание

3.52.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику Платформу на Сайте «Ярмарка вакансий» для проведения онлайн-мероприятия в формате ярмарки вакансий. В рамках услуги будут размещены вакансии Заказчика или вакансии участников онлайн-мероприятия Заказчика (Участники) с возможностью проведения онлайн-собеседований для отдельных групп Соискателей (студенты, выпускники, школьники, безработные и т.д.). Хэдхантер оказывает техническую поддержку Заказчику по работе Платформы на время проведения онлайн-мероприятия (Услуга).

Предоставление данных

3.52.2. Заказчик в течение 5 рабочих дней после оплаты Услуг или подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, предоставляет Хэдхантеру для размещения на Платформе данные о Заказчике: название компании, логотип компании, краткое описание, ссылку на Сайт, расписание мероприятий, если требуется.

Стилистические изменения

3.52.3. Если Заказчику нужно внести стилистические изменения Платформы, то он предоставляет Хэдхантеру заполненный бриф на такие изменения в течение 10 рабочих дней после оплаты или с момента подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

3.52.4. Хэдхантер размещает предоставленную информацию (п. 3.52.2) на Платформе в течение 5 рабочих дней после ее получения.

3.52.5. При необходимости внесения стилистических изменений Платформы и при наличии предоставленного заполненного брифа (п. 3.52.3) Хэдхантер разрабатывает макет дизайна (Макет) в течение 7 рабочих дней после предоставления заполненного брифа и направляет его Заказчику на утверждение.

Процесс утверждения макета

3.52.6. Заказчик в течение 3 рабочих дней после получения Макета утверждает его, направив письмо об утверждении Хэдхантеру, или отправляет перечень необходимых доработок. Если в течение 10 рабочих дней от Заказчика не поступает письмо об утверждении или перечень доработок, Макет считается утвержденным Заказчиком. Если Хэдхантер считает доработку невозможной, он разрабатывает вторую дизайн-концепцию Макета. При невозможности доработки второй концепции разрабатывается третья. Если третью концепцию доработать нельзя, Стороны пересматривают и корректируют бриф на стилистические изменения Платформы, и сроки разработки Макетов начинаются заново.

3.52.7. Хэдхантер вносит необходимые доработки в Макет в течение 5 рабочих дней и направляет его Заказчику на окончательное утверждение. Заказчик утверждает Макет в течение 3 рабочих дней после его получения, направив письмо об утверждении Хэдхантеру. Если в течение 10 рабочих дней после указанного срока письмо об утверждении не приходит, Макет считается окончательно утвержденным Заказчиком.

3.52.8. Все письма должны быть заверены подписью уполномоченного лица.

3.52.9. Изменения в Макет дизайна Платформы возможны только до утверждения его Заказчиком. После утверждения изменения оплачиваются отдельно и возможны только до момента верстки Платформы.

Верстка и интеграция платформы

3.52.10. Хэдхантер подготавливает исходные материалы в течение одного рабочего дня после окончательного утверждения Макета Заказчиком.

3.52.11. Верстка Макета происходит с учетом Требований к ПО:

• использование последней версии браузера: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Яндекс.Браузер, Opera;
• разрешение использования cookies;
• работоспособность JavaScript.
• настройки Firewall (программа, защищающая компьютер или локальную сеть от деструктивных действий из Интернета) или прокси-сервера должны допускать работу JavaScript.

3.52.12. Платформа с внесенными стилистическими изменениями верстается Хэдхантером в течение 10 рабочих дней после подготовки Хэдхантером исходных материалов.

3.52.13. После завершения верстки Платформы Хэдхантер в течение 5 рабочих дней организует:

• техническую интеграцию Платформы со сторонними сервисами (для корректной работы Платформы);
• тестирование работоспособности интегрированных систем.

3.52.14. После завершения верстки Хэдхантер переносит программный код на сайт Платформы.

3.52.15. Доменное имя и хостинг Платформы выбираются Хэдхантером и согласовываются с Заказчиком по электронной почте. После их согласования программный код переносится на основной домен Сайта. Даты онлайн-мероприятия согласовываются Сторонами по электронной почте при условии переноса Платформы на домен Сайта (в соответствии с разделом 3.52).

Отказ от услуги

3.52.16. Если Заказчик отказывается от услуги до верстки Платформы, но после получения от Хэдхантера Макета на согласование, Хэдхантер удерживает 60% от стоимости как возмещение затрат. Если отказ происходит во время онлайн-мероприятия на Платформе, Хэдхантер возвращает деньги Заказчику за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, но не менее 60% от стоимости услуг.

Информация об участниках мероприятия

3.52.17. Не позднее чем за 14 рабочих дней до онлайн-мероприятия Заказчик предоставляет Хэдхантеру информацию по Участникам онлайн-мероприятия:

• список компаний – Участников (до 50);
• логотипы компаний – Участников (формат EPS);
• краткое описание деятельности компаний –Участников;
• ФИО представителей Участников;
• электронную почту Участников для предоставления логина и пароля для входа на Платформу;
• до 15 вакансий от каждой компании Участника и информация о вакансиях.

3.52.18. Заказчик, предоставляя данные по п. 3.52.17, гарантирует, что получил согласие субъектов на передачу их персональных данных Хэдхантеру для оказания услуг.

Если в рамках оказания услуги Заказчик поручает Хэдхантеру размещение персональных данных на Сайте, он подтверждает наличие у него составленных по форме Хэдхантера согласий на распространение персональных данных.

Заказчик гарантирует предоставление оригиналов таких согласий по требованию Хэдхантера в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса по любому каналу связи. Если нет согласия, Заказчик обязан возместить убытки Хэдхантера.

Хэдхантер обязуется обеспечивать конфиденциальность, безопасность и защиту полученных от Заказчика данных.

3.52.19. Не позднее чем за 2 рабочих дня до онлайн-мероприятия, при условии предоставления Заказчиком электронные почты Участников, Хэдхантер направляет Участникам логины и пароли для входа на Платформу.

Материалы для размещения на платформе и требования к ним

3.52.20. Хэдхантер заполняет необходимую информацию о компаниях – Участниках и их вакансиях (Материалы).

3.52.21. Материалы должны соответствовать требованиям:

• Логотип 380×380 пикселей, цветной, с подложкой под логотипом;
• Описание компании – до 5000 символов.

3.52.22. Материалы должны соответствовать законодательству РФ, международным нормам и техническим требованиям. Если материалы не соответствуют, Хэдхантер снимает их с размещения без претензий и санкций со стороны Заказчика, уведомив его в течение одного рабочего дня.

3.52.23. Материалы не должны содержать рекламу, побуждающую посетителей Сайта к приобретению товаров или услуг Заказчика и Участников.

Обязанности заказчика при предоставлении информации

3.52.24. Предоставляя Хэдхантеру информацию для размещения о вакансиях Участников, Заказчик обязан:

Перечень обязанностей

3.52.25. В предоставляемой Заказчиком информации рекомендуется избегать выражений, демонстрирующих превосходство компании, таких как «Лидер на рынке», «Компания ТОП-1», «Самый лучший» и т.д. Если такие утверждения могут быть подтверждены фактами или исследованиями, они указываются в тексте вакансии, например: «*По версии рейтинга журнала РБК за февраль 2019 года».

3.52.26. Заказчик гарантирует наличие прав, разрешений и согласий на предоставление Хэдхантеру такой информации для размещения. Если поступят жалобы от третьих лиц, требования госорганов РФ и иностранных государств, связанных с размещенной вакансией, Хэдхантер вправе снять такую вакансию. Хэдхантер самостоятельно оценивает обоснованность жалобы, Заказчик не вправе предъявлять претензии в связи с ее удовлетворением.

3.52.27. Материалы и информация, предоставляемые для размещения, должны соответствовать законодательству, включая ФЗ «О рекламе», и не нарушать права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекут к ответственности за нарушение законодательства из-за размещения на Сайте предоставленной Заказчиком информации, Заказчик возмещает все понесенные расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Хэдхантера.

3.52.28. Заказчик обязуется не предоставлять для размещения информацию, противоречащую законодательству РФ или запрещенную к распространению, включая материалы порнографического характера, материалы, разжигающие национальную и религиозную рознь, и не создавать рекламу товаров и услуг, запрещенных или ограниченных законом.

3.52.29. Если предоставленные Заказчиком материалы нарушают условия раздела 3.52, Хэдхантер имеет право модерировать их, уведомив Заказчика по электронной почте.

3.52.30. Вся информация по Участникам и их вакансиям предоставляется Заказчиком не позднее чем за 2 рабочих дня до даты проведения онлайн-мероприятия. После этого срока информация не размещается.

3.52.31. Хэдхантер предоставляет Заказчику право использовать Платформу и ее дизайн только для размещения на Сайте и проведения онлайн-мероприятия. Любое иное использование Платформы и ее дизайна Заказчиком запрещено.

Защита персональных данных пользователей

3.52.32. В рамках оказания услуги возможна обработка персональных данных Пользователей: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, возраст, вуз, специальность, курс, форма обучения, прикрепляемые файлы, факт отклика на вакансию Участника со стороны Заказчика как оператора персональных данных.

3.52.33. Даты проведения онлайн-мероприятия согласовываются Сторонами по электронной почте при условии размещения на Сайте всей информации об Участниках онлайн-мероприятия и их вакансиях.

Передача информации

3.52.34. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

3.52.35. Хэдхантер вправе оказывать Услугу с привлечением третьих лиц.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.52.36. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Результат и закрывающие документы

3.52.37. После онлайн-мероприятия Хэдхантер предоставляет Заказчику статистику о его проведении, сформированную ПО Сайта.

3.52.38. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день проведения мероприятия или на последний день мероприятия, если мероприятие длится более одного дня.

Описание

3.56.1. Хэдхантер предоставляет услугу «Составление текста для размещения на Странице Работодателя» (Услуга) по Заказу или Договору по составлению структурированного текста (Текст) с информацией о компании Заказчика.

Предоставление информации заказчиком

3.56.2. Заказчик сообщает Хэдхантеру информацию:

• заполненный бриф на составление текста для размещения на странице;
• контактное лицо Заказчика;
• об истории компании Заказчика, ее миссии, ценности;
• о программе развития сотрудников и стажировках;
• о благотворительной деятельности;
• о целевой аудитории Заказчика;
• иную информацию о компании Заказчика.

3.56.3. В течение 2 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком Услуг или подписания Сторонами Заказа или Договора, если стороны согласовали постоплату и при условии получения информации от Заказчика, Хэдхантер начинает оказание Услуги.

3.56.4. Хэдхантер вправе запрашивать у Заказчика дополнительную информацию о компании Заказчика.

Порядок оказания

3.56.5. В течение 5 рабочих дней с начала оказания Услуги Хэдхантер анализирует информацию от Заказчика и его компании.

3.56.6. Хэдхантер проводит интервью с контактным лицом Заказчика в течение 5 рабочих дней с момента начала оказания Услуги для получения дополнительной информации о компании Заказчика и выявления ее преимуществ. Методология и содержание интервью определяются Хэдхантером.

3.56.7. На основе анализа и интервью Хэдхантер подготавливает Текст о компании Заказчика и направляет Заказчику на согласование.

3.56.8. В течение 3 рабочих дней с момента получения от Хэдхантера Текста Заказчик согласовывает его или запрашивает доработку Текста, но не более трех раз. Срок доработки – 5 рабочих дней с момента получения требования Заказчика. Срок согласования Заказчиком доработанного Текста – 3 рабочих дня.

Если объем дополнения Текста более 1/3 от исходного Текста, Стороны пересматривают бриф на составление Текста. Сроки подготовки Текста отсчитываются заново, и Заказчик доплачивает по тарифу Хэдхантера.

3.56.9. Если Заказчик не согласует текст с момента последней доработки в установленный срок, текст считается согласованным в последней редакции.

3.56.10. Если Заказчик отказывается от услуг с момента получения первого Текста о компании Заказчика, то Заказчик отказывается от дальнейшего получения Услуги. Оказание Услуги Хэдхантером прекращается. Хэдхантер вправе удержать 60% от стоимости Услуги в качестве возмещения произведенных Хэдхантером затрат при оказании Услуги.

3.56.11. Хэдхантер вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за действия этих лиц.

Передача информации

3.56.12. Заказчик обязуется оказывать содействие Хэдхантеру, в т.ч.: предоставлять все необходимые данные и информацию, внутреннюю корпоративную документацию. Если Заказчик не оказывает требуемое содействие, то Хэдхантер не несет ответственности за несоблюдение сроков оказания Услуги и качество Услуги.

3.56.13. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

3.56.14. По итогам оказания Услуги Хэдхантер передает Заказчику Текст с описанием компании Заказчика в виде файла в формате PDF.

Исключительное право и условия использования информации

3.56.15. Исключительное право на результат оказания Услуг переходит Заказчику с момента передачи результата Заказчику посредством подписания Акта об оказании услуг. Стоимость исключительного права включена в стоимость оказания услуги и составляет 10%.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.56.16. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая: презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

3.56.17. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату передачи Заказчику файла в формате PDF.

Описание

3.57.1. Хэдхантер предоставляет услугу «Репетиция собеседования» (Услуга) по Заказу или Договору по получению консультации по вопросам, связанным с прохождением собеседования у работодателя. Консультация проводится на основе данных и материалов, предоставленных Работником Заказчика (Работник).

Активация

3.57.2. Активация Услуги производится в течение 5 рабочих дней с момента оплаты Услуги Заказчиком или подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату. Срок оказания Услуги – 90 календарных дней с момента Активации.

3.57.3. Заказчик самостоятельно определяет Работника, в отношении которого Хэдхантер будет оказывать Услугу.

3.57.4. Услуга может быть оказана с предоставлением промокода. Промокод предоставляется Заказчику с момента Активации Услуги. Заказчик вправе передать промокод Работнику.

Заполнение веб-формы работником

3.57.5. С момента Активации Услуги или введения промокода в веб-форме на Сайте Работнику необходимо:

• прикрепить файл своего резюме в форматах TXT, Word, PDF, или загрузить его текст в поле веб-формы, или указать одно из имеющихся у Работника резюме на Сайте. Текст резюме должен быть составлен на русском языке или переведен на русский язык;
• указать пожелание по времени из доступных на Сайте вариантов, когда Хэдхантер может связаться с Работником для проведения консультации. Хэдхантер вправе изменить дату и время по московскому часовому поясу. Собеседования и консультации проводятся только на русском языке;
• указать способ связи и обязательные контакты: номер мобильного телефона, электронную почту, а также желательно: имя пользователя в Microsoft Teams;
• оставить комментарии по своему усмотрению.

3.57.6. Если Работник полностью не заполнил веб-форму на Сайте, то Хэдхантер в течение 90 дней с момента Активации Услуги направляет Работнику или Заказчику на электронную почту, в push-уведомлениях, нотификациях на Сайте или иными способами напоминание о необходимости заполнить Работнику веб-форму со ссылкой на веб-форму.

3.57.7. Хэдхантер осуществляет техническую поддержку работоспособности веб-формы и платформы местонахождения веб-формы в течение 90 календарных дней с момента Активации Услуги.

Консультация работника

3.57.8. С момента получения Хэдхантером от Работника данных Хэдхантер связывается с Работником и проводит консультацию длительностью от 20 до 90 минут. Хэдхантер по своему усмотрению определяет длительность консультации.

Перед консультацией Работник изучает теоретические материалы, находящиеся в личном кабинете Работника на Сайте с момента получения данных, указанных в веб-форме. Данные материалы будут доступны один день до консультации и 365 календарных дней с момента консультации. Если Работник отказался от консультации, но получил доступ к теоретическим материалам, материалы будут доступны 365 календарных дней. Если консультация была перенесена Сторонами, то период доступности материалов переносится на такое же количество дней, что и консультация.

Особенности консультации

3.57.9. Консультация считается произведенной в полном объеме по истечении времени консультации.

3.57.10. С момента проведения консультации Хэдхантер имеет право направить Работнику опросник для оценки качества Услуги.

Отказ от услуги

3.57.11. Если Хэдхантер не начал оказывать Услугу и получил отказ Работника от Услуги до истечения 90 календарных дней с момента Активации Услуги, то Хэдхантер обязан вернуть деньги в полном объеме в течение 10 рабочих дней с момента получения от Заказчика уведомления об отказе от получения Услуги.

3.57.12. Если Работник отказывается от Услуги в течение 90 календарных дней при условии начала получения Услуги, Хэдхантер удерживает стоимость расходов, понесенных Хэдхантером в рамках оказания Услуги.

3.57.13. Если Хэдхантер получил отказ Работника от Услуги до проведения консультации, но с момента предоставления доступа к теоретическим материалам, то Хэдхантер удерживает 50% от стоимости Услуги для возмещения произведенных Хэдхантером затрат при оказании Услуги.

Обработка персональных данных и конфиденциальность

3.57.14. Хэдхантер вправе привлекать к оказанию услуги третьих лиц.

3.57.15. Заказчик, предоставляя данные своего работника, гарантирует, что получил согласие субъекта на передачу его персональных данных Хэдхантеру для оказания Услуги.

Заказчик гарантирует, что предоставит оригинал такого согласия по требованию Хэдхантера в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса по любому каналу связи. Если нет согласия, Заказчик обязан возместить убытки Хэдхантера.

Хэдхантер и привлеченные к оказанию Услуги третьи лица обязуется обеспечивать конфиденциальность, безопасность и защиту полученных от Заказчика данных.

3.57.16. Хэдхантер вправе записать разговор между Работником и Хэдхантером для целей выполнения Хэдхантером Услуги и контроля качества Услуги и использовать данные записи в качестве доказательств при возникновении споров. Хэдхантер обязан предупредить Работника о записи общения для указанных целей.

Ограничения при оказании услуги

3.57.17. В ходе проведения консультации Хэдхантер вправе доносить до Работника информацию о своих сервисах и услугах.

3.57.18. Если Работник оскорбляет Хэдхантер, находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, что очевидно для Хэдхантера в ходе оказания Хэдхантером Услуги, Хэдхантер вправе досрочно расторгнуть Заказ или Договор без оформления дополнительного соглашения на расторжение и вернуть деньги Заказчику.

Хэдхантер предоставляет Заказчику доступ к теоретическим материалам (Материалы). Материалы являются интеллектуальной собственностью Хэдхантера и предназначены исключительно для личного некоммерческого использования Работником. Работник не вправе копировать Материалы, передавать Материалы любым способом, перерабатывать Материалы, создавать на основе Материалов производные произведения.

3.57.19. Любое использование Материалов, которое прямо не предусмотрено Договором, является нарушением исключительных прав Хэдхантера.

3.57.20. По запросу Заказчика Хэдхантер предоставляет информацию по статусу получения Услуги Работником, но не чаще, чем один раз в период оказания Услуги.

Закрывающие документы

3.57.21. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, по истечении 90 календарных дней с момента Активации Услуги вне зависимости от даты завершения проведения консультации.

Если Работник не воспользовался возможностью получения Услуги в течение 90 календарных дней с момента Активации и не известил Хэдхантер об отказе от Услуги, то Услуга считается оказанной.

Деньги Заказчику не возвращаются, т.к. стоимость Услуги равна понесенным Хэдхантером расходам в ходе оказания Услуги. В понесенные расходы входит техническая поддержка работоспособности веб-формы и платформы размещения веб-формы, направление писем по электронной почте, push-уведомления, нотификации на Сайте, звонки Работнику и прочие действия Хэдхантера в течение всего срока.

Описание

3.58.1. Хэдхантер предоставляет услугу «Карьерная консультация» (Услуга) по Заказу или Договору по получению консультации по вопросам поиска работы. Консультация проводится на основе данных и материалов, предоставленных Работником Заказчика (Работник).

Активация

3.58.2. Услуга активируется в течение 5 рабочих дней с момента оплаты или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату. Срок оказания Услуги – 90 календарных дней с момента Активации.

3.58.3. Заказчик самостоятельно определяет Работника для оказания Услуги.

3.58.4. Услуга может быть оказана с предоставлением промокода. В таком случае промокод предоставляется в дату Активации Услуги. Заказчик вправе передать промокод любому Работнику.

Заполнение веб-формы

3.58.5. С момента Активации Услуги или введения промокода в веб-форме на Сайте Работнику необходимо:

• прикрепить файл своего резюме в форматах TXT, Word, PDF, или загрузить его текст в поле веб-формы, или указать одно из имеющихся у Работника резюме на Сайте. Текст резюме должен быть составлен на русском языке или переведен на русский язык;
• указать пожелание по времени из доступных на Сайте вариантов, когда Хэдхантер может связаться с Работником для проведения консультации. Хэдхантер вправе изменить дату и время по московскому часовому поясу. Собеседования и консультации проводятся только на русском языке;
• указать способ связи и обязательные контакты: номер мобильного телефона, электронную почту,а также желательно: имя пользователя в средствах мгновенной коммуникации и видеосвязи;
• выбрать одну тему для консультации по вопросам тем, предложенных Хэдхантером. Темы для консультации публикуются на странице hh.ru/career_consult;
• оставить комментарии по своему усмотрению.

3.58.6. Если Работник полностью не заполнил веб-форму на Сайте, то Хэдхантер в течение 90 дней с момента Активации Услуги направляет Работнику или Заказчику на электронную почту, в push-уведомлениях, нотификациях на Сайте или иными способами напоминание о необходимости заполнить Работнику веб-форму со ссылкой.

3.58.7. Хэдхантер технически поддерживает работоспособность веб-формы и местонахождения веб-формы в течение 90 календарных дней с момента Активации Услуги.

Консультация работника

3.58.8. С момента получения Хэдхантером от Работника данных Хэдхантер связывается с Работником и проводит консультацию длительностью от 20 до 60 минут. Хэдхантер по своему усмотрению определяет длительность консультации.

3.58.9. Хэдхантер определяет формат консультации для конкретной ситуации Работника.

3.58.10. Хэдхантер проводит консультацию только по одной из указанных тем длительностью не более 60 минут. Минимальная продолжительность консультации 20 минут. Фактическое время консультации определяется в процессе разговора в пределах максимального времени.

3.58.11. Работник обязан обеспечить техническую возможность для получения консультации в видеоформате на протяжении всего времени получения консультации.

3.58.12. Если с момента прерывания консультации Работником до ее окончания Хэдхантеру дважды не удается связаться с Работником, Хэдхантер направляет Работнику письмо на электронную почту для решения вопроса о продолжении консультации в другое время. Перенос консультации допускается только один раз.

3.58.13. В случае повторения невозможности проведения консультации или завершения консультации консультация считается проведенной Хэдхантером в полном объеме, если общее время проведения консультации с учетом переноса консультации составило минимальную продолжительность консультации.

3.58.14. Работник вправе изменить дату и время консультации через веб-форму на Сайте не более трех раз. Если Работник дважды не отвечает на звонки Хэдхантера, проводимые в рамках оказания Услуги, или не предоставляет ответа по электронной почте Хэдхантера в течение одного дня с момента отправки, то консультация считается проведенной.

Прекращение оказания услуги

3.58.15. Если Хэдхантер не начал оказывать Услугу и получил отказ Работника от Услуги до истечения 90 календарных дней с момента Активации Услуги, то Хэдхантер обязан вернуть деньги в полном объеме в течение 10 рабочих дней с момента получения от Заказчика уведомления об отказе от получения Услуги.

3.58.16. Если Работник отказывается от Услуги в течение 90 календарных дней при условии начала получения Услуги, Хэдхантер удерживает стоимость расходов, понесенных Хэдхантером в рамках оказания Услуги.

3.58.17. Хэдхантер вправе записать разговор между Работником и Хэдхантером для выполнения Хэдхантером Услуги и контроля качества Услуги и использовать данные записи в качестве доказательств при возникновении споров. Хэдхантер обязан предупредить Работника о записи общения для указанных целей.

3.58.18. Если Работник оскорбляет Хэдхантер, находится в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или иного опьянения, что очевидно для Хэдхантера в ходе оказания Хэдхантером Услуги, Хэдхантер вправе досрочно расторгнуть Заказ или Договор без оформления дополнительного соглашения на расторжение и вернуть деньги Заказчику.

3.58.19. По запросу Заказчика Хэдхантер предоставляет информацию по статусу получения Услуги Работником, но не чаще, чем один раз в период оказания Услуги.

Закрывающие документы

3.58.20. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги, по истечении 90 календарных дней с момента Активации Услуги вне зависимости от даты завершения проведения консультации.

Если Работник не воспользовался возможностью получения Услуги в течение 90 календарных дней с момента Активации и не известил Хэдхантер об отказе от Услуги, то Услуга считается оказанной.

Заказчику не возвращаются деньги, так как стоимость Услуги равна понесенным Хэдхантером расходам в ходе оказания Услуги. В расходы входит техническая поддержка работоспособности веб-формы и платформы размещения веб-формы, направление писем по электронной почте, push-уведомления, нотификации на Сайте, звонки Работнику и прочие действия Хэдхантера в течение всего срока.

Описание

3.59.1. Хэдхантер предоставляет услугу «Готовое резюме» (Услуга) по Заказу или Договору по получению консультации по составлению резюме и подготовке текста резюме и сопроводительного письма к нему для работника Заказчика (Работник) и проведению дополнительной консультации по вопросам поиска Работником работы.

3.59.2. Заказчику доступны пакеты Услуги: «Готовое резюме. Базовый», «Готовое резюме. Оптимальный», «Готовое резюме. Максимальный».

3.59.3. Услуга заключается в получении консультации по вопросам составления резюме и подготовки текста резюме и сопроводительного письма к нему (применимо для пакетов «Готовое резюме. Оптимальный», «Готовое резюме. Максимальный») и проведения дополнительной консультации по вопросам поиска Работником работы (применимо для пакета «Готовое резюме. Максимальный»). Консультация проводится на основе данных и материалов, предоставленных Хэдхантеру Работником.

Активация

3.59.4. Активация Услуги производится в течение 5 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком Услуги или подписания Договора Сторонами, если Стороны согласовали постоплату. Срок оказания Услуги – 90 календарных дней с момента Активации.

3.59.5. Заказчик самостоятельно определяет Работника, в отношении которого Хэдхантер будет оказывать Услугу.

3.59.6. Услуга может быть оказана с предоставлением промокода, в таком случае промокод предоставляется Заказчику в дату Активации Услуги. Заказчик вправе передать промокод Работнику, определенному по своему усмотрению.

Заполнение веб-формы работником

3.59.7. С момента Активации Услуги или с момента введения промокода в форме на Сайте Работнику необходимо:

• прикрепить файл своего резюме в форматах TXT, Word, PDF, или загрузить его текст в поле веб-формы, или указать одно из имеющихся у Работника резюме на Сайте. Текст резюме должен быть составлен на русском языке или переведен на русский язык;
• указать пожелание по времени из доступных на Сайте вариантов, когда Хэдхантер может связаться с Работником для проведения консультации. Хэдхантер вправе изменить дату и время по московскому часовому поясу. Собеседования и консультации проводятся только на русском языке;
• указать способ связи и обязательные контакты: номер мобильного телефона, электронную почту, а также желательно: имя пользователя в средствах мгновенной коммуникации и видеосвязи;
• оставить комментарии по своему усмотрению.

3.59.8. Если Заказчик приобретает пакеты «Готовое резюме. Оптимальный» и «Готовое резюме. Максимальный», Работник прикрепляет информацию для создания сопроводительного письма:

Информация для сопроводительного листа

3.59.9. Хэдхантер осуществляет техническую поддержку работоспособности веб-формы и платформы местонахождения веб-формы в течение 90 календарных дней с момента Активации Услуги.

Консультация работника

3.59.10. С момента получения Хэдхантером от Работника данных Хэдхантер связывается с Работником и проводит собеседование длительностью от 20 до 60 минут. Хэдхантер по своему усмотрению определяет длительность консультации. После консультации Хэдхантер в течение 4 рабочих дней составляет резюме, сопроводительное письмо. Хэдхантер отправляет Работнику готовые резюме или сопроводительное письмо в виде текстового документа в формате Word по электронной почте.

3.59.11. Работник вправе изменить дату и время консультации через веб-форму на Сайте не более трех раз.Если Работник дважды не отвечает на звонки Хэдхантер в рамках оказания Услуги или не предоставляет ответа на электронную почту Хэдхантера в течение одного дня с момента отправки, то консультация считается проведенной.

3.59.12. Работник вправе в течение 12 календарных дней с момента получения резюме или сопроводительного письма один раз задать уточняющие вопросы Хэдхантеру или попросить внести правки для корректировки резюме или сопроводительного письма. При этом дополнительное собеседование или переписка не производится.

3.59.13. Хэдхантер в течение 4 рабочих дней с момента получения им от Работника уточняющих вопросов или просьбы о внесении правок вносит изменения в резюме или сопроводительное письмо.

Финальную версию резюме или сопроводительного письма Хэдхантер направляет по электронной почте Работнику. Если Хэдхантер не вносил изменения в ранее направленное Работнику резюме или сопроводительное письмо, то эта версия является финальной.

Консультация работника в рамках пакета «Готовое резюме. Максимальный»

3.59.14. Для оказания Услуги в рамках пакета «Готовое резюме. Максимальный»:

Особенности

Отказ от услуги

3.59.15. Если Хэдхантер не начал оказывать Услугу и получил отказ Работника от Услуги до истечения 90 календарных дней с момента Активации Услуги, то Хэдхантер обязан вернуть деньги в полном объеме в течение 10 рабочих дней с момента получения от Заказчика уведомления об отказе от получения Услуг.

3.59.16. Если Работник отказывается от Услуги в течение 90 календарных дней при условии начала получения Услуги, Хэдхантер удерживает стоимость расходов, понесенных Хэдхантером в рамках оказания Услуги.

Обработка персональных данных и конфиденциальность

3.59.17. Хэдхантер вправе привлекать к оказанию услуги третьих лиц.

3.59.18. Заказчик, предоставляя данные своего работника, гарантирует, что получил согласие субъекта на передачу его персональных данных Хэдхантеру для оказания Услуги.

Заказчик гарантирует, что предоставит оригинал такого согласия по требованию Хэдхантера в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса по любому каналу связи. Если нет согласия, Заказчик обязан возместить убытки Хэдхантера.

Хэдхантер и привлеченные к оказанию Услуги третьи лица обязуются обеспечивать конфиденциальность, безопасность и защиту полученных от Заказчика данных.

Заказчик обязан предоставить согласие Работника Хэдхантеру по его запросу.

Права и обязанности Хэдхантера при оказании Услуг Работнику

3.59.19. Хэдхантер вправе записать разговор между Работником и Хэдхантером для целей выполнения Хэдхантером Услуги и контроля качества Услуги и использовать данные записи в качестве доказательств при возникновении споров. Хэдхантер обязан предупредить Работника о записи общения для указанных целей.

3.59.20. В ходе проведения консультации Хэдхантер может доносить до Работника информацию о своих сервисах и услугах.

3.59.21. Если Работник оскорбляет Хэдхантер, находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, что очевидно для Хэдхантера в ходе оказания Хэдхантером Услуги, Хэдхантер вправе досрочно расторгнуть Заказ или Договор без оформления дополнительного соглашения на расторжение и вернуть деньги Заказчику.

3.59.22. По запросу Заказчика Хэдхантер предоставляет информацию по статусу получения Услуги Работником, но не чаще, чем один раз в период оказания Услуги.

Закрывающие документы

3.59.23. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, по истечении 90 календарных дней с момента Активации Услуги вне зависимости от даты исполнения Хэдхантером своих обязательств.

Если Работник не воспользовался возможностью получения Услуги в течение 90 календарных дней с момента Активации и не известил Хэдхантер об отказе от Услуги, то Услуга считается оказанной.

Заказчику не возвращаются деньги, т.к. стоимость Услуги равна понесенным Хэдхантером расходам в ходе оказания Услуги. В понесенные расходы входит: техническая поддержка работоспособности веб-формы и платформы размещения веб-формы, направление писем по электронной почте, push-уведомления, нотификации на Сайте, звонки Работнику и прочие действия Хэдхантера в течение всего срока.

Описание

3.60.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Отраслевой индекс „Сотрудники рекомендуют“» (Услуга), предоставляя результаты автоматизированного исследования лояльности сотрудников в российских компаниях, основанного на Опросе еNPS (Опрос), проведенного среди участников Рейтинга работодателей (Респондент) России.

3.60.2. Услуга включает:

• данные по лояльности по отраслям, доступным в рамках проведения Рейтинга;
• данные по критикам, нейтралам и промоутерам в этих отраслях.

Порядок оказания

3.60.3. Данные отчета основываются на Опросе в период проведения Рейтинга. Период проведения Рейтинга и публикация итогового Рейтинга указывается на сайте rating.hh.ru.

3.60.4. Хэдхантер анализирует опросники, заполненные Респондентами в предыдущий календарный год, для оказания Услуги.

3.60.5. Хэдхантер начинает оказание Услуги в течение 5 рабочих дней с момента оплаты или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату. Результат оказания Услуги – отраслевой отчет, предоставляемый Заказчику на дату публикации Рейтинга.

3.60.6. При покупке Услуги с момента публикации Рейтинга срок оказания Услуги составляет 5 пять рабочих дней с момента оплаты или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали порядок оплаты по факту оказания услуги. Отраслевой отчет предоставляется Заказчику на дату окончания Услуги.

3.60.7. Хэдхантер самостоятельно выбирает методы анализа данных. Заказчик не вправе требовать применения конкретных методов.

Ответственность и условия использования результатов

3.60.8. Хэдхантер не несет ответственности за убытки Заказчика, в т.ч. за ущерб у Заказчика, из-за недостоверных или неполных данных от респондентов, указанных в резюме или в опросе Исследования.

3.60.9. Заказчик использует данные только для своей хозяйственной деятельности, коммерческое использование запрещено.

Результат и закрывающие документы

3.60.10. Отраслевой отчет предоставляется Заказчику в формате PDF по электронной почте на дату публикации Рейтинга или на дату завершения Услуги, если она приобретена с момента публикации Рейтинга.

3.60.11. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату предоставления Заказчику Отраслевого отчета.

Описание

3.61.1. Хэдхантер организует участие Заказчика в Ярмарке вакансий. Хэдхантер проводит Ярмарку вакансий онлайн на Сайте (Сайт Ярмарки). Дата Ярмарки согласовывается Сторонами в Договоре или Заказе. Если дата Ярмарки изменяется по инициативе Хэдхантера, Хэдхантер уведомляет об этом Заказчика по электронной почте не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты проведения и сообщает новую дату.

Условия оказания

3.61.2. Для участия в Ярмарке Хэдхантер регистрирует Заказчика на Сайте.

3.61.3. Хэдхантер в рамках Услуги представляет возможности Заказчику на Сайте:

• места для размещения онлайн-стенда Заказчика (Стенд);
• мгновенный обмен текстовыми сообщениями с Соискателями на Сайте;
• размещение ссылки на видеоролик о компании Заказчика;
• размещение информации о компании Заказчика;
• размещение изображения Заказчика;
• публикация вакансий Заказчика (до 15), подходящих под тематику Ярмарки;
• указание на стенде неограниченного количества представителей Заказчика.

3.61.4. Заказчик

• предоставляет электронную почту для получения логина и пароля для входа на Сайт Ярмарки в течение 5 рабочих дней;
• может размещать информацию на Сайте Ярмарки в течение 10 рабочих дней с момента оплаты Услуг или с момента подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

Обработка персональных данных и конфиденциальность

3.61.5. Если в рамках оказания Услуги Заказчик поручает Хэдхантеру размещение персональных данных на Сайте, он подтверждает наличие у него составленных по форме Хэдхантера согласий на распространение персональных данных.

Заказчик гарантирует, что предоставит оригиналы таких согласий по требованию Хэдхантера в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса по любому каналу связи.

Если нет согласий, Заказчик обязан возместить убытки Хэдхантера.

Материалы заказчика и доступ к ним

3.61.6. Хэдхантер отправляет на электронную почту Заказчику логин и пароль для входа на Сайт Ярмарки не позднее чем за 2 рабочих дня до проведения Ярмарки (при условии п. 3.61.4).

3.61.7. Заказчик самостоятельно заполняет информацию о компании и вакансиях (Материалы) на Стенде Заказчика.

3.61.8. Материалы Заказчика должны соответствовать техническим требованиям:

• логотип должен быть 380×380 пикселей, цветовая схема логотипа цветная, не монохромная, с подложкой;
• описание компании не должно превышать 5000 символов.

3.61.9. Все материалы должны соответствовать законодательству РФ и международному праву. Хэдхантер вправе снимать материалы, не соответствующие требованиям, уведомляя Заказчика в течение одного рабочего дня.

3.61.10. Материалы Заказчика не должны содержать Рекламу.

Обязанности заказчика

3.61.11. Размещая на Сайте Ярмарки информацию о вакансиях, Заказчик обязан:

Перечень

3.61.12. Заказчик обязуется представлять компанию на Ярмарке только в даты ее проведения, отвечать на запросы Соискателей. В другое время Хэдхантер не несет ответственности за качество Услуг.

3.61.13. Если у Заказчика на Сайте Ярмарки есть возможность обмена сообщениями с Соискателями, Заказчик отвечает за содержание сообщений и соответствие законодательству РФ.

Требования к информации заказчика

3.61.14. Рекомендуется избегать фраз, демонстрирующих превосходство компании, таких как «Лидер на рынке», «Компания ТОП-1», «Самый лучший». Такие утверждения допускаются, только если есть документальное подтверждение, которое должно быть указано в тексте вакансии, например: «По версии рейтинга журнала РБК за февраль 2021 года».

3.61.15. Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами и согласиями на размещение информации. Если поступят жалобы от третьих лиц или требования от государственных органов РФ или других стран в связи с размещенной вакансией, Хэдхантер вправе удалить такую вакансию, не принимая претензий от Заказчика.

3.61.16. Информация Заказчика не должна противоречить тематике Сайта Ярмарки и не должна содержать: внедрение исполняемого кода на стороне пользователя (клиентские скрипты: Javascript, Visual Basic script и т.п.), любые внедряемые объекты (java-апплеты, flash и т.п.), использование frame и iframe, каскадных таблиц стилей, переопределяющих используемые на Сайте Ярмарки, указание на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы (услуги), аналогичные Сайту Ярмарки, нарушать требования законодательства, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц.

Если Хэдхантер будет привлечен к ответственности за нарушение законодательства РФ, Заказчик обязуется возместить понесенные расходы, включая штрафы и судебные издержки, в течение 10 дней с момента предъявления требования Хэдхантера Заказчику.

3.61.17. Если информация Заказчика нарушает условия этого раздела Условий, Хэдхантер может модерировать такую информацию и сообщает об этом Заказчику по электронной почте.

Коммуникация

3.61.18. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

3.61.19. Хэдхантер может привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за действия таких третьих лиц.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.61.20. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Результат и закрывающие документы

3.61.21. По итогам Ярмарки Хэдхантер предоставляет Заказчику отчет по электронной почте. Отчет содержит в т.ч.: обобщенную статистику (без персональных данных физических лиц) по количеству посещений Ярмарки, среднему времени пребывания на Сайте Ярмарки, количеству компаний, участвовавших в Ярмарке, количеству посещений стенда Заказчика.

3.61.22. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату окончания Ярмарки вакансий.

Описание

3.62.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Коммерческое исследование: анализ базы вакансий и резюме» (Исследование, Услуга) по Базе данных HeadHunter и иным источникам по усмотрению Хэдхантера по Заказу или Договору. Хэдхантер собирает, анализирует данные и предоставляет Заказчику результаты Исследования по базе вакансий или резюме в отчете (Отчет).

Подготовка к исследованию

3.62.2. Для подготовки Исследования Стороны согласовывают форму будущего Отчета по электронной почте.

3.62.3. Если цели и задачи Заказчика расходятся с интересами Соискателей и Работодателей, Хэдхантер может отказаться от оказания Услуги.

3.62.4. Объем, наименование исследуемых позиций, срок проведения и прочие параметры Исследования согласовываются Сторонами по электронной почте.

Составление отчета Хэдхантером

3.62.5. Хэдхантер приступает к оказанию Услуг в течение 2 рабочих дней с момента оплаты Услуг или с момента подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

3.62.6. Хэдхантер определяет методы сбора и анализа данных для Отчета. Заказчик не вправе требовать определенных методов Исследования.

3.62.7. Хэдхантер не гарантирует, что данные в Отчете достоверные или полные. Хэдхантер не несет ответственности перед Заказчиком из-за недостоверных или не полных данных в Отчете.

3.62.8. Хэдхантер гарантирует, что данные в Отчете соответствуют информации, полученной в ходе Исследования.

3.62.9. Для конфиденциальности и защиты персональных данных Соискателей Хэдхантер не предоставляет Заказчику их персональные данные.

Условия использования информации в отчете

3.62.10. Хэдхантер предоставляет Заказчику право на использование результата исследования в рамках этого раздела Условий на условиях исключительной лицензии. Право использования передается с даты подписания акта об оказании услуг. Стоимость исключительной лицензии включена в общую стоимость услуг и составляет 10% от этой суммы. Хэдхантер – правообладатель результата исследования, при этом он не вправе предоставлять право использования результата исследования третьим лицам. Исключительная лицензия предоставляется Заказчику на весь срок действия исключительного права и без ограничения по территории.

3.62.11. Заказчик обязуется не использовать информацию из Отчета в коммерческих целях, не передавать ее третьим лицам. Заказчик может использовать информацию из Отчета только для собственной хозяйственной деятельности.

3.62.12. Заказчик может использовать результаты исследования в PR-целях (включая публикацию в статьях или докладах), только получив предварительное согласие Хэдхантера. Для согласования Заказчик отправляет материалы на электронную почту Хэдхантера.

3.62.13. Если Хэдхантер установит факты использования Заказчиком информации из Отчета в иных целях, кроме описанных в Условиях, Хэдхантер вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере стоимости Услуги.

3.62.14. Хэдхантер может привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за действия таких третьих лиц.

Прекращение оказания услуг

3.62.15. Если в процессе оказания Услуг выясняется нецелесообразность продолжения Услуг, она обязана приостановить ее. В этом случае Сторона направляет другой уведомление об этом не менее чем за 5 рабочих дней до даты остановки Услуг.

3.62.16. Вопрос о целесообразности продолжения оказания Услуг решается Сторонами в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления о приостановке Услуг.

Если Услуга будет остановлена, Заказчик обязан оплатить документально подтвержденные расходы Хэдхантера.

Типы коммерческого исследования

3.62.17. Заказчик может приобрести по Тарифам типы коммерческого исследования: Lite, Optima, Pro, Ultra.

3.62.18. Возможности типа Lite:

• количество вакансий или резюме;
• количество просмотров, откликов, отказов, приглашений без исследования взаимодействия этих параметров друг с другом;
• период до 12 месяцев с возможностью разбивки на кварталы, месяцы, недели;
• каталог профобластей, специализаций, отраслей компаний (без выделения подотраслей) на Сайте;
• одна или несколько геосущностей (без выделения подсущностей);
• медианный или средний уровень зарплатных ожиданий или предложений;
• половозрастные признаки Соискателей;
• тип образования;
• опыт работы;
• тип занятости;
• график работы.

3.62.19. Возможности типа Optima:

3.62.20. Возможности типа Pro:

• отрасли компаний с выделением подотраслей (для любого количества отраслей из каталога на Сайте);
• количество просмотров, откликов, отказов, приглашений с возможностью исследования взаимодействия этих параметров друг с другом;
• указанные в вакансиях или резюме профессиональные навыки;
• аналитика вакансий по индивидуальному поисковому списку (ДМС, обучение, релокация, самозанятость, подработка, требования к знанию языка и др.);
• обучающие программы (название вузов, специальностей, дополнительных курсов);
• опыт работы Соискателей с выделением искомого параметра из резюме (бывшие работодатели, ключевые слова и др.).

3.62.21. Возможности типа Ultra:

3.62.22. Для оптимизации продуктовой линейки Услуг Хэдхантер вправе в любое время изменять, дополнять или исключать параметры и срезы Исследования в типах Исследования, если это не приводит к ухудшению условий приобретенных Заказчиком Услуг.

Коммуникация

3.62.23. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

3.62.24. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату предоставления Заказчику Отчета.

Описание

3.63.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу по привлечению Пользователей на публикацию вакансии Заказчика, размещенную на Сайте Хэдхантера (далее — Сайт) путем клика (перехода) Пользователя на публикацию вакансии Заказчика посредством сервиса (платформы) Clickme (clickme.hh.ru) или с использованием Личного кабинета на Сайте (Услуга).

У Заказчика есть возможность самостоятельно либо с помощью Хэдхантера размещать сниппет публикации вакансии Заказчика, на Сайте.

Хэдхантер начинает оказание Услуги не позднее 5 рабочих дней с момента оплаты Услуг или с момента подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

3.63.2. В рамках Услуги размещается сниппет публикации вакансии без дополнительных инструментов, в интерфейсе сайта имеет наименование "Мультиразмещение" или с помощью аукциона, что является дополнительным инструментом в рамках услуги из этого раздела, и имеет в интерфейсе Сайта наименование «Разместить на первых позициях поиска» на условиях раздела.

Стоимость

3.63.3. Стоимость Услуги складывается из стоимости каждого Клика. Если Хэдхантером или сторонами в Договоре либо Заказе не предусмотрена фиксированная стоимость клика, Заказчик может самостоятельно выбирать предельную стоимость такого клика в Личном кабинете Заказчика на Сайте, учитывая, что:

• стоимость Клика может быть динамическая и равна либо быть меньше предельной стоимости клика, определенной Заказчиком;
• стоимость Клика по сниппету публикации вакансии может быть равна размеру ставки на Аукционе по условиям этого раздела, определенной Заказчиком в Личном кабинете на Сайте;
• Хэдхантер устанавливает минимальную стоимость клика в виде технических ограничений на странице определения стоимости клика.

3.63.4. За каждый Клик любого посетителя Сайта с Лицевого счета Clickme Заказчика на Сайте списываются деньги.

При размещении сниппета вакансии Заказчика на Сайте вакансия размещается в верхнем блоке списка вакансий, над всеми вакансиями, с возможностью для посетителей кликнуть на нее.

Аукцион

3.63.5. Аукцион определяет позицию сниппета вакансии Заказчика в поисковой выдаче и стоимость одного клика Соискателя. Это влияет на возможность размещения вакансии в верхнем блоке списка для увеличения просмотров и взаимодействий (переход на публикацию, отклик, добавление в «избранное», просмотр контактов – Клик). Клик Соискателя, который приводит к списанию средств с Лицевого счета Clickme Заказчика, включает: отклик на вакансию, нажатие на сниппет, добавление в «избранное», показ контактов.

3.63.6. При использовании Аукциона привлечение кликов возможно на Cайте hh.ru и по адресу zarplata.ru. Средства с Лицевого счета Clickme списываются за каждый клик по сниппету вакансии на первых трех позициях в поисковой выдаче по условиям оказания услуг. Аукцион применяется в инструменте «Разместить в топе поиска» (или «Разместить на первых позициях поиска»), доступном в рамках Услуги. Под «аукционом» стороны подразумевают использование инструмента платформы Clickme «Разместить в топе поиска» с соблюдением условий этого раздела.

3.63.7. Для получения Услуги через Аукцион Заказчик выбирает Публикацию вакансии, устанавливает ставку и запускает аукцион, нажав виртуальную кнопку. Заказчик может задать дневной и общий бюджет аукциона. Минимальная ставка, шаг ставки и минимальный бюджет кампании определяются параметрами информационной кампании.

3.63.8. Заказчик может направить Хэдхантеру бриф для использования инструмента «Разместить в топе поиска», указав ссылку на Публикацию вакансии, ставку и дневной или общий бюджет по утвержденной форме. Заполненный бриф отправляется на электронную почту auction@hh.ru с адреса Заказчика, это подтверждает его волеизъявление на участие в аукционе с указанной ставкой для продвижения Публикации.

3.63.9. Заказчик вправе изменить ставку на аукционе в любое время. Новая ставка будет применяться с момента ее подтверждения Заказчиком. Заказчик может изменить ставку на аукционе через Хэдхантер, направив изменение брифа. Хэдхантер обновит ставку в течение 8 рабочих часов с момента получения брифа.

3.63.10. Изменение бюджета, вакансии или остановка кампании – это новые параметры, они могут привести к изменению ставки. В аукционе побеждает Публикация вакансии с самым высоким рангом. Хэдхантер определяет ранг с помощью программного обеспечения, используя, например, такие характеристики, как размер ставки, релевантность вакансии конкретному Соискателю, соотношение числа кликов к числу показов (CTR). Ранжирование происходит по единому алгоритму для всех Заказчиков.

3.63.11. Если Публикация вакансии Заказчика выигрывает аукцион, ее ссылка, наименование и краткое содержание (сниппет) размещаются на одном из трех верхних мест на странице поисковой выдачи вакансий. Публикация участвует в аукционе при каждой загрузке результатов поиска до исчерпания бюджета или отключения опции участия в аукционе и инструмента «Разместить на первых позициях поиска». В аукционе могут участвовать размещенные Публикации вакансий типов: Стандарт, Стандарт Плюс, Премиум. Если вакансия в архиве или снята с размещения, она автоматически снимается с аукциона.

Порядок размещения сниппета

3.63.12. Заказчик соглашается, что Хэдхантер вправе использовать информационные материалы (в том числе его логотип, товарный знак) Заказчика в целях привлечения внимания к собственным услугам и к Сайту (в том числе для целей привлечения кликов на публикацию вакансии Заказчика) в том числе на сайте Партнера. Информационные материалы должны соответствовать Требованиям к материалам, расположенным на Сайте по адресу https://hh.ru/article/34005. В случае, если указанные информационные материалы используются в рекламе Хэдхантер, то Хэдхантер является конечным рекламодателем. Хэдхантер в этом случае принимает на себя все обязательства по маркировке рекламы, предусмотренные ст. 18.1 Федерального закона «О рекламе» и передаче данных в Единый реестр интернет рекламы. Заказчик приобретает Публикации вакансий отдельно и определяет размещаемую Публикацию вакансии и направляет ее ID через личный кабинет Сlickme. При размещении сниппета Вакансия Заказчика публикуется на Cайте в верхнем блоке списка на странице выдачи вакансий с возможностью перехода по ссылке на эту вакансию.3.63.13.  Хэдхантер может модерировать объявления: вносить изменения в текст, заголовки, изображения объявления. 

3.63.14. Заказчик самостоятельно решает и выражает свое согласие на размещение собственных информационных материалов при использовании их Хэдхантером в целях привлечения внимания к собственным услугам и к Сайту, в том числе на сайте Партнера, проставляя отметку на Сайте. Клики на сайте Партнера и Сайте, в т.ч. клики на дополнительном инструменте «Разместить на первых позициях поиска», суммируются для списания денег с Лицевого счета Clickme Заказчика. Материалы проходят процедуру модерации на Сайте или сайте Партнера. Заказчику направляется уведомление по электронной почте, если материалы не прошли модерацию или сняты Хэдхантером с размещения на Сайте.

3.63.15. Оказание Услуги приостанавливается, если на Лицевом счете Clickme Заказчика на Сайте нет денег или достигнут лимит, выделенный на сайт Партнера.

Условия замены сниппета

3.63.16. Если в течение 30 дней по сниппету публикации вакансии Заказчика не было Кликов, Хэдхантер может потребовать замены сниппета на сниппет другой публикации вакансии Заказчика.

Публикация вакансии

3.63.17. Заказчик вправе неограниченное количество раз менять Публикацию вакансии в течение срока оказания Услуги. Заказчик может самостоятельно сменить вакансии, для этого он направляет ID вакансии через личный кабинет Clickme.

Заказчик может создавать Публикацию вакансии на Сайте и определять вакансии на которые привлекаются польщователи на сайте Партнера, выставлять настройки параметров, в т.ч. общий бюджет, дневной бюджет.

3.63.18. Размер минимального общего или дневного бюджета информационной кампании определяется исходя из ее параметров.

Если достигается максимальная стоимость дневного бюджета, показ материала приостанавливается и возобновляется на следующий день.

Если достигается максимальная стоимость общего бюджета, показ материала прекращается.

3.63.19. Хэдхантер вправе вносить изменения в Публикацию вакансии и приводить в соответствие с этим разделом, если они не изменяют ее смысл, или отказать в размещении, если Публикация противоречит требованиям Условий.

3.63.20. Хэдхантер вправе приостановить дополнительные инструменты с аукционами всех Заказчиков, если будут проводиться профилактические работы (в т.ч. в определенном регионе) на Сайте или для аналитики результативности дополнительных инструментов. Хэдхантер уведомляет об этом Заказчика по электронной почте.

Условия остановки оказания Услуги

3.63.21. Остановить получение кликов на сниппет публикации вакансии можно в личном кабинете Заказчика на Сайте или в личном кабинете Clickme. Для этого Заказчик переводит ползунок в интерфейсе личного кабинета Clickme из состояния «Работает» в неактивное положение.

Остановка получения кликов – это:

• волеизъявление Заказчика на отказ от дальнейшего получения услуг; 
• заверение Заказчика о том, что такое волеизъявление совершается уполномоченным представителем Заказчика, т.е. действиями самого Заказчика;
• заверение, что Заказчик ознакомился и согласен с Условиями и последствиями остановки и отказа от получения услуг, с порядком определения размера денег на Лицевом счете и порядком выставления документов об оказании услуг.

Гарантии и оговорки в отношении результата услуги

3.63.22. Если Хэдхантер обнаружит некорректный размер средств на Лицевом счете Clickme, он вправе в одностороннем порядке пересчитать сумму на счете. Перерасчет учитывает перевод Заказчиком ползунка в личном кабинете Clickme из состояния «Работает» в неактивное положение. Заказчик несет ответственность за последствия многократного перемещения ползунка, которые фиксируются с помощью технических средств и статистики Сайта.

3.63.23. Хэдхантер не гарантирует получение хотя бы одного Клика. Если информационный материал не получил ни одного Клика в отчетном периоде по не зависящим от Хэдхантера обстоятельствам, списание денег не производится и документы, подтверждающие оказание услуг, не выставляются. Заказчик не будет предъявлять претензий, если кликов и документов об оказании услуг не будет.

Деньги остаются на лицевом счете Заказчика на платформе Clickme и могут быть использованы для оплаты услуг Clickme.

3.63.24. Результат Услуги – клик Пользователя по материалу зависит от действий Пользователей Интернета, в т.ч. не авторизированных на Сайте. Хэдхантер не гарантирует, что клик будет релевантен размещенным материалам.

Закрывающие документы

3.63.25. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Сумма Услуг формируется исходя из количества совершенных пользователями Кликов и стоимости каждого Клика. Количество кликов и сумма списаний доступны Заказчику в личном кабинете Clickme. В подтверждающих оказание Услуг документах не указывается количество кликов.

Описание

3.64.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику услугу по организации возможности получения Заказчиком (Услуга) Сервиса по управлению репутацией работодателя (Сервис) на сайте Партнера dreamjob.ru на основании договора между Хэдхантером и Партнером на поиск, привлечение и заключение договоров с клиентами.

Доступные тарифы Партнера: Стандарт, Оптимум, Премиум. Тариф согласовывается Хэдхантером и Заказчиком в Заказе или Договоре.

Регистрация на сайте партнера

3.64.2. Для получения Сервиса Заказчику нужно зарегистрироваться на сайте Партнера. Пользователи Заказчика, зарегистрированные на Сайте, не регистрируются на Сайте Партнера. Иных пользователей Заказчик определяет из числа своих работников, направляя запрос Партнеру по электронной почте для предоставления доступа. Если сотрудник уволен, Заказчик уведомляет об этом Партнера по электронной почте.

Тарифы

3.64.3. В зависимости от Тарифа Сервиса доступны опции:

Тариф «Стандарт»:

• размещение на сайте hh.ru (далее — Сайт) 10 последних отзывов о Заказчике, ссылки на все отзывы о Заказчике на Сайте Партнера;
• размещение на Сайте и Сайте Партнера общей оценки Заказчика в цифровом и графическом выражении, ссылка на страницу Заказчика на сайте Партнера;
• размещение на Сайте и Сайте Партнера информации о количестве (в %) рекомендующих Заказчика сотрудников Заказчика;
• размещение информации о льготах и бенефитах Заказчика как работодателя;
• закрепление 1 лучшего отзыва (по мнению Заказчика) в виджете на Сайте;
• размещение ответов Заказчика на отзывы (отображаются на Сайте Партнера и Сайте);
• размещение на сайте Заказчика виджета Партнера с оценкой Заказчика в цифровом и графическом выражении, ссылка на страницу Заказчика на сайте Партнера.

Тариф «Оптимум»:

• размещение на сайте hh.ru (далее — Сайт) 10 последних отзывов о Заказчике, ссылки на все отзывы о Заказчике на Сайте Партнера;
• размещение на Сайте и Сайте Партнера общей оценки Заказчика в цифровом и графическом выражении, ссылка на страницу Заказчика на сайте Партнера;
• размещение на Сайте и Сайте Партнера информации о количестве (в %) рекомендующих Заказчика сотрудников Заказчика;
• размещение информации о льготах и бенефитах Заказчика как работодателя;
• закрепление 3 лучших отзывов (по мнению Заказчика) в виджете на Сайте;
• размещение ответов Заказчика на отзывы (отображаются на Сайте Партнера и Сайте);
• размещение на сайте Заказчика виджета Партнера с оценкой Заказчика в цифровом и графическом выражении, ссылка на страницу Заказчика на сайте Партнера.
• брендирование страницы Заказчика на Сайте Партнера — возможность для Заказчика самостоятельного:

• - размещения фото (не более 2Mb), видео, баннеров (1 баннер для версии ПК, минимальное разрешение 1120×265; 1 баннер для мобильной версии, минимальное разрешение 360×272), соцсетей, описания компании на странице Заказчика на сайте Партнера;
• - добавления не более 3-х историй сотрудников, из которых не более 1 истории топ-менеджера

• указание статуса «Открытый работодатель» на странице Заказчика и на Сайте Партнера и Сайте, а также в вакансиях на Сайте;
• указание 3-х уникальных новых наград Заказчика на странице Заказчика на Сайте Партнера;
• закрепление 1 лучшего отзыва о Заказчике (по мнению Заказчика) в топе страницы Заказчика на Сайте Партнера;
• возможность ведения корпоративного блога на странице Заказчика на Сайте Партнера;
• аналитика отзывов о компании, доступная Заказчику в Личном кабинете работодателя на Сайте Партнера;
• семантический анализ: статистика по наиболее встречающимся плюсам и минусам в отзывах по компании (условия труда, уровень дохода, коллектив, руководство, условия для отдыха, возможности роста).

Тариф «Премиум»:

• размещение на сайте hh.ru (далее — Сайт) 10 последних отзывов о Заказчике, ссылки на все отзывы о Заказчике на Сайте Партнера;
• размещение на Сайте и Сайте Партнера общей оценки Заказчика в цифровом и графическом выражении, ссылка на страницу Заказчика на сайте Партнера;
• размещение на Сайте и Сайте Партнера информации о количестве (в %) рекомендующих Заказчика сотрудников Заказчика;
• размещение информации о льготах и бенефитах Заказчика как работодателя;
• закрепление 3 лучших отзывов (по мнению Заказчика) в виджете на Сайте;
• размещение ответов Заказчика на отзывы (отображаются на Сайте Партнера и Сайте);
• размещение на сайте Заказчика виджета Партнера с оценкой Заказчика в цифровом и графическом выражении, ссылка на страницу Заказчика на сайте Партнера;
• брендирование страницы Заказчика на Сайте Партнера — возможность для Заказчика самостоятельного:

• - размещения фото (не более 2Mb), видео, баннеров (1 баннер для версии ПК, минимальное разрешение 1120×265; 1 баннер для мобильной версии, минимальное разрешение 360×272), соцсетей, описания компании на странице Заказчика на сайте Партнера;
• - добавления не более 3-х историй сотрудников, из которых не более 1 истории топ-менеджера

• указание статуса «Открытый работодатель» на странице Заказчика и на Сайте Партнера и Сайте, а также в вакансиях на Сайте;
• указание 3-х уникальных новых наград Заказчика на странице Заказчика на Сайте Партнера;
• закрепление 1 лучшего отзыва о Заказчике (по мнению Заказчика) в топе страницы Заказчика на Сайте Партнера;
• возможность ведения корпоративного блога на странице Заказчика на Сайте Партнера;
• аналитика отзывов о компании, доступная Заказчику в Личном кабинете работодателя на Сайте Партнера;
• семантический анализ: статистика по наиболее встречающимся плюсам и минусам в отзывах по компании (условия труда, уровень дохода, коллектив, руководство, условия для отдыха, возможности роста).
• работа с отзывами сотрудников Заказчика силами Партнера:

• - ответы на отзывы сотрудников, полученные во время получения сервиса по управлению репутацией работодателя на Сайте Партнера;
• - разработка готовых шаблонов ответов;
• - помощь со сбором отзывов у сотрудников Заказчика

• самостоятельное использование Заказчиком инструмента аналитики отзывов в личном кабинете, что позволяет проанализировать и найти закономерности в оставленных отзывах
• возможность скрытия блоков с упоминанием других компаний на странице Заказчика на сайте dreamjob.ru
• возможность размещения Виджета "Максимальный" на странице Заказчика на hh.ru (Отзывы, Награды, Истории сотрудников, Оценка, Процент рекомендаций)"
• ведение отзывов компании Заказчика под ключ (Подготовка шаблона, Сбор отзывов, Ответы на отзывы)
• возможность использовать брендированный ответ на отзывы Заказчика (Цветная рамка, логотип Заказчика, данные представителя компании Заказчика).

Приобретение дополнительных опций

3.64.4. Заказчик, имея один Тариф, может дополнительно приобрести опции из других тарифов:

• доступ к сервисам аналитики отзывов на сайте Партнера;
• возможность использовать брендированный ответ на отзывы Заказчика (Цветная рамка, логотип Заказчика, данные представителя компании Заказчика)
• работа с отзывами сотрудников Заказчика силами Партнера:
• - ответы на отзывы сотрудников, полученные во время получения сервиса по управлению репутацией работодателя на Сайте Партнера;
• - разработка готовых шаблонов ответов;
• - помощь со сбором отзывов у сотрудников Заказчика.

• работа с отзывами сотрудников Заказчика силами Партнера:
• - ответы на отзывы сотрудников, полученные во время получения сервиса по управлению репутацией работодателя на Сайте Партнера;
• - разработка готовых шаблонов ответов;
• - помощь со сбором отзывов у сотрудников Заказчика
• ведение отзывов компании Заказчика под ключ (Подготовка шаблона, Сбор отзывов, Ответы на отзывы).
• возможность скрытия блоков с упоминанием других компаний на странице Заказчика на сайте dreamjob.ru.
• возможность размещения Виджета "Максимальный" на странице Заказчика на hh.ru (Отзывы, Награды, Истории сотрудников, Оценка, Процент рекомендаций).
• возможность использовать брендированный ответ на отзывы Заказчика (Цветная рамка, логотип Заказчика, данные представителя компании Заказчика)
• размещение баннера в рекламном блоке «Открытый работодатель» на главной странице Сайта Партнера не менее 30 дней. Баннер содержит название компании Заказчика, индустрии, общей оценки Заказчика, общего количества отзывов о Заказчике. Для получения данной опции необходимо предварительно получить статус «Открытый работодатель» на Сайте Партнера.

Ответственность за материалы заказчика

3.64.5. Материалы и информация, размещаемые Заказчиком, должны соответствовать законодательству РФ, нормам русского языка, не нарушать права третьих лиц.

3.64.6. Заказчику запрещено размещать незаконные, угрожающие, оскорбительные, клеветнические, заведомо ложные, грубые, непристойные материалы, а также информацию, вредящую другим посетителям Сайта, указывать на статус, свои заслуги, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы (услуги), аналогичные Сайту.

3.64.7. В рамках оказания Услуги Заказчику запрещено размещать рекламную информацию о компании Заказчика или третьих лиц, а также рекламу. В случае нарушения Заказчик несет все риски, связанные с размещением такой информации.

3.64.8. Заказчик несет ответственность за использование авторских и смежных прав на размещаемые им в шаблоне вакансии, изображения, фото- и видеоматериалы, цветовую гамму и решает все связанные с этим вопросы за свой счет, возмещая Хэдхантеру убытки, понесенные в связи с такими претензиями.

3.64.9. Если Хэдхантера привлекают к ответственности за нарушение законодательства, включая ФЗ «О рекламе», из-за нарушений Заказчиком пп. 3.64.5–3.64.7, то Заказчик возмещает Хэдхантеру все понесенные им расходы (или которые он понесет в будущем), включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней с момента предъявления требования Заказчику или возмещает полностью имущественные потери Хэдхантера, возникшие из-за претензий третьих лиц, связанных с размещенными материалами Заказчика.

3.64.10. Если в рамках оказания услуги Заказчик поручает Хэдхантеру размещение персональных данных на Сайте, он подтверждает наличие у него составленных по форме Хэдхантера согласий на распространение персональных данных.

Заказчик гарантирует, что предоставит оригиналы таких согласий по требованию Хэдхантера в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса по любому каналу связи.

Если нет согласий, Заказчик обязан возместить убытки Хэдхантера.

Условия пункта относятся к Партнеру и его Сайту.

Сроки, условия доступа и гарантии откликов

3.64.11. Хэдхантер обязан завершить оказание Услуги в течение 3 рабочих дней с момента получения оплаты от Заказчика.

3.64.12. Оказанием Услуги является возможность Заказчика пользоваться Сервисом Партнера.

3.64.13. Хэдхантер и Партнер не гарантируют отклики Соискателей на вакансии Заказчика, т.к. отклик на вакансию – это добровольное действие Соискателя.

Закрывающие документы

3.64.14. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату завершения Услуги по организации возможности получения Заказчиком Сервиса Партнера.

Описание

3.65.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услуги по внесению изменений в макет Брендированной Страницы Заказчика определенного вида.

3.65.2. Услуга предоставляется при необходимости изменений в макет Брендированной Страницы.

Предоставление материалов заказчиком

3.65.3. Заказчик передает Хэдхантеру необходимые материалы для внесения изменений в макет Брендированной Страницы в течение 10 дней после подписания Заказа или Договора и оплаты услуги, если не согласовано иное. Непредоставление материалов в течение 30 дней с момента наступления истечения указанного срока или в иной согласованный срок считается отказом Заказчика от исполнения Договора и ведет к аннулированию Заказа или расторжению Договора по инициативе Заказчика, а обязательства Хэдхантера прекращаются без необходимости дополнительных уведомлений.

Расчет стоимости изменений

3.65.4. Стоимость услуги определяется Хэдхантером на основе Тарифов, объема изменений и согласованного количества часов, потраченных на оказание услуги.

Учет затраченного времени в часах происходит на основании данных учета Хэдхантера и фиксируется в документах об оказании услуг.

3.65.5. Порядок внесения изменений:

Порядок

3.65.6. Хэдхантер может изменять материалы Заказчика в части их соответствия техническим требованиям без дополнительного согласования.

3.65.7. Услуга оказывается только при наличии у Заказчика действующей услуги по размещению Брендированный Страницы.

Гарантии и правовая ответственность заказчика за материалы

3.65.8. Передавая Хэдхантеру материалы и подготовленный Заказчиком макет, Заказчик подтверждает, что эти материалы не нарушают законодательство РФ и права третьих лиц.

Заказчик также гарантирует, что у него есть письменные согласия на использование изображений или видеоизображений лиц, присутствующих в материалах, если такие согласия требуются по закону.

3.65.9. Материалы и информация Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекут к ответственности, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные им расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Заказчику.

Коммуникация

3.65.10. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.65.11. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Отказ от услуг

3.65.12. Если Заказчик отказывается после получения макета на согласование, но до размещения изменений в Брендированную Страницу на Сайте (верстка и Активация), то Хэдхантер удерживает 80% от стоимости Услуги как компенсацию затрат, а Услуги считаются прекращенными.

Закрывающие документы

3.65.13. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – дата внесения изменений в макет Брендированной страницы на Сайте.

Описание

3.66.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услуги по внесению изменений в макет Брендированной Публикации вакансии определенного типа решения.

3.66.2. Услуга оказывается, если Заказчику необходимо внести изменения в макет Брендированной Публикации вакансии.

Предоставление материалов заказчиком

3.66.3. Заказчик передает Хэдхантеру необходимые материалы для внесения изменений в макет Брендированной Страницы в течение 10 дней после подписания Заказа или Договора и оплаты услуги, если не согласовано иное.

Если материалы не будут переданы в течение 30 дней с момента окончания этого срока (или другого согласованного), это считается отказом от услуги, а Заказ или Договор аннулируется или расторгается по инициативе Заказчика, обязательства прекращаются, дополнительные уведомления не требуются.

Расчет стоимости изменений

3.66.4. Стоимость услуги определяется Хэдхантером на основе Тарифов, объема изменений и согласованного количества часов, потраченных на оказание услуги.

Учет затраченного времени в часах происходит на основании данных учета Хэдхантера и фиксируется в документах об оказании услуг.

Порядок внесения изменений

3.66.5. Хэдхантер приступает к работе в течение 10 рабочих дней после получения необходимых материалов.

3.66.6. Заказчик утверждает Макет или направляет перечень необходимых доработок к нему Хэдхантеру в течение 3 рабочих дней после получения Макета от Хэдхантера.

3.66.7. Если Заказчик не соблюдает сроки согласования и утверждения Макета, что влечет за собой Активацию Услуги после вступления в силу новых Тарифов на Услугу, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика доплату в сумме разницы между стоимостью Услуги, зафиксированной Заказе/Договоре и стоимостью Услуги, согласно изменившихся Тарифов, что оформляется Дополнительным соглашением. При этом, если по условиям Заказа/Договора предусмотрена предоплата, то до момента внесения Заказчиком доплаты у Исполнителя не возникает обязанность Активировать Услугу.

3.66.8. В случае не произведения Заказчиком доплаты, указанной в п. 3.66.7. Условий в течение 30 рабочих дней с момента окончательного согласования Макета, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги и обязательства Исполнителя по оказанию Услуги считаются прекращенными и Исполнитель удерживает фактически понесенные расходы Исполнителем (в том числе на подготовку/Адаптацию Макета), но не менее 60% от стоимости Услуги.

3.66.9. Хэдхантер готовит исходные материалы в течение одного рабочего дня после утверждения макета. Верстка и активация (размещение) индивидуального оформления Брендированной Публикации вакансии выполняется Хэдхантером в течение 14 рабочих дней после подготовки исходных материалов.

3.66.10. Хэдхантер может изменять материалы Заказчика в части их соответствия техническим требованиям без дополнительного согласования.

3.66.11. Услуга оказывается только при наличии у Заказчика действующей услуги по оформлению Брендированный Публикации вакансий.

Ответственность за материалы заказчика

3.66.12. Передавая Хэдхантеру материалы, Заказчик гарантирует их законность, что они не нарушают права третьих лиц, а также наличие письменных согласий на использование изображений или видеоизображений в Интернете лиц, чьи изображения или видеоизображения присутствуют в материалах, если этого требует закон.

3.66.13. Исходные материалы и информация Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантера привлекут к ответственности, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные им расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Заказчику.

Коммуникация

3.66.14. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.66.15. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Отказ от услуг

3.66.16. Если Заказчик отказывается от Услуги после получения макета на согласование, но до размещения изменений в Брендированную Страницу на Сайте (верстка и Активация), то Хэдхантер удерживает 80% от стоимости Услуги как компенсацию затрат, а Услуги считаются прекращенными. Закрывающие документы

3.66.17. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – дата внесения изменений в Макет Брендированной публикации вакансии на Сайте.

Описание

3.68.1. Хэдхантер предоставляет услугу «Email-рассылка вакансии» (Услуга) в соответствии с Заказом или Договором путем разовой отправки текста на электронную почту Соискателей, выразивших свое согласие получать соответствующую рассылку и подходящих параметрам рассылки Заказчика.

Условия осуществления email-рассылки

3.68.2. Услуга может быть оказана только при наличии у Заказчика опубликованной на Сайте вакансии, в отношении которой планируется email-рассылка.

3.68.3. В email-рассылке указывается наименование вакансии Заказчика, ссылка на вакансию на Сайте Хэдхантера и текст рассылки. Материалы принимаются в соответствии с требованиями:

• шаблон текста предоставляется hh.ru;
• Заказчик предоставляет ссылку на вакансию на Сайте;
• Вакансия должна быть открытой для всех пользователей, в т.ч. незалогиненных на Сайте.

3.68.4. Стоимость услуги зависит от объема адресатов. Стороны согласуют дату, объем получателей в наименовании Услуги в Договоре или Заказе.

Параметры email-рассылки

3.68.5. Заказчик вправе выбрать один или несколько параметров рассылки, соответствующих полям в резюме:

• профессиональная роль или профессиональная категория Соискателя;
• регион проживания или готовность переехать в обозначенный регион;
• образование;
• гражданство;
• возраст;
• пол;
• уровень заработной платы;
• требуемый опыт работы;
• знание иностранных языков и уровень владения;
• активность на сайте (в течение какого периода пользователь обновляет резюме);
• категория водительских прав;
• тип графика работы (полный день, удаленная работа, сменный, вахтовый);
• тип занятости (полная, частичная, временная, волонтерство и стажировки);
• станции метро;
• по ключевым словам.

Размещения информации в email-рассылке

3.68.6. Заказчик передает Хэдхантеру информацию для размещения в рассылке в течение 5 рабочих дней до даты рассылки.

3.68.7. Хэдхантер может изменить информацию Заказчика, не затрагивая ее смысла, если она не соответствуют нормам русского языка, с предварительным уведомлением Заказчика.

3.68.8. Хэдхантер имеет право отказать в размещении информации в email-рассылке, если информация:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта;

• содержит рекламу.

Ответственность за материалы заказчика

3.68.9. Материалы и информация Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантера привлекают к ответственности за нарушение законодательства РФ из-за размещения информации Заказчика, Заказчик возмещает Хэдхантеру все расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Заказчику.

Порядок и условия оказания услуг по email-рассылке вакансий

3.68.10. Хэдхантер не несет ответственности за получение или прочтение Соискателями email-рассылки. По окончании услуг Заказчик может запросить информацию о количестве отправленных сообщений и количестве переходов на вакансию с email-рассылки. Хэдхантер не гарантирует наличие переходов или определенное количество переходов Соискателей по вакансии Заказчика.

3.68.11. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

3.68.12. Email-рассылка вакансии отправляется от лица Хэдхантера. Дату рассылки Стороны согласуют в Договоре или Заказе.

3.68.13. Активация услуги – отправка email-рассылки по Заказу. После отправки email-рассылки Услуги считаются оказанными, и деньги за них не возвращаются.

3.68.14. Стороны согласовывают наименование, содержание, дату начала оказания Услуги или период размещения в Договоре или в Заказе. Если Заказчик не предоставил необходимую информацию или материалы до начала оказания Услуги или периода размещения, Хэдхантер вправе не оказывать Услугу.

Если Заказчик хочет изменить дату начала оказания Услуги или период размещения, Стороны подписывают дополнительное соглашение к Договору или Заказу. В дополнительном соглашении указывается новая дата или период и стоимость Услуг по Тарифам Хэдхантера, действующим на новую дату или период.

Заказчик уведомляет о намерении изменить дату оказания Услуги или период размещения по электронной почте, согласованной в Договоре Сторонами, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

3.68.15. Заказчик уведомляет о желании изменить дату оказания Услуги в течение 5 рабочих дней до согласованной даты оказания. В этом случае Стороны подписывают дополнительное соглашение (п. 3.68.14). Иначе Хэдхантер вправе отказать в таком изменении и оказать Услугу в ту дату, которая была согласована Сторонами.

Закрывающие документы

3.68.16. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день отправки рассылки.

Описание

3.69.1. Хэдхантер предоставляет услугу «Вакансия дня» (Услуга) на Сайте в соответствии с Заказом или Договором. Дата начала размещения и объем указываются в наименовании Услуги.

3.69.2. Допускается согласование критериев, параметров и объема Услуг по электронной почте. В таком случае критерии, параметры и объем Услуг считаются надлежаще согласованными и признаются Сторонами юридически значимыми, если от Заказчика получено явное согласие на предложенный Хэдхантером план размещения.

3.69.3. Услуга включает размещение ссылки на Публикацию вакансии Заказчика в зависимости от приобретенного типа услуги «Вакансия дня», в блоке «Вакансия дня», расположенном на Сайте, согласно техническим требованиям:

• Вакансия должна быть размещена на Сайте;
• вся информация о предложении работодателя автоматически транслируется из описания вакансии на Сайте;
• не допускается размещение архивных, неподтвержденных модераторами вакансий и вакансий со статусом видимости «Закрытая»;
• чтобы вакансия не ушла в архив в период размещения в блоке «Вакансии дня», необходимо своевременное продление вакансии на Сайте. Хэдхантер не несет ответственности за несвоевременно обновленную вакансию.

Порядок размещения ссылки на публикацию вакансии заказчика

3.69.4. Заказчик предоставляет информацию для размещения в течение 3 рабочих дней до даты размещения.

3.69.5. Услуга оказывается при наличии у Заказчика опубликованной на Сайте вакансии.

3.69.6. Заказчик приобретает Публикации вакансий отдельно до размещения в блоке «Вакансия дня».

3.69.7. Ссылка на Публикацию вакансии в блоке «Вакансия дня» должна быть актуальной весь период размещения. Если в период оказания Услуги вакансия Заказчика отправляется в архив, размещение в блоке «Вакансия дня» может быть приостановлено до момента повторного размещения Публикации вакансии на Сайте. Срок оказания услуги «Вакансия дня» не продлевается. Хэдхантер не несет ответственности, если ссылка на Публикацию вакансии в блоке «Вакансия дня» не была размещена в блоке.

3.69.8. Хэдхантер вправе отказать Заказчику в приобретении Услуги без объяснения причин отказа.

3.69.9. Ссылка на Публикацию вакансии Заказчика на Сайте размещается на главной странице Сайта в разделе «Вакансия дня» в основной и мобильной версии Сайта. Размещение в блоке происходит случайно на одном из 14 мест, ротирующемся при обновлении главной страницы Сайта.

Содержание услуги «Вакансия дня»

3.69.10. Услуга «Вакансия дня» включает:

Содержание услуги «Вакансия дня» с типом размещения «Турбоотклик»

3.69.11. Услуга «Вакансия дня» с типом размещения «Турбоотклик» (Вакансия дня Турбоотклик) включает:

Содержание

Условия размещения вакансии в блоке «Вакансия дня»

3.69.12. Бронь Публикации вакансии в блоке «Вакансия дня» производится не позднее 7 дней до даты начала размещения. Подтверждение брони происходит по электронной почте Сторон с адресов, позволяющих идентифицировать отправителя электронного письма как Сторону по Договору. Если отсутствуют свободные места, то Хэдхантер вправе отказать в размещении ссылки на Публикацию вакансии и предложить другие сроки размещения.

3.69.13. Услуга включает размещение Хэдхантером ссылки на Публикацию вакансии Заказчика в блоке «Вакансия дня». Хэдхантер не гарантирует наличие переходов или определенное количество переходов Пользователей Сайта по размещенной ссылке на публикацию Заказчика.

3.69.14. После окончания срока размещения ссылки на Публикацию вакансии в блоке «Вакансия дня» Услуга считается оказанной.

3.69.15. Если Публикация вакансии Заказчика после окончания оказания Услуги имеет актуальный срок размещения, такая Публикация вакансии размещается в соответствии с разделом 3.2.

Передача информации

3.69.16. Стороны согласовывают наименование, содержание, дату начала оказания Услуги или период размещения в Договоре или в Заказе. Если Заказчик не предоставил необходимую информацию или материалы до начала оказания Услуги или периода размещения, Хэдхантер вправе не оказывать Услугу.

Если Заказчик хочет изменить дату начала оказания Услуги или период размещения, Стороны подписывают дополнительное соглашение к Договору или Заказу. В дополнительном соглашении указывается новая дата или период и стоимость Услуг по Тарифам Хэдхантера, действующим на новую дату или период.

Заказчик уведомляет о намерении изменить дату оказания Услуги или период размещения по электронной почте, согласованной в Договоре Сторонами, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

3.69.17. Заказчик уведомляет о намерении изменить дату оказания Услуги или период размещения в течение 5 рабочих дней до согласованной даты оказания или периода размещения. Иначе Хэдхантер вправе отказать в таком изменении и оказать Услугу в ту дату или период, которая была согласована Сторонами.

Закрывающие документы

3.69.18. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы об оказании Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца или день окончания оказания Услуг. Если Услуга переносится на следующий отчетный месяц, Хэдхантер выставляет второй акт.

Описание

3.70.1. Хэдхантер обязуется оказать Заказчику Услугу «Компания дня» по Заказу или Договору в объеме, указанном в наименовании услуги, путем размещения ссылки на страницу Заказчика на Сайте и информации об объеме Публикаций вакансий Заказчика на главной странице Сайта в разделе «Работа в компаниях».

3.70.2. Услуга не оказывается Заказчику с Типом регистрации группы Б.

3.70.3. Заказчик приобретает Публикацию вакансии отдельно

Порядок размещения ссылки на публикацию вакансии заказчика

3.70.4. Заказчик предоставляет информацию для размещения не позднее чем за 3 рабочих дня до даты размещения.

3.70.5. Услуга оказывается в сроки, согласованные в Заказе или Договоре. Минимальный срок размещения – 7 дней.

3.70.6. Услуга бронируется не позднее 7 дней до начала срока оказания.

3.70.7. Хэдхантер вправе отказать Заказчику в приобретении Услуги без объяснения причин.

3.70.8. Ссылка на страницу Заказчика на Сайте и информация о количестве Публикаций вакансий Заказчика размещается на главной странице Сайта в разделе «Работа в компаниях» в случайном порядке, меняющемся при каждом обновлении главной страницы Сайта.

Условия размещения вакансии

3.70.9. Если у Заказчика в период оказания Услуги «Компания дня» не будет Публикаций вакансий, он автоматически исключается из списка «Компания дня» до размещения хотя бы одной Публикации вакансий на Сайте.

Срок оказания услуги «Компания дня» не продлевается и период отсутствия в списке «Компания дня» не компенсируется.

3.70.10. Услуга заключается в размещении Хэдхантером ссылки на страницу Заказчика на Сайте и информации об объеме Публикаций вакансий Заказчика. Хэдхантер не гарантирует переходы или определенное количество переходов пользователей Сайта по размещенной ссылке Заказчика.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.70.11. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

3.70.12. Стороны согласовывают наименование, содержание, дату начала оказания Услуги или период размещения в Договоре или в Заказе.

Если Заказчик не предоставил необходимую информацию или материалы до начала оказания Услуги или периода размещения, Хэдхантер вправе не оказывать Услугу.

Если Заказчик хочет изменить дату начала оказания Услуги или период размещения, Стороны подписывают дополнительное соглашение к Договору или Заказу.

В дополнительном соглашении указывается новая дата или период и стоимость Услуг по Тарифам Хэдхантера, действующим на новую дату или период.

Заказчик уведомляет о намерении изменить дату оказания Услуги или период размещения по электронной почте, согласованной в Договоре Сторонами, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

3.70.13. Заказчик уведомляет о намерении изменить дату оказания Услуги или период размещения в течение 5 рабочих дней до согласованной даты оказания или периода размещения.

Иначе Хэдхантер вправе отказать в таком изменении и оказать Услугу в ту дату или период, которая была согласована Сторонами.

Закрывающие документы

3.70.14. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца или день окончания оказания Услуг. Если Услуга переносится на следующий отчетный месяц, Хэдхантер выставляет второй акт.

Описание

3.71.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу по Заказу или Договору. Хэдхантер делает СМС-рассылку по базе Соискателей Сайта, выразивших свое согласие на получение таких рассылок (Услуга), в т.ч. по резюме из архивов.

3.71.2. Стоимость Услуги зависит от количества адресатов.

3.71.3. Состав адресатов фиксируется в наименовании услуги в Заказе или Договоре и зависит от:

• примененного критерия Заказчика;
• даты произведения СМС-рассылки.

Дата СМС-рассылки фиксируется в Заказе или Договоре.

Применения критериев заказчиком

3.71.4. Заказчик выбирает критерии, соответствующие полям в резюме:

• регион проживания или готовность переехать в обозначенный регион (вплоть до города);
• станции метро;
• гражданство;
• возраст;
• пол;
• профессиональная область (вплоть до специализации) Соискателя;
• ключевые слова (в названии резюме, навыках, опыте, образовании);
• уровень заработной платы;
• опыт работы (общий);
• знание иностранных языков и уровень владения;
• образование;
• категория водительских прав;
• наличие автомобиля;
• тип графика работы (полный день, удаленная работа, сменный, вахтовый);
• тип занятости (полная, частичная, временная, волонтерство и стажировки);
• активность на сайте (в течение какого периода пользователь обновляет резюме).

Условия оказания

3.71.5. Заказчик передает материалы и информацию для рассылки не позднее чем за 5 рабочих дней до даты размещения.

3.71.6. Хэдхантер может изменить предоставленные Заказчиком материалы, не затрагивая их смысла, если они не соответствуют нормам русского языка, с предварительным уведомлением Заказчика.

3.71.7. Хэдхантер имеет право отказать Заказчику в размещении материалов, если информация в материалах:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат рассылке.

Порядок оказания

3.71.8. Рассылка отправляется от лица Хэдхантера. Дату рассылки Стороны согласуют в Договоре или Заказе.

3.71.9. Активация услуги – отправка СМС-рассылки согласно Заказу. После отправки СМС-рассылки Услуги считаются оказанными, и деньги за них не возвращаются.

3.71.10. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер может использовать информацию об оказании Заказчику Услуг, его логотип, товарный знак и иные не конфиденциальные информацию и материалы в рекламно-информационных целях, в т.ч. в презентациях, материалах вебинаров, промо-страницах Хэдхантера.

3.71.11. Стороны согласовывают наименование, содержание, дату начала оказания Услуги или период размещения в Договоре или в Заказе. Если Заказчик не предоставил необходимую информацию или материалы до начала оказания Услуги или периода размещения, Хэдхантер вправе не оказывать Услугу.

Если Заказчик не предоставит необходимую информацию или материалы или хочет изменить дату начала оказания Услуги или период размещения, Стороны подписывают дополнительное соглашение к Договору или Заказу. В дополнительном соглашении указывается новая дата или период и стоимость Услуг по Тарифам Хэдхантера, действующим на новую дату или период.

Заказчик уведомляет о намерении изменить дату оказания Услуги или период размещения по электронной почте, согласованной в Договоре Сторонами, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

3.71.12. Если Заказчик выражает намерение изменить согласованную в Заказе или в Договоре дату оказания или начала Услуги, он уведомляет об этом Хэдхантер не позднее чем за 5 рабочих дней до согласованной даты. В этом случае Стороны подписывают дополнительное соглашение (п. 3.72.13). Иначе Хэдхантер вправе оказать Услугу в согласованную дату.

Ответственность за материалы заказчика

3.71.13. Материалы и информация не должны нарушать требования законодательства, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекут к ответственности за нарушение законодательства из-за размещения информации или материалов Заказчика в рассылке, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней с момента предъявления требования Хэдхантера Заказчику.

Ограничение ответственности Хэдхантера

3.71.14. Хэдхантер не ответственен за доставку, получение или прочтение Соискателями СМС-сообщений. После оказания Услуги Хэдхантер по запросу Заказчика может предоставить информацию о количестве отправленных сообщений и количестве переходов по блоку Заказчика. Хэдхантер не гарантирует наличие или определенное количество переходов Соискателей по блоку Заказчика.

Коммуникация

3.71.15. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

3.71.16. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день отправки СМС-рассылки.

Описание

3.72.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу по Заказу или Договору. Хэдхантер делает СМС-рассылку вакансии, размещенной на Сайте, по базе или базам пользователей Партнеров Хэдхантера по согласованным с Заказчиком критериям.

3.72.2. Стоимость услуги определяется индивидуально для каждого Заказа и зависит от количества адресатов.

Состав адресатов фиксируется в наименовании услуги в Заказе или Договоре и зависит от:

• примененного критерия Заказчика;
• даты произведения СМС-рассылки.

Дату СМС-рассылки Стороны фиксируют в Заказе или Договоре.

Условия оказания

3.72.3. Заказчик вправе выбрать один или несколько критериев, соответствующих полям в резюме.

3.72.4. Хэдхантер должен предоставить ссылку на вакансию на Сайте не позднее, чем за 2 рабочих дня до согласованной в Договоре или Заказе даты рассылки.

3.72.5. Хэдхантер вправе отказать Заказчику в оказании услуги по своему усмотрению.

3.72.6. Заказчик должен передать Хэдхантеру текст вакансии Заказчика для рассылки не позднее чем за 3 рабочих дня до даты размещения.

Порядок оказания

3.72.7. Стороны согласовывают наименование, содержание, дату начала оказания Услуги или период размещения в Договоре или в Заказе. Если Заказчик не предоставил необходимую информацию или материалы до начала оказания Услуги или периода размещения, Хэдхантер вправе не оказывать Услугу.

Если Заказчик хочет изменить дату начала оказания Услуги или период размещения, Стороны подписывают дополнительное соглашение к Договору или Заказу. В дополнительном соглашении указывается новая дата или период и стоимость Услуг по Тарифам Хэдхантера, действующим на новую дату или период.

Заказчик уведомляет о намерении изменить дату оказания Услуги или период размещения по электронной почте, согласованной в Договоре Сторонами, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

3.72.8. Если Заказчик выражает намерение изменить согласованную в Заказе или в Договоре дату оказания или начала Услуги, он уведомляет об этом Хэдхантер не позднее чем за 5 рабочих дней до согласованной даты. В этом случае Стороны подписывают дополнительное соглашение (п. 3.72.7). Иначе Хэдхантер вправе оказать Услугу в согласованную дату.

Правовая ответственность за материалы

3.72.9. Текст вакансии Заказчика не должен нарушать требования законодательства, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекут к ответственности за нарушение законодательства из-за размещения информации или материалов Заказчика в рассылке, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней с момента требования Хэдхантера Заказчику.

Ограничение ответственности Хэдхантера

3.72.10. Хэдхантер не несет ответственности за доставку, получение, прочтение пользователями СМС-сообщений. После оказания услуг Хэдхантер по запросу Заказчика может предоставить информацию о количестве отправленных сообщений и переходов по блоку Заказчика.

Коммуникация

3.72.11. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.72.12. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер может использовать информацию об оказании Заказчику Услуг, его логотип, товарный знак, аналитику по оказанной услуге, вакансию, которая продвигалась, и иные не конфиденциальные информацию и материалы в рекламно-информационных целях, в т.ч. в презентациях, материалах вебинаров, промо.

Результат и закрывающие документы

3.72.13. Активация услуги – отправка СМС-рассылки по Заказу. После отправки СМС-рассылки Услуги считаются оказанными, и возврат денег за них не производится.

3.72.14. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – дата отправки СМС-рассылки по базе или базам пользователей Партнеров Хэдхантера.

Описание

3.73.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Размещение информационного поста в профильном Телеграм-канале» по Заказу и размещает в одном из своих профильных каналов в мессенджере Telegram информацию со ссылкой на вакансию Заказчика, размещенную на Сайте.

Профильный Телеграм-канал Хэдхантера позволяет размещать различную информацию, в т.ч. посты со ссылками на вакансии определенной профессиональной сферы на Сайте.

Подготовка текста поста

3.73.2. Хэдхантер в течение 2 рабочих дней с момента оплаты Услуги связывается с Заказчиком по электронной почте для согласования:

• ссылки на вакансию;
• особенностей сопроводительного текста.

Заказчик в течение 2 рабочих дней с момента поступления запроса от Хэдхантера предоставляет Хэдхантеру всю запрошенную информацию.

Подготовка и согласование текста поста в Телеграм-канале

3.73.3. Хэдхантер в течение 2 рабочих дней направляет Заказчику текст поста в профильный Телеграм-канал.

3.73.4. Заказчик согласовывает текст поста в течение 2 рабочих дней с момента получения от Хэдхантера.

3.73.5. Если у Заказчика есть замечания по тексту поста, он в тот же срок направляет Хэдхантеру замечания. Если нет возражений, текст поста считается утвержденным и согласованным Заказчиком. Если есть замечания, Хэдхантер в течение 2 рабочих дней осуществляет доработку поста и проводит его повторное согласование.

3.73.6. Заказчик может дорабатывать информацию в посте 2 раза. Если Заказчик внесет радикальные правка в текст поста, изменяющие 50% и более информации, Стороны согласовывают увеличение объема Услуг и их стоимость.

Стороны подписывают дополнительное соглашение, и доработки оплачиваются отдельно.

Технические требования к информации в посте

3.73.7. Технические требования к информации в посте Телеграм-канала:

• длина заголовка поста: не более 120 знаков с пробелами;
• длина подзаголовка поста: не более 120 знаков с пробелами;
• длина текстовой подводки без учета ссылки: не более 500 знаков с пробелами;
• стилистика поста должна совпадать со стилистикой ведения профильного Телеграм-канала Хэдхантера.

Размещение вакансии в Телеграм-канале

3.73.8. В одном посте возможно размещение одной ссылки на вакансию.

3.73.9. Если цели и пожелания Заказчика по контенту противоречат интересам пользователей Хэдхантера, Хэдхантер вправе отказаться от оказания услуги и вернуть деньги.

3.73.10. Хэдхантер размещает вакансии в профильном Телеграм-канале в течение одного рабочего дня с момента согласования Заказчиком Макета. Хэдхантер публикует в своих сообществах информацию не чаще одного раза в календарную неделю.

3.73.11. В течение 10 рабочих дней после публикации Хэдхантер направляет Заказчику статистику по публикации:

• количество переходов по ссылке на вакансию;
• количество успешных откликов на вакансию.

3.73.12. Публикация поста в канале остается 90 дней с момента публикации, после может быть удалена. По требованию Заказчика Хэдхантер может удалить публикацию из профильного Телеграм-канала досрочно.

3.73.13. Заказчик вправе размещать ссылку на пост с вакансией в своем Телеграм-канале или Телеграм-сообществе и распространять ее в Интернете. Хэдхантер не передает Заказчику исключительное право на созданный объект интеллектуальной собственности. Пост может использоваться только для размещения Хэдхантером в Телеграм-канале.

Гарантии и ответственность заказчика за материалы

3.73.14. Хэдхантер вправе потребовать от Заказчика предоставить сведения и документы, подтверждающие соответствие исходных материалов требованиям законодательства, в т.ч. сведения о лицензии, об обязательной сертификации, о государственной регистрации, согласие на изображения физических лиц, и документы, подтверждающие изложенные в материалах факты, способные нанести вред чести, достоинству и деловой репутации третьим лицам.

Если Заказчик не предоставит эти сведения и документы, Хэдхантер вправе не публиковать не подтвержденную информацию в посте.

3.73.15. Исходные материалы и информация Заказчика не должны нарушать требования законодательства, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантера привлекут к ответственности за нарушение законодательства из-за размещения информации или материалов Заказчика в рассылке, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после требования Хэдхантера Заказчику.

Коммуникация

3.73.16. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

3.73.17. После публикации поста со ссылкой на вакансию Заказчика в Телеграм-канале услуга считается оказанной, и деньги за нее не возвращаются.

3.73.18. Хэдхантер не гарантирует переходы или определенное количество переходов пользователей Сайта по ссылке на вакансию Заказчика или на внешний ресурс.

3.73.19. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день публикации поста.

Описание

3.74.1. Хэдхантер оказывает услугу «Информационный пост в социальных сетях» по Заказу или Договору, размещая материалы Заказчика со ссылкой на вакансию или подборку вакансий Заказчика на сайте Хэдхантера в Сообществах (vk.com/headhunter, ok.ru/headhunter).

Подготовка макета

3.74.2. Хэдхантер связывается с Заказчиком по электронной почте в течение 2 рабочих дней с момента оплаты Услуги и направляет шаблон Соглашения с разрешением использования материалов (логотипа, фотографий, иллюстраций) для создания макетов.

Макет – иллюстрации к постам в сообществах с логотипами Заказчика, Хэдхантера и текстом о вакансиях Заказчика, размещенных на Сайте.

3.74.3. Заказчик в течение 2 рабочих дней после оплаты направляет Хэдхантеру по электронной почте логотип, фотографии и иллюстрации и согласовывает слоган для макета, например: по образцу «(наименование Компании) ищет на сайте hh.ru/_(наименование вакансии) _____ (название города)» (фраза может меняться по согласованию с Заказчиком).

В посте размещается до 5 ссылок на вакансии или подборки вакансий, размещенных на Сайте. Хэдхантер не проводит таргетированную рекламу постов в социальных сетях.

3.74.4. Технические требования к материалам:

• формат CDR, AI или SVG;
• фото в разрешении не менее 1920×1080 пикселей (горизонтальный формат) или 1080×1920 (вертикальный формат);
• текст поста (без ссылки) – до 500 знаков с пробелами;
• пост должен соответствовать стилистике сообществ.

Согласование макета

3.74.5. Хэдхантер готовит и направляет Заказчику по электронной почте макеты и тексты постов в течение 2 рабочих дней после получения материалов.

3.74.6. Заказчик утверждает Макет, отослав Хэдхантеру письмо, или отсылает перечень необходимых доработок к нему Хэдхантеру в течение 3 рабочих дней после получения Макета от Хэдхантера. Если в течение 4 рабочих дней после наступления срока Хэдхантер не получает ни письма об утверждении, ни перечень доработок от Заказчика, макет считается утвержденным.

3.74.7. Хэдхантер вносит необходимые доработки Макета в течение 3 рабочих дней и направляет его Заказчику на окончательное утверждение. Заказчик окончательно утверждает макет в течение 5 рабочих дней с момента его получения, направив Хэдхантеру письмо об утверждении. Если в течение 10 рабочих дней после наступления указанного срока письмо не приходит, Макет считается окончательно утвержденным.

3.74.8. Все письма должны содержать подпись уполномоченного лица.

3.74.9. Заказчик может запросить доработку макета у Хэдхантера не более двух раз.

Публикация поста

3.74.10. Хэдхантер публикует Информационный пост в социальных сетях в течение одного рабочего дня с момента утверждения Макета. Пост публикуется с хэштегом #информационныйпост, и Заказчику направляется ссылка на него по электронной почте.

Посты публикуются не чаще одного раза в неделю.

3.74.11. Заказчик может использовать Макет или Макеты только для размещения в сообществах Хэдхантера.

Действия после публикации

3.74.12. Посты остаются в сообществах 90 дней с момента публикации, после могут быть удалены. По требованию Заказчика посты могут быть удалены досрочно.

3.74.13. Заказчик может размещать, распространять ссылку на пост в сообществах в Интернете, но не получает исключительное право на созданный объект интеллектуальной собственности. Хэдхантер использует материалы Заказчика только для размещения в сообществах.

Гарантии и правовая ответственность заказчика за материалы

3.74.14. Передавая Хэдхантеру материалы, Заказчик гарантирует их законность и то, что они не нарушают права третьих лиц, а также наличие письменных согласий на использование изображений или видеоизображений в Интернете лиц, чьи изображения или видеоизображения присутствуют в материалах, если этого требует закон.

3.74.15. Хэдхантер может в любое время запросить у Заказчика документы и сведения для проверки соответствия исходных материалов законодательству (сведения о наличии лицензии, об обязательной сертификации, о государственной регистрации, согласия на изображения физических лиц, документы, подтверждающие факты в материалах, способные нанести вред чести, достоинству и деловой репутации третьим лицам и проч.). Если Заказчик отказывается их предоставить, то Хэдхантер может не включать неподтвержденные исходные материалы в пост.

3.74.16. Исходные материалы и информация Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекут к ответственности, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные им расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Заказчику.

Передача информации

3.74.17. В течение 10 рабочих дней после публикации Хэдхантер направляет Заказчику по электронной почте статистику по охвату, количеству переходов Пользователей с информационного поста на опубликованную вакансию Заказчика на сайте Хэдхантера и откликов на вакансию после перехода Пользователя по ссылке с информационного поста.

Коммуникация

3.74.18. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

3.74.19. Услуга считается оказанной после публикации постов, возврат денег не производится.

3.74.20. Услуга по разделу 3.74 заключается в размещении материалов со ссылкой на вакансию или подборку вакансий Заказчика, размещенных на сайте Хэдхантера, в сообществах. Хэдхантер не гарантирует переходы или их определенное количество на вакансии или подборки вакансий Заказчика.

3.74.21. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день публикации поста.

Описание

3.75.1. Хэдхантер оказывает услугу «Анонсирование статьи на главной странице Сайта» по Заказу или Договору, размещая анонс статьи Заказчика (Анонс) на главной странице Сайта.

Подготовка и согласование анонса

3.75.2. Заказчик направляет Хэдхантеру ссылку на статью Анонса в течение 5 рабочих дней с момента произведения оплаты Услуг. Переход с Анонса ведет на статью Заказчика на Сайте.

3.75.3. Если цели и требования Заказчика по контенту Анонса статьи не соответствуют тематике Сайта, интересам пользователей Сайта, Хэдхантер вправе отказаться от оказания Услуг и вернуть оплату за Услугу Заказчику.

3.75.4. Хэдхантер готовит Анонс в течение 14 дней после получения ссылки на статью от Заказчика и направляет его на согласование Заказчику по электронной почте.

3.75.5. Требования к материалам для Анонса:

• текст 50–60 символов в зависимости от длины слов или количества переносов; изображение 120×120 пикселей (отображается на сайте как 60×60 пикселей) в формате JPG или PNG;
• материалы готовятся редакцией Хэдхантера;
• ссылка с Анонса может вести только на статью, размещенную на Сайте.

3.75.6. Заказчик согласовывает проект Анонса в течение 3 дней с момента его получения от Хэдхантера. Если есть замечания по проекту Анонса, Заказчик направляет их в тот же срок. Если замечания не поступят, Анонс считается согласованным.

3.75.7. Если Хэдхантер получит замечания Заказчика, он в течение 7 рабочих дней дорабатывает Анонс статьи и направляет его на окончательное согласование.

3.75.8. Заказчик согласовывает проект Анонса статьи в течение 3 дней после его получения от Хэдхантера. Если согласование не поступает, проект Анонса статьи считается согласованным.

Размещение анонса

3.75.9. Услуга по разделу 3.75 заключается в размещении Анонса статьи на главной странице Сайта. Хэдхантер не гарантирует переходы пользователей Сайта по ссылке на статью.

3.75.10. Хэдхантер размещает Анонс статьи на главной странице Сайта в разделе «Статьи» в течение 14 рабочих дней от даты окончательного согласования проекта Анонса.

3.75.11. Хэдхантер может отказать Заказчику в размещении Анонса статьи, если информация в Анонсе:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта.

Ответственность заказчика

3.75.12. Исходные материалы и информация Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекут к ответственности» из-за размещения Хэдхантером информации/материалов на Сайте или в рассылке, предоставленных ему Заказчиком, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные им расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Заказчику.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.75.13. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

3.75.14. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день размещения Анонса статьи.

Описание

3.76.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Отчет по Соискательскому голосованию» (Услуга) по Заказу или Договору, предоставляя Заказчику результаты онлайн-опроса Соискателей, зарегистрированных на Сайте (Респондент) в рамках третьего этапа Рейтинга работодателей России (rating.hh.ru) (Рейтинг).

Проведение и оформление результатов исследования

3.76.2. Исследование проводится на основе заполненных Респондентами анкет, где они указывают, в каких компаниях (Участниках Рейтинга) хотели бы работать (Опрос). Опрос размещается в электронном виде на сайте Рейтинга.

3.76.3. Отчет – это результат предоставления Услуги. Отчет представляет с собой визуализированные данные по показателям, определяемым Хэдхантером, составленным на основе данных Опроса (Отчет).

Условия получения услуги

3.76.4. Для получения Услуги Заказчик должен быть финалистом Рейтинга, пройти все его этапы и согласиться на публикацию итогов Рейтинга.

3.76.5. Хэдхантер проводит Опрос в период проведения Рейтинга. Период проведения Рейтинга и публикация итогового Рейтинга указывается на сайте rating.hh.ru.

3.76.6. Хэдхантер начинает оказание Услуги в течение 5 рабочих дней после оплаты Заказчиком или подписания Сторонами Заказа или Договора, если согласована постоплата.

3.76.7. Если Услуга приобретена после публикации Рейтинга, она оказывается в течение 5 рабочих дней после оплаты Заказчиком или подписания Сторонами Заказа или Договора, если согласована постоплата.

3.76.8. Хэдхантер самостоятельно определяет методы анализа данных. Заказчик не может требовать использования конкретных методов.

3.76.9. Хэдхантер не гарантирует достоверность и полноту данных исследования и не несет ответственности за недостоверность или неполноту информации в Отчетах, в т.ч. за ущерб Заказчика, связанный с этими обстоятельствами.

3.76.10. Заказчик вправе использовать данные, полученные в результате оказания Услуги, только для собственной хозяйственной деятельности. Заказчику запрещено использовать их в коммерческих целях.

Результат и закрывающие документы

3.76.11. Отчет предоставляется Заказчику в формате PDF по электронной почте на дату публикации Рейтинга, если Услуга оплачена или подписан Заказ или Договор более чем за 5 рабочих дней до этой даты. Если оплата или подписание произошло менее чем за 5 рабочих дней до даты публикации Рейтинга или после публикации Рейтинга, Отчет предоставляется Заказчику в течение 5 рабочих дней после оплаты или подписания Заказа или Договора.

3.76.12. Хэдхантер выставляет документ, подтверждающий оказание Услуг, на дату предоставления Заказчику Отчета.

Описание

3.77.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику возможность брендированного оформления сниппета публикации вакансии Заказчика (Услуга) на Сайте и в мобильной версии Сайта с использованием ПО HeadHunter в соответствии с условиями, сроками и объемом, указанными в Заказе или Договоре.

3.77.2. Заказчик вправе использовать брендированный сниппет для публикации вакансии любого типа. Использование брендированного сниппета происходит с момента применения сниппета до истечения актуальности Публикации вакансии на Сайте, но не более 30 дней.

Возможность использовать брендированный сниппет сохраняется у Заказчика 365 дней с момента Активации (оказания) Услуги.

3.77.3. Использование брендированного сниппета отражается на страницах выдачи поиска Публикаций вакансий и выдачи поиска на карте.

3.77.4. В рамках брендированного сниппета Публикации вакансии возможно размещение материалов в соответствии с Требованиям для использования брендированного сниппета, расположенным на Сайте по адресу https://hh.ru/article/33846.3.77.5. При оказании Услуги используются системные шрифты Сайта. Наименование возможных шрифтов Сайта Стороны согласовывают в Техническом задании.

3.77.6. Заказчик вправе использовать ранее подготовленный Хэдхантером макет брендированного сниппета Публикации вакансии из его Личного кабинета, или Хэдхантер подготавливает визуализацию для использования функционала сайта для брендированного сниппета публикации вакансии (Макет).

3.77.7. Заказчик не чаще 1 раза в 5 рабочих дней направляет Хэдхантеру перечень Публикаций вакансий, к которым необходимо применить брендированный сниппет. Хэдхантер в течение 5 рабочих дней после получения перечня обеспечивает применение брендированного сниппета.

3.77.8. В рамках оказания Услуги количество Макетов, подготовленных Хэдхантером ограничено. Для каждых 20 возможностей использовать брендированное оформление сниппета публикаций Хэдхантер подготавливает не более 1 Макета. Заказчик может приобрести от 5 единиц Услуги, если использует ранее подготовленный Хэдхантером макет брендированного сниппета Публикации вакансии, который доступен в личном кабинете работодателя.

Предоставление материалов заказчиком

3.77.9. Заказчик в течение 7 рабочих дней после оплаты Услуги или подписания Заказа или Договора, если стороны согласовали постоплату, передает Хэдхантеру исходные материалы:

• техническое задание (Бриф);
• логотип компании Заказчика – в формате EPS;
• руководство по использованию стиля и элементы стиля;
• до 2 изображений для размещения в форматах GIF, JPG, PNG.

3.77.10. Если материалы не предоставлены в течение 30 календарных дней после окончания срока передачи, это считается отказом от обязательств, и Заказ аннулируется или Договор расторгается по инициативе Заказчика.

3.77.11. В этом случае все обязательства Хэдхантера прекращаются, дополнительные уведомления не направляются.

3.77.12. Предоставленные исходные материалы должны соответствовать Требованиям к материалам, размещаемым в рамках Брендирования hh.ru/article/30686, не содержать информацию, нарушающую законодательство РФ, и рекламу товаров или услуг Заказчика.

3.77.13. Предоставленные исходные материалы не должны содержать внедрение исполняемого кода на стороне пользователя (клиентские скрипты: Javascript, Visual Basic script и т.п.), внедряемые объекты (java-апплеты, flash и т.п.), использование frame и iframe, шрифтов, кроме семейства Arial, каскадных таблиц стилей, переопределяющих используемые на Сайте, указание на заслуги Заказчика, присвоенные компаниями, аналогичными Сайту.

3.77.14. Если предоставленные исходные материалы Заказчика нарушают пп. 3.77.12, 3.77.13, Хэдхантер вправе исключить данные элементы без согласования с Заказчиком, уведомив Заказчика об этом по электронной почте.

Подготовка макета

3.77.15. Хэдхантер в течение 5 рабочих дней после получения заполненного Брифа и всех материалов согласовывает Бриф с Заказчиком по электронной почте. Заказчик вносит уточнения в Бриф в течение 5 рабочих дней после получения запроса от Хэдхантера.

3.77.16. Хэдхантер в течение 5 рабочих дней после получения Брифа подготавливает Макет и направляет его Заказчику по электронной почте.

3.77.17. Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения Макета утвердить его или направить список доработок Хэдхантеру. Заказчик вправе направить Макет на доработку 3 раза.

3.77.18. Хэдхантер в течение 5 рабочих дней дорабатывает Макет и направляет Заказчику на окончательное утверждение по электронной почте.

3.77.19. Заказчик утверждает Макет в течение 3 рабочих дней после его получения.

3.77.20. Если Заказчик не соблюдает сроки согласования и утверждения Макета, что влечет за собой Активацию Услуги после вступления в силу новых Тарифов на Услугу, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика доплату в сумме разницы между стоимостью Услуги, зафиксированной Заказе/Договоре и стоимостью Услуги, согласно изменившихся Тарифов, что оформляется Дополнительным соглашением. При этом, если по условиям Заказа/Договора предусмотрена предоплата, то до момента внесения Заказчиком доплаты у Исполнителя не возникает обязанность Активировать Услугу.

3.77.21. В случае не произведения Заказчиком доплаты, указанной в п. 3.77.20. Условий в течение 30 рабочих дней с момента окончательного согласования Макета, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги и обязательства Исполнителя по оказанию Услуги считаются прекращенными и Исполнитель удерживает фактически понесенные расходы Исполнителем (в том числе на подготовку/Адаптацию Макета), но не менее 60% от стоимости Услуги.

3.77.22. Отказ Заказчика от утверждения Макета означает отказ от получения Услуги и расторжение Договора без подписания дополнительного соглашения.

Порядок подготовки и утверждения брендированного сниппета

3.77.23. Хэдхантер готовит исходные материалы в течение 10 рабочих дней после утверждения Макета. Верстка Макета выполняется в соответствии с Требованиям к ПО (hh.ru/article/176). Активация возможности использовать брендированный сниппет происходит в течение 1 рабочего дня после подготовки Хэдхантером исходных материалов.

3.77.24. Заказчик вправе вносить изменения в брендированный сниппет. При изменении стоимости Макета Стороны подписывают дополнительное соглашение.

Условия предоставления макета заказчику

3.77.25. Заказчик не вправе размещать в Макете и материалах внешние ссылки, включая ссылки на группы в социальных сетях.

3.77.26. Хэдхантер вправе изменять материалы, размещенные в брендированной обложке, для соблюдения законодательства, уведомляя об этом Заказчика по электронной почте.

3.77.27. Заказчик приобретает Публикации вакансий отдельно.

3.77.28. Хэдхантер предоставляет Заказчику возможность использовать брендированный сниппет Публикаций вакансий для размещения на Сайте и в мобильной версии Сайта. Заказчику запрещено иным способом использовать Макет и предоставлять его третьим лицам.

Ответственность и обязательства заказчика при использовании материалов

3.77.29. При передаче материалов Заказчик гарантирует Хэдхантеру, что материалы не нарушают законодательство РФ и права третьих лиц, и подтверждает наличие письменных согласий на использование изображений или видеоизображений в Интернете лиц, присутствующих в материалах.

3.77.30. Хэдхантер вправе потребовать от Заказчика сведения и документы, подтверждающие соответствие предоставленных материалов законодательству. В случае отказа в предоставлении документов Хэдхантер вправе не включать неподтвержденные материалы в Брендированную Публикацию вакансии.

3.77.31. Если Заказчик одновременно приобретает нескольких шаблонов брендированного сниппета Публикаций вакансий, Активация всех шаблонов производится одновременно.

3.77.32. Материалы и информация Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекают к ответственности за нарушение законодательства РФ из-за размещения информации Заказчика, Заказчик возмещает Хэдхантеру все расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Заказчику.

Коммуникация

3.77.33. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.77.34. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Интеллектуальная собственность и ответственность

3.77.35. Копирование дизайна Брендированных обложек Публикаций вакансий, идентичного на 80% с макетами третьих лиц, без их согласия запрещено (за исключением публикации вакансий франчайзи). Сходство Макетов определяется Хэдхантером с учетом мнения Заказчика.

Степень смешения – это такой уровень схожести брендированных сниппетов, при котором они ассоциируются друг с другом (по цветовому решению, идентичности элементов (изображения, рисунки, текст) макета) до 80% и тем самым могут ввести Соискателя в заблуждение относительно работодателя. Степень смешения определяется Хэдхантером с учетом мнения Заказчика и третьего лица, обладающего схожим макетом.

3.77.36. В случае отказа Заказчика от получения Услуги после подготовки Макета Исполнитель удерживает стоимость фактически понесенных расходов Исполнителем на дату расторжения Договора Услуг (в том числе на подготовку/Адаптацию Макета), но не менее 60% от стоимости услуг.

Закрывающие документы

3.77.37. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – дата Активации Услуги.

Описание

3.78.1. Хэдхантер оказывает услугу «Релевантный отклик» (Услуга) путем предоставления Заказчику возможности общаться с Соискателем или получать контактную информацию из резюме Соискателей в откликах на Публикацию вакансии Заказчика с отметкой «Оплата за отклики» (Отклик).

Условия получения услуги

3.78.2. Для получения Услуги Заказчик пополняет специальный лицевой счет на сумму по своему усмотрению.

Стоимость одного Отклика определяется по Тарифам Хэдхантера.

3.78.3. При размещении Публикации вакансии Заказчик ставит отметку «Оплата за отклики», в таком случае Заказчик не оплачивает размещение Публикации вакансии и ее продвижение

Актуальность размещенной публикации вакансии на Сайте – 30 дней.

3.78.4. Активация Услуг производится в момент размещения первой Публикации вакансии Заказчика с отметкой «Оплата за отклики».

Получение Откликов

3.78.5. Резюме Соискателей в откликах на Публикацию вакансии имеют скрытую контактную информацию Соискателя и не имеют пометок.

3.78.6. Фактом получения Отклика является любое из следующих действий Заказчика с резюме или в отношении Соискателя:

• просмотр контактной информации Соискателя с помощью виртуальной кнопки «Взять в работу»;
• перевод переписки с Соискателем в мессенджеры;
• добавление резюме Соискателя в «Избранное»;
• приглашение Соискателя на собеседование;
• перемещение резюме Соискателя по шагам найма, кроме позиции «Отказать»;
• переписка с Соискателем в чате на Сайте;
• приглашение Соискателя на видеозвонок;
• напоминание Соискателю о собеседовании;
• проставление отметки «Кандидат не ответил на звонок»;
• проставление отметки «Кандидат не пришел на собеседование».

3.78.7. За каждый полученный Отклик происходит списание его стоимости со специального лицевого счета Заказчика.

Если при получении Отклика на специальном лицевом счете отсутствуют денежные средства или суммы на счете недостаточно для оплаты 1 Отклика, то такие действия запоминаются и при поступлении денежных средств на специальный лицевой счет происходит списание за каждый полученный Отклик.

3.78.8. Если Заказчик просматривает контактную информацию Соискателя с использованием услуги, указанной в п. 3.1, то такой просмотр является Откликом и засчитается полученным согласно разделу 3.77.34, при условии, что резюме Соискателя получено в виде отклика на Публикацию вакансии с отметкой «Оплата за отклик».

3.78.9. Количество полученных Откликов определяется статистикой Сайта.

Ограничения услуги

3.78.10. Ограничения Услуги:

• Заказчик не может опубликовать более 3 вакансий в 1 регионе.
• Если Заказчик оплачивает меньше 30% Откликов, то опубликованные с отметкой «Оплата за отклики» вакансии могут быть перенесены в архив или исключены из выдачи результатов поиска вакансий.
• Если в течение 21 дня по опубликованным с отметкой «Оплата за отклики» вакансиям Заказчика накопилось более 2000 неразобранных откликов, то вакансии Заказчика могут быть перенесены в архив или исключены из выдачи результатов поиска вакансий.
• Если денежных средств на специальном лицевом счете недостаточно для получения дополнительных 10 Откликов, то опубликованные с отметкой «Оплата за отклики» вакансии Заказчика могут быть исключены из выдачи результатов поиска вакансий.
• Просмотренная контактная информация соискателя может быть скрыта по истечению 6 месяцев с даты просмотра.
• Услуга доступна только в отношении Публикаций вакансий с вахтовым методом работы.

Закрывающие документы

3.78.11. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата выставления – последнее число отчетного месяца или в день окончания действия Договора.

В документах, подтверждающих оказание Услуг, не указывается количество Откликов. Количество Откликов подтверждается статистикой Сайта согласно п. 3.78.9.

Редизайн

3.80.1. Хэдхантер предоставляет Заказчику услуги по редизайну макета Брендированной Страницы Заказчика определенного вида страницы.

3.80.2. Услуга оказывается Хэдхантером, если Заказчику необходимо произвести редизайн (существенные изменения) макета Брендированной Страницы на Сайте.

3.80.3. Услуга оказывается, если у Заказчика есть действующая услуга по размещению Брендированный Страницы.

Редизайн Макета

3.80.4. Заказчик в течение 10 дней после оплаты Услуги или подписания Заказа или Договора передает Хэдхантеру материалы для редизайна макета Брендированной Страницы. Если материалы не предоставлены в течение 30 календарных дней после окончания срока передачи, это считается отказом Заказчика от обязательств, и Заказ аннулируется или Договор расторгается по инициативе Заказчика. В этом случае все обязательства Хэдхантера прекращаются, дополнительные уведомления не направляются.

3.80.5. Хэдхантер осуществляет редизайн в соответствии с пп. 3.10.3–3.10.4 в зависимости от вида Брендированной Страницы.

3.80.6. Хэдхантер изменяет предоставленные Заказчиком материалы в части их соответствия техническим требованиям Хэдхантера без согласования с Заказчиком.

Ответственность за материалы заказчика

3.80.7. При передаче материалов Заказчик гарантирует Хэдхантеру, что материалы не нарушают законодательство РФ и права третьих лиц, и подтверждает наличие письменных согласий на использование изображений или видеоизображений в Интернете лиц, присутствующих в материалах.

3.80.8. Материалы и информация Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекают к ответственности за нарушение законодательства РФ из-за размещения информации Заказчика, Заказчик возмещает Хэдхантеру все расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Заказчику.

Коммуникация

3.80.9. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.80.10. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Отказ от услуги

3.80.11. Если Заказчик прямо отказался от оказания услуги до момента размещения изменений в Брендированную Страницу Заказчика на Сайте (верстка и Активация), но после получения на согласование от Хэдхантера макета, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуги по этому разделу Условий и обязательства Хэдхантера по оказанию этой Услуги считаются прекращенными.

Хэдхантер удерживает 80% от стоимости Услуги в качестве возмещения произведенных Хэдхантером затрат при оказании Услуги.

Закрывающие документы

3.80.12. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день внесения изменений в макет Брендированной страницы на Сайте.

Описание

3.81.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услуги по редизайну макета Брендированной Публикации вакансии определенного типа решения.

3.81.2. Услуга предоставляется при необходимости существенного редизайна (изменения) макета Брендированной Публикации вакансии.

Редизайн макета

3.81.3. Заказчик передает Хэдхантеру необходимые материалы для редизайна в течение 10 дней после заключения Заказа или Договора и оплаты Заказчиком услуги, если иное не согласовано Сторонами.

Если материалы не предоставлены в течение 30 дней после истечения указанного срока или иного срока, это рассматривается как отказ Заказчика от исполнения обязательств, а Заказ признается недействительным или Договор расторгается по инициативе Заказчика, все обязательства Хэдхантера прекращаются без дополнительных уведомлений.

3.81.4. Редизайн осуществляется Хэдхантером в соответствии с порядком, указанным в пп. 3.7.11–3.7.19.

3.81.5. Хэдхантер изменяет предоставленные Заказчиком материалы в части их соответствия техническим требованиям Хэдхантера без согласования с Заказчиком.

3.81.6. Услуга оказывается только при наличии у Заказчика действующей услуги по оформлению Брендированный Публикации вакансий.

Ответственность за материалы заказчика

3.81.7. Передавая Хэдхантеру материалы, Заказчик гарантирует их законность, то, что они не нарушают права третьих лиц, а также наличие письменных согласий на использование изображений или видеоизображений в Интернете лиц, чьи изображения или видеоизображения присутствуют в материалах, если этого требует закон.

3.81.8. Исходные материалы и информация, предоставленные Заказчиком для включения в Макет Брендированной Публикации вакансии, должны соответствовать законодательству, включая ФЗ «О рекламе», и не нарушать права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекут к ответственности из-за размещения информации или материалов Заказчика, нарушающих требования законодательства, Заказчик возмещает все понесенные расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Хэдхантера.

Коммуникация

3.81.9. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

3.81.10. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо-страницы Хэдхантера.

Отказ от услуги

3.81.11. Если Заказчик прямо отказывается от услуги после получения Макета на согласование, но до размещения изменений в Макете на Сайте (верстка и Активация), это считается отказом Заказчика от дальнейшего получения Услуги по разделу 3.81, а обязательства Хэдхантера прекращаются. Хэдхантер удерживает 80% от стоимости Услуги как возмещение понесенных затрат.

Закрывающие документы

3.81.12. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – дата внесения изменений в макет Брендированной Публикации вакансии на Сайте.

Описание

3.82.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу по предоставлению возможности получения галочки верификации канала в социальной сети "Сетка" (далее – Услуга) и предоставляет Заказчику возможность получить специальную отметку (далее – Галочка) рядом с наименованием Канала Заказчика, свидетельствующую о том, что Канал принадлежит Заказчику.

3.82.2. Канал – публичная страница Заказчика в социальной сети “Сетка” (далее – Сетка) расположенная по адресу setka.ru, созданная для целей информирования других пользователей об интересующих их материалах. Создание Канала производится Заказчиком самостоятельно посредством функционала социальной сети Сетка. Услуга оказывается в согласованных Сторонами и указанных в наименовании услуги объемах в Заказе, Договоре или путем Активации услуг на Сайте.

Порядок предоставления услуги

3.82.3. Объем услуг Стороны согласовывают в Заказе, Договоре или путем Активации услуг на Сайте.

3.82.4. Для получения услуги Заказчику необходимо иметь Подтвержденную регистрацию на Сайте и заранее созданный Канал.

3.82.5. В течение 5 дней с момента заключения Заказа/Договора и оплаты Услуги, Заказчик предоставляет Хэдхантер ссылку на Канал и документы, подтверждающие наличие права на наименование или логотип, указанный в Канале в социальной сети Сетка.

3.82.6. Хэдхантер проводит проверку предоставленных документов и информации в срок до 5 рабочих дней с момента их получения. Хэдхантер проверяет достоверность предоставленных сведений и наличие соответствующих прав Заказчика на средства индивидуализации, указанные в наименовании и описании Канала.

3.82.7. После успешной проверки, Хэдхантер размещает соответствующую Галочку рядом с названием Канала Заказчика в социальной сети Сетка и присваивает Каналу статус, который подтверждает принадлежность Канала Заказчику (далее – Статус).

3.82.8. Если выявлены несоответствие или недостаточность предоставленных данных, Хэдхантер может запросить у Заказчика дополнительную информацию или устранение выявленных недостатков.

3.82.9. Статус и Галочка действуют в течение 12 месяцев с момента Активации Услуги. По истечении данного срока Заказчик может приобрести Услугу повторно.

3.82.10. Услуга может быть оказана только в отношении Каналов с наименованием либо иными средствами индивидуализации, которые принадлежат Заказчику.

3.82.11. Если услуга приобретается для нескольких Каналов, то все такие Каналы должны быть заранее созданы Заказчиком. Если такие Каналы не были созданы заранее, то срок оказания Услуги в отношении таких Каналов может быть уменьшен на срок, который потребовался Заказчику на создание Канала.

3.82.12. Наличие Статуса и Галочки не означает модерацию либо согласие с содержимым Канала Хэдхантером и не освобождает Заказчика от обязанности соответствовать требованиям социальной сети Сетка, расположенным по адресу setka.ru.

3.82.13. Нарушение Условий или требований социальной сети Сетка может повлечь блокировку либо аннулирование Канала. В таком случае Услуга считается оказанной в полной мере, денежные средства не подлежат возврату.

3.82.14. При отказе Заказчика от Услуги до истечения срока действия Галочки, Хэдхантер не осуществляет возврат стоимости в качестве платы за отказ, установление которой допускается п. 3 ст. 310 ГК РФ, что обосновано расходами Хэдхантер, связанными с подготовкой к оказанию Услуги.

Права и обязанности Сторон

3.82.15. Заказчик обязуется:

1. предоставлять достоверные и актуальные документы, необходимые для проведения проверки
2. уведомить Хэдхантер в течение 1 дня в случаях потери контроля над Каналом либо ликвидации/реорганизации Заказчика
3. не изменять наименование Канала с целью введения в заблуждение пользователей относительно принадлежности Канала. Изменение наименования, связанное с реорганизацией, изменением средств индивидуализации (ребрендингом), допустимо.

3.82.16. Хэдхантер вправе:

1. отказать в оказании Услуги в случае выявления недостоверной информации, несоответствия предоставленных данных установленным требованиям или непредоставления запрашиваемых документов
2. аннулировать Услугу в случае выявления фактов предоставления недостоверной информации или нарушения Заказчиком условий Договора.

Закрывающие документы

3.82.17. Документы, подтверждающие оказание Услуг, выставляются Хэдхантером на дату Активации, что является фактом оказанной услуги, а именно предоставление возможности получения галочки верификации канала в социальной сети "Сетка".

Описание

3.83.1. Хэдхантер оказывает услугу “Расположение материалов в топе поисковой выдачи career.hh.ru” (далее – Услуга) согласно Заказу или Договору. Услуга оказывается путем размещения рекламных или информационных материалов (далее – Материалы), предоставленных Заказчиком на высоких позициях поисковой выдачи на странице career.hh.ru.

3.83.2. Услуга не гарантирует Заказчику наличие кликов\переходов пользователей по его Материалам.

3.83.3. Оказание Услуги может быть временно невозможно в связи с тем, что число позиций в поисковой выдаче на сайте career.hh.ru ограничено. Это условие не касается уже согласованного между сторонами Заказа и\или Договора.

3.83.4. Оказание Услуги не гарантирует Заказчику преимущественное право на оказание Услуги на следующий период.

3.83.5. Хэдхантер начинает оказание услуги в течение 5 рабочих дней с даты оплаты услуги или с момента подписания Сторонами соответствующего Заказа и/или Договора, если Стороны согласовали порядок оплаты по факту оказания услуги.

Требования к материалам

3.83.6. Материалы и информация, предоставленные Заказчиком не должны нарушать требования законодательства, включая требования федерального закона «О рекламе» (если применимо), и права третьих лиц. В случае привлечения Хэдхантер к ответственности за нарушение Заказчиком действующего законодательства РФ либо прав третьих лиц в связи с оказанием Услуги, Заказчик возмещает Хэдхантер все понесенные им расходы, включая штрафы и судебные расходы, в течение 10 дней с момента требования.

3.83.7. Если Материалы содержат рекламу информационной продукции, подлежащей классификации в соответствии с федеральным законом «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Заказчик обязан определить категорию такой продукции.

3.83.8. Если Материалы содержат признаки Рекламы и требуют маркировки в соответствии с ст. 18.1. федерального закона «О рекламе», Заказчик обязуется самостоятельно предпринять все необходимые действия, обязательные в связи с маркировкой Материалов и предоставлять Хэдхантер необходимую информацию о маркировке.

Стоимость и порядок оказания

3.83.9. Точная позиция Материалов в поисковой выдаче согласовывается в Заказе или Договоре. Категория или область профессиональной деятельности (далее – Направление) в котором будет размещение Материалов согласовывается сторонами посредством переписки.

3.83.10. Стоимость Услуги указана в Тарифах. На стоимость влияет конкретная позиция размещения Материалов и Направление, в котором будут размещены материалы.

3.83.11. Отчетным периодом оказания Услуги является 1 календарный месяц.

Закрывающие документы

3.83.12. Документы, подтверждающие оказание Услуги, выставляются Хэдхантер ежемесячно, последним числом отчетного месяца, либо в день окончания оказания Услуг.

Описание

3.84.1. Стороны согласовывают период показа Информационных модулей в Заказе или Договоре. Для Услуг, объем которых измеряется количеством показов, указанная дата окончания оказания Услуги предварительна.

Фактическая дата окончания оказания Услуги зависит от фактической интенсивности просмотра интернет-страницы с Информационным модулем, которая определяет количество его показов. Для Услуг, объем которых определен временными параметрами (дни, недели и т.п.), даты начала и окончания оказания Услуг являются точными.

Все критерии, параметры, Сайт или мобильное приложение размещения объем услуг Стороны согласовывают в Заказе или Договоре либо по электронной почте. Согласование по электронной почте считается юридически значимым при получении явного согласия Заказчика с предложенным медиапланом.

Предоставление информационного материала

3.84.2. Размещение Информационных модулей бронируется не менее чем за 5 рабочих дней до начала размещения.

3.84.3. Заказчик предоставляет Информационных материал для размещения не позднее чем за 7 рабочих дней до даты размещения.

3.84.4. Информационный материал должен соответствовать требованиям, перечисленным на Сайте и на сайтах Партнеров Хэдхантера.

3.84.5. Хэдхантер может редактировать предоставленные материалы Заказчика, если они не соответствуют требованиям п. 3.84.4, без искажения смысла и содержания, уведомив об этом Заказчика.

3.84.6. Если Заказчик приобретает Услугу по изготовлению Информационного модуля, то он передает Хэдхантеру все материалы и утверждает изготовленный Информационный модуль не позднее 3 рабочих дней до даты размещения.

3.84.7. Если Заказчик самостоятельно изготавливает Информационный модуль, он передает его Хэдхантеру не позднее 3 рабочих дней до даты размещения.

Отказ в публикации Информационного модуля Хэдхантером

3.84.8. Хэдхантер может отказать в публикации Информационного модуля, если информация:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта;
• содержит рекламу.

Размещение Информационного модуля на сайте

3.84.9. Хэдхантер размещает Информационные модули на Сайте в соответствии с графиком оказания услуг, согласованным в Заказе.

3.84.10. Для изменения сроков или иных условий размещения Информационного модуля Стороны подписывают дополнительное соглашение к Договору или Заказу. Если есть возможность изменить ранее согласованные условия, то Хэдхантер размещает Информационный модуль на новых условиях, указанных в дополнительном соглашении.

3.84.11. Хэдхантер может односторонне, без письменного согласования или уведомления Заказчика, изменить сроки размещения Информационного модуля на срок до 15 дней включительно. Такие изменения в Заказ не вносятся.

Отказ Заказчика от Услуги

3.84.12. Заказчик может отказаться от размещения Информационного модуля, письменно уведомив Хэдхантер. Дата уведомления Хэдхантера – дата получения Хэдхантером заявления Заказчика.

3.84.13. Если Заказчик отказывается от Услуг до начала их оказания, Хэдхантер удерживает штраф:

• 25% от стоимости Услуг при отказе за 1–5 рабочих дней включительно до даты размещения в соответствии с Заказом;
• 15% от стоимости Услуг при отказе за 6–10 рабочих дней включительно до даты размещения в соответствии с Заказом.

3.84.14. Если невозможно изменить сроки или иные условия размещения Информационного модуля, и Заказчик отказывается от размещения, действует п. 3.84.13.

Ответственность за материалы заказчика

3.84.15. Заказчик самостоятельно и за свой счет решает вопросы, требования, претензии и иски от третьих лиц, связанные с Информационными материалами.

3.84.16. Если Хэдхантер привлекут к ответственности за нарушение законодательства из-за размещения предоставленной Заказчиком информации, Заказчик возмещает все понесенные расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Хэдхантера.

Коммуникация

3.84.17. Услуга по размещению Информационных модулей не гарантирует переходы или их определенное количество.

Информация о заказчике в Информационных материалах

3.84.18. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об Услугах Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

3.84.19. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, в месяце размещения этих Информационных модулей.

Описание

3.85.1. Услуга «Предоставление контактов из подборки активных кандидатов» оказывается путем предоставления возможности связаться с Соискателями, резюме которых подходят размещенной Заказчиком Публикации вакансии.

3.85.2. Услуга является оказанной с момента Активации. Возможность публикаций вакансий приобретаются Заказчиком отдельно.

3.85.3. Возможность связаться с Соискателями сохраняется у Заказчика в течение 6 месяцев с момента активации Услуги. Возможность связаться с Соискателями заключается в предоставлении возможности доступа к контактным данным Соискателей, если такие данные указывались Соискателем в резюме, либо в случае отсутствия в резюме контактных данных, наличие возможности связи с Соискателями через функционал Сайта.

3.85.4. В подборку попадают резюме Соискателей, которые алгоритмы Сайта определили как наиболее активных среди подходящих для Публикации вакансии. При этом Исполнитель не гарантирует, что указанные Соискатели подходят для Заказчика по всем критериям, либо что с Соискателем точно удастся установить связь.

3.85.5. Исполнитель предоставляет до 10 резюме активных Соискателей в подборке. Исполнитель может предоставить менее 10 Соискателей в связи с тем, что по Публикации вакансии Заказчика не удастся обнаружить 10 активных подходящих Соискателей.

3.85.6. Контактные данные резюме из результатов выборки размещаются на специальных страницах Заказчика на Сайте.

3.85.7. Услуга оказывается в отношении Публикаций вакансий в городах: Москва, Санкт-Петербург.

Закрывающие документы

3.85.8. Документы, подтверждающие оказание Услуг, выставляются Исполнителем на дату Активации, что является фактом Предоставленной Заказчику возможности связаться с Соискателем.

Описание

3.86.1. При приобретении услуги возможности использовать стикеры с преимуществами (далее - Услуга) Заказчик может размещать короткие подписи к Сниппетам Вакансий, указывающие на особенности Вакансии Заказчика.

3.86.2. Заказчик может выбрать короткие подписи только среди тех, что доступны для выбора при использовании Услуги. Исполнитель может предоставить Заказчику использовать свои варианты коротких подписей. Для этого Заказчику нужно обратиться к Исполнителю с предлагаемыми вариантами, которые подлежат предварительной модерации.

3.86.3. В отношении одной Вакансии Заказчик может использовать до 3 стикеров с преимуществами.

Особенности применения

3.86.4. Возможность использовать Услугу сохраняется у Заказчика 365 дней с момента Активации (оказания) Услуги.

3.86.5. Одна единица Услуги может быть применена в отношении одной единицы Вакансии Заказчика.

3.86.6. Срок действия одной единицы Услуги составляет 30 дней, но не более срока размещения Вакансии. Продления срока действия Публикации Вакансии не продлевает срок действия Услуги.

3.86.7. Использование Услуги происходит с момента её применения по отношению к определенной Вакансии.

3.86.8. Перенос Вакансии в архив, либо удаление Вакансии в связи с нарушением условий размещения не влечет возврата Услуги. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.

3.86.9. Использование Услуги не должно вводить Пользователей Сайта в заблуждение. В случае подозрений Исполнителя на несоответствие выбранных коротких подписей действительности, Исполнитель может изменить либо аннулировать Услугу. В таком случае Услуга считается оказанной.

Прочие условия

3.86.10. В данный момент Услуга в разработке. Срок разработки: до 01.03.2026 г. Услугу возможно использовать после окончания разработки Исполнителем. Если Заказчик оплатил услугу до окончания разработки, то закрывающие документы предоставляются на дату, когда появилась возможность использовать услугу.

3.86.11. Документы, подтверждающие оказание Услуг, выставляются Исполнителем на дату Активации Услуги, т.е. на дату предоставления возможности использовать Услугу.

Описание

3.87.1. При приобретении услуги возможности дополнительного продвижения для Публикации вакансии (далее — Услуга) Заказчик может увеличить число просмотров Публикации вакансии.

3.87.2. При оказании Услуги Хэдхантер отображает Публикации вакансии Заказчика в различных местах на Сайте. При этом Хэдхантер самостоятельно выбирает количество и место таких отображений на основании внутренних алгоритмов с целью максимально эффективного продвижения Публикации вакансии среди пользователей Сайта.

3.87.3. В связи с особенностями Услуги Заказчик уведомлен, что Услуга не гарантирует увеличения числа откликов на Публикацию вакансии. Результат оказания Услуги зависит от множества факторов, таких как: качество описания Публикации вакансии, популярность сферы трудоустройства, конкуренция, активность Соискателей, экономические и другие факторы. Между тем, Хэдхантер на основании автоматической оценки может отображать для Заказчика наиболее вероятное число увеличения просмотров после применения Услуги и соответствующую стоимость Услуги для конкретной Публикации вакансии.Особенности применения.

Прочие условия

3.87.4. Приобретение Услуги возможно одновременно с приобретением возможности публикации вакансии на Сайте для всех типов публикаций Вакансий.

3.87.5. Применение Услуги происходит в момент ее Активации. Активация Услуги производится Заказчиком одновременно с Активацией услуги по предоставлению возможности Публикации вакансии. Услуга считается оказанной в полном объеме в момент Активации.

3.87.6. Услуга актуальна 7 дней, но не более срока актуальности Публикации вакансии. 

3.87.7. Перенос Публикации вакансии в архив, либо снятие с размещения/удаление Публикации вакансии в связи с нарушением условий размещения не влечет возврата стоимости Услуги.

Прочие условия

3.87.8. Документы, подтверждающие оказание Услуг, выставляются Исполнителем на дату Активации Услуги, т.е. на дату применения Услуги к определенной Публикации вакансии.

Описание

3.88.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу по размещению информационных материалов Заказчика на странице career.hh.ru в соответствующей категории (далее - Платформа) в формате карточки курса (далее - Карточка курса) с коротким описанием и ссылкой на курс Заказчика (далее - Услуга).

3.88.2. В рамках Услуги Заказчик предоставляет Хэдхантеру Макет и/или Материалы для Карточки курса, а Хэдхантер осуществляет их адаптацию и размещает Карточку курса на Платформе среди иных курсов.

Срок оказания, тарифы и учет статистики

3.88.3. Срок размещения Карточки курса составляет 30 (тридцать) календарных дней, если иной срок не согласован Сторонами в Заказе или Договоре.

3.88.4. Стоимость размещения определяется Хэдхантером на основании количества Кликов по Карточке курса Заказчика за предыдущий календарный месяц по статистическим данным Хэдхантера. Определение стоимости размещения за первый период производится Хэдхантером на основании оценки популярности курса и актуальности категории размещения.

3.88.5. Для определения применимого тарифа и/или подтверждения объема оказания Услуги учитываются статистические данные Хэдхантера. Заказчик вправе запросить у Хэдхантера информацию о количестве Кликов по Карточке курса за предыдущий месяц посредством переписки Сторон.

Обязательные условия и ограничения

3.88.6. Услуга оказывается на условиях предоплаты, если иное не согласовано Сторонами.

3.88.7. Размещение Карточки курса в соответствующем месяце возможно при условии поступления оплаты и получения от Заказчика материалов не позднее 5-го числа соответствующего календарного месяца, если иное не согласовано Сторонами. Если оплата поступила после указанного срока, Хэдхантер вправе перенести размещение на следующий календарный месяц.

3.88.8. Внесение изменений в Карточку курса после ее размещения не предусмотрено, если иное не согласовано Сторонами. Хэдхантер вправе вносить технические и/или редакционные изменения, необходимые для адаптации, соблюдения дизайна Платформы, требований законодательства и/или Условий.

3.88.9. Хэдхантер не гарантирует Заказчику определенное количество Кликов, просмотров Карточки курса, лидов, продаж, обращений и иных показателей эффективности, поскольку они зависят от поведения пользователей и иных факторов, не зависящих от Хэдхантера.

Требования к материалам Заказчика

3.88.10. Заказчик предоставляет Хэдхантеру материалы в согласованные Сторонами сроки и в формате, пригодном для адаптации и размещения на Платформе. При необходимости Хэдхантер вправе запросить у Заказчика дополнительные материалы или сведения.

3.88.11. Заказчик гарантирует, что предоставленные Макет/Материалы: - соответствуют требованиям законодательства РФ, а также не нарушают права и законные интересы третьих лиц; - не содержат запрещенной к распространению информации; - Заказчик обладает всеми правами и разрешениями, необходимыми для передачи материалов Хэдхантеру и их размещения на Платформе.

Отказ в публикации и специальные условия рекламных услугу

3.88.12. Хэдхантер имеет право отказать Заказчику в публикации, в том числе если информация, на которую ссылается публикация: - Не соответствует тематике Сайта или Платформы; - Указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях/сайтах компаний, предоставляющих услуги, аналогичные Сайту; - Дизайн Рекламы противоречит дизайну Сайта или Платформы; - Реклама сервисов, аналогичных предоставляемым Хэдхантером.

Ответственность сторон

3.88.13. Заказчик несет ответственность за содержание материалов, их достоверность и соответствие требованиям законодательства, Условиям и правам третьих лиц. В случае предъявления к Хэдхантеру претензий, требований, исков и/или привлечения Хэдхантера к ответственности в связи с размещением Карточки курса или использованием материалов Заказчика, Заказчик обязан урегулировать такие претензии своими силами и за свой счет и возместить Хэдхантеру причиненные убытки, включая штрафы, судебные расходы и иные документально подтвержденные расходы.

3.88.14. Хэдхантер не несет ответственности за невозможность размещения или приостановление/прекращение размещения Карточки курса, если это вызвано нарушением Заказчиком Условий, требований законодательства, прав третьих лиц или предоставлением материалов, не соответствующих техническим/содержательным требованиям Платформы.

Отказ от Услуги и перерасчет

3.88.15. Заказчик вправе отказаться от Услуги до окончания срока размещения. В этом случае Хэдхантер удерживает стоимость Услуги пропорционально периоду фактического размещения Карточки курса на Платформе.

Права на результаты интеллектуальной деятельности

3.88.16. Исключительные права на созданные в рамках Услуги макеты как на самостоятельные объекты интеллектуальных прав принадлежат Хэдхантеру.

3.88.17. При условии отсутствия явно выраженного запрета от Заказчика, полученного Хэдхантером в письменном виде, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Заказчику Услуг согласно настоящему разделу Условий, логотип, товарный знак, иную информацию и материалы Заказчика, не являющиеся конфиденциальными, в рекламно-информационных целях Хэдхантера (в том числе, но не ограничиваясь презентациями, материалами вебинаров, промостраницами Хэдхантера).

Закрывающие документы

3.88.18. Документы, подтверждающие оказание Услуг, выставляются Хэдхантером последним числом месяца, в котором размещалась Реклама и/или в день окончания оказания услуг.

Описание

3.89.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Исследование Brand-lift» (далее — Услуга) с целью оценки эффективности рекламной кампании Заказчика, размещенной на Сайте, и определения изменения бренд-метрик по итогам ее проведения.

3.89.2. Исследование проводится по завершении рекламной кампании Заказчика и представляет собой онлайн-опрос респондентов целевой аудитории.

3.89.3. В рамках исследования могут оцениваться бренд-метрики: узнаваемость бренда, запоминаемость рекламы, готовность к покупке, предпочтение бренда. Точный перечень вопросов устанавливается сторонами.

3.89.4. Результатом и моментом оказания Услуги является предоставление Заказчику презентации «Brand-lift» в электронном формате.

3.89.5. Для оказания услуги Хэдхантер может привлекать третьих лиц.

Условия и ограничения оказания Услуги

3.89.6. Услуга оказывается исключительно в отношении рекламной кампании Заказчика, размещенной на Сайте Хэдхантера.

3.89.7. Исследование проводится при объеме аудитории рекламной кампании не менее 1 000 000 (одного миллиона) уникальных пользователей медийных форматов. Ограничение связано с требованиями к статистической значимости и корректности результатов исследования.

3.89.8. Исследование проводится только для форматов, размещенных на ресурсах Хэдхантера.

Порядок оказания Услуги

3.89.9. Услуга оказывается в порядке предоплаты, если иные условия не содержатся в соглашении сторон.

3.89.10. В течение 2 рабочих дней с момента оплаты счета Хэдхантер направляет Заказчику по электронной почте форму брифа для заполнения.

3.89.11. Заказчик в течение 3 рабочих дней с момента получения формы брифа направляет Хэдхантеру заполненный бриф.

3.89.12. Хэдхантер в течение 5 дней с момента получения брифа согласовывает его с Заказчиком. В случае неточного или неполного заполнения брифа Заказчик в течение 10 дней предоставляет дополненный бриф.

3.89.13. В период проведения рекламной компании Хэдхантер собирает данные, необходимые для Услуги. По завершении рекламной кампании Заказчика Хэдхантер организует проведение исследования, включая сбор и обработку данных целевой аудитории.

3.89.14. Исследование проводится в срок до 35 дней с даты окончания рекламной кампании.

3.89.15. По результатам исследования Хэдхантер подготавливает презентацию «Brand-lift» и предоставляет его Заказчику в электронном формате не позднее срока, согласованного Сторонами.

3.89.16. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику отчета в электронном формате.

Отказ от услуги

3.89.17. В случае отказа Заказчика от Услуги после начала рекламной кампании удерживается 50% (пятьдесят процентов) стоимости Услуги.

3.89.18. В случае отказа Заказчика от Услуги после окончания рекламной кампании, но до предоставления результатов исследования, удерживается 90% (девяносто процентов) стоимости Услуги.

3.89.19. Указанные суммы обоснованы расходами Хэдхантера и приготовлениями к оказанию услуги. Стороны не оспаривают указанные расходы. При отказе от Услуги Заказчику не предоставляется неоконченный результат Услуг.

Ответственность сторон

3.89.20. Хэдхантер не гарантирует достижение Заказчиком конкретных коммерческих показателей по итогам рекламной кампании и исследования.

3.89.21. Результаты исследования носят аналитический и информационный характер и основаны на данных, полученных в ходе опроса респондентов.

Права на результаты интеллектуальной деятельности

3.89.22. Исключительные права на методологию проведения исследования, структуру опросника, аналитические подходы, формы представления данных и отчет «Brand-lift» как результат интеллектуальной деятельности принадлежат Хэдхантеру.

3.89.23. Заказчику предоставляется право использования отчета для собственных внутренних целей и опубликования на собственных ресурсах.

Закрывающие документы

3.89.24. Документы, подтверждающие оказание Услуг, выставляются Хэдхантером на дату предоставления презентации «Brand-lift».

Обязанности Хэдхантера

4.0.1. Для исполнения требований ФЗ «О рекламе» (в т.ч. ст. 18.1) Заказчик поручает Хэдхантеру, а Хэдхантер обязуется, если Договор, Заказ или Условия оказания услуг не предусматривают иное:

Права Хэдхантера

4.0.2. Хэдхантер самостоятельно передает информацию в ЕРИР, заключает или обеспечивает наличие обязанности о передаче информации в ЕРИР за Заказчика в договоре с лицом, ответственным за это. Хэдхантер вправе вносить исправления в данные, передаваемые в ОРД и ЕРИР, если получил измененную информацию от Заказчика или запрос от ОРД по предварительному согласованию с Заказчиком.

4.0.3. Хэдхантер предоставляет Заказчику возможность указывать данные о себе и рекламе в интерфейсе Сайта согласно законодательству РФ.

4.0.4. Хэдхантер выбирает ОРД самостоятельно, без согласования с Заказчиком.

4.0.5. Хэдхантер может передавать данные о рекламе и Заказчике третьим лицам для размещения рекламы на их ресурсах, с чем Заказчик безусловно соглашается. Хэдхантер направляет таким третьим лицам информацию о рекламе и Заказчике без изменений и не несет ответственности за достоверность полученной информации от Заказчика, а также за действия третьих лиц при передаче ими данных в ЕРИР за корректность информации, переданной третьим лицом ОРД/ЕРИР, если применимо.

Предоставление информации для передачи в ЕРИР Заказчиком

4.0.6. Заказчик предоставляет Хэдхантеру всю информацию, необходимую для передачи в ЕРИР и запрашиваемую ОРД, в течение одного рабочего дня с момента запроса Хэдхантера. Если изменяются данные для ЕРИР, Заказчик уведомляет об этом Хэдхантер в течение одного рабочего дня.

4.0.7. Если предоставлена неверная или неполная информация, срок оказания услуг автоматически продевается на период задержки. Заказчик несет ответственность за последствия предоставления недостоверной и неполной информации, а также за задержку в предоставлении сведений. Хэдхантер может отказаться от оказания услуги при неполучении необходимой информации без какой-либо ответственности.

Ограничение ответственности Хэдхантера

4.0.8. Хэдхантер не несет ответственности за невозможность исполнения своих обязанностей из-за технических сбоев ОРД, ЕРИР и внешних ресурсов, а также за действия или бездействие ОРД и ЕРИР.

4.0.9. Хэдхантер не несет перед Заказчиком ответственность за последствия предоставления в ЕРИР информации, полученной от Заказчика, если Хэдхантер не изменял ее содержание. Изменение формы передачи информации – не содержательное изменение информации.

4.0.10. Хэдхантер может изменить стоимость услуг, если у него возникнут расходы, связанные с исполнением вышеуказанных положений и законодательства.

4.0.11. Передача информации в ОРД или в ЕРИР – это не разглашение конфиденциальной информации. Это положение имеет приоритет перед любыми договорами и соглашениями, заключенными ранее 01.09.2022.

Изменения Условий передачи данных в ОРД

4.0.12. Хэдхантер может в любой момент изменить или отозвать Условия передачи данных в ОРД и внешние ресурсы hh.ru/article/offer_advertising. Изменения вступают в силу с момента размещения измененных Условий передачи данных в ОРД и внешние ресурсы на Сайте Хэдхантера, если не указан иной срок.

4.0.13. По Услугам из разделов 4.3, 4.12 наименование, содержание, дата оказания Услуги или период размещения согласовываются Сторонами в Договоре или Заказе. Если Заказчик не предоставил необходимые материалы или информацию до согласованной даты оказания Услуги или периода размещения, Хэдхантер может не оказывать Услугу. В этом случае, а также, если Заказчик хочет изменить дату оказания Услуг или период размещения, Стороны подписывают дополнительное соглашение, в котором согласовывают новую дату и стоимость услуг по актуальным Тарифам.

Уведомление о намерении Заказчика изменить дату оказания Услуги или период размещения направляется Хэдхантеру по электронной почте, согласованной в Договоре, или по адресам электронной почты, которые позволяют идентифицировать Стороны.

4.0.14. Если Заказчик хочет изменить дату оказания Услуг или период размещения по разделам 4.3, 4.12, он уведомляет об этом Хэдхантер за 5 рабочих дней до согласованной даты оказания Услуги или периода размещения. В этом случае Стороны подписывают дополнительное соглашение в соответствии с п. 4.0.13. Если уведомление не поступило, Хэдхантер может отказать в изменении и оказать Услугу в сроки, согласованные в Заказе или Договоре.

Описание

4.1.1. Стороны согласовывают период показа Рекламных модулей в Заказе или Договоре. Для Услуг, объем которых измеряется количеством показов, указанная дата окончания оказания Услуги предварительна.

Фактическая дата окончания оказания Услуги зависит от фактической интенсивности просмотра интернет-страницы с Рекламным модулем, которая определяет количество его показов. Для Услуг, объем которых определен временными параметрами (дни, недели и т.п.), даты начала и окончания оказания Услуг являются точными.

Все критерии, параметры, Сайт или мобильное приложение размещения объем услуг Стороны согласовывают в Заказе или Договоре либо по электронной почте.Согласование по электронной почте считается юридически значимым при получении явного согласия Заказчика с предложенным медиапланом.

Предоставление рекламного материала

4.1.2. Размещение Рекламных модулей бронируется не менее чем за 5 рабочих дней до начала размещения.

4.1.3. Заказчик предоставляет Рекламный материал для размещения не позднее чем за 7 рабочих дней до даты размещения.

4.1.4. Рекламный материал должен соответствовать требованиям, перечисленным на Сайте на странице «Требования к рекламным материалам» hh.ru/article/requirements#tab:tech=general и на сайтах Партнеров Хэдхантера.

4.1.5. Хэдхантер может редактировать предоставленные материалы Заказчика, если они не соответствуют требованиям п. 4.1.4, без искажения смысла и содержания, уведомив об этом Заказчика.

4.1.6. Если Заказчик приобретает Услугу по изготовлению Рекламного модуля, то он передает Хэдхантеру все материалы и утверждает изготовленный Рекламный модуль не позднее 3 рабочих дней до даты размещения. Исполнитель не передает Заказчику исключительное право на изготовленный Рекламный модуль.

4.1.7. Если Заказчик самостоятельно изготавливает Рекламный модуль, он передает его Хэдхантеру не позднее 3 рабочих дней до даты размещения.

Отказ в публикации рекламного модуля Хэдхантером

4.1.8. Хэдхантер может отказать в публикации Рекламного модуля, если информация:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта;
• содержит рекламу.

Публикация Рекламных модулей социальной рекламы также может быть ограничена, изменена или отменена, если материалы не соответствуют правилам распространения рекламы Хэдхантера.

Перечень видов деятельности и правила размещения указаны на странице «Требования к рекламным материалам» hh.ru/article/requirements#tab:tech=general.

Размещение рекламного модуля на сайте

4.1.9. Хэдхантер, размещая социальную рекламу в рамках ФЗ «О рекламе», маркирует ее фразой «Социальная реклама».

4.1.10. Хэдхантер размещает Рекламные модули на Сайте в соответствии с графиком оказания услуг, согласованным в Заказе.

4.1.11. Для изменения сроков или иных условий размещения Рекламного модуля Стороны подписывают дополнительное соглашение к Договору или Заказу. Если есть возможность изменить ранее согласованные условия, то Хэдхантер размещает Рекламный модуль на новых условиях, указанных в дополнительном соглашении.

4.1.12. Хэдхантер может односторонне, без письменного согласования или уведомления Заказчика, изменить сроки размещения Рекламного модуля на срок до 15 дней включительно. Такие изменения в Заказ не вносятся.

Отказ Заказчика от Услуги

4.1.13. Заказчик может отказаться от размещения Рекламного модуля, письменно уведомив Хэдхантер. Дата уведомления Хэдхантера – дата получения Хэдхантером заявления Заказчика.

4.1.14. Если Заказчик отказывается от Услуг до начала их оказания, Хэдхантер удерживает штраф:

• 25% от стоимости Услуг при отказе за 1–5 рабочих дней включительно до даты размещения в соответствии с Заказом;
• 15% от стоимости Услуг при отказе за 6–10 рабочих дней включительно до даты размещения в соответствии с Заказом.

4.1.15. Если невозможно изменить сроки или иные условия размещения Рекламного модуля и Заказчик отказывается от размещения, действует п. 4.1.13.

Ответственность за материалы заказчика

4.1.16. Если рекламные материалы или рекламный модуль Заказчика содержат рекламу информационной продукции, требующей классификации по Федеральному закону от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (далее – ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»), Заказчик обязан определить категорию этой продукции и нанести на нее маркировку. Если маркировка отсутствует, Хэдхантер не размещает материалы до ее получения и не несет ответственности за задержку. Новые сроки размещения согласуются после устранения недостатков Заказчиком с учетом возможностей Хэдхантера.

4.1.17. Заказчик обязан сообщить Хэдхантеру категорию информационной продукции, указанной в рекламном материале или Рекламном модуле (ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию») письменно по электронной почте. После этого Хэдхантер сам размещает эту информацию (категорию) на рекламном материале или Рекламном модуле.

4.1.18. Заказчик самостоятельно и за свой счет решает вопросы, требования, претензии и иски от третьих лиц, связанные с отсутствием или неверной классификацией информационной продукции в рекламных материалах (Рекламном модуле), и возмещает все убытки Хэдхантера, возникшие в связи с этим.

4.1.19. Если Хэдхантер привлекают к ответственности за нарушение ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» или ФЗ «О рекламе» из-за неверной классификации информационной продукции, содержащейся в Рекламном модуле, Заказчик возмещает все понесенные расходы Хэдхантера (или которые он понесет в будущем), включая штрафы и судебные издержки.

4.1.20. Материалы и информация, предоставляемые Заказчиком для размещения, должны соответствовать законодательству, включая ФЗ «О рекламе», и не нарушать права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекут к ответственности за нарушение законодательства из-за размещения предоставленной Заказчиком информации, Заказчик возмещает все понесенные расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Хэдхантера.

Коммуникация

4.1.21. Услуга по размещению Рекламных модулей не гарантирует переходы или их определенное количество.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

4.1.22. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об Услугах Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

4.1.23. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, в месяце размещения этих Рекламных модулей.

Описание Услуги

4.3.1. Хэдхантер размещает рекламные материалы Заказчика по Заказу или Договору, отправляя их пользователям Сайта, согласившимся на получение рассылок, с учетом таргетинга, определяемого Заказчиком. Рассылка направляется Соискателям.

4.3.2. Стоимость услуги зависит от количества адресатов и фиксируется в Заказе. Параметры таргетинга согласовываются сторонами по электронной почте. По выбору Заказчика таргетинг производится по следующим параметрам по Соискателям: регион, пол, возраст, уровень ожидаемого дохода, специализация, профессиональная область, знание и уровень владения иностранными языками, образование.

4.3.3. Заказчик передает Хэдхантеру материалы (для размещения) не позднее 5 рабочих дней до размещения.

4.3.4. В одной рассылке помимо рекламного блока Заказчика могут содержаться рекламные блоки других организаций, но не более 3 рекламных блоков в одной рассылке в сумме. Расположение рекламного блока в рассылке определяется Исполнителем самостоятельно.

Коммуникация

4.3.5. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Ответственность за материалы заказчика

4.3.6. Материалы должны соответствовать требованиям на сайте feedback.hh.ru/knowledge-base/article/001177.

4.3.7. Хэдхантер может редактировать материалы без искажения смысла и содержания, если они не соответствуют нормам русского языка.

4.3.8. Хэдхантер может отказать в размещении рекламных материалов, если информация в рекламных материалах:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта.

4.3.9. Материалы и информация Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекут к ответственности за размещение материалов, предоставленных Заказчиком, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней с момента предъявления требования Заказчику.

Ограничение ответственности Хэдхантера

4.3.10. Хэдхантер не несет ответственности за доставку, получение, прочтение получателями email-сообщений. После окончания услуг Хэдхантер предоставляет по запросу Заказчика данные о количестве отправленных писем и переходов.

Хэдхантер не гарантирует наличие переходов от получателей email-сообщений.

4.3.11. Рассылка отправляется от лица Хэдхантера. Дата рассылки согласовывается в Договоре/Заказе.

4.3.12. С момента Активации Услуги считаются оказанными, и возврат денег не производится.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

4.3.13. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

4.3.14. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – дата Активации, т.е. день отправки email-рассылки.

Описание услуг

4.5.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу по привлечению Пользователей на рекламные материалы Заказчика размещенные на Сайте Хэдхантера (далее — Сайт) путем клика (перехода) Пользователя по рекламному материалу. В целях оказания услуги осуществляется размещение рекламных материалов Заказчика на Сайте и сайтах Партнеров Хэдхантера (сайт Партнера) посредством платформы Clickme clickme.hh.ru или в Личном кабинете на Сайте (Услуга) по Заказу или Договору.

Заказчик самостоятельно или вместе с Хэдхантером размещает Рекламу на Сайте и сайте Партнера (Сайты).

Для использования Сервиса Заказчик самостоятельно пополняет лицевой счет Clickme.

Итоговые клики по рекламе

4.5.2. Итоговое количество кликов по Рекламе определяется на основе параметров рекламы и ценовой политики в пределах стоимости Услуг.Заказчик может задать максимальный бюджет (общий и дневной) и стоимость клика через интерфейс платформы. После определения предельной стоимости одного клика Заказчик нажимает «Запустить» на Сайте.

Стоимость клика не может быть ниже минимальной стоимости, указанной на странице определения стоимости клика.

Условия для начала оказания услуги

4.5.3. Хэдхантер начинает оказывать Услуги не позднее 5 рабочих дней после оплаты услуг или после подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

Для того, чтобы воспользоваться услугой, Заказчик должен в личном кабинете Clickme:

• определить объект рекламирования;
• определить параметры Рекламы;
• нажать «Запустить».

Эти действия Заказчика подтверждают, что он понимает и принимает все условия оказания Услуги. Осуществление указанных действий является предоставлением Заказчиком заверений и гарантий Хэдхантеру в порядке статьи 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, что Заказчик понимает и полностью принимает условия оказания и получения Услуги, значение и последствия своих действий на Clickme.

Модерация и размещение рекламы

4.5.4. Хэдхантер вправе модерировать объявления без изменения его смысла: вносить изменения в текст, заголовки, изображения объявления, если Заказчик не соблюдал Требования к рекламным материалам по адресу hh.ru/article/requirements?hhtmFrom=article&hhtmFromLabel=article_1063#tab:tech=clickme.

4.5.5. Реклама размещается на сайтах после модерации. После модерации Реклама может быть подтверждена, в т.ч. подтверждена с изменением по требованиям сайтов, снята с размещения или удалена. Если реклама не проходит модерацию или снимается с Сайта, Заказчику отправляется уведомление. Если реклама не проходит модерацию или снимается с Сайта Партнера, Заказчику не отправляется уведомление и Реклама не размещается.

4.5.6. Заказчик самостоятельно может создавать Рекламу на Сайте: определять Рекламу для размещения на сайте Партнера, выставлять настройки параметров Рекламы – ограничения максимального бюджета Услуги (общий и дневной), предельной стоимости одного клика.

Общий или дневной бюджет не может быть меньше суммы, указанной на clickme.hh.ru.

Если достигается:

• максимальная стоимость дневного бюджета – показ Рекламы приостанавливается и возобновляется на следующий день;
• максимальная стоимость дневного бюджета – показ Рекламы приостанавливается и возобновляется на следующий день;
• максимальная стоимость общего бюджета – показ Рекламы прекращается.

4.5.7. Заказчик может направить Хэдхантеру бриф на создание Рекламы и настройки параметров для Clickme. Бриф отправляется по форме Хэдхантера по электронной почтеclickme@hh.ru.

Технические требования к рекламе

4.5.8. Реклама на сайтах Партнеров размещается от имени Заказчика из Рекламного кабинета Хэдхантера.

4.5.9. Технические требования к рекламным материалам указаны на странице Сайта hh.ru/article/requirements или на сайте Партнера. Хэдхантер может вносить изменения в размер рекламного модуля в соответствии с «Техническими требованиями» Хэдхантера или Партнера. Заказчик не может предъявлять претензии к таким изменениям.

Расчет и списание стоимости услуг

4.5.10. Итоговая стоимость Услуги динамическая и определяется по Тарифам Хэдхантера и ценовой политикой Партнера, исходя из параметров Рекламы. Единица расчета стоимости Услуг – Клик посетителя сайтов по Рекламе. За каждый Клик по Рекламе с Лицевого счета Заказчика Clickme списываются деньги. На итоговую стоимость клика влияют параметры – категории объявления, вида товара, региона и иные.

Заказчик согласен, что количество кликов по факту оказания Услуги определяется по статистике Хэдхантера.

4.5.11. Заказчик определяет необходимость размещения рекламных материалов на сайте Партнера и ставит отметку на Сайте. Клики посетителей Сайтов суммируются при списании денег с Лицевого счета Clickme.

4.5.12. Показ Рекламы на Сайте и сайте Партнера приостанавливается, если на Лицевом счете Clickme нет денег.

Управление рекламой и ее результат

4.5.13. Хэдхантер определяет место и время размещения Рекламы на Сайтах.

4.5.14. Если в течение 30 дней с момента размещения Рекламы не было Кликов, Хэдхантер может снять с размещения такую Рекламу.

4.5.15. Хэдхантер имеет право снять Рекламу с Сайтов, если информация:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта;
• содержит рекламу сервисов, аналогичных сервисам Хэдхантера;
• противоречит требованиям к рекламе, указанным по адресу hh.ru/article/requirements#tab:tech=general.

4.5.16. Чтобы остановить показ Рекламы, Заказчик переводит ползунок в интерфейсе личного кабинета Clickme из состояния «Работает» в неактивное положение. Этим действием Заказчик:

• отказывается от дальнейшего получения услуг;
• заверяет Хэдхантер о том, что Рекламу остановил уполномоченный представитель Заказчика;
• заверяет, что ознакомлен и согласен с Условиями оказания услуг и последствиями остановки и отказа от получения услуг, с порядком определения остатка денег на Лицевом счете Clickme, порядком выставления документов, подтверждающих оказание услуг.

Если Хэдхантер обнаружит некорректное отображение денег на Лицевом счете Clickme, он вправе в одностороннем порядке сделать перерасчет и отразить верную сумму. Перерасчет делается с учетом перевода Заказчиком ползунка в Личном кабинете из состояния «Работает» в неактивное положение. Заказчик несет ответственность за последствия многократного перемещения ползунка, перемещения устанавливаются на основе технических средств контроля и статистики Сайта.

4.5.17. Результат оказания Услуги зависит от действий пользователей Интернета, Хэдхантер не гарантирует, что такой клик будет релевантен размещенной Рекламе.

Ответственность за материалы заказчика

4.5.18. Если Хэдхантер или Партнеры привлечены к ответственности или к ним предъявлены иски или претензии из-за:

• нарушения Заказчиком законодательства РФ, в т.ч. ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»;
• ФЗ «О рекламе» из-за отсутствия или неверной классификации информационной продукции (маркировки) в рекламных материалах (баннерах) и иных несоответствий законодательству материалов и информации Заказчика; Закона «О занятости населения в РФ», в т.ч. положения ч. 3 ст. 53 указанного Закона,

Заказчик возмещает Хэдхантеру или Партнеру Хэдхантера понесенные им расходы или которые он понесет в будущем, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Хэдхантера. Заказчик самостоятельно разрешает эти требования, претензии или иски и за свой счет.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

4.5.19. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

4.5.20. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число месяца, в котором размещалась Реклама и получены Клики, или в день окончания оказания услуг.

Если Заказчик отказался от дальнейшего получения услуг по размещению конкретной Рекламы, списание средств с Лицевого счета Clickme по этой Рекламе прекращается. В документах, подтверждающих оказание услуги, указано размещение рекламных материалов и не указано количество кликов.

Описание

4.6.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Размещение статьи с упоминанием Заказчика на Сайте с анонсированием статьи на главной странице Сайта и в рассылке Хэдхантера» по Заказу или Договору. Хэдхантер создает, верстает и публикует статью с упоминанием Заказчика, размещает анонс статьи на Сайте и в одной ближайшей еженедельной Соискательской рассылке.

Заполнение брифа заказчиком

4.6.2. Заказчик в течение 5 рабочих дней после произведения оплаты услуг передает Хэдхантеру заполненный бриф и иные исходные материалы по запросу Хэдхантера.

4.6.3. Хэдхантер в течение 10 дней после получения брифа и исходных материалов согласовывает с Заказчиком бриф по электронной почте. Если Хэдхантер неточно заполнил бриф, Заказчик в течение 10 дней предоставляет Хэдхантеру дополненный бриф.

4.6.4. Если цели, задачи и требования Заказчика по контенту Статьи или анонса Статьи не соответствуют наполнению Сайта и интересам пользователей Сайта, Хэдхантер вправе отказаться от оказания услуг и вернуть Заказчику деньги. Хэдхантер имеет право отказать Заказчику в размещении Статьи/анонса Статьи в случае, если представленные Заказчиком материалы или информация являются противозаконной, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, вредят другим посетителям Сайта, нарушают их права, указывают на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях/сайтах компаний, предоставляющих сервисы (услуги), аналогичные Сайту.

Разработка и согласование статьи или анонса статьи

4.6.5. Хэдхантер на основании брифа готовит Статью или анонс в течение 21 дня после предоставления заполненного и согласованного сторонами брифа, после чего предоставляет Заказчику по электронной почте согласование.

4.6.6. Статья или анонс Статьи должны:

• соответствовать нормам русского языка;
• не нарушать законодательство;
• соответствовать брифу Заказчика;
• объем Статьи до 10 000 символов с пробелами, заголовок Статьи – до 100 символов с пробелами, анонс Статьи до 100 символов с пробелами.

4.6.7. Заказчик обязуется согласовать проект Статьи или анонс не позднее чем через 3 дня после его получения от Хэдхантера. Если у Заказчика есть замечания по проекту Статьи или анонсу Статьи, в тот же срок направить Заказчику свои замечания. Если нет возражений на проект Статьи или анонс Статьи, он считается согласованным Заказчиком.

4.6.8. Если Хэдхантер получил замечания Заказчика, он в течение 7 рабочих дней дорабатывает Статью или анонс Статьи по замечаниям Заказчика и направляет на окончательное согласование.

4.6.9. Заказчик обязуется согласовать проект Статьи или анонс Статьи не позднее чем через 3 дня после его получения от Хэдхантера. В случае неполучения Хэдхантером согласования проекта Статьи со стороны Заказчика проект Статьи или анонс Статьи считается согласованным Заказчиком.

Размещение статьи или анонса статьи

4.6.10. В течение 14 (четырнадцати) рабочих дней от даты окончательного согласования проекта Статьи Хэдхантер производит верстку и размещение Статьи на Сайте (или региональном поддомене Сайта) в разделе «Статьи». В течение 7 дней с даты публикации Статьи Хэдхантер размещает анонс Статьи на главной странице Сайта в разделе «Статьи» и размещает анонс Статьи в одной ближайшей еженедельной соискательской рассылке Хэдхантера (с таргетингом - в зависимости от темы и целевой аудитории) с пометкой «Реклама». Срок размещения Статьи либо анонса не может составлять более 12 месяцев.

4.6.11. Если Заказчик отказывается от оказания услуги до размещения Статьи или анонса Статьи на Сайте или региональном домене, но после создания Хэдхантером Статьи или анонса Статьи, Хэдхантер удерживает 60% от стоимости Услуги в качестве возмещения затрат Хэдхантера при оказании Услуги.

4.6.12. Хэдхантер имеет право отказать Заказчику в размещении Статьи или анонса Статьи, если информация:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта;
• содержит рекламу сервисов, аналогичных Сайту Хэдхантера.

4.6.13. Хэдхантер по этому разделу не передает Заказчику исключительное право на созданные объекты интеллектуальной собственности. Заказчик может использовать Статью или анонс только для размещения Хэдхантером на Сайте.

Ответственность за материалы заказчика

4.6.14. Материалы и информация, которые Заказчик предоставляет Хэдхантеру для распространения по пункту 4.6 Условий, не должны нарушать законодательство, включая ФЗ «О рекламе», а также права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекут к ответственности за нарушение законодательства, связанное с размещением информации или материалов Заказчика на Сайте или в рассылке, Заказчик обязан возместить все расходы Хэдхантера в течение 10 дней после получения требования от Хэдхантера. Это включает штрафы, судебные издержки и другие расходы.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

4.6.15. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

4.6.16. Услуга по этому разделу заключается в размещении Хэдхантером статьи с упоминанием Заказчика на Сайте с анонсированием статьи на главной странице Сайта и в соискательской рассылке Хэдхантера. Хэдхантер не гарантирует наличие переходов или определенное количество переходов пользователей Сайта по размещенной статье Заказчика.

4.6.17. Документы, подтверждающие оказание Услуги, выставляются в момент окончания оказания Услуги на день публикации Статьи на Сайте и рассылки анонса Статьи.

Описание

4.8.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Лидогенерация» по Заказу или Договору, привлекая внимание к Заказчику на веб-сайтах для выполнения пользователями Интернета Лидов (целевого действия, определенного Заказчиком). Хэдхантер размещает рекламные и/или информационные материалы Заказчика (Материалы) на веб-сайтах по своему усмотрению.

4.8.2. Наименование целевого действия, стоимость Лида, иные критерии согласуются Сторонами в Заказах или Договоре.

4.8.3. Если целевое действие – заключение договора на услуги Заказчика между пользователем Интернета, осуществившим переход по Материалам Заказчика и Заказчиком, стоимость услуг Хэдхантера определяется в процентах от цены такого договора либо в твердой сумме. Проценты или размер твердой суммы фиксируется в Заказе или Договоре.

Порядок размещения Материалов

4.8.4. Хэдхантер определяет необходимость и осуществляет привлечение внимания пользователей Интернета к Материалам Заказчика для оказания Услуги. Хэдхантер вправе для такого привлечения внимания использовать Сайт и сторонние сайты без согласования с Заказчиком.

4.8.5. Виды (форматы) Материалов, размещаемых Хэдхантером для выполнения своих обязательств, определяет Хэдхантер.

4.8.6. В течение 3 рабочих дней после подписания Сторонами Заказа или Договора Заказчик обязуется предоставить Хэдхантеру Материалы к размещению на Сайте.

4.8.7. Хэдхантер размещает Материалы для привлечения интереса пользователей к Заказчику в течение 7 рабочих дней после получения от Заказчика Материалов.

Ответственность за материалы заказчика

4.8.8. Материалы и информация, предоставленные Заказчиком Хэдхантеру для размещения в Интернете, не должны нарушать требования законодательства, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекут к ответственности за нарушение законодательства РФ, включая ФЗ «О рекламе», из-за размещения Заказчиком информации или материалов на Сайте или размещения Хэдхантером информации или материалов на Сайте, предоставленных ему Заказчиком, Заказчик возмещает Хэдхантеру все понесенные им расходы, включая, но не ограничивая штрафы, судебные расходы, в течение 10 календарных дней после предъявления соответствующего требования Хэдхантера в адрес Заказчика.

Права Хэдхантера при размещении Материалов

4.8.9. Хэдхантер вправе:

- Не размещать Материалы Заказчика на веб-страницах с материалами, нарушающими нормы приличия (например, эротика, порнография), призывающими к насилию или нарушению закона, а также не соответствующими техническим требованиям сайтов. При выявлении таких нарушений Хэдхантер немедленно снимает РИМ Заказчика с Сайта.

- Отказаться от размещения Материалов, если реклама нарушает законодательство РФ, содержит признаки ненадлежащей рекламы, не соответствует моральным нормам, вредит пользователям сайта, нарушает их права, либо если реклама не соответствует цветовой гамме и дизайну сайта или продвигает сервисы, аналогичные сервисам Хэдхантера.

- Без искажения смысла и содержания редактировать Материалы Заказчика, если они нарушают правила русского языка, с предварительным согласованием изменений.

- Привлекать третьих лиц для выполнения услуг и работ по Договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия и качество выполнения работы.

- Требовать от Заказчика предоставить техническую информацию для размещения Материалов. Информация может быть запрошена после начала оказания услуги. Такой технической информацией может быть: предоставление XML-фида с подробным описанием характеристик размещаемых Материалов; подключение системы сквозной аналитики о действиях пользователей. Заказчик обязан предоставить такую информацию по форме Хэдхантера в течение 30 дней с даты получения запроса. Непредоставление такой информации является основанием для отказа в размещении Материалов.

4.8.10. Об отказе в размещении Материалов Хэдхантер в течение 3 дней обязан уведомить Заказчика и предложить заменить отклоненные Материалы либо привести их в соответствие с требованиями.

Обязанности Заказчика при размещении Материалов

4.8.11. Если Материалы Заказчика содержат рекламу информационной продукции, подлежащей классификации по ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Заказчик обязан самостоятельно определить категорию такой информационной продукции. Если нет маркировки, Хэдхантер не размещает рекламный материал до момента обеспечения Заказчиком. В этом случае Хэдхантер не несет ответственности перед Заказчиком за не размещение.

4.8.12. Если Хэдхантер готовит материалы по указанию Заказчика, Заказчик обязан определить и сообщить Хэдхантеру категорию информационной продукции по ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», реклама которой содержится в рекламном материале, по электронной почте. Категорию такой информационной продукции в рекламном материале или баннере указывает Хэдхантер.

4.8.13. Если третьи лица предъявят к Хэдхантеру требования, претензии или иски, связанные с отсутствием или неверной классификацией информационной продукции в рекламных материалах, Заказчик самостоятельно разрешает эти требования, претензии или иски и за свой счет возмещает убытки Хэдхантера.

Особенности передачи информации в ЕРИР

4.8.14. В целях исполнения требований, предусмотренных ФЗ «О рекламе», в т.ч. ст. 18.1, Заказчик обязуется самостоятельно, без привлечения Хэдхантера:

- Своевременно получать от оператора рекламных данных (ОРД) идентификатор рекламы Заказчика, которую размещает Хэдхантер на Сайте и других ресурсах под управлением Хэдхантера (далее также – Рекламные материалы и Ресурсы Хэдхантера), и предоставлять Хэдхантеру достоверную информацию об идентификаторе рекламы или включать такой идентификатор в Рекламные материалы до их распространения, а также при размещении или распространении Рекламных материалов Заказчика с помощью ресурсов третьих лиц, которые не находятся под управлением Хэдхантера.

- Добавлять пометку «реклама» и указание на рекламодателя или сайт с информацией о нем во все Рекламные материалы до их размещения или распространения. Если пометка не была добавлена Заказчиком в Рекламные материалы, Хэдхантер вправе отказать в размещении Рекламных материалов.

- Передавать всю необходимую информацию о распространенной Хэдхантером интернет-рекламе Заказчика в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через ОРД в порядке и сроки по законодательству РФ.

4.8.15. Заказчик передает информацию в ЕРИР без привлечения Хэдхантера, если иное не установлено соглашением Сторон. Хэдхантер не отвечает за достоверность или корректность информации, переданной Заказчиком в ОРД или ЕРИР, и не отвечает за то, что Заказчик не передал или передал несвоевременно информацию в ОРД или ЕРИР.

4.8.16. Хэдхантер предоставляет Заказчику возможность указывать в интерфейсе Сайта информацию о Заказчике и размещаемой им рекламе в составе, определенном законодательством.

Ответственность сторон

4.8.17. Хэдхантер вправе передавать данные о Рекламном материале и Заказчике третьим лицам, если размещает Рекламный материал на ресурсах таких третьих лиц.

Хэдхантер направляет третьему лицу информацию о Рекламном материале и Заказчике в неизменном виде. Хэдхантер не несет ответственности за достоверность предоставленной Заказчиком информации и за корректность информации, переданной Заказчиком в ОРД или ЕРИР.

4.8.18. Если Заказчик предоставляет Хэдхантеру неполную информацию или с нарушением срока, срок оказания услуг автоматически увеличивается на время просрочки. Заказчик несет ответственность за предоставление недостоверной и неполной информации. Хэдхантер вправе не оказывать услуги, если Заказчик не предоставил полной информации для оказания услуг, и не несет за это ответственность.

4.8.19. Хэдхантер не несет ответственности за невозможность исполнения своих обязанностей по Договору из-за технических ошибок в работе ОРД или ЕРИР или из-за их действий или бездействия, просрочки Заказчика.

Передача Заказчиком информации в ОРД или в ЕРИР не является разглашением конфиденциальной информации.

4.8.20. Заказчик несет все расходы на передачу информации в ОРД или ЕРИР.

4.8.21. Если Хэдхантер привлекут к ответственности из-за действий или бездействия Заказчика, Заказчик приложит все усилия для защиты Хэдхантера от таких претензий или требований, а также возместит Хэдхантеру все расходы, в т.ч. которые он понесет в будущем, включая убытки, штрафы, судебные расходы.

4.8.22. Хэдхантер не несет ответственности за задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и/или программах для ЭВМ, из-за иных объективных технологических причин и в результате действий или бездействия третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании не по вине Хэдхантера.

4.8.23. Заказчик несет полную ответственность за соответствие предоставляемой им для размещения информации законодательству РФ. Заказчик гарантирует Хэдхантеру, что не осуществляет и не пропагандирует деятельности, запрещенной законом.

4.8.24. Объем ответственности Хэдхантера ограничивается размером стоимости услуг в отчетном периоде, в котором было признано нарушение Хэдхантером своих обязательств по Договору и повлекло ущерб Заказчику. Возмещается только реальный ущерб. Заказчик уведомлен и согласен с тем, что Хэдхантер не может гарантировать Лиды в необходимом Заказчику объеме, т.к. это зависит от действий пользователей Интернета.

Отчетный период и составление отчета

4.8.25. Отчетным периодом признается один календарный месяц.

4.8.26. По факту оказания Услуги в отчетном месяце стороны составляют Отчет с информацией о количестве Лидов и их стоимости в порядке:

если учитываются Лиды на стороне Хэдхантера – Хэдхантер до 3-го числа месяца, следующего за отчетным, направляет Заказчику по электронной почте Отчет с информацией о произведенных Лидах за отчетный период;

если учитываются Лиды на стороне Заказчика – Заказчик до 3-го числа месяца, следующего за отчетным, направляет Хэдхантеру Отчет с информацией за отчетный период о произведенных Лидах по электронной почте или заполняет форму на Сайте, если есть техническая возможность, в формате:

• наименование Заказчика;
• отчетный период;
• количество произведенных целевых действий;
• стоимость каждого целевого действия, а если целевое действие – заключение договора на услуги между пользователем Интернета и Заказчиком, указывается цена каждого договора.

4.8.27. Стороны обязуются ознакомиться с Отчетом и утвердить его либо сообщить создавшей его Стороне о возражениях в течение одного дня со дня получения. Если в этот срок нет возражений, Отчет считается принятым.

4.8.28. Если целевым действием является заключение договора на услуги между пользователем и Заказчиком, то Лид считается полученным, если целевое действие произошло (т.е. такой договор между пользователем и Заказчиком заключен) в течение 90 дней с момента перехода пользователя по информационному материалу Заказчика.

4.8.29. Правила подсчета целевых действий:

- Если целевым действием является клик, то подсчет итоговой стоимости услуг осуществляется на основании аналитических данных Хэдхантер. В таком случае подсчет количества совершенных целевых действий производится на основании числа уникальных пользователей, которые произвели клик на Материалах Заказчика.

- Если Заказчик предоставляет Хэдхантер данные, необходимые для оказания услуг и определения итоговой стоимости, которые значительно отличаются от аналитических данных Хэдхантера, то Хэдхантер может отказать Заказчику в размещение материалов с уведомлением за 1 день.

- Если в соответствии с аналитическими данными Хэдхантер Материалы Заказчика показывают низкое число целевых действий, то Хэдхантер может отказать Заказчику в размещении Материалов с уведомлением за 1 день.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

4.8.30. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо.

Закрывающие документы

4.8.31. Итоговая стоимость услуг Хэдхантера за отчетный период фиксируется в Акте об оказании Услуг, исходя из суммы стоимости за каждое целевое действие и количество действий.

4.8.32. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца или день окончания оказания Услуг.

Описание

4.10.1. Хэдхантер предоставляет Услугу «Разработка Рекламного Спецпроекта» (Услуга) по Заказу или Договору по созданию интернет-страниц (Макет) Рекламного Спецпроекта (Спецпроект). Создание Макета Спецпроекта может включать: создание идеи, разработку дизайна, адаптацию макетов Заказчика, написание текстов, программирование, верстку, тестирование, настройку аналитики, встраивание дополнительных элементов (виджетов, форм сбора данных и отправки заявок) и другие работы для дальнейшего размещения Спецпроекта на сайте Хэдхантера.

4.10.2. Стоимость Услуг в соответствии с Заказом включает: состав Услуги, наполнение Рекламного Спецпроекта элементами, стоимость работ третьих лиц, привлекаемых Хэдхантером для оказания Услуги.

Предоставление материалов Хэдхантеру

4.10.3. Хэдхантер начинает оказание Услуги с момента получения от Заказчика всей необходимой информации и оплаты Услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

4.10.4. Заказчик в течение 3 рабочих дней с момента оплаты услуг или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, передает Хэдхантеру материалы и информацию:

• заполненный бриф на разработку Макета;
• текущий фирменный стиль Заказчика: брендбук, образцы рекламных материалов, ссылка на сайт Заказчика;
• логотип или другие обязательные элементы брендинга;
• информационные и рекламные материалы Заказчика;
• руководство по использованию стиля и элементов стиля Заказчика;
• аналитические данные, результаты исследований, тексты и иные материалы для размещения в Спецпроекте.

Ответственность за материалы заказчика

4.10.5. Предоставленные исходные материалы не должны содержать информацию, нарушающую законодательство РФ, и рекламу товаров или услуг Заказчика.

4.10.6. Предоставленные исходные материалы не должны содержать использование и внедрение: клиентских скриптов, внедряемых объеков (java-апплеты, flash и т.п.), frame и iframe, каскадных таблиц стилей, переопределяющих используемые на Сайте, указание на заслуги Заказчика, присвоенные компаниями, аналогичными Сайту.

4.10.7. Если предоставленные исходные материалы Заказчика нарушают пп. 4.10.8 и 4.10.9, Хэдхантер вправе исключить элементы без согласования с Заказчиком, уведомив Заказчика об этом по электронной почте.

4.10.8. Материалы и информация Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц.

Если Хэдхантер привлекают к ответственности за нарушение законодательства РФ из-за размещения информации Заказчика, Заказчик возмещает Хэдхантеру все расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Заказчику.

4.10.9. Если материалы Заказчика для размещения в Спецпроекте подлежат маркировке в соответствии с требованиями ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Заказчик обязан определить категорию такой информационной продукции. Если Заказчик не маркирует рекламный материал, то Хэдхантер не производит размещение такого материала до момента маркировки, и в этом случае Хэдхантер не несет ответственность перед Заказчиком за не размещение.

4.10.10. Заказчик обязан по электронной почте сообщить Хэдхантеру категорию информационной продукции в рекламном материале в соответствии с требованиями ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Хэдхантер указывает категорию такой информационной продукции в рекламном материале или баннере.

4.10.11. Если третьи лица предъявят к Хэдхантеру претензии из-за отсутствия или неверной классификации информационной продукции в рекламных материалах, Заказчик разрешает эти претензии и за свой счет возмещает все убытки Хэдхантера, возникшие в связи с ними.

Разработка и согласование макета

4.10.12. Хэдхантер начинает разрабатывать Макет в течение 12 рабочих дней с момента получения материалов Заказчика и направляет его Заказчику на согласование.

4.10.13. В течение 3 рабочих дней с момента получения от Хэдхантера Макета Заказчик согласовывает его или запрашивает доработку Макета, но не более 4 раз. Срок доработки – 7 рабочих дней с момента получения требования от Заказчика. Срок согласования доработанного Макета Заказчиком – 3 рабочих дня с момента получения его от Хэдхантера.

4.10.14. Если Заказчик не согласует Макет после последней доработки в установленный срок, Макет Рекламного Спецпроекта считается согласованным.

4.10.15. Хэдхантер в течение 12 рабочих дней с момента согласования Макета подготавливает исходные материалы для верстки. Верстка Макета происходит согласно Требованиям к ПО, размещенным на сайте, по ссылке: hh.ru/article/176.

4.10.16. В случае включения в страницу Рекламного Спецпроекта дополнительных надстроек Стороны согласовывают их реализацию в Заказе или Договоре.

4.10.17. Если Заказчик отказывается от Услуги после получения Макета, то Хэдхантер удерживает 70% от стоимости Услуги в качестве возмещения произведенных Хэдхантером затрат при оказании Услуги.

4.10.18. Хэдхантер вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуги. Ответственность за действия таких лиц несет Хэдхантер.

Исключительное право

4.10.19. Итог оказания Услуги – разработанный и согласованный Заказчиком Макет интернет-страницы Рекламного Спецпроекта. По факту оказания Услуги Хэдхантер передает Заказчику послойный Макет интернет-страницы Рекламного Спецпроекта.

4.10.20. Исключительное право на результат оказания Услуг переходит Заказчику в полном объеме.

4.10.21. Исключительное право на результат оказания Услуг переходит Заказчику в момент передачи результата Заказчику посредством подписания Акта об оказании услуг. Стоимость исключительного права включена в стоимость оказания Услуги и составляет 10% от стоимости оказанной услуги.

Обработка персональных данных

4.10.22. Хэдхантер может разместить на странице Рекламного Спецпроекта инструмент для сбора персональной информации Пользователей для Заказчика как оператора персональных данных, если это необходимо.

Чтобы обеспечить правомерную обработку таких данных, Заказчик обязуется предоставить, а Хэдхантер – разместить на странице Рекламного Спецпроекта согласие на обработку персональных данных Пользователя по согласованной сторонами форме.

Коммуникация

4.10.23. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

4.10.24. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день предоставления Заказчику Макета страницы Рекламного Спецпроекта.

Описание

4.11.1. Хэдхантер предоставляет Услугу «Размещение Рекламного Спецпроекта» (Спецпроект, Услуга) по Заказу или Договору по временному размещению на Сайте ранее разработанного Хэдхантером или предоставленного Заказчиком разработанного макета Рекламного Спецпроекта.

Условия размещения рекламного спецпроекта

4.11.2. Размещение Рекламного Спецпроекта производится Хэдхантером в течение 3 рабочих дней с момента оплаты Услуги Заказчиком или подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, или с иной даты после получения Макета Рекламного Спецпроекта Заказчика, если Макет разрабатывался Заказчиком.

4.11.3. Если Макет Рекламного Спецпроекта разработан Заказчиком, Заказчик обязан передать его Хэдхантеру в течение 3 рабочих дней до даты размещения.

Ответственность за материалы заказчика

4.11.4. Хэдхантер может изменить материалы Макета Заказчика, не затрагивая их смысла, или отказать в их размещении, если они

• не соответствуют нормам русского языка;
• содержат противозаконную, угрожающую, оскорбительную, клеветническую, заведомо ложную, грубую, непристойную информацию;
• содержат информацию, которая вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права, указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные другими компаниями, аналогичными Сайту;
• дизайн макета противоречат дизайну Сайта;
• рекламируют сервисы, аналогичные сервисам, предоставляемым Хэдхантером.

Хэдхантер предварительно уведомляет об изменении Заказчика.

4.11.5. Если рекламный материал в Макете Заказчика для размещения подлежит маркировке в соответствии с требованиями ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Заказчик обязан определить категорию такой информационной продукции.

Если Заказчик не маркирует рекламный материал, то Хэдхантер не производит размещение Макета до момента маркировки, и в этом случае Хэдхантер не несет ответственности перед Заказчиком за не размещение. Стороны согласуют новые сроки размещения после устранения замечаний Заказчиком на Сайте с учетом возможностей Хэдхантера.

4.11.6. В случае предъявления к Хэдхантеру претензий со стороны третьих лиц из-за отсутствия или неверной классификации информационной продукции в Рекламном Спецпроекте, Заказчик разрешает эти претензии и за свой счет возмещает все убытки Хэдхантера, возникшие в связи с ними.

4.11.7. Если Хэдхантер привлекают к ответственности за нарушение ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» или ФЗ «О рекламе» из-за отсутствия или неверной классификации информационной продукции в размещенном Рекламном Спецпроекте, Заказчик возмещает Хэдхантеру все расходы, включая штрафы, судебные расходы.

4.11.8. Материалы и информация Заказчика в виде Макета Рекламного Спецпроекта не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекают к ответственности за нарушение законодательства РФ из-за размещения Макета Рекламного Спецпроекта Заказчика, Заказчик возмещает Хэдхантеру все расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней после предъявления требования Заказчику.

4.11.9. В случае предъявления к Хэдхантеру претензий со стороны третьих лиц, правообладателей или наличия судебных решений из-за информации, размещенной в Рекламном Спецпроекте Заказчика, Хэдхантер вправе снять с размещения Рекламный Спецпроект без согласования с Заказчиком с произведением с Заказчиком дальнейших взаимных расчетов.

Обработка персональных данных

4.11.10. Хэдхантер может разместить на странице Рекламного Спецпроекта инструмент для сбора персональной информации Пользователей для Заказчика как оператора персональных данных, если это необходимо.

Чтобы обеспечить правомерную обработку таких данных, Заказчик обязуется предоставить, а Хэдхантер – разместить на странице Рекламного Спецпроекта согласие на обработку персональных данных Пользователя по согласованной сторонами форме.

Коммуникация

4.11.11. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

4.11.12. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Описание

4.16.1. Хэдхантер размещает рекламно-информационные материалы Заказчика (Реклама) на партнерских площадках (рекламные платформы, агрегаторы сайтов, телеграм каналы, интернет-издатели и вебмастера, сотрудничающие с HeadHunter и предоставляющие услуги размещения рекламы в Интернете) в объеме, согласованном в Договоре или Заказе (сайты Партнера).

Порядок оказания

4.16.2. Хэдхантер оказывает Услугу, выполняя техническую настройку параметров рекламной кампании Заказчика на сайтах партнеров.

4.16.3. Для начала оказания услуги Заказчик отправляет по электронной почте Хэдхантера clickme@hh.ru заполненный Бриф по форме Хэдхантера с параметрами создания Рекламы, включая общий бюджет, дневной бюджет, планируемую дату размещения на Сайте партнера. Реклама размещается на Сайте Партнера в течение 5 рабочих дней с момента утверждения Рекламы по электронной почте Сторонами, если иной срок не согласован Сторонами.

4.16.4. Если Заказчик предоставляет готовую к размещению Рекламу в готовом к размещению виде, соответствующую техническим требованиям, Хэдхантер утверждает Рекламу или направляет замечания в течение 3 рабочих дней с момента ее получения.  Заказчик исправляет замечания в течение 5 рабочих дней и повторно направляет Рекламу на утверждение Хэдхантеру.

4.16.5. Если Заказчик предоставляет материалы для создания и размещения Рекламы Хэдхантеру, он обязан сообщить Хэдхантеру категорию информационной продукции, содержащейся в Рекламе согласно ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», по электронной почте в течение 5 рабочих дней с момента заключения Договора или Заказа.

Хэдхантер готовит Рекламу по полученному брифу и направляет ее на утверждение Заказчику в течение 5 рабочих дней. Заказчик утверждает Рекламу или вносит в нее свои изменения и отправляет Хэдхантеру обратно для утверждения в течение 3 рабочих дней.

Технические требования и модерация рекламы

4.16.6. Технические требования к Рекламе находятся на странице hh.ru/article/requirements#tab:tech=general или на сайте Партнера. Хэдхантер направляет Заказчику ссылку на требования с момента получения Брифа.

4.16.7. Хэдхантер или Партнер могут изменять размер рекламного модуля Заказчика согласно Техническим требованиям без согласования и претензий со стороны Заказчика.

4.16.8. Реклама размещается на сайтах Партнеров (определяются в зависимости от выбранных Заказчиком параметров Рекламы) с момента согласования рекламных материалов с Заказчиком и процедуры модерации у Партнера Хэдхантера. Если модерация не пройдена, Заказчику отправляют уведомление по электронной почте.

Стоимость и расчеты

4.16.9. Стоимость Услуги рассчитывается по Тарифам Хэдхантера. Единица расчета стоимости – Клик (нажатие любым посетителем сайта Партнера на Рекламу с целью перехода по указанной в ней ссылке) либо показ Рекламы на сайте Партнера, если это обусловлено особенностями размещения Рекламы.

4.16.10. Хэдхантер самостоятельно определяет место и время размещения Рекламы на сайтах Партнеров.

4.16.11. Показ Рекламы приостанавливается при достижении лимита кликов, установленного Хэдхантером в соответствии с бюджетом и целями в Брифе.

Правила размещения рекламы и ответственность

4.16.12. Хэдхантер может отказать в размещении Рекламы на сайте Партнера без объяснения причин, в т.ч., если информация в Рекламе:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта;
• содержит рекламу сервисов, аналогичных Сайту Хэдхантера;
• противоречит техническим требованиям.

4.16.13. Заказчик обязан указывать категорию (маркировку) информационной продукции в Рекламе согласно ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Если маркировка в переданных материалах от Заказчика отсутствует, Хэдхантер не размещает Рекламу до ее получения и не несет ответственности за не размещение. Стороны согласовывают новые сроки размещения с момента устранения недостатков Заказчиком.

4.16.14. Заказчик самостоятельно разрешает требования, претензии, иски и за свой счет возмещает все убытки Хэдхантера и Партнера Хэдхантера, в т.ч. все возможные понесенные расходы (или которые он понесет в будущем), включая, но не ограничивая штрафы, судебные расходы, если:

• к Хэдхантеру или Партнеру Хэдхантера предъявляются требования, претензии, иски от третьих лиц, связанные с отсутствием или неверной классификацией информационной продукции (маркировкой) в рекламных материалах;
• Хэдхантер или Партнера Хэдхантера привлекают к ответственности за нарушение ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» или ФЗ «О рекламе».

4.16.15. При размещении рекламы с информацией о вакансиях Заказчик обязан соблюдать Закон «О занятости населения в РФ». Заказчик не должен допускать распространения информации о вакансиях со сведениями о прямом или косвенном ограничении прав по признакам пола, расы, национальности и другим основаниям, не связанным с деловыми качествами работников. Исключения допускаются только в случаях, предусмотренных федеральными законами.

4.16.16. Если к Хэдхантеру или его Партнеру предъявляются претензии или иски в связи с нарушением Заказчиком Закона «О занятости населения в РФ», в т.ч. ч. 3 ст. 53, Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать эти требования и компенсировать все убытки Хэдхантера или его Партнера.

4.16.17. Материалы и информация, предоставленные Заказчиком, не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекут к ответственности из-за размещения на Сайте информации или материалов Заказчика, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные им расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней с момента предъявления требования Заказчику.

Использование информации об оказании услуг

4.16.18. Хэдхантер может использовать информацию об оказании Услуг, логотип, товарный знак и другие не конфиденциальные материалы в рекламных и информационных целях, включая презентации, вебинары и промо-страницы, если Заказчик не направил запрет.

Отчет и закрывающие документы

4.16.19. По завершении услуги или по запросу Заказчика Хэдхантер направляет отчет о размещении рекламы в виде статистики в формате Excel или по электронной почте.

4.16.20. Услуга по разделу 4.16 заключается в размещении Хэдхантером рекламно-информационных материалов Заказчика на сайтах Партнеров. Хэдхантер не гарантирует переходы пользователей Сайта по Рекламе и их количество.

4.16.21. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, в котором размещалась Реклама, или день окончания оказания Услуг.

Описание

4.18.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Пресс-релиз», которая включает верстку и публикацию статьи Заказчика в разделе «Статьи» в блоке «Новости компаний» на Сайте Хэдхантера с пометкой (плашкой) «Пресс-релиз».

Порядок оказания

4.18.2. Хэдхантер размещает Пресс-релиз на Сайте в согласованную дату, но не ранее одного рабочего дня с момента получения текста после того, как Заказчик оплатил Услугу и предоставил текст Пресс-релиза Хэдхантеру.

4.18.3. Хэдхантер не обязан редактировать текст для Пресс-релиза, но может вносить правки для исправления орфографических и грамматических ошибок без согласования с Заказчиком.

Требования к материалам

4.18.4. Материалы и информация, предоставленные Заказчиком, не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекут к ответственности из-за размещения на Сайте или в рассылке информации или материалов от Заказчика, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные им расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней с момента предъявления требования Заказчику.

4.18.5. Пресс-релиз должен соответствовать требованиям к рекламным материалам и формату «Пресс-релиз», указанным на Сайте hh.ru/article/requirements. Если пресс-релиз не соответствует требованиям, наполнению Сайта Хэдхантера, интересам пользователей Сайта Хэдхантера, Хэдхантер может отказаться от размещения и вернуть оплату.

Интеллектуальная собственность

4.18.6. Заказчик сохраняет права на интеллектуальную собственность и не передает Хэдхантеру исключительное право на объекты интеллектуальной собственности, созданные Заказчиком в рамках услуги.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

4.18.7. Хэдхантер может использовать информацию об оказании Услуг, логотип, товарный знак и другие не конфиденциальные материалы в рекламных и информационных целях, включая презентации, вебинары и промо-страницы, если Заказчик не направил запрет.

Закрывающие документы

4.18.8. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, в день публикации Пресс-релиза на Сайте Хэдхантера.

Описание и сроки

4.20.1. Хэдхантер оказывает услугу «Брендирование баннера подтверждения навыков Соискателей» (Услуга), размещая логотип и название компании Заказчика на:

• информационных баннерах о возможности подтверждения навыков Соискателей, указанных в резюме;
• баннере результатов пройденного Соискателем теста;
• информационном баннере в резюме Соискателя о подтвержденном профессиональном навыке Соискателя при просмотре резюме Соискателя работодателем в мобильной версии Сайта.

Срок оказания Услуги согласовывается Сторонами в Заказе или в Договоре. Профессиональный навык для брендирования баннера определяется по тесту, определяемому по п.4.20.2.

Порядок оказания

4.20.2. Заказчик предоставляет изображение товарного знака (логотип) (форматы JPG или JPEG, PNG, SVG, до 400 Кб) в течение 5 рабочих дней с момента оплаты или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

Если логотип подходит только для одной темы экрана (светлая или темная), Хэдхантер адаптирует его для другой темы. Текст теста для подтверждения профессионального навыка Соискателя может быть предоставлен Заказчиком или создан Хэдхантером.

4.20.3. Логотип должен соответствовать требованиям на Сайте hh.ru/article/30686. Если требования не соблюдены, Хэдхантер может не использовать логотип для оказания услуги.

4.20.4. Заказчик одновременно с логотипом предоставляет Хэдхантеру документы, подтверждение права собственности или права использования на товарный знак. Если документы не предоставлены, считается, что Заказчик отказался от услуг, а Заказ или Договор автоматически расторгается по инициативе Заказчика без уведомлений.

4.20.5. Хэдхантер производит брендирование информационного баннера для подтверждения Соискателем профессионального навыка из резюме в течение 5 рабочих дней с момента получения от Заказчика Логотипа, подтверждения права на него, а также, если применимо, текста теста, его краткого описания и длительности прохождения теста (по времени прохождения или количеству листов). Это считается датой Активации услуги.

Брендирование и размещение информационного баннера о результатах теста, информационного баннера в резюме Соискателя о подтвержденном профессиональном навыке происходит после прохождения Соискателем теста.

4.20.6. Заказчик может обновлять переданный Хэдхантеру и размешенный на Сайте текст теста не чаще одного раза в 3 месяца. Хэдхантер вносит изменения в течение 5 рабочих дней с момента получения обновлений от Заказчика.

Интеллектуальная собственность и ответственность за материал

4.20.7. Если тест для подтверждения профессионального навыка Соискателя предоставляет Заказчик, права на его использование передаются Хэдхантеру по соответствующему договору между сторонами.

4.20.8. Если тест передан Хэдхантеру Заказчиком, Заказчик несет ответственность за использование прав на результаты интеллектуальной деятельности, актуальность и достоверность теста. В случае исков, претензий от третьих лиц или Соискателей к Хэдхантеру Заказчик обязуется урегулировать их и возместить убытки Хэдхантера.

4.20.9. Исходные материалы и информация от Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекут к ответственности из-за размещения на Сайте информации или материалов Заказчика, нарушающих требования законодательства, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные им расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней с момента предъявления требования Заказчику.

Особенности передачи информации в ЕРИР Особенности передачи информации в ЕРИР

4.20.10. В целях исполнения требований, предусмотренных Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», в том числе ст. 18.1 указанного закона Хэдхантер поручает Заказчику, а Заказчик обязуется:

- своевременно получать от оператора рекламных данных (далее – ОРД) идентификатор рекламы Заказчика, которую размещает Хэдхантер на сайте hh.ru и других ресурсах, находящихся под управлением Хэдхантера (далее также Рекламные материалы и Ресурсы Хэдхантера) и передавать такой идентификатор Хэдхантеру до распространения Рекламных материалов.

- добавлять пометку «реклама», а также указание на рекламодателя или сайт с информацией о нем во все Рекламные материалы до их распространения, если указанная информация не была добавлена ранее. В случае, если указанная в настоящем пункте информация не была добавлена Заказчиком в Рекламные материалы, Хэдхантер добавляет такую информацию по своему усмотрению в соответствии с законодательством РФ.

- передавать за Хэдхантер всю необходимую информацию о распространенной рекламе в Единый реестр интернет-рекламы (далее – ЕРИР) через ОРД в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

Заказчик передает информацию в ЕРИР самостоятельно или обеспечивает наличие идентичной обязанности о передаче информации в ЕРИР за Заказчика в договоре с лицом, обязанным передавать такую информацию. Заказчик вправе вносить исправления в информацию, передаваемую в ОРД и ЕРИР, в случае получения от Хэдхантера измененной информации и/или получения запроса от ОРД по предварительному согласованию с Хэдхантером.

Отказ от услуги

4.20.11. Заказчик вправе отказаться от Услуги, уведомив об этом Хэдхантер не позднее чем за 5 рабочих дней до даты отказа.

Коммуникация

4.20.12. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Информация о заказчике в рекламных и информационных материалах

4.20.13. Хэдхантер может использовать информацию об оказании Услуг, логотип, товарный знак и другие не конфиденциальные материалы в рекламных и информационных целях, включая презентации, вебинары и промо-страницы, если Заказчик не запретил такое использование.

Закрывающие документы

4.20.14. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Общие условия

4.22.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услугу Кобрендинг (далее по тексту — Услуга) по размещению рекламных материалов Заказчика (далее – Реклама) на Сайте и иных платформах (далее — Платформах).

4.22.2. Конкретный перечень Платформ определяется Исполнителем в Тарифах, Заказе либо в Договоре. Среди Платформ могут быть рекламные платформы, агрегаторы сайтов, интернет-издатели, Telegram-каналы, цифровая наружная реклама на билбордах (DOOH) и прочее.

4.22.3. Содержимое, порядок оплаты и стоимость Услуги согласовывается Сторонами путем подписания Заказов либо непосредственно в Договоре на основании тарифов Исполнителя.

4.22.4. Исполнитель самостоятельно определяет место и время размещения Рекламы на Сайте и иных Платформах в соответствии с тарифом.

4.22.5. Для определения объема оказания услуг учитываются статистические данные Исполнителя.

4.22.6. Для начала оказания услуг необходимо произвести оплату Услуги, согласовать Бриф и рекламные материалы.

4.22.7. Для заказа определенного тарифа Услуги Исполнитель может иметь требования к минимальному объему, доступному для заказа определенного тарифа. Такие минимальные требования Исполнитель публикует на странице с описанием тарифов Услуги. Если объем Услуги не соответствует требованиям, то Исполнитель может отказать Заказчику в Услуге либо предложить Услугу с другим тарифом. Данное условие не касается уже согласованных и оказываемых Исполнителем Услуг.

Кобрендинг рекламных материалов и исключительные права

4.22.8. Услуга оказывается посредством совместного использования средств индивидуализации Заказчика и Исполнителя с целью акцента на факте их сотрудничества (Кобрендинг).

4.22.9. Рекламные материалы нацелены на привлечение внимания к Заказчику как к потенциальному работодателю, который размещает публикации вакансии Заказчика на Сайте Исполнителя.

4.22.10. Заказчик согласен на использование его средств индивидуализации Исполнителем в целях оказания услуги. Заказчик не может удалять элементы Кобрендинга из рекламных материалов или впоследствии использовать материалы, разработанные Исполнителем в рамках Услуги, без согласия Исполнителя.

4.22.11. Исключительные права на созданные в рамках услуги макеты и рекламные материалы как на самостоятельные объекты интеллектуальных прав принадлежат Исполнителю.

4.22.12. Если Заказчик не направил Исполнителю явно выраженного письменного запрета, Исполнитель вправе использовать информацию об оказании Услуг, логотип, товарный знак и иные неконфиденциальные материалы Заказчика в рекламно-информационных целях. Это включает, но не ограничивается, использование в презентациях, материалах вебинаров и на промо-страницах Исполнителя.

Согласование Брифа

4.22.13. В течение 3 рабочих дней с момента исполнения Заказчиком своих обязательств по оплате Услуги Исполнитель направляет Заказчику форму Брифа. Бриф содержит в себе необходимую для оказания Услуги информацию.

4.22.14. В течение 3 дней Заказчик заполняет все поля в Брифе и направляет его на согласование Исполнителю. Исполнитель изучает заполненный Бриф и согласовывает его. Если Бриф не был согласован, то Исполнитель может направить Заказчику дополнительные вопросы.

4.22.15. Заказчик обязан ответить на дополнительные вопросы исполнителя в течение 2 дней. Если Заказчик не направил ответ либо ответы некорректные, не соответствуют требованиям Исполнителя, то Бриф считается несогласованным, что является отказом Заказчика от Услуги.

4.22.16. В случае согласования Брифа Исполнитель направляет соответствующее подтверждение Заказчику.

Изготовление макета Рекламы

4.22.17. Реклама, которая будет размещена на Сайте и Платформах в соответствии с соглашением Сторон изготавливается Исполнителем.

4.22.18. Заказчик обязуется направить материалы, необходимые для изготовления макета (далее – Макет) в адрес Исполнителя в течение 3 дней с даты согласования Брифа. Ненаправление указанных материалов в срок является отказом Заказчика от Услуги.

4.22.19. Исполнитель в течение 20 рабочих дней с момента получения материалов осуществляет подготовку Макета (далее – Подготовка).4.22.11. Исключительные права на созданные в рамках услуги макеты и рекламные материалы как на самостоятельные объекты интеллектуальных прав принадлежат Исполнителю.

4.22.20. Перед началом оказания Услуги Исполнитель может запросить дополнительные документы, подтверждающие права на материалы. Такие сведения должны быть предоставлены Заказчиком в течение 3 дней с даты получения запроса от Исполнителя.

4.22.21. Материалы Заказчика проходят обязательный этап проверки на соответствие визуальному стилю сайта Исполнителя. Если материалы, предоставленные Заказчиком, не прошли проверку, то Исполнитель запрашивает новые материалы у Заказчика либо изготавливает Макеты на основании материалов Заказчика, расположенных в открытом доступе, либо полученных в рамках оказания другой услуги.

Порядок согласования Макета

4.22.22. После изготовления Исполнитель направляет Макет Заказчику на утверждение.

4.22.23. Утверждение Макета производится Заказчиком в течение 2 рабочих дней с момента его получения, посредством направления Исполнителю письма об утверждении. Заказчик вправе направить Макет на доработку не более 5 раз.

4.22.24. Исполнитель в течение 2 рабочих дней производит доработку Макета и направляет Заказчику на окончательное утверждение по электронной почте.

4.22.25. Окончательное утверждение Макета производится Заказчиком в течение 3 рабочих дней с момента его получения. В случае непоступления от Заказчика письма об утверждении Макета течение 5 дней с момента наступления вышеуказанного срока, Макет считается утвержденным Заказчиком.

4.22.26. Отказ Заказчика от окончательного утверждения Макета означает отказ Заказчика от получения Услуги и расторжении Договора/Заказа без подписания какого-либо дополнительного соглашения.

Требования к Рекламе

4.22.27. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в публикации Рекламы по своему усмотрению, в том числе если Реклама или информация, на которую она ссылается:

- Указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях/сайтах компаний, предоставляющих услуги, аналогичные Сайту;

- Дизайн Рекламы противоречит дизайну Сайта или Платформы;

- Реклама сервисов, аналогичных предоставляемым Исполнителем;

- Не соответствует «Требованиям к рекламным материалам», расположенным по ссылке hh.ru/article/requirements#tab:tech=general

4.22.28. В случае если Реклама подлежит классификации в соответствии с требованиями ФЗ от 29.12.2010 №436 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Заказчик обязан самостоятельно определить категорию такой информационной продукции. Если материалы были подготовлены Заказчиком, то Заказчик обеспечивает соответствующую маркировку на передаваемых Исполнителю Рекламу.

4.22.29. Маркировку Рекламы в сети интернет и взаимодействие с оператором рекламных данных в соответствии с ФЗ от 13.03.2006 №38 «О рекламе» осуществляет Исполнитель, в соответствии с п 4.0. Условий.

4.22.30. В случае задержки размещения Рекламы в связи с действиями Заказчика, Стороны согласовывают новые сроки размещения Рекламы.

4.22.31. Исполнитель вправе в одностороннем порядке и без какого-либо письменного согласования и/или уведомления Заказчика изменять сроки размещения Рекламы на 15 (пятнадцать) календарных дней включительно, при этом каких-либо изменений в соответствующий согласованный Сторонами Заказ не вносится.

Ответственность

4.22.32. В случае привлечения Исполнителя и/или партнера Исполнителя к ответственности в связи с противоправностью материалов Заказчика, используемых в Рекламе, Заказчик возмещает Исполнителю и/или партнеру Исполнителя все возможные понесенные им расходы (или которые он понесет в будущем). Это включает, но не ограничивается: штрафы, судебные расходы и пр.

4.22.33. В случае предъявления к Исполнителю и/или партнеру Исполнителя требований, претензий и/или исков со стороны третьих лиц связанных с несоблюдением Заказчиком требований законодательства, Заказчик самостоятельно разрешает эти требования, претензии и/или иски и за свой счет возмещает все убытки Исполнителя и/или партнера Исполнителя, возникшие в связи с ними.

Единицы измерения и момент оказания услуг

4.22.34. Для Услуг, объем которых определен в количестве показов либо кликов, указанная в Заказе или в Договоре дата окончания последнего этапа оказания Услуги является предварительной и может быть скорректирована в зависимости от фактической интенсивности просмотров или кликов Рекламы Заказчика.

4.22.35. Документы, подтверждающие оказание Услуг по размещению Рекламы выставляются Исполнителем последним числом месяца, в котором размещалась Реклама и/или в день окончания оказания услуг.

Оказание

5.1.1. Оказание Услуг в соответствии с Заказом или Договором может включать: часы работы Директора Бренд-центра, или Менеджера проекта, или Младшего менеджера проекта.

5.1.2. Стороны могут согласовать увеличение количества часов работы специалистов Хэдхантера сверх согласованных. Хэдхантер указывает количество фактически затраченного специалистами времени (в часах) в Акте об оказании Услуг и Отчете.

5.1.3. Если Заказчик приобретает комплекс консультационных услуг (2 и более услуг), то Услуги оказываются по очереди. Стороны по электронной почте согласовывают очередность оказания Услуг.

Дата начала оказания услуг – день окончания оказания предыдущей услуги.

5.1.4. Стороны согласовывают все условия оказания Услуг в наименовании Услуги в Заказе или Договоре.

Предварительная расчетная стоимость

5.1.5. Стороны определяют предварительную расчетную стоимость в Договоре или Заказе. Предварительная расчетная стоимость рассчитывается по Тарифам Хэдхантера и стоимости часов работы специалистов Хэдхантера. Если количество фактически затраченных часов превысит предварительную расчетную оценку, то Хэдхантер выставляет Акты об оказании услуг с учетом дополнительно затраченных часов. Стоимость Услуги складывается из предварительной расчетной стоимости и дополнительной по Тарифам Хэдхантера.

Использование информации

5.1.6. Если нет письменного запрета от Заказчика, Хэдхантер вправе использовать информацию об оказании Услуг Заказчику, его логотип, товарный знак и не конфиденциальные материалы в рекламно-информационных целях, включая презентации, материалы вебинаров и промо-страницы Хэдхантера.

Подтверждение прав заказчика

5.1.7. По запросу Заказчика результат оказания услуг раздела 5 может быть составлен на иностранном языке. Перевод оплачивается Заказчиком.

5.1.8. При передаче материалов и информации Заказчик подтверждает наличие прав и согласий на материалы и информацию, предоставленные Хэдхантеру для оказания Услуг раздела 5.

Применение положений

5.1.9. Положения п. 5.1 применяются ко всем Услугам раздела 5.

Описание

5.2.1. Хэдхантер предоставляет консультационную услугу «Кабинетный анализ коммуникаций компании Заказчика» (Услуга, Анализ) по изучению корпоративной документации Заказчика и информации в открытых источниках с целью выявления позиционирования Заказчика как работодателя.

Порядок оказания

5.2.2. Хэдхантер начинает оказание Услуги Заказчику в течение 10 рабочих дней с момента оплаты Услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

5.2.3. Заказчик в течение 3 дней с момента начала оказания Услуги передает Хэдхантеру заполненный бриф, документы и материалы к нему. Хэдхантер гарантирует конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, когда Хэдхантер оказывает услугу с привлечением третьих лиц.

5.2.4. Хэдхантер вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуги. Ответственность за действия таких лиц несет Хэдхантер.

5.2.5. Хэдхантер определяет открытые источники для проведения Анализа.

5.2.6. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу в течение 15 рабочих дней с момента получения от Заказчика в порядке п. 5.4.1 полного комплекта документов и материалов в соответствии с брифом Заказчика.

5.2.7. По итогам Анализа Хэдхантер оформляет отчет в формате PDF и передает Заказчику.

Обязанности заказчика

5.2.8. Заказчик обязан оказывать содействие, в т.ч.: предоставлять все необходимые данные и информацию, внутреннюю корпоративную документацию, обеспечивать своевременное реагирование работников или собственника Заказчика. Если Заказчик не оказывает требуемое содействие, то Хэдхантер не несет ответственности за несоблюдение сроков оказания и качество Услуги.

Закрывающие документы

5.2.9. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день предоставления Заказчику отчета.

Описание

5.3.1. Хэдхантер предоставляет консультационную услугу «Установочная рабочая сессия с представителями Заказчика» (Услуга) по проведению рабочей сессии с представителями Заказчика.

Порядок оказания

5.3.2. Заказчик в течение 10 рабочих дней с момента оплаты Услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, передает Хэдхантеру перечень его представителей для проведения рабочей сессии.

5.3.3. Хэдхантер начинает оказание Услуги Заказчику в течение 10 рабочих дней с момента получения от Заказчика перечня его представителей для проведения рабочей сессии.

5.3.4. Хэдхантер вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуги. Ответственность за действия таких лиц несет Хэдхантер.

Параметры рабочей сессии

5.3.5. Заказчик определяет круг и количество (до 12 включительно) своих представителей для проведения с ними рабочей сессии. Если количество представителей Заказчика превышает 12 человек, то Стороны согласовывают количество таких представителей и стоимость увеличения объема Услуги в дополнительном соглашении.

5.3.6. Хэдхантер определяет сценарий рабочей сессии и перечень материалов. Цель Установочной встречи определяется в зависимости от потребностей и особенностей Заказчика: формулирование целей проекта, уточнение профиля проекта, целевых аудиторий и определение показателей для оценки динамики и эффективности работы с Брендом работодателя.

5.3.7. Рабочая сессия проводится по месту нахождения Заказчика, указанному в Договоре. Длительность рабочей сессии – до трех часов включительно.

Если необходимо увеличить длительность рабочей сессии, Стороны дополнительно согласовывают количество часов и стоимость увеличения объема Услуги в дополнительном соглашении. Если место проведения находится за пределами г. Москвы и Московской области, накладные расходы (проезд, проживание, командировочные расходы) оплачиваются Заказчиком.

5.3.8. Стороны согласовывают дату проведения рабочей сессии.

5.3.9. По запросу Заказчика рабочая сессия может проводиться на иностранном языке, тогда Хэдхантер вправе привлекать к оказанию услуги третьих лиц за счет Заказчика. Привлечение переводчиков оформляется в дополнительном соглашении. Срок составления отчета и направление его Заказчику увеличивается до 30 рабочих дней.

Обязанности заказчика

5.3.10. Заказчик обязан оказывать содействие, в т.ч.: предоставлять все необходимые данные и информацию, внутреннюю корпоративную документацию, обеспечивать своевременное реагирование работников или собственника Заказчика. Если Заказчик не оказывает требуемое содействие, то Хэдхантер не несет ответственности на несоблюдение сроков оказания Услуги и качество Услуги.

Результаты сессии и отчет

5.3.11. По итогам проведения рабочей сессии Хэдхантер составляет отчет в формате РDF и передает Заказчику в течение 15 рабочих дней после проведения рабочей сессии.

Закрывающие документы

5.3.12. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день предоставления Заказчику отчета.

Описание

5.4.1. Хэдхантер предоставляет консультационную услугу «Глубинное интервью с представителем Заказчика» (Услуга, Интервью) по проведению интервью с представителем Заказчика в целях изучения HR-бренда Заказчика.

Порядок оказания

5.4.2. Хэдхантер начинает оказание Услуги Заказчику в течение 10 рабочих дней с момента оплаты Услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

5.4.3. Заказчик в течение 3 рабочих дней с начала оказания Услуги определяет своего работника для проведения с ним Интервью и представляет ФИО представителя Хэдхантеру.

5.4.4. Хэдхантер вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуги. Ответственность за действия таких лиц несет Хэдхантер. Исключение: ответственность за методологию или содержание интервьюирования.

5.4.5. Хэдхантер определяет: методологию, тему, сценарий и содержание материалов для интервьюирования.

Параметры интервью

5.4.6. Услуга оказывается по месту нахождения Заказчика, указанному в Договоре.

Если место Интервью находится за пределами Москвы и Московской области, накладные расходы (проезд, проживание, командировочные расходы) оплачиваются Заказчиком.

5.4.7. Стороны согласовывают дату Интервью по электронной почте, указанной в Заказе или Договоре.

5.4.8. Заказчик вправе изменить дату Интервью не позднее одного рабочего дня до даты проведения.

Если Заказчик инициирует изменение даты проведения Интервью в срок менее одного рабочего дня до даты проведения, Стороны согласовывают новую дату проведения по электронной почте, либо Хэдхантер вправе считать это отказом от получения Услуги. Заказ аннулируется или Договор расторгается по инициативе Заказчика.

В этом случае дополнительные уведомления не направляются, и Хэдхантер вправе удержать полностью или частично сумму аванса от Заказчика в счет оплаты.

Обязанности заказчика

5.4.9. Заказчик обязан оказывать содействие, в т.ч.: предоставлять все необходимые данные и информацию, внутреннюю корпоративную документацию, обеспечивать своевременное реагирование работников или собственника Заказчика.

Если Заказчик не оказывает требуемое содействие, то Хэдхантер не несет ответственности за несоблюдение сроков оказания Услуги и качество Услуги.

5.4.10. Заказчик вправе приобрести любое количество услуг Интервью.

Отчетность и конфиденциальность

5.4.11. Текст полученного Интервью является конфиденциальной информацией и Заказчику не передается. Хэдхантер гарантирует неразглашение этой информации третьим лицам.

5.4.12. Хэдхантер по итогам Интервью в течение 20 рабочих дней оформляет отчет в формате PDF и передает Заказчику. Если Заказчик одновременно приобрел более 10 услуг, то срок подготовки отчета по Интервью Стороны согласовывают по электронной почте.

Закрывающие документы

5.4.13. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день предоставления Заказчику отчета о проведенном Интервью.

Описание

5.5.1. Хэдхантер предоставляет консультационную услугу «Фокус-группа с представителями Заказчика» (Услуга, Фокус-группа) по проведению Фокус-группы с представителями Заказчика для изучения HR-бренда Заказчика.

Подготовка и проведение фокус-группы

5.5.2. Хэдхантер начинает оказание Услуги Заказчику в течение 10 рабочих дней с момента оплаты Услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

5.5.3. Заказчик в течение 3 рабочих дней с начала оказания Услуги определяет своих работников для проведения с ними Фокус-группы и представляет список Хэдхантеру. Количество участников Фокус-группы – до 10 человек.

5.5.4. Хэдхантер определяет: методологию, тему, сценарий и содержание для проведения Фокус-группы.

5.5.5. Хэдхантер вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуги. Ответственность за действия таких лиц несет Хэдхантер. Исключение: ответственность за методологию или содержание материалов для фокус-группы.

5.5.6. Количество Фокус-групп, приобретаемых Заказчиком, согласовывается в Заказе или Договоре.

Место и дата проведения

5.5.7. Услуга оказывается по месту нахождения Заказчика, указанному в Договоре. Если место проведения Фокус-группы находится за пределами г. Москвы и Московской области, накладные расходы (проезд, проживание, командировочные расходы) оплачиваются Заказчиком.

5.5.8. Стороны согласовывают дату проведения Фокус-группы по электронной почте, указанной в Заказе или Договоре.

5.5.9. Заказчик вправе изменить дату проведения Фокус-группы не позднее 3 рабочих дней до даты проведения.

5.5.10. Если Заказчик инициирует изменение даты проведения Фокус-группы в срок менее 3 рабочих дней до даты проведения, Стороны согласовывают новую дату проведения по электронной почте, либо Хэдхантер вправе считать это отказом от получения Услуги, Заказ аннулируется или Договор расторгается по инициативе Заказчика.

В этом случае дополнительные уведомления не направляются, и Хэдхантер вправе удержать полностью или частично сумму аванса от Заказчика в счет оплаты, а также потребовать от Заказчика уплаты неустойки – 30% от стоимости Услуги.

Обязанности заказчика

5.5.11. Заказчик обязан оказывать содействие, в т.ч.: предоставлять все необходимые данные и информацию, внутреннюю корпоративную документацию, обеспечивать своевременное реагирование работников или собственника Заказчика. Если Заказчик не оказывает требуемое содействие, то Хэдхантер не несет ответственности на несоблюдение сроков оказания Услуги и качество Услуги.

Отчетность и конфиденциальность

5.5.12. Результат Фокус-группы является конфиденциальной информацией и в виде текста Заказчику не передается. Хэдхантер гарантирует неразглашение этой информации третьим лицам.

5.5.13. Хэдхантер по итогам Фокус-групп в течение 20 рабочих дней оформляет сводный отчет в формате PDF и передает его Заказчику. Если Заказчик приобрел больше 10 Фокус-групп, то срок подготовки отчета Стороны согласовывают по электронной почте.

Закрывающие документы

5.5.14. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день предоставления Заказчику сводного отчета.

Описание

5.6.1. Хэдхантер предоставляет консультационную услугу «Онлайн-опрос работников Заказчика» по проведению онлайн-опроса работников (респонденты) Заказчика (Услуга, Опрос работников) в соответствии с Заказом по количественному исследованию бренда Заказчика как работодателя и ценностному предложению работодателя (EVP) среди работников компании Заказчика.

Виды и параметры опроса

5.6.2. Опрос работников может производиться:

• без сегментирования;
• с сегментированием по срезам: подразделениям, филиалам, целевым аудиториям Заказчика с подготовкой отчета по каждому срезу.

Вид Опроса работников Стороны согласовывают в Заказе.

Подготовка анкеты и проведение опроса

5.6.3. Заполнение респондентами анкеты Опроса работников (Анкета) производится онлайн.

5.6.4. Хэдхантер в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, составляет Анкету на основе собственной методики исследований, исходя из специфики компании Заказчика.

5.6.5. Заказчик в течение 3 рабочих дней с момента получения Анкеты вправе, не изменяя смысла, внести изменения в формулировки вопросов Анкеты и утвердить Анкету. Если Заказчик нарушил срок утверждения Анкеты, дальнейшие сроки оказания Услуги сдвигаются соразмерно.

5.6.6. Хэдхантер в течение 3 рабочих дней с момента утверждении Анкеты направляет Заказчику ссылку на согласованную Анкету. Заказчик определяет дату отправки ссылки на Анкету и направляет ссылку на Анкету своим работникам. Опрос работников проводится в течение 21 рабочего дня. Если в течение этого периода необходимого количества респондентов, заполнивших Анкету, не набирается, Хэдхантер, по требованию Заказчика, продлевает период сбора Анкет.

Отчет и результаты

5.6.7. Хэдхантер составляет отчет по Опросу работников по одному срезу в течение 20 рабочих дней с момента истечения срока (п. 5.6.6) или с момента достижения достаточного количества респондентов, заполнивших Анкету, с увеличением на 10 рабочих дней за каждый дополнительный срез в отчете.

5.6.8. Все коммуникации между Сторонами в процессе оказания Услуги происходят по электронной почте, согласованной в Заказе или Договоре.

5.6.9. Отчет по оказанной Услуге передается Заказчику в формате PDF.

Закрывающие документы

5.6.10. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день предоставления Заказчику отчета.

Описание

5.7.1. Хэдхантер оказывает услугу «Онлайн-опрос Соискателей» (Услуга) по проведению онлайн-опроса Соискателей на Сайте.

Подготовка и проведение опроса

5.7.2. Стороны согласовывают количество срезов (дополнительные критерии анализа аудитории Опроса) в Заказе или Договоре, а целевую аудиторию по электронной почте.

5.7.3. Заказчик заполняет бриф, полученный от Хэдхантера, в течение 3 рабочих дней с момента его получения, указывает срез проведения онлайн-опроса и целевую аудиторию и направляет заполненный бриф Хэдхантеру.

5.7.4. Хэдхантер в течение 10 рабочих дней с момента оплаты Услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, разрабатывает Анкету онлайн-опроса на основании брифа Заказчика и направляет ее на согласование Заказчику. Анкета онлайн-опроса содержит не более 17 вопросов.

5.7.5. Заказчик в течение 5 рабочих дней с момента получения Анкеты вправе, не изменяя смысла, внести изменения в формулировки вопросов Анкеты и утвердить Анкету. Если Заказчик нарушил срок утверждения Анкеты, дальнейшие сроки оказания Услуги сдвигаются соразмерно.

5.7.6. Стороны согласовывают дату начала проведения онлайн-опроса по электронной почте, согласованной в Заказе или Договоре.

Онлайн-опрос проводится в течение 21 календарного дня. Если респонденты недостаточно активны, Хэдхантер вправе по своему усмотрению продлить срок проведения Опроса.

5.7.7. Хэдхантер определяет инструменты проведения опроса. Онлайн-опрос может проводиться среди искателей на Сайте и целевой аудитории из социальных сетей. Каналы привлечения целевой аудитории к опросу Хэдхантер определяет самостоятельно.

Гарантии и отчет

5.7.8. Хэдхантер гарантирует не менее 25 заполненных анкет по одной целевой аудитории.

5.7.9. Хэдхантер составляет отчет по онлайн-опросу в течение 20 рабочих дней с момента истечения срока, указанного в п. 5.7.6. Срок подготовки отчета по двум и более срезам увеличивается из расчета 10 рабочих дней на подготовку отчета по каждому срезу онлайн-опроса.

5.7.10. Отчет с результатами опроса предоставляется Заказчику в формате PDF. Заказчик за дополнительную плату вправе получить обезличенный массив данных в формате SPSS или Excel.

Коммуникация

5.7.11. Все коммуникации между Сторонами в процессе оказания Услуги происходят по электронной почте, согласованной в Заказе или Договоре.

Закрывающие документы

5.7.12. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день предоставления отчета. 

Описание

5.8.1. Хэдхантер оказывает консультационную услугу «Фокус-группа с Соискателями» (Услуга, Фокус-группа).

Цель – изучение Бренда Заказчика как работодателя через проведение фокус-группы с Соискателями, соответствующими критериям целевой аудитории (ЦА), для разработки EVP Заказчика как работодателя.

Подготовка и проведение фокус-группы

5.8.2. Количество Фокус-групп согласовывается Сторонами в Заказе или в Договоре, а целевая аудитория – дополнительно по электронной почте.

5.8.3. Хэдхантер приступает к оказанию Услуги в течение 10 рабочих дней с момента оплаты Услуги Заказчиком или подписания Сторонами Заказа или Договора, если согласована оплата по факту оказания услуги.

5.8.4. Хэдхантер самостоятельно определяет участников фокус-группы (от 6 до 8 человек) в течение 20 рабочих дней с момента начала оказания Услуги (согласно согласованному с Заказчиком профилю лиц – участников Фокус-группы).

5.8.5. Хэдхантер определяет самостоятельно методологию, содержание материалов, тему и сценарий проведения Фокус-группы.

5.8.6. Хэдхантер может привлекать третьих лиц для оказания Услуги, при этом он несет ответственность за их действия перед Заказчиком. Исключение – ответственность за методологию и содержание интервью.

5.8.7. Услуга оказывается по месту нахождения Хэдхантера, указанному в Договоре, или в месте, дополнительно согласованном Сторонами по электронной почте.

При проведении Фокус-группы за пределами г. Москвы и Московской области накладные расходы (проезд, проживание, командировочные расходы, расходы Хэдхантера на аренду помещения) оплачивает Заказчик.

5.8.8. Срок проведения одной Фокус-группы – 10 рабочих дней с момента определения участников Фокус-группы. При проведении нескольких фокус-групп общий срок оказания услуг увеличивается соразмерно.

Отчет и конфиденциальность

5.8.9. Результат Фокус-группы является конфиденциальным и в виде текста не передается Заказчику. Хэдхантер обязуется не разглашать эти данные третьим лицам.

5.8.10. Хэдхантер предоставляет Заказчику сводный отчет по итогам Фокус-групп в формате РDF не позднее 20 рабочих дней с момента их проведения, если количество Фокус-групп не превышает 10.

При превышении этого числа срок согласовывается дополнительно.

Коммуникация

5.8.11. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.8.12. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата – предоставление Заказчику сводного отчета.

Описание и начало оказания

5.9.1. Хэдхантер оказывает консультационную услугу «Интервью с Соискателем» (Услуга, Интервью). Цель – изучение бренда Заказчика как работодателя через интервью с Соискателем, соответствующим утвержденным критериям целевой аудитории (ЦА). Каждое интервью проводится с одним респондентом.

5.9.2. Хэдхантер начинает оказание Услуги в течение 10 рабочих дней после оплаты Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если согласована постоплата. Если оплата происходить по факту оказания Услуги, Хэдхантер начинает работу после получения информации о профиле ЦА по электронной почте.

Информация от заказчика и организация интервью

5.9.3. Заказчик представляет информацию о профиле ЦА Хэдхантеру в течение 3 рабочих дней после оплаты Услуги или подписания Сторонами Заказа или Договора, если согласована постоплата.

5.9.4. Хэдхантер самостоятельно выбирает респондентов, подходящих под критерии ЦА, разрабатывает методологию и материалы для интервью и определяет тему, сценарий и форму проведения (очно или онлайн) Интервью.

5.9.5. Хэдхантер может привлекать третьих лиц для оказания Услуги, при этом он несет ответственность за их действия перед Заказчиком. Исключение – ответственность за методологию и содержание интервью.

Параметры интервью и отчет

5.9.6. Хэдхантер определяет самостоятельно место и время проведения интервью, но одно Интервью не может длиться более 30 минут.

5.9.7. Количество Интервью, приобретаемых Заказчиком, согласовывается в Заказе или Договоре.

5.9.8. Текст Интервью и персональные данные респондентов являются конфиденциальными и не передаются Заказчику. Хэдхантер обязуется не разглашать эти данные третьим лицам.

5.9.9. По итогам всех Интервью Хэдхантер оформляет отчет в формате PDF и передает его Заказчику. Срок подготовки отчета – не менее 20 рабочих дней после последнего Интервью. Если количество Интервью превышает 10, срок согласовывается дополнительно по электронной почте.

Коммуникация

5.9.10. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.9.11. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата – предоставление Заказчику отчета.

Описание и методы анализа

5.10.1. Хэдхантер оказывает услугу по проведению анализа конкурентов Заказчика (Услуга, Контент-анализ) через контент-анализ общедоступных источников.

В их число входят до трех работных сайтов (Сайт и еще 2 по выбору Заказчика), опубликованные вакансии, официальные группы или сообщества конкурентов Заказчика в социальных сетях и корпоративные сайты конкурентов.

5.10.2. Хэдхантер производит сравнительный анализ конкурентов, изучая единую концепцию бренда, их транслируемые преимущества как работодателя, каналы и инструменты внешних коммуникаций с Соискателями.

Порядок оказания

5.10.3. Заказчик предоставляет Хэдхантеру перечень компаний-конкурентов в течение 2 рабочих дней после оплаты Услуги Заказчиком или после подписания Заказа или Договора, если согласована постоплата. Максимальное количество компаний-конкурентов – 10.

5.10.4. Хэдхантер приступает к оказанию Услуги в течение 2 рабочих дней после получения перечня компаний-конкурентов от Заказчика.

5.10.5. Срок оказания услуги – 25 рабочих дней после начала оказания услуг. Хэдхантер может оказать Заказчику Услугу досрочно.

5.10.6. Хэдхантер самостоятельно определяет методы проведения анализа без согласования с Заказчиком.

Аналитический отчет

5.10.7. Хэдхантер составляет аналитический отчет в формате PDF (Отчет) на основе проведенного анализа.

5.10.8. Отчет передается Заказчику по электронной почте.

5.10.9. Заказчик обязуется не использовать информацию из Отчета в коммерческих целях и не передавать ее третьим лицам. Заказчик может использовать информацию из Отчета только для собственной хозяйственной деятельности.

Коммуникация

5.10.10. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.10.11. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата – день предоставления Заказчику Отчета.

Описание

5.11.1. Хэдхантер оказывает консультационную услугу «Рабочая сессия по разработке ценностного предложения бренда работодателя» (Услуга). Рабочая сессия проводится с представителями Заказчика, на ее основе разрабатывается ценностное предложение Бренда Заказчика как работодателя.

Подготовка материалов для сессии

5.11.2. Хэдхантер готовит необходимые материалы для рабочей сессии в течение 15 рабочих дней после оплаты Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, и после завершения других консультационных услуг, если они оказывались. Иные сроки могут быть согласованы по электронной почте.

Проведение рабочей сессии

5.11.3. Заказчик самостоятельно определяет своих представителей для участия в рабочей сессии.

5.11.4. Хэдхантер самостоятельно определяет сценарий и материалы для проведения рабочей сессии.

5.11.5. Рабочая сессия может проходить онлайн или офлайн в месте, указанном Заказчиком в Договоре или определенном дополнительно. Длительность рабочей сессии – не более 3 часов. Если сессия проходит за пределами Москвы и Московской области, накладные расходы (проезд, проживание и командировочные расходы Хэдхантера) оплачиваются Заказчиком.

5.11.6. Дата рабочей сессии согласовывается сторонами дополнительно.

5.11.7. По запросу Заказчика рабочая сессия может проводиться на иностранном языке, в таком случае Хэдхантер может привлечь переводчиков за счет Заказчика.

Обязательства и конфиденциальность

5.11.8. Для своевременного и полного выполнения обязательств Хэдхантера Заказчик обязуется оказывать любое требуемое Хэдхантером содействие (в т.ч. предоставление данных, информации, внутренней документации, обеспечение своевременного и полного реагирования работников и собственников (например, заполнение анкет, участие в интервью)). Если эти требования будут нарушены, Хэдхантер не несет ответственности за несоблюдение сроков и качество оказанных Услуг.

5.11.9. Результаты рабочей сессии являются конфиденциальным. Хэдхантер обязуется не разглашать эти данные третьим лицам.

Отчет по итогам сессии

5.11.10. Хэдхантер составляет отчет в виде Презентации в формате PDF по итогам рабочей сессии и передает его Заказчику не позднее 15 рабочих дней после проведения рабочей сессии.

Коммуникация

5.11.11. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.11.12. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата – день предоставления Заказчику Отчета.

Описание

5.12.1. Хэдхантер предоставляет консультационную услугу «Разработка коммуникационной платформы бренда работодателя с визуальной и вербальной креативной концепцией» (Услуга) с помощью создания творческого воплощения ценностного предложения бренда работодателя в текстовых и визуальных образах.

Начало оказания услуги и исходные материалы от Заказчика

5.12.2. Хэдхантер начинает оказание Услуги после оплаты Услуги Заказчиком или после подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, и получения всей необходимой информации по п. 5.12.3.

5.12.3. В течение 5 рабочих дней после оплаты услуг или после подписания Сторонами Заказа или Договора, если согласована оплата по факту оказания услуги, Заказчик передает Хэдхантеру исходные материалы:

• заполненный бриф на разработку коммуникационной платформы;
• анализ и описание целевых аудиторий работников и Соискателей (до трех);
• сформулированное ценностное предложение для каждой целевой аудитории (EVP);
• фирменный стиль при необходимости (логотип в векторном формате, брендбук, образцы рекламных материалов, ссылка на сайт);
• обязательные элементы для использования (например, логотип);
• требования к содержанию креативной концепции (идея, образы, обязательные элементы, стиль, ограничения).

5.12.4. Услуга включает:

• проработку общего видения бренда работодателя;
• создание таргетированного сообщения бренда работодателя для трех и менее целевых аудиторий.

Этапы разработки

5.12.5. Если необходимо увеличить количество целевых аудиторий, Стороны согласовывают это в Заказе или Договоре, а срок оказания услуг увеличивается пропорционально.

Порядок оказания услуги

Дополнительная разработка рекламных материалов

5.12.6. Разработка общих правил коммуникации с целевыми аудиториями в коммуникационных каналах для большего числа целевых аудиторий, а также увеличение, изменение разрабатываемых рекламных материалов или коммуникационных текстов согласовывается с Заказчиком отдельно. Эти работы оплачиваются дополнительно и приводят к увеличению сроков выполнения проекта.

Согласование материалов и доработки

5.12.7. Заказчик согласовывает предоставленные Хэдхантером материалы по п. 5.12.4 в течение 5 рабочих дней, если не согласован иной срок дополнительно. Заказчик может внести правки, требовать доработки материалов не более трех раз. Хэдхантер дорабатывает материалы в течение 7 рабочих дней, если изменения незначительны (правки, не изменяющие разработанной концепции, добавляющие смысловое качество разработанным материалам). При радикальных изменениях (правки, изменяющие более 50% материалов, добавляющие новую информацию, не представленную ранее на этапе заполнения брифа) стороны заключают соглашение об увеличении объема, новой стоимости Услуг.

5.12.8. Если Заказчик не согласует материалы, предоставленные Хэдхантером по п. 5.12.4, возникают последствия:

Перечень последствий

Заказ аннулируется, Договор расторгается по инициативе Заказчика, а обязательства Хэдхантера по оказанию Услуги прекращаются. Хэдхантер удерживает 90% стоимости Услуг для возмещения своих затрат.

Результат

5.12.9. Результат разработки коммуникационной платформы бренда работодателя Заказчика с визуальной и вербальной креативной концепцией – отчет в формате PDF с включением всех материалов и макетов согласно п.5.12.4 Условий, послойных макетов key-visual в формате A4 и 5 макетов в формате PSD, AI.

5.12.10. Заказчик соглашается на то, что Хэдхантер может использовать материалы, разработанные для Заказчика в рамках оказания Услуг, в целях, указанных в п. 5.1.5.

Дополнительные ресурсы

5.12.11. Если Хэдхантеру необходимо приобрести дополнительные ресурсы (шрифты, имиджи в фотобанке, фотосъемка, сложная анимация, 3D-моделлинг и др.), он согласовывает это с Заказчиком, подписывая дополнительное соглашение. Такие необходимые материалы оплачиваются Заказчиком дополнительно.

Интеллектуальная собственность

5.12.12. Исключительное право на результат оказания Услуг передается Заказчику в момент передачи результата и подписания Акта об оказании услуг. Результат может быть передан на материальном носителе (компакт-диск) или по электронной почте, в зависимости от согласования Сторон.

Стоимость исключительного права – 10% от общей стоимости услуги и уже включена в цену.

5.12.13. По окончании услуг Хэдхантер передает (отчуждает) Заказчику исключительное право на результат оказанных Услуг в полном объеме.

Коммуникация

5.12.14. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.12.15. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день предоставления Заказчику отчета.

Описание

5.13.1. Хэдхантер оказывает Услугу «Разработка креативной концепции бренда Заказчика как работодателя с ее воплощением на примере макетов брендированной страницы» компании на Сайте (Услуга). Это включает создание творческого воплощения ценностного предложения бренда работодателя в текстовых и визуальных образах, а также разработку макета брендированной страницы Заказчика на Сайте (структура, тексты по разделам, дизайн страницы).

Начало оказания

5.13.2. Хэдхантер начинает работу после оплаты Услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если согласована постоплата, и получения полного объема информации от Заказчика согласно п. 5.13.3.

Исходные материалы от заказчика

5.13.3. В течение 5 рабочих дней после оплаты или подписания Заказа или Договора, если согласована постоплата, Заказчик передает Хэдхантеру исходные материалы и информацию:

• заполненный бриф на разработку коммуникационной платформы;
• анализ и описание целевых аудиторий работников и Соискателей (до трех);
• сформулированное ценностное предложение для каждой целевой аудитории (EVP);
• фирменный стиль при необходимости (логотип в векторном формате, брендбук, образцы рекламных материалов, ссылка на сайт);
• обязательные элементы для использования (например, логотип);
• требования к содержанию креативной концепции (идея, образы, обязательные элементы, стиль, ограничения);
• информацию о компании для копирайтинга брендированной страницы.

Этапы разработки

5.13.4. Услуга включает проработку общего видения бренда работодателя и создание таргетированных сообщений бренда работодателя для трех и менее целевых аудиторий. Процесс включает несколько этапов:

Перечень этапов

Согласование и доработки

5.13.5. Заказчик согласовывает предоставленные Хэдхантером материалы по п. 5.13.4 в течение 5 рабочих дней, если не согласован иной срок дополнительно. Заказчик может внести правки, требовать доработки материалов не более двух раз. Хэдхантер дорабатывает материалы в течение 7 рабочих дней, если правки незначительны (правки, не изменяющие разработанной концепции, добавляющие смысловое качество разработанным материалам). При радикальных изменениях (правки, изменяющие более 50% материалов, добавляющие новую информацию, не представленную ранее на этапе заполнения брифа) Стороны заключают соглашение об увеличении объема, новой стоимости Услуг.

5.13.6. Если Заказчик не согласует материалы, предоставленные Хэдхантером по п. 5.13.4, возникнут последствия:

Перечень последствий

Результат оказания услуги

5.13.7. Результат услуги по Разработке креативной концепции бренда работодателя Заказчика с ее воплощением на примере макетов брендированной страницы компании на Сайте представляет собой презентацию креативной концепции в формате PDF (не более 5 слайдов), послойный макет брендированной страницы, включающий не более 6 вкладок в форматах PSD, AI или в иных послойных форматах.

5.13.8. Если Хэдхантеру необходимо приобрести дополнительные ресурсы (шрифты, имиджи в фотобанке, фотосъемка, сложная анимация, 3D-моделлинг и др.), он согласовывает это с Заказчиком, подписывая дополнительное соглашение. Такие материалы Заказчик оплачивает дополнительно.

5.13.9. Заказчик соглашается на то, что Хэдхантер может использовать материалы, разработанные для Заказчика в рамках оказания Услуг, в целях, указанных в п. 5.1.5.

Интеллектуальная собственность

5.13.10. По окончании услуг Хэдхантер передает (отчуждает) Заказчику исключительное право на результат оказанных Услуг в полном объеме.

5.13.11. Исключительное право на результат оказания Услуг передается Заказчику в момент передачи результата и подписания Акта об оказании услуг. Результат может быть передан на материальном носителе (компакт-диск) или по электронной почте, в зависимости от согласования Сторон. Стоимость исключительного права – 10% от общей стоимости услуги и уже включена в цену.

Коммуникация

5.13.12. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.13.13. Хэдхантер выставляет Документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день предоставления Заказчику отчета.

Описание

5.14.1. Хэдхантер оказывает консультационную услугу «Фокус-группа с представителями Заказчика по тестированию креативной концепции бренда Заказчика как работодателя» (Услуга, Фокус-группа) для тестирования созданной Хэдхантером ранее Креативной концепции бренда Заказчика как работодателя.

5.14.2. Количество Фокус-групп согласовывается в Заказе или Договоре.

Подготовка и проведение фокус-группы

5.14.3. Хэдхантер начинает работу в течение 10 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, и после получения от Заказчика списка его представителей (участников) Фокус-группы.

5.14.4. Заказчик самостоятельно определяет участников Фокус-группы из своих работников и передает их список Хэдхантеру в течение 3 рабочих дней после оплаты или подписания Заказа или Договора, если согласована оплата по факту оказания услуги. Количество участников фокус-группы – не больше 8–10 человек.

5.14.5. Хэдхантер определяет самостоятельно методологию, содержание материалов, тему и сценарий проведения Фокус-группы. Время проведения Фокус-группы – не более 60 минут.

5.14.6. Хэдхантер вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуги, при этом он несет ответственность за их действия перед Заказчиком как за свои собственные. Исключение – ответственность за методологию и содержание материалов для фокус-группы.

Место и дата проведения

5.14.7. Услуга оказывается по месту нахождения Заказчика, указанному в Договоре или определенному Заказчиком дополнительно. При проведении Фокус-группы за пределами г. Москвы и Московской области накладные расходы (проезд, проживание, командировочные расходы) оплачивает Заказчик.

5.14.8. Дата проведения Фокус-группы согласовывается сторонами дополнительно по электронной почте.

Обязанность заказчика

5.14.9. Заказчик обязан оказывать содействие, в т.ч.: предоставлять все необходимые данные и информацию, внутреннюю корпоративную документацию, обеспечивать своевременное и полное реагирование работников и собственника Заказчика (заполнение анкет, прохождение интервьюирования и проч.). Если Заказчик не оказывает требуемое содействие, то Хэдхантер не несет ответственности на несоблюдение сроков оказания Услуги и качество Услуги.

Конфиденциальность

5.14.10. Результат Фокус-группы является конфиденциальным и в виде текста не передается Заказчику. Хэдхантер обязуется не разглашать эти данные третьим лицам.

Результат и закрывающие документы

5.14.11. Хэдхантер оформляет сводный отчет по итогам всех Фокус-групп в формате PDF и передает его Заказчику.

5.14.12. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день предоставления сводного отчета.

Описание

5.15.1. Хэдхантер оказывает Услугу «Онлайн-опрос Соискателей об отношении к разработанному креативу» (Услуга). Хэдхантер проводит онлайн-опрос Соискателей, разместивших резюме на Сайте, для оценки их отношения к Креативной концепции HR-бренда Заказчика (разработанной Хэдхантером ранее). Опрос может включать привлечение целевой аудитории из социальных сетей.

Разработка анкеты онлайн-опроса

5.15.2. Хэдхантер разрабатывает анкету онлайн-опроса с не более чем 8 вопросами и направляет ее на согласование Заказчику в течение 15 рабочих дней после оплаты Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

5.15.3. Заказчик может внести изменения в формулировки вопросов анкеты (без изменения их смысла) в течение5 рабочих дней после получения анкеты от Хэдхантера и утвердить ее. Если Заказчик пропустит срок утверждения, то сроки оказания Услуги сдвигаются пропорционально задержке.

Проведение опроса

5.15.4. Дата начала онлайн-опроса согласовывается дополнительно по электронной почте. Онлайн-опрос проводится в течение 15 рабочих дней.

5.15.5. Хэдхантер самостоятельно определяет инструменты проведения опроса.

5.15.6. Хэдхантер гарантирует не более 150 ответов респондентов без выделения целевых аудиторий.

Предоставление результатов услуги

5.15.7. Хэдхантер готовит Отчет с результатами онлайн-опроса в течение 20 рабочих дней после истечения срока. Указанного в п. 5.15.4

5.15.8. Отчет с результатами опроса предоставляется Заказчику в формате PDF. По запросу Заказчика и дополнительную плату может быть представлен массив данных в формате SPSS или Excel в обезличенном виде (без персональных данных респондентов).

Передача информации

5.15.9. Стороны ведут коммуникацию в процессе Услуги по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.15.10. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день предоставления отчета.

Описание

5.16.1. Хэдхантер оказывает Услугу по созданию креативной концепции HR-бренда Заказчика (Услуга), разрабатывая Креативные идеи концепции, Вербальную и Визуальную концепции HR-бренда Заказчика.

Предоставление материалов заказчиком

5.16.2. В течение 3 рабочих дней после оплаты услуг или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, Заказчик передает Хэдхантеру исходные материалы и информацию:

• полностью заполненный бриф на разработку креативной концепции;
• анализ и описание целевых аудиторий работников или Соискателей (не более трех);
• сформулированное ценностное предложение компании для каждой целевой аудитории (EVP);
• фирменный стиль при необходимости (логотип в векторном формате, брендбук, образцы рекламных материалов, ссылка на сайт). Они должны соответствовать Требованиям к размещаемым материалам в рамках Брендирования hh.ru/article/30686;
• логотип или другие обязательные элементы. Они должны соответствовать требованиям к материалам, размещаемым в рамках Брендирования hh.ru/article/30686;
• требования к содержанию креативной концепции (идея, образы, обязательные элементы, стиль).

5.16.3. Хэдхантер может запросить у Заказчика иные исходные материалы и информацию или сократить перечень запрашиваемых исходных материалов.

5.16.4. Заказчик в течение 3 рабочих дней после получения запроса о предоставлении материалов и информации обязан предоставить Хэдхантеру запрашиваемые материалы или информацию.

Разработка и согласование креативных идей

5.16.5. Хэдхантер в течение 15 рабочих дней (после получения требуемых материалов) создает и направляет по электронной почте Заказчику на согласование не более двух вариантов Креативных идей, способных заинтересовать целевую аудиторию Заказчика, для последующей проработки понравившихся Заказчику идей.

5.16.6. Креативные идеи оформляются в формате PowerPoint. Размер описания и визуализации одной креативной идеи – не более двух страниц формата PowerPoint.

5.16.7. Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения вариантов Креативных идей выбрать одну из них и сообщить свое решение Хэдхантеру по электронной почте.

5.16.8. Стороны могут дополнительно обсудить предложенные Креативные идеи на встрече. Дата и время встречи согласуются дополнительно.

5.16.9. Если Заказчик не выбирает ни один из трех вариантов Креативных идей, он уведомляет об этом Хэдхантер письменно с подробным указанием причин отказа.

Хэдхантер анализирует причины и предоставляет два дополнительных варианта Креативных идей в течение 10 рабочих дней после получения отказа от Заказчика.

5.16.10. Если Заказчик не выберет ни один из двух дополнительных вариантов Креативных идей для в течение 3 рабочих дней, это считается отказом от Услуг.

Заказ аннулируется, Договор расторгается по инициативе Заказчика. Обязательства Хэдхантера прекращаются на следующий день после истечения 3 рабочих дней с момента предоставления двух Креативных идей. Хэдхантер удерживает 50% стоимости Услуг для возмещения понесенных затрат.

5.16.11. Если предложенные идеи не удовлетворяют Заказчика и возникает необходимость изменить бриф, стороны могут внести изменения. Эти изменения считаются существенными и оформляются Заказом или дополнительным соглашением к Договору с оплатой за дополнительную услугу.

Утверждение креативных идей

5.16.12. Хэдхантер в течение не более 15 рабочих дней после получения от Заказчика информации о выбранных идеях проводит их детальную проработку. Креативные идеи оформляются в формате презентации PowerPoint, которая включает примеры слоганов, mood board (мудборд), скетчи, образцы стиля. Презентация не превышает 5 страниц и направляется Заказчику на согласование по электронной почте.

5.16.13. Заказчик утверждает одну из предложенных идей или направляет перечень доработок в течение 3 рабочих дней после получения Креативных идей.

5.16.14. Если Заказчик не утвердил ни одну из Креативных идей, это считается отказом от Услуг. Заказ аннулируется, Договор расторгается по инициативе Заказчика. Обязательства Хэдхантера прекращаются на следующий день после истечения 3 рабочих дней с момента предоставления Креативных идей. Хэдхантер удерживает 60% стоимости Услуг для возмещения понесенных затрат.

5.16.15. Все изменения, дополнения в Креативную идею согласовываются по электронной почте или иным дополнительно согласованным способом. Заказчик может запросить доработку не более чем 3 раза.

Разработка концепций бренда

5.16.16. После утверждения креативной идеи Хэдхантер разрабатывает:

• Вербальную концепцию бренда– концепцию, которая определяет, какие слова и образы будут понятными для целевой аудитории Заказчика. Включает речевую стилистику, характер, тон и окраску речи, которые будут уместны для целевой аудитории;
• Визуальную концепцию бренда– концепцию, которая описывает стиль, характер, цветовое решение и ассоциативные элементы визуального контента бренда. Определяет визуальную специфику бренда Заказчика.

5.16.17. Очередность разработки Вербальной и Визуальной концепции бренда Заказчика может изменяться в зависимости от специфики проекта.

Вербальная концепция бренда

5.16.18. Хэдхантер создает Вербальную концепцию бренда Заказчика (слоган, уникальные формулировки составляющих EVP для трех-четырех Целевых аудиторий) и направляет Концепцию Заказчику на утверждение в течение 15 рабочих дней после утверждения Креативной идеи.

5.16.19. Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения Вербальной концепции либо утвердить ее, направив письмо Хэдхантеру, либо направить перечень необходимых доработок.

Если в этот срок от Заказчика не поступит ни письма об утверждении, ни перечень доработок, концепция считается утвержденной.

5.16.20. Если Хэдхантер получает перечень необходимых доработок, то он дорабатывает Вербальную концепцию в течение 10 рабочих дней и направляет ее Заказчику на утверждение.

5.16.21. Заказчик может внести изменения и дополнения на доработку не более трех раз.

Визуальная концепция бренда

5.16.22. Хэдхантер разрабатывает Визуальную концепцию бренда на основе ранее утвержденной Креативной идеи после утверждения Вербальной концепции.

5.16.23. Хэдхантер в течение не более 15 рабочих дней после утверждения Вербальной концепции разрабатывает и направляет Заказчику Визуальную концепцию на примере плаката (вертикального или горизонтального, в зависимости от утвержденной Креативной идеи) формата А4 общую и для трех-четырех Целевых аудиторий. Концепция может включать варианты использования фото, цветовых решений в зависимости от поставленной задачи.

5.16.24. Заказчик в течение 3 рабочих дней после получения Визуальной концепции утверждает ее, направив письмо Хэдхантеру, или направляет перечень необходимых доработок.

Если в указанный срок от Заказчика не поступит ни письма об утверждении, ни перечень доработок, концепция считается утвержденной.

5.16.25. Если Хэдхантер получил перечень необходимых доработок, то он исправляет их в течение 5 рабочих дней и направляет доработанную концепцию Заказчику на утверждение.

5.16.26. Заказчик может внести изменения и дополнения на доработку не более двух раз.

Исключительное право

5.16.27. По окончании услуг Хэдхантер передает (отчуждает) Заказчику исключительное право на созданную Креативную концепцию и ее содержимое в полном объеме.

5.16.28. Исключительное право на Креативную концепцию бренда Заказчика передается Заказчику в момент передачи результата и подписания Акта об оказании услуг.

Результат может быть передан на материальном носителе (компакт-диск,) или по электронной почте, в зависимости от согласования Сторон.

Стоимость исключительного права – 10% от общей стоимости услуги и уже включена в цену.

Передача результата

5.16.29. Результат разработки Креативной концепции – презентация в PowerPoint, которая включает:

• слоган;
• уникальные формулировки составляющих EVP для трех-четырех Целевых аудиторий;
• центральную визуальную концепцию на примере плаката (вертикального или горизонтального в зависимости от утвержденной Креативной идеи) формата А4 общую;
• центральную визуальную концепцию на примере плаката (вертикального или горизонтального, в зависимости от утвержденной Креативной идеи) формата А4 для трех-четырех Целевых аудиторий;
• исходники в форматах INDD, AI или PDF.

5.16.30. Стоимость услуг включает:

• создание Креативной концепции HR-бренда;
• вознаграждение за передаваемое исключительное право на Креативную концепцию;
• стоимость материального носителя (если он используется для передачи Креативной концепции бренда).

5.16.31. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Выставление документов

5.16.32. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание услуг. Дата – день передачи креативной концепции Заказчику.

Дополнительные услуги

5.16.33. Хэдхантер может оказать дополнительные Услуги по созданию Гайдбука бренда или Макетов бренда на основе разработанной креативной концепции HR-бренда.

Эти услуги оказываются по запросу Заказчика и оформляются отдельным Заказом или Договором.

Описание

5.17.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу «Создание Гайдбука бренда работодателя» (Услуга), оформляя ранее разработанную Визуальную концепцию бренда работодателя в виде Гайдбука.

5.17.2. Услуга предоставляется только при наличии разработанной Хэдхантером Креативной концепции бренда работодателя. Приобретение Услуг оформляется отдельным Заказом или Договором.

Оформление и согласование гайдбука

5.17.3. Хэдхантер оформляет Визуальную концепцию в виде Гайдбука (Гайдбук) и направляет его Заказчику на утверждение в течение 12 рабочих дней после оплаты Заказчиком Услуг или подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

5.17.4. Гайдбук может содержать:

• от одного до четырех вариантов цветовых решений (если применимо в концепции);
• образцы композиции в формате А4 (вертикально и горизонтально) не более двух шт.;
• образцы иллюстраций для разных целевых аудиторий (если это уместно в концепции, до четырех видов аудитории, не более одного для каждой аудитории);
• шрифтовое решение (основной и дополнительный шрифты, заголовки, подзаголовки, интервалы межстрочные и между заголовками, выделение значимой информации текста (жирный, курсив, цвет, цветная подложка), оформление списков, оформление таблиц;
• образцы использования изображений: край, поля, обтекание текстом, рамки и др.;
• образцы оригинальных графических элементов концепции (если применимо в концепции).
• образцы использования концепции на разных носителях (по согласованию с Заказчиком, если применимо в концепции), не более трех.

5.17.5. Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения Гайдбука либо утвердить его, направив письмо Хэдхантеру, либо направить перечь необходимых доработок.

Если в этот срок от Заказчика не поступит ни письмо об утверждении, ни перечень доработок, Гайдбук считается утвержденным.

Доработка гайдбука

5.17.6. Если Хэдхантер получает перечень необходимых доработок, он дорабатывает Гайдбук в течение 3 рабочих дней и направляет его Заказчику на утверждение.

5.17.7. Заказчик может запросить доработку Гайдбука только один раз.

5.17.8. Если после доработки (п. 5.17.6) требуются дополнительные изменения Гайдбука, стороны могут согласовать объем этих изменений, доработок. Они считаются новой услугой, которая оформляется письменно и оплачивается Заказчиком дополнительно.

Интеллектуальная собственность

5.17.9. По окончании услуг Хэдхантер передает (отчуждает) Заказчику исключительное право на созданный Гайдбук бренда и его содержимое в полном объеме.

5.17.10. Исключительное право на результат оказания Услуг передается Заказчику в момент передачи результата Заказчику и подписания Акта об оказании услуг.

Результат может быть предан на материальном носителе (компакт-диск) или по электронной почте по согласованию Сторон. Стоимость исключительного права – 10% от общей стоимости услуги и уже включена в цену.

5.17.11. Стоимость услуг включает:

• создание Гайдбука бренда;
• вознаграждение за передаваемое исключительное право на Гайдбук;
• стоимость за материальный носитель, если он используется для передачи Гайдбука.

Передача информации

5.17.12. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.17.13. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день передачи Гайдбука.

Описание

5.18.1. Хэдхантер оказывает Услугу по созданию Макетов бренда Заказчика как работодателя (Услуга), разрабатывая образцы макетов рекламных материалов бренда Заказчика как работодателя.

5.18.2. Услуга может быть оказана только при наличии ранее разработанной Хэдхантером Креативной концепции бренда Заказчика.

Приобретение Услуг оформляется отдельным Заказом или Договором.

Разработка и согласование макетов

5.18.3. Хэдхантер разрабатывает до трех рекламных макетов для адаптации к печатной рекламе, наружным носителям и другим рекламным материалам на основе ранее разработанной Креативной концепции HR-бренда Заказчика. Разработка макета выполняется в течение 15 рабочих дней после оплаты Заказчиком Услуг или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

5.18.4. Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней после получения образцов макетов либо утвердить их, направив письмо Хэдхантеру, либо направить перечень необходимых доработок. Направление макетов на доработку возможно только один раз. Если в указанный срок от Заказчика не поступит письмо об утверждении или перечень доработок, макеты считаются утвержденными.

Доработка макетов

5.18.5. Если Хэдхантер получает перечень необходимых доработок, он дорабатывает макеты в течение 15 рабочих дней и направляет их Заказчику на окончательное утверждение. Если в течение 3 рабочих дней после отправки макетов на утверждение от Заказчика не поступит письмо об утверждении, макеты считаются утвержденными.

5.18.6. Если после доработки требуются дополнительные изменения, стороны могут согласовать объем этих изменений, доработок. Они считаются новой услугой, которая оформляется письменно и оплачивается Заказчиком дополнительно.

Интеллектуальная собственность

5.18.7. По окончании услуг Хэдхантер передает (отчуждает) Заказчику исключительное право на созданные макеты в полном объеме.

5.18.8. Стоимость услуг включает:

• создание макетов образцов рекламных материалов;
• вознаграждение за передаваемое исключительное право на макеты образцов рекламных материалов;
• стоимость за материальный носитель (если он используется для передачи).

5.18.9. Исключительное право на результат оказания Услуг передается Заказчику в момент передачи результата Заказчику и подписания Акта об оказании услуг. Результат может быть передан на материальном носителе (компакт-диск) или по электронной почте по согласованию Сторон. Стоимость исключительного права – 10% от общей стоимости услуги и уже включена в цену.

Коммуникация

5.18.10. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.18.11. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги. Дата – день передачи макетов образцов рекламных материалов Заказчику

Описание

5.19.1. Хэдхантер составляет план продвижения HR-бренда Заказчика (Стратегия) в течение 30 рабочих дней после оплаты Услуг Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если согласована постоплата.

Стратегия

5.19.2. Стратегия включает:

Перечень

Передача результатов

5.19.3. По окончании услуг Хэдхантер передает Заказчику подготовленную Стратегию в формате PDF согласованным Сторонами способом.

5.19.4. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.19.5. Хэдхантер выставляет документ, подтверждающий оказание Услуги. Дата – день передачи Заказчику.

Описание

5.20.1. Хэдхантер оказывает услугу «Жизнь в компании» путем интервьюирования представителя Заказчика, согласования интервью с Заказчиком и размещения его на Сайте, если иной порядок не согласован дополнительно.

5.20.2. Тип интервью, региональный критерий, срок размещения интервью согласовывается в Заказе либо в Договоре.

5.20.3. Заказчик может приобрести по Тарифам Хэдхантера один из пакетов:

• Базовый – одно интервью;
• Двойной пакет – два интервью;
• Тройной пакет – три интервью.

Интервьюирование

5.20.4. ФИО и количество представителей Заказчика для интервью согласовываются по электронной почте.

5.20.5. Хэдхантер проводит интервьюирование о кадровой политике Заказчика в согласованный с Заказчиком срок.

Результат интервьюирования

5.20.6. Хэдхантер на основе проведенного интервью готовит проект текста публикации и отправляет его Заказчику по электронной почте для согласования в течение 14 рабочих дней. В текст, по согласованию, может быть добавлено видео о компании, созданное Хэдхантером в рамках п. 5.27. Заказчик обязан согласовать текст и вернуть его Хэдхантеру в течение 14 дней после получения. Если Заказчик вносит изменения в проект текста, он должен согласовать их с Хэдхантером в течение 5 рабочих дней.

5.20.7. После окончательного согласования текста публикации Хэдхантер размещает текст публикации на странице Сайта «Жизнь в компании» в разделе «Проекты» в течение 5 рабочих дней. Гиперссылка на текст публикации размещается на страницах: «Результат поиска вакансий», «Вакансии Заказчика», «Описание компании Заказчика».

5.20.8. Если Заказчик приобретает пакет Услуг, интервьюирование и согласование каждого проекта текста публикации проходит согласно пп. 5.20.4–5.20.7. Активация и размещение на Сайте пакета интервью происходит единовременно, срок размещения начинается после Активации.

Отказ от услуги

5.20.9. Если Заказчик отказывается от услуги после интервью, но до размещения текста публикации, то Хэдхантер удерживает 60% от стоимости Услуги в качестве возмещения затрат.

Права Хэдхантера

5.20.10. Хэдхантер может самостоятельно представить для размещения на Сайте готовый проект по согласованию с Заказчиком.

5.20.11. Хэдхантер может отказать Заказчику в публикации, если информация в публикации:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта;
• содержит рекламу сервисов, аналогичных Сайту Хэдхантера.

Изменение текста публикации

5.20.12. Заказчик может вносить изменения в публикацию (изменение названия компании, проектов, имени спикеров и т.д.) по согласованию с Хэдхантером в период нахождения текста публикации «Жизнь в компании» на Сайте. Эти изменения могут быть связаны только с заменой фактической информации и не должны затрагивать смысловую, стилистическую составляющую текста, требовать проведения повторного интервью. Хэдхантер вносит такие изменения в течение 3 рабочих дней после получения заявки по электронной почте.

Окончание оказания услуг

5.20.13. Ссылки на публикацию на Сайте действуют в течение периода, указанного в Заказе, пока интервью размещено на Сайте. По окончании этого срока текст публикации «Жизнь в компании» удаляется с Сайта.

5.20.14. Дата окончания оказания услуг – это либо дата снятия текста с сайта, либо момент получения отказа от услуги до его размещения.

Гарантии и правовая ответственность заказчика за материалы

5.20.15. Заказчик гарантирует, что предоставленные им материалы и информация не нарушают законодательство РФ и права третьих лиц. Заказчик подтверждает наличие согласий на использование персональных данных, включая изображения в Интернете лиц, чьи данные присутствуют в материалах, если это требуется по закону. Эти согласия должны быть составлены по форме Хэдхантера и предоставлены в оригиналах по его запросу в течение 5 рабочих дней после получения запроса или заключения Договора.

Данные заверения и гарантии – это заверения об обстоятельствах. Они важны для заключения Договора и должны оставаться достоверными на протяжении всего периода оказания услуг. В случае нарушения виновная сторона несет ответственность за документально подтвержденный реальный ущерб, а также за возможные штрафы и судебные издержки, взысканные по судебным актам.

Передача информации

5.20.16. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.20.17. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – последнее число отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуг – день окончания оказания Услуг.

Описание

5.21.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу по созданию, верстке и размещению статьи об IT-проекте Заказчика на Сайте в разделе «Статьи. ИТ-проекты», разовый анонс статьи в еженедельной Соискательской рассылке (один выход рассылки) в день публикации статьи на Сайте.

Передача материалов заказчиком

5.21.2. Заказчик в течение 5 рабочих дней с момента оплаты Услуги или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, передает Хэдхантеру заполненный бриф и иные исходные материалы по запросу Хэдхантера.

5.21.3. Хэдхантер в течение 10 дней с момента получения брифа и исходных материалов согласовывает с Заказчиком бриф. Если бриф заполнен не полностью, Заказчик в течение 10 дней предоставляет Хэдхантеру дополненный бриф.

5.21.4. Если цели и задачи Заказчика, а также его пожелания по контенту противоречат интересам пользователей Сайта Хэдхантера, Хэдхантер вправе отказаться от оказания услуг с возвратом Заказчику стоимости оплаченных услуг.

Подготовка статьи или анонса статьи

5.21.5. Хэдхантер в течение 30 дней с момента получения брифа от Заказчика на основании брифа осуществляет подготовку проекта Статьи или анонса Статьи, после чего отправляет проект на согласование Заказчику.

5.21.6. Статья или анонс Статьи должны отвечать требованиям:

• соответствовать нормам русского языка;
• не нарушать законодательство;
• соответствовать представленному Заказчиком брифу;
• объем Статьи – до 10 000 символов с пробелами. Заголовок Статьи – до 50 символов с пробелами. Анонс Статьи – до 50 символов с пробелами.

Согласование статьи или анонса статьи

5.21.7. Заказчик обязан согласовать проект Статьи или анонса Статьи в течение 3 дней с момента его получения от Хэдхантера. Если у Заказчика есть замечания по проекту Статьи или анонсу Статьи? в тот же срок направить замечания Хэдхантеру.

Если от Заказчика нет возражений, проект считается согласованным Заказчиком.

5.21.8. Хэдхантер в течение 7 рабочих дней осуществляет доработку проекта Статьи или анонса Статьи в соответствии с замечаниями Заказчика и направляет на окончательное согласование Заказчику.

5.21.9. Заказчик обязан согласовать проект Статьи или анонса Статьи в течение 3 дней с момента его получения от Хэдхантера.

Если у Заказчика есть замечания по проекту Статьи или анонсу Статьи, он в тот же срок направляет замечания Хэдхантеру. Если от Заказчика нет возражений, проект Статьи или анонса Статьи считается согласованным Заказчиком.

Публикация статьи

5.21.10. Хэдхантер в течение 14 рабочих дней от даты окончательного согласования проекта Статьи производит верстку и публикацию Статьи на Сайте в разделе «Статьи. ИТ-проекты», разовый анонс Статьи (один выход рассылки) в еженедельной Соискательской рассылке Хэдхантера (с таргетингом по профобласти «Информационные технологии. Интернет. Телеком»).

5.21.11. Публикация Статьи может быть перенесена в архив, но не ранее чем через 30 дней с момента опубликования на Сайте. Заказчик вправе приобрести услугу по публикации Статьи из архива по Тарифам Хэдхантера.

Отказ от услуги

5.21.12. Если Заказчик отказывается от оказания услуги после подготовки Статьи или анонса Статьи, но до момента публикации, то Хэдхантер удерживает 60% от стоимости Услуги как компенсацию затрат.

Права Хэдхантера

5.21.13. Хэдхантер может отказать Заказчику в публикации, если информация в публикации:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта;
• содержит рекламу сервисов, аналогичных Сайту Хэдхантера.

Исключительное право

5.21.14. Хэдхантер не передает Заказчику исключительное право на созданные объекты интеллектуальной собственности. Статья или анонс Статьи могут использоваться только для целей их публикации Хэдхантером на Сайте.

Правовая ответственность заказчика

5.21.15. Исходные материалы и информация от Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекут к ответственности из-за размещения на Сайте информации или материалов Заказчика, нарушающих требования законодательства, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные им расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней с момента предъявления требования Заказчику.

5.21.16. Передавая Хэдхантер материалы и информацию в рамках оказания Услуги Заказчик гарантирует и подтверждает, что предоставляемые им материалы и информация не нарушают действующее законодательство РФ и права третьих лиц, а также подтверждает наличие у него составленных по форме Хэдхантера согласий на использование персональных данных, включая изображения, в сети интернет лиц, чьи данные присутствуют в материалах, если получение такого согласия требуется в соответствии законодательством, и гарантирует предоставление оригиналов таких согласий либо по требованию Хэдхантер в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения запроса, либо в течение 5 (Пяти) рабочих дней после заключения Договора.

Указанные в настоящем пункте заверения и гарантии являются заверениями об обстоятельствах, имеющими значение для заключения Договора. Заказчик обеспечивает, что эти заверения и гарантии являются достоверными в любой момент времени/периода оказания услуги. В случае не исполнения или ненадлежащим образом исполнения условий настоящего пункта Договора, виновная сторона несет ответственность в размере документально подтвержденного реального ущерба и (или) реального ущерба, причиненного другой Стороне в связи и в размере удовлетворенных в соответствии с судебными актами требований, и (или) в размере взысканных административных и иных штрафов, а также судебных пошлин и издержек.

Передача информации

5.21.17. Все коммуникации между Сторонами в процессе оказания Услуги ведется по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.21.18. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день публикации Статьи на Сайте и рассылки анонса Статьи.

Описание

5.22.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу «Разработка макетов брендированной страницы» (Услуга) по разработке дизайна брендированной страницы и написанию текста для размещения на ней. Тип брендированной страницы (Оптимал до 5 подстраниц, или Оптимал более 5 подстраниц, или Профессионал, или Эксклюзив) Стороны согласовывают в Заказе или Договоре.

Начало оказания

5.22.2. Хэдхантер начинает оказывать Услугу после оплаты Услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, и получения от Заказчика полного объема информации, указанной в п. 5.22.3.

Передача материалов заказчиком

5.22.3. Заказчик в течение 5 рабочих дней с момента оплаты или подписания Договора или Заказа, если Стороны согласовали постоплату, передает Хэдхантеру исходные материалы и информацию:

• заполненный бриф на разработку макетов брендированной страницы;
• сформулированное ценностное предложение компании (EVP);
• текущий фирменный стиль Заказчика;
• логотип или другие обязательные элементы брендинга;
• информацию о компании.

Разработка макета

5.22.4. Оказание услуг включает разработку макетов брендированной страницы с их наполнением, последовательно в порядке:

Порядок разработки

Согласование материалов

5.22.5. Заказчик согласовывает материалы, указанные в п. 5.22.4, в течение 5 рабочих дней. Заказчик вправе внести правки и требовать доработки материалов не более двух раз.

Срок доработки материалов с незначительными правками без изменения смысла – 7 рабочих дней.

Если Заказчик вносит правки, изменяющие 50% материалов, Стороны согласовывают увеличение объема оказываемых услуг и их стоимость в дополнительном соглашении.

5.22.6. Если Заказчик не согласовывает материалы в порядке п. 5.22.5, это влечет последствия:

Перечень последствий

Результат

5.22.7. Результат оказания Услуги «Разработка макетов брендированной страницы» – послойный макет брендированной страницы, включающий не более 5 или 10 вкладок в форматах PSD, AI или в иных послойных форматах, готовый к размещению на Сайте.

Размещение макета

5.22.8. Размещение макета брендированной страницы Заказчика на Сайте Хэдхантера является самостоятельной услугой и приобретается отдельно.

5.22.9. Если Хэдхантеру необходимо дополнительно приобрести дополнительные шрифты, имиджи в фотобанке, осуществление фотосъемки, сложной анимации, 3D-моделлинга, то Стороны согласовывают это в дополнительном соглашении. Материалы Заказчик оплачивает дополнительно.

Гарантии и правовая ответственность заказчика за материалы

5.22.10. Материалы Заказчика не должны: нарушать законодательство; рекламировать товары или услуги Заказчика; содержать использование и внедрение: клиентских скриптов, внедряемых объектов (Javascript, Visual Basic script и т.п.), frame и iframe, каскадных таблиц стилей, переопределяющих используемые на Сайте, указание на заслуги Заказчика, присвоенные компаниями, аналогичными Сайту. В таком случае Хэдхантер вправе исключить данные элементы без согласования с Заказчиком, уведомив Заказчика об этом по электронной почте.

5.22.11. При передаче материалов и информации Заказчик подтверждает наличие прав и согласий на материалы и информацию, предоставленные Хэдхантеру для оказания Услуг раздела 5 Условий.

Интеллектуальная собственность

5.22.12. По окончании услуг Хэдхантер передает Заказчику исключительное право на результат оказанных Услуг в полном объеме.

5.22.13. Исключительное право на результат оказания Услуг передается Заказчику в момент передачи результата Заказчику при подписании Акта об оказании услуг одним из способов: на материальном носителе – компакт-диске либо по электронной почте по согласованию Сторон. Стоимость исключительного права включена в стоимость оказания Услуги – 10% от стоимости оказанной услуги.

Использование результатов Хэдхантером

5.22.14. Заказчик дает согласие на использование Хэдхантером материалов, разработанных в рамках оказания Услуги в соответствии с п. 5.1.5.

Коммуникация

5.22.15. Вся коммуникация между Сторонами в процессе оказания Услуги ведется по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.22.16. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день предоставления Заказчику макета брендированной страницы.

Описание

5.25.1. Заказчик в Заказе или Договоре указывает: тему тренинга, продолжительность, дату, место проведения и количество участвующих представителей Заказчика.

Изменение даты тренинга и возврат аванса

5.25.2. Хэдхантер вправе изменить дату тренинга с уведомлением Заказчика не позднее, чем за 3 дня до даты тренинга. Если Заказчик не согласен с измененной датой тренинга, Хэдхантер обязан при получении письма от Заказчика в течение 5 банковских дней вернуть Заказчику 100% суммы аванса.

Условия для проведения тренинга

5.25.3. Хэдхантер обеспечивает:

• помещение для проведения консультаций;
• демонстрационное и иное необходимое оборудование;
• раздаточный и методический материал;
• перерывы на кофе-брейк.

Условия возврата средств при отказе от участия в тренинге

5.25.4. Хэдхантер возвращает Заказчику стоимость Услуг в полном объеме, если Заказчик письменно уведомляет Хэдхантер об отказе от участия в консультации-тренинге за 5 рабочих дней до начала проведения. Хэдхантер возвращает Заказчику 50% от стоимости Услуг, если Заказчик письменно уведомляет Хэдхантер об отказе от участия в консультации-тренинге позднее, чем за 5 рабочих дней до начала проведения, исключая день проведения.

Закрывающие документы

5.25.5. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день окончания тренинга.

Описание

5.27.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу по созданию аудиовизуального произведения (Видеоролик) путем проведения видеосъемки, монтажа, цвето- и звукокоррекции отснятого материала.

5.27.2. В Заказе указывается: тема видеоролика, хронометраж, место, время проведения видеосъемки.

5.27.3. Хэдхантер вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуги. Ответственность за действия таких лиц несет Хэдхантер.

Подготовка и утверждение сценария

5.27.4. Хэдхантер в течение 5 рабочих дней с момента оплаты Услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, подготавливает сценарий для видеоролика (Сценарий) и направляет его на утверждение Заказчику.

5.27.5. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней с момента получения Сценария направить по электронной почте письмо об утверждении Сценария или перечень доработок. Если от Заказчика не поступит ответ, Сценарий считается утвержденным Заказчиком.

5.27.6. Доработка Сценария – до трех раз. Порядок согласования Сценария после каждой доработки указан в п. 5.27.5.

Проведение видеосъемки и подготовка видеоролика

5.27.7. Хэдхантер в течение 25 рабочих дней с момента проведения видеосъемки и предоставления необходимых для монтажа видеоролика фотографий Заказчиком производит монтаж, цвето- и звукокоррекцию отснятого материала и направляет смонтированный видеоролик на согласование Заказчику.

Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней с момента получения видеоролика направить по электронной почте письмо об утверждении видеоролика или перечень необходимых доработок. Если от Заказчика нет ответа, смонтированный видеоролик считается утвержденным Заказчиком.

Доработка смонтированного видеоролика – до трех раз. Согласование каждой доработки производится в вышеуказанном порядке. В случае не поступления от Заказчика ответа смонтированный видеоролик считается утвержденным Заказчиком, а услуга по созданию видеоролика – оказанной ХэдхантеромЗаказчику в полном объеме.

Технические требования к видеоролику

5.27.8. Результат оказания услуг – Видеоролик, выполненный на основе созданных по месту съемок видеозаписей и соответствующий требованиям:

• глубина квантования звука 24 бита;
• частота дискретизации 48 КГц;
• формат записи исходного аудио в формате WAV;
• разрешение HD (1920×1080);
• формат видеофайла: mp4.

Отказ от услуги

5.27.9. Если Заказчик отказывается от оказания услуги после проведения видеосъемок, но до ее полного оказания, то Хэдхантер удерживает 60% от стоимости Услуги как компенсацию затрат.

Интеллектуальная собственность

5.27.10. Исключительное право на Видеоролик передается Заказчику в момент передачи Заказчику Видеоролика при подписании Акта об оказании услуг.

Стоимость исключительного права включена в стоимость оказания Услуг – 10% от стоимости услуги.

Видеоролик передается Заказчику одним из указанных способов:

• на материальном носителе – компакт-диске;
• по электронной почте;
• выгрузкой в Интернет по согласованию Сторон.

5.27.11. Стоимость услуг включает стоимость: услуг по созданию Видеоролика, вознаграждения за передаваемое исключительное право на Видеоролик, материального носителя в случае передачи видеоролика на материальном носителе.

Дополнительные услуги

5.27.12. Хэдхантер при создании Видеоролика по запросу Заказчика и по согласованию сторон вправе оказать дополнительные услуги: дикторская озвучка, подбор дополнительной музыки, инфографики, анимации, 3D-оформление, копирайтинг и спичрайтинг. В этом случае Стороны отражают наименование дополнительных услуг и их стоимость в Заказе.

Текст для дикторской озвучки и базовая информация для копирайтинга предоставляется Заказчиком в течение 3 рабочих дней после подписания Сторонами соответствующего Заказа.

Использование видеоролика в портфолио Хэдхантера

5.27.13. Заказчик признает, что Хэдхантер вправе использовать видеоролик в составе собственного портфолио вне зависимости от факта передачи Заказчику исключительного права на видеоролик.

Коммуникация

5.27.14. Все коммуникации между Сторонами в процессе оказания Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.27.15. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день окончания оказания Услуги.

Описание

5.28.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Фоторепортаж компании» по проведению фотосессии в компании Заказчика для получения до 15 фотографий о компании Заказчика (Фоторепортаж).

Передача брифа и сценария фоторепортажа

5.28.2. Заказчик в течение 7 рабочих дней с момента подписания Сторонами Заказа передает Хэдхантеру заполненный бриф и описание сценария Фоторепортажа.

Проведение фотосессии

5.28.3. Хэдхантер проводит фотосессию в согласованный с Заказчиком срок.

Согласование проекта фоторепортажа

5.28.4. Хэдхантер в течение 5 рабочих дней готовит проект Фоторепортажа и согласовывает его с Заказчиком по электронной почте. Заказчик обязан согласовать проект Фоторепортажа и предоставить согласованный проект Фоторепортажа Хэдхантеру в течение 3 дней с момента его получения.

Если Заказчик вносит изменения в проект Фоторепортажа, то Заказчик обязуется согласовать их с Хэдхантером в течение 3 рабочих дней.

Исключительное право

5.28.5. По окончании услуг Хэдхантер передает Заказчику исключительное право на результат оказанных Услуг в полном объеме.

5.28.6. Исключительное право на результат оказания Услуг передается Заказчику в момент передачи результата Заказчику при подписании Акта об оказании услуг одним из указанных способов: на материальном носителе – компакт-диске или по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами. Стоимость исключительного права включена в стоимость оказания Услуги (10% от стоимости оказанной услуги).

5.28.7. Момент окончания оказания Услуг – день передачи Заказчику фотографий компании Заказчика.

Закрывающие документы

5.28.8. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день передачи фотографий Заказчику.

Описание

5.29.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу мониторинга упоминаний бренда Заказчика как работодателя в Интернете, включая все социальные сети, блогосферу и иные ресурсы с упоминанием бренда Заказчика (далее – Мониторинг).

Передача брифа

5.29.2. В течение 5 рабочих дней после оплаты услуг или после подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, Заказчик передает Хэдхантеру заполненный бриф с его потребностями.

Проведение мониторинга

5.29.3. Хэдхантер проводит Мониторинг в течение 20 рабочих дней после получения от Заказчика заполненного брифа с разбивкой сообщений по тональности (негативные, позитивные, нейтральные) и темам (не более 5 тем).

Хэдхантер определяет тему, ключевые слова или фразы мониторинга и период на основании брифа Заказчика. Заказчик не может предъявлять претензии к выбору Хэдхантера.

Составление и предоставление отчета

5.29.4. По итогам Мониторинга Хэдхантер составляет отчет для Заказчика.

5.29.5. Хэдхантер предоставляет по электронной почте Заказчику по итогам Мониторинга электронный Отчет в течение 3 рабочих дней после окончания проведения Мониторинга.

Закрывающие документы

5.29.6. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату предоставления Заказчику отчета по итогам Мониторинга.

Описание

5.31.1. Хэдхантер оказывает Заказчику консультационную услугу по проведению мастер-класса по теме, согласовываемой Сторонами в Заказе или в Договоре (Мастер-класс).

Проведение мастер-класса

5.31.2. Хэдхантер проводит Мастер-класс для топ-менеджмента Заказчика.

5.31.3. Мастер-класс проводится с 10:00 до 17:00. Помещение предоставляет Заказчик.

Изменение даты мастер-класса

5.31.4. Дата проведения Мастер-класса согласовывается Сторонами по электронной почте. Если дата Мастер-класса меняется, Сторона-инициатор изменения уведомляет другую Сторону не позднее 2 рабочих дней до даты Мастер-класса.

Закрывающие документы

5.31.5. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату проведения Мастер-класса.

Описание услуги

5.32.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Вебинар» (Услуга, Вебинар) – проводит онлайн-семинар от 1 до 2 астрономических часов для представителей Заказчика до 500 человек.

Название Вебинара Стороны согласовывают в Заказе или в Договоре.

Дата Вебинара

5.32.2. Дата проведения Вебинара согласовывается Сторонами по электронной почте. Если дата Вебинара меняется, Сторона – инициатор изменения уведомляет другую Сторону не позднее двух рабочих дней до даты Вебинара.

Обеспечение технических средств для участия в Вебинаре

5.32.3. До Вебинара Заказчик обязан обеспечить участников техническими средствами для получения Услуги.

Регистрация и подключение к Вебинару

5.32.4. Участники Вебинара обязаны зарегистрироваться в системе Хэдхантера за 2 рабочих дня до проведения блока Вебинара, чтобы получить от Хэдхантера логин и пароль.

5.32.5. Для получения Услуги участники должны подключиться к системе Хэдхантера с использованием полученных логина и пароля за 10 минут до начала Вебинара.

Закрывающие документы

5.32.6. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату окончания оказания Услуг.

Описание

5.33.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу «Разработка и размещение спецпроекта по продвижению бренда работодателя» (Услуга, Спецпроект).

Услуга может состоять из этапов:

Этап 1	Разработка спецпроекта по продвижению бренда работодателя.
Этап 2	Размещение спецпроекта по продвижению бренда работодателя. Хэдхантер создает макет страницы, продвигающей бренд работодателя Заказчика (Макет), и размещает ее на поддомене Сайта в течение согласованного Сторонами срока.
Этап 3	Организация проведения розыгрышей, акций или конкурсов, в т.ч. с вручением призов (Активности). Тип страницы согласовывается Сторонами в Заказе или в Договоре.

Передача материалов заказчиком

5.33.2. Для выполнения Этапа 1 в течение 10 рабочих дней после оплаты Услуг или после подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, Заказчик передает Хэдхантеруисходные материалы и информацию:

• описание уровней страниц Спецпроекта (если применимо);
• техническое задание;
• логотип компании Заказчика – в формате EPS;
• описание целевой группы Соискателей;
• руководство по использованию стиля и элементы стиля Заказчика;
• изображения для страницы Спецпроекта (не более 20 штук) – в форматах GIF, JPG PNG.

Требования к материалам заказчика

5.33.3. В исходных материалах не должно быть рекламы, побуждающей посетителя Сайта к приобретению продуктов или услуг Заказчика, внедрения исполняемого кода на стороне пользователя (клиентские скрипты: Javascript, Visual Basic script и т.п.), любых внедряемых объектов (java-апплеты, flash и т.п.), использования frame и iframe, каскадных таблиц стилей, переопределяющих используемые на Сайте, указания на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы (услуги), аналогичные Сайту.

Если исходные материалы Заказчика содержат такую информацию, Хэдхантер вправе исключать ее и после уведомить об этом Заказчика.

Согласование промежуточных результатов

5.33.4. Заказчик обязуется согласовывать все получаемые от Хэдхантера промежуточные результаты оказания Услуги в течение 3 рабочих дней после получения.

Промежуточный результат оказания Услуги – любой разработанный Хэдхантером вариант, требующий согласования. Если Заказчик не исполнит это обязательство, сроки оказания Услуги могут сдвигаться соразмерно. Хэдхантер не ответственен за сдвиг срока.

Разработка и согласование креативной идеи спецпроекта

5.33.5. Хэдхантер разрабатывает креативную идею Спецпроекта в двух вариантах и направляет на согласование Заказчику в течение 10 рабочих дней после получения исходной информации.

Если Заказчик отказывает в согласовании представленных вариантов креативной идеи, Хэдхантер разрабатывает дополнительный вариант креативной идеи и направляет Заказчику.

Если Заказчик отказывает в согласовании дополнительного варианта креативной идеи, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуг по Заказу или Договору. Заказ считается аннулированным, а Договор расторгнутым по инициативе Заказчика, а обязательства Хэдхантера по оказанию Услуг прекращенными.

Согласование текста спецпроекта

5.33.6. Хэдхантер прорабатывает и описывает механику и текст Спецпроекта и направляет Заказчику на согласование в формате Word в течение 5 рабочих дней после согласования Заказчиком варианта креативной идеи.

Заказчик вправе вернуть описание механики и текста на доработку не более двух раз. Хэдхантер дорабатывает описание в течение 3 рабочих дней.

Если Заказчик отказывает в согласовании представленной механики и текста Спецпроекта, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуг по Заказу или Договору. Заказ считается аннулированным, а Договор расторгнутым по инициативе Заказчика, а обязательства Хэдхантера по оказанию Услуг прекращенными. В этом случае Хэдхантер удерживает 40% от стоимости Этапа 1 в качестве возмещения затрат Хэдхантера при оказании Услуги.

Разработка и согласование макета спецпроекта

5.33.7. Хэдхантер разрабатывает Макет Спецпроекта и направляет его на согласование Заказчику не позднее 30 рабочих дней после согласования Заказчиком механики и текста Спецпроекта.

Заказчик вправе вернуть Макет на доработку не более двух раз. Хэдхантер дорабатывает Макет в течение 5 рабочих дней.

Если Заказчик отказывает в согласовании представленного Макета, Стороны считают, что Заказчик отказался от дальнейшего получения Услуг по Заказу или Договору. Заказ считается аннулированным (а Договор расторгнутым) по инициативе Заказчика, а обязательства Хэдхантера по оказанию Услуг прекращенными. В этом случае Хэдхантер удерживает 70% от стоимости Этапа 1 в качестве возмещения затрат Хэдхантера при оказании Услуги.

Содержание макета спецпроекта

5.33.8. Содержание Макета Спецпроекта в зависимости от типа страницы:
Стандарт:
- Одна страница с контентом.
- Минимальная механика взаимодействия с пользователями Интернета.

Оптимал:
- Не более 5 страниц контента.
- Возможность размещения теста до 5 вопросов.
- Более сложная механика взаимодействия с пользователями Интернета с односторонней логикой взаимодействия.

Эксклюзив:
- Более 5 страниц контента с разработкой сложной креативной идеи (игровые механики, конкурсы, розыгрыши, акции, видео и т.п.).
- Возможность создания вариативных сценариев.
-Многоступенчатое взаимодействие с пользователями Интернета.

Верстка макета спецпроекта

5.33.9. Хэдхантер в течение 7 рабочих дней после согласования Заказчиком Макета подготавливает исходные материалы для верстки. Верстка Макета происходит по Требованиям к ПО на странице hh.ru/article/176.

Хэдхантер верстает Макет Спецпроекта любого вида на Сайте в течение 20 рабочих дней после подготовки Хэдхантером исходных материалов.

Размещение спецпроекта

5.33.10. Спецпроект размещается (Этап 2) на поддомене Сайта после верстки Макета на Сайте на срок не менее 30 календарных дней. Заказчик получает от Хэдхантера техническую поддержку, обеспечивающую нормальное функционирование страницы.

Заказчик может запросить аналитику статистики посещаемости страницы Спецпроекта, количество совершенных пользователями Интернета целевых действий. Такая аналитика предоставляется в формате Excel не чаще чем 1 раз в 7 дней.

Стороны согласовывают срок размещения Спецпроекта в Заказе или Договоре, а дату начала размещения Спецпроекта по электронной почте.

Ответственность сторон

5.33.11. При выполнении Этапа 3 вся ответственность перед третьими лицами (в т.ч. за содержание, использование в Активности объектов интеллектуальной собственности и проч.) лежит на Заказчике. Хэдхантер отвечает только в части технической и информационной реализации.

Проведение активностей

5.33.12. Для выполнения Этапа 3 Хэдхантер берет на себя организацию проведения Активностей Заказчика силами третьего лица (субисполнителя) с предоставлением призов силами Хэдхантера или субинсполнителя.

В этом случае наименование Активности и количество призов стороны согласовывают в Заказе или Договоре.

Заказчик обязан передать Хэдхантеру описание порядка проведения Активности и определить номенклатуру и стоимость призов (если применимо) в течение 10 рабочих дней после оплаты Услуг или заключения Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

5.33.13. Выполнение Этапа 3 осуществляется в период размещения Спецпроекта на поддомене Сайта (Этап 2).

Стороны согласовывают все детали в процессе выполнения Этапа 3 по электронной почте.

Обработка персональных данных

5.33.14. Если в Спецпроекте будет собираться персональная информация пользователей Интернета, Хэдхантер обязуется разместить на странице ссылку на Согласие на обработку персональных данных пользователей Интернета по форме, согласованной с Заказчиком.

Условия проведения розыгрышей и акций

5.33.15. Возможность проведения розыгрышей, акций или прочих активностей в Спецпроекте доступна только для типа страницы «Оптимал», «Эксклюзив».

Условия использования результатов

5.33.16. Хэдхантер предоставляет Заказчику право использования на результат оказания Услуг, стоимость которого входит в стоимость таких услуг Хэдхантера и составляет 10% от стоимости Этапа 1.

При этом Хэдхантер вправе использовать разработанную им креативную идею, механику или текст в других проектах Хэдхантера. Исключительные права на предоставленные Заказчиком исходные материалы не передаются Хэдхантеру и принадлежат Заказчику.

5.33.17. Заказчик вправе использовать результат оказания Услуг на других площадках только при условии указания на автора результата оказания Услуг – ООО «Хэдхантер» и год создания результата оказания Услуг.

Отказ от исполнения договора

5.33.18. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Хэдхантеру всех фактически понесенных им расходов при оказании услуг, в т.ч. указанных в пп. 5.33.5, 3.31.6, 5.33.7, 5.33.12.

Закрывающие документы

5.33.19. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, в порядке: по окончании Этапа 1 – на дату окончания верстки Макета на Сайте; по окончании Этапа 2 – ежемесячно, последним числом отчетного месяца либо в день окончания оказания Услуг; по окончании Этапа 3 – на дату завершения Активности.

Описание

5.34.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу «Консалтинг по разработке карьерного сайта работодателя».

Хэдхантер составляет план Карьерного сайта Заказчика и пишет тексты (Контент) для предполагаемого сайта или Брендированной страницы Заказчика, направленных на привлечение и поиск персонала (Карьерный сайт). Хэдхантер составляет Отчет для Заказчика с рекомендациями по функционалу Карьерного сайта (Отчет).

Передача материалов и информации заказчиком

5.34.2. В течение 3 рабочих дней после оплаты услуг или после подписания Сторонами Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, Заказчик передает Хэдхантеру исходные материалы и информацию:

• заполненный бриф на разработку структуры и текстов;
• описание целевых аудиторий работников или Соискателей (не более четырех);
• сформулированное ценностное предложение компании (EVP);
• текущий фирменный стиль Заказчика при необходимости – логотип в векторном формате, брендбук, образцы рекламных материалов, ссылка на сайт Заказчика;
• логотип или другие элементы или материалы, которые предполагается использовать в качестве обязательных;
• требования к содержанию креативной концепции – идея, образы, обязательные элементы, стиль.

5.34.3. Хэдхантер имеет право запрашивать у Заказчика иные исходные материалы и информацию или сократить перечень запрашиваемых исходных материалов.

5.34.4. Заказчик в течение 3 рабочих дней после получения запроса исходных материалов обязуется предоставить соответствующие материалы либо информацию Хэдхантеру.

Требования к карьерному сайту

5.34.5. Карьерный сайт может состоять из одной страницы или содержать дополнительно внутренние вкладки в зависимости от сложности структуры. Количество таких вкладок согласовывается Сторонами дополнительно в Заказе и не может превышать 10.

5.34.6. Количество знаков в проекте Контента из одной страницы Карьерного сайта не может превышать 2000 знаков. Если Карьерный сайт предполагает наличие внутренних вкладок, количество знаков каждой внутренней страницы не должно превышать 2000 знаков.

Подготовка к разработке Карьерного сайта

5.34.7. Если Хэдхантер считает нужным, он проводит три интервьюирования представителя Заказчика. ФИО, количество представителей Заказчика, дату и время проведения, способ интервьюирования Стороны согласовывают по электронной почте.

5.34.8. Хэдхантер подготавливает и направляет на согласование Заказчику не более трех вариантов дизайн-шаблонов заглавной страницы сайта с копирайтингом EVP в формате PowerPoint в течение 10 рабочих дней после предоставления Заказчиком исходных материалов.

Размер описания и визуализации креативной идеи – не более 1 страницы в формате PowerPoint.

Заказчик в течение 5 рабочих дней после получения от Хэдхантера дизайн-шаблонов обязан выбрать один из вариантов, который в дальнейшем дорабатывается Хэдхантером – наполняется Контентом.

Если Заказчик не выбирает ни один из предложенных вариантов, то Стороны считают, что Заказчик отказался от получения Услуги и Договор считается расторгнутым или Заказ – аннулированным по инициативе Заказчика. Хэдхантер удерживает 60% от стоимости Услуги в качестве возмещения затрат Хэдхантера при оказании Услуги.

Разработка проекта контента

5.34.9. В течение 10 рабочих дней после предоставления исходных материалов и проведения интервьюирования представителей Заказчика Хэдхантер подготавливает план Карьерного сайта, проект Контента и предоставляет его на утверждение Заказчику.

Согласование проекта контента

5.34.10. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней после получения проекта Контента утвердить или составить перечень доработок и направить его Хэдхантеру. Если от Заказчика в этот срок нет письма об утверждении проекта Контента либо перечня доработок, проект Контента считается утвержденным.

Если от Заказчика поступит перечень доработок в этот срок, Хэдхантер дорабатывает проект Контента в течение 5 рабочих дней и направляет его Заказчику на утверждение.

5.34.11. Заказчик может вносить изменения в проект Контента по перечню доработок не более трех раз. Заказчик дополнительно оплачивает внесение изменений в Проект Контента после его утверждения.

Утверждение проекта контента

5.34.12. Заказчик окончательно утверждает проект Контента в срок не более чем 3 месяца после первого предоставления Заказчику Проекта Контента на утверждение.

Заказчик уведомляет Хэдхантер об утверждении в течение 5 рабочих дней после получения от Хэдхантера версии Проекта Контента. Если от Заказчика нет письма об утверждении Контента в этот срок, Проект Контента считается утвержденным.

Передача и оформление результатов

5.34.13. Хэдхантер передает Заказчику созданный Контент – структуру и тексты – для Карьерного сайта и Отчет в течение 5 рабочих дней после утверждения Заказчиком проекта Контента.

Исключительное право

5.34.14. Хэдхантер передает (отчуждает) Заказчику исключительное право на Контент и его содержимое в полном объеме.

Исключительное право на Контент, план Карьерного сайта передаются Заказчику в момент их передачи Заказчику с подписанием Акта об оказании услуг.

Условия использования результатов

5.34.15. Заказчику предоставляется право использования на результат оказания Услуг, стоимость которого входит в стоимость таких услуг Хэдхантера и составляет 10% от стоимости Этапа 1. 

Хэдхантер вправе использовать разработанную им креативную идею, механику или текстовое наполнение в других проектах Хэдхантера. Исключительные права на предоставленные Заказчиком исходные материалы не передаются Хэдхантеру и принадлежат Заказчику.

Отказ от исполнения договора

5.34.16. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Хэдхантеру всех понесенных им расходов при оказании услуг.

Передача информации

5.34.17. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Закрывающие документы

5.34.18. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату передачи Заказчику созданного Контента для Карьерного сайта, плана Карьерного сайта и Отчета с рекомендациями.

Описание

5.35.1. Хэдхантер оказывает Услугу «Администрирование рекламной кампании Заказчика» (Администрирование, Услуга), предоставляя отчет о результативности рекламной кампании Заказчика.

Стоимость

5.35.2. Стоимость Услуги определяется в виде процента от стоимости рекламной кампании на основе Тарифов Хэдхантера и согласовывается в Заказе или Договоре.

Отслеживание размещения и продвижения рекламных материалов

5.35.3. Хэдхантер отслеживает своевременную подготовку, размещение всех рекламных материалов в рамках рекламной кампании Заказчика на Сайте для продвижения страницы со Спецпроектом по продвижению бренда работодателя.

5.35.4. Услуга оказывается только при одновременном приобретении Услуги по п. 5.33 и услуг из раздела 4, направленных на продвижение результатов Услуги из п. 5.33.

Начало оказания

5.35.5. Хэдхантер начинает оказание услуги не позднее чем за 10 рабочих дней до даты начала размещения первого рекламного материала в рамках рекламной кампании, продвигающей результат оказания услуги, указанной в п. 5.33.

Подготовка и согласование текстов, макетов изображений

5.35.6. Хэдхантер подготавливает тексты для всех форматов размещения рекламных материалов на основе материалов, ранее полученных в рамках услуги по п. 5.33, и направляет их на согласование Заказчику. Заказчик согласовывает тексты или вносит правки в течение 2 рабочих дней. Хэдхантер дорабатывает тексты в течение 3 рабочих дней с момента получения правок. Правки могут вноситься не более двух раз. После доработок тексты считаются согласованными.

5.35.7. Хэдхантер готовит макеты изображений, учитывая «Требования к рекламным материалам», в течение 5 рабочих дней с момента согласования текстов для размещения и направляет их на согласование Заказчику. Заказчик в течение 2 рабочих дней согласовывает макеты или указывает на необходимость доработок, которые выполняются за 3 рабочих дня. Правки по макетам вносятся не более двух раз. После доработок макеты изображения считаются согласованными.

5.35.8. Если нет ответа от Заказчика о согласовании либо перечня доработок текстов, макетов изображений в течение 2 рабочих дней с момента их получения, тексты, макеты изображений считается согласованными.

Размещение материалов

5.35.9. Хэдхантер обеспечивает своевременное начало размещения рекламных материалов на Сайте, продвигающих результат услуги, указанной в п. 5.33.

Контроль эффективности рекламной кампании

5.35.10. Хэдхантер еженедельно отслеживает результативность рекламной кампании и информирует Заказчика один раз в 7 дней. При необходимости недостаточно эффективные материалы дорабатываются один раз для каждого рекламного материала.

Отказ от Услуги

5.35.11. Если Заказчик отказывается от Услуги, удерживается процент от стоимости Услуги:

Отказ после подготовки текста для всех форматов размещения рекламных материалов: 20%

Отказ после подготовки макетов изображений для размещения: 60%

Отказ в момент формирования отчета о результатах рекламной кампании: 80%

Передача результатов

5.35.12. Хэдхантер составляет и предоставляет Заказчику итоговый отчет о размещенных рекламных материалах в формате Excel в течение 5 рабочих дней после завершения рекламной кампании.

5.35.13. Все коммуникации между Сторонами в процессе Услуги ведутся по электронной почте с использованием адресов, согласованных Сторонами в Заказе или Договоре, либо с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

Гарантии и правовая ответственность заказчика за материалы

5.35.14. Заказчик подтверждает и гарантирует наличие всех необходимых прав и согласий на предоставленные материалы.

Закрывающие документы

5.35.15. Хэдхантер выставляет документ, подтверждающий оказание Услуги, на дату предоставления итогового отчета.

Описание

5.36.1. Хэдхантер оказывает Заказчику Услугу «Размещение информации о спецпроекте по продвижению бренда работодателя» (Услуга) путем размещения информации о Спецпроекте Заказчика по продвижению бренда работодателя:

• на Брендированной странице Заказчика с помощью ссылки на Спецпроект;
• в публикациях Вакансий Заказчика с помощью ссылки на Спецпроект;
• на странице с каталогом Спецпроектов и кратким описанием с помощью ссылки на Спецпроект.

Размещение в каталоге производится по принципу слева направо и сверху вниз. Спецпроект может быть смещен правее и ниже, с применением указанного принципа, если в каталоге будут появляться Спецпроекты иных работодателей.

В случае продления Услуги на новый период Спецпроект повторно добавляется в начало списка.

Условия предоставления

5.36.2. Услуга может быть оказана только при наличии у Заказчика активной или с оконченным сроком размещения услуги «Разработка и размещение спецпроекта по продвижению бренда работодателя» (п. 5.33).

5.36.3. Для целей оказания Услуги все ссылки в Спецпроекте Заказчика должны быть заменены ссылкой на страницу на Сайте.

Выбор конкретной страницы на Сайте осуществляется Заказчиком в переписке с Хэдхантером.

Размещение информации

5.36.4. Хэдхантер начинает оказание Услуги в течение 5 рабочих дней с момента оплаты или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату.

5.36.5. Срок оказания услуги – 365 дней.

Момент начала оказания Услуги – размещение информации о Спецпроекте Заказчика по продвижению бренда работодателя в одном из указанных в п. 0 местах размещения.

Запрос статистики переходов

5.36.6. В период оказания Услуги Заказчик вправе 1 раз в месяц запрашивать у Хэдхантера аналитику статистики перехода по ссылкам на страницу Спецпроекта в формате Excel.

5.36.7. Оказание услуги не продлевает срок оказания услуги «Разработка и размещение Спецпроекта по продвижению бренда работодателя» (п. 5.33).

Закрывающие документы

5.36.8. Хэдхантер ежемесячно выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата выставления – последнее число отчетного месяца или в последний день оказания Услуги.

Общие категории участия

6.1.1. Услуга не предоставляется Заказчикам с Типом регистрации группы Б.

6.1.2. Хэдхантер проводит подготовку, конкурсный отбор и церемонию награждения в рамках Премии «HR-БРЕНД 2025» (Премия). Заказчик заявляет о своем участии в Премии в одной из Категорий, указанных на Сайте Премии hrbrand.ru.

6.1.3. Хэдхантер сообщает дату и место проведения Премии не позднее чем за 10 дней до Премии.

6.1.4. Оказание Услуги также регулируется Положением о правилах оказания услуги «Премия HR-бренд», которое размещено на сайте Премии https://hrbrand.ru и с которым Заказчик согласен.

Обязанности Хэдхантера

• Организовать прием документов от Заказчика для участия через Сайт Премии.
• Подтвердить регистрацию Заказчика на участие в Премии и обеспечить его участие в конкурсе, предоставив доступ к сайту hrbrand.ru для регистрации. После проверки данных, указанных представителем Заказчика на сайте, и оплаты Хэдхантер приобретает обязанности по оказанию услуг.
• Разместить информацию о Заказчике на hrbrand.ru, а также ссылку «Номинант HR-Бренд» с указанием года Премии рядом с наименованием Заказчика и на его Брендированной странице на Сайте в течение 3 рабочих дней с момента получения информации для размещения и оплаты.
• До Церемонии награждения разместить ссылку «Номинант HR-Бренд» с указанием года Премии рядом с наименованием Заказчика на странице Заказчика на Сайте, при ее наличии, в течение 7 дней после оплаты или на Брендированной странице, при ее наличии, в течение 14 дней с момента оплаты.
• Организовать рекламу Премии.
• Возместить Заказчику 50% оплаченного регистрационного взноса, если он отозвал заявку на участие в Премии до 19.12.2025, для Специальной Номинации – до 14.02.2026. Заказчик отправляет письмо с отзывом заявки по электронной почте с адреса, указанного при регистрации, на адрес premia@hrbrand.ru.
• Обеспечить работу Экспертного совета и Жюри Премии.
• Организовать и провести церемонию награждения.
• Вручить Заказчику памятный приз (настольная скульптура с логотипом Премии) и диплом с логотипом и указанием категории, в которой он победил, а также предоставить возможность размещения ссылки с присвоенной категорией и годом Премии рядом с наименованием Заказчика на странице Заказчика на Сайте или его Брендированной странице, если он становится лауреатом Премии.
• Уведомить Заказчика о дате и месте проведения церемонии награждения.

Права Хэдхантера

• Увеличить сроки регистрации, сроки предоставления/отзыва заявки и материалов для участия в одностороннем порядке.
• Не рассматривать заявку на участие в Премии, если она неполная или неправильно оформлена, если не предоставлены необходимые документы для работы Экспертного совета и Жюри. Заявка также не рассматривается, если есть расхождения предоставленных Заказчиком материалов с теми, что указаны в заявке.
• Отклонить участие Заказчика в Премии, если творческие и другие материалы, подтверждающие информацию в заявке, не предоставлены до 09.01.2026. Для Специальной Номинации – до 01.03.2025. Стоимость услуг не возвращается.
• Не возвращать стоимость Услуг, если заявка отозвана после 19.12.2025. Для Специальной Номинации – до 14.02.2026.
• В целях продвижения Мероприятия и проектов участников Мероприятия использовать материалы проекта Заказчика, включая логотип Заказчика, тексты, презентации, фото- и видеоматериалы, на сайтах Исполнителя, мероприятиях организуемых Исполнителем или в которых Исполнитель принимает участие как в он-лайн, так и офф-лайн режиме, социальных сетях, в месте проведения церемонии награждения Премии, в каталоге Премии, книгах, электронном и печатном альманахе по итогам проведения церемонии награждения Премии, содержащем проекты участников Премии, а также в иных печатных материалах.

Обязанности заказчика

• Заполнить бланк заявки на участие в Премии или направить письменную заявку на участие Хэдхантеру и прислать ее до 19.12.2025 включительно. Для участия в Специальной Номинации – до 14.02.2026 включительно.
• Предоставить Хэдхантеру необходимые материалы для работы Жюри Премии в подтверждение информации, указанной в заявке, до 09.01.2026 включительно. Для Специальной Номинации – до 01.03.2026 включительно.
• Предоставить творческие и иные материалы, подтверждающие информацию в заявке, с подписью уполномоченного лица.
• Заказчик, предоставляет Исполнителю свое согласие и гарантирует наличие согласий физических лиц, чьи персональные данные использованы в проекте Заказчика в целях оказания услуг и продвижения Мероприятия, проектов участников Мероприятия, на использование и распространение Исполнителем любым способом материалов проекта Заказчика включая логотип Заказчика, тексты, презентации, фото- и видеоматериалы, на сайтах Исполнителя, мероприятиях (как в он-лайн, так и офф-лайн режиме) организуемых Исполнителем или в которых Исполнитель принимает участие, социальных сетях, мессенджерах, в месте проведения церемонии награждения Премии, в каталоге Премии, книгах, электронном и печатном альманахе по итогам проведения церемонии награждения Премии, содержащем проекты участников Премии, а также в иных печатных материалах. Вышеуказанное согласие включает в себя право предоставления доступа к материалам проекта Заказчика другим Номинантам, зарегистрированным на домене https://hrbrand.ru и его поддоменах.

Участие в номинации «Приз зрительских симпатий»

6.1.5. Заказчик согласен, что, если по результатам рассмотрения Экспертного совета и Жюри его проект выходит в финал, Хэдхантер может распространить материалы проекта среди гостей церемонии для участия проекта в номинации «Приз зрительских симпатий» в заявленной Категории. Материалы проекта могут распространяться по электронной почте, голосование может происходить на церемонии. По итогам голосования Заказчику может быть вручен памятный приз.

Согласие на распространение материалов

6.1.6. Заказчик предоставляет Хэдхантеру свое согласие на использование и распространение материалов проекта (тексты, презентации, фото- и видеоматериалы). Эти материалы могут быть размещены:

• на сайтах Хэдхантера;
• в социальных сетях;
• в месте проведения церемонии награждения Премии;
• в каталоге Премии;
• в печатных материалах и книгах;
• в альманахе, содержащем проекты участников Премии.

Согласие также включает право предоставления доступа к материалам проекта другим Номинантам, зарегистрированным на домене hrbrand.ru и его поддоменах.

Закрывающие документы

6.1.7. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, на дату проведения Премии.

Организация и проведение мероприятий

6.2.1. Хэдхантер обеспечивает участие представителей Заказчика в мероприятии (Саммит, конференция и проч.), согласованном Сторонами в Заказе (Мероприятие). Программа предоставляется Заказчику по его запросу. Все параметры, критерии и объем Услуг согласовываются в Заказе или Договоре.

6.2.2. Хэдхантер предоставляет необходимое оборудование, помещение, раздаточный и методический материалы для Мероприятия. При офлайн формате Мероприятия включаются перерывы на кофе-брейк, обед, фуршет, стоимость которых входит в стоимость Услуг.

6.2.3. Формат (офлайн или онлайн), дата и место Мероприятия сообщаются Заказчику дополнительно не позднее чем за 10 дней до даты его проведения через рассылку. Хэдхантер может отменить или перенести, в т.ч. на неопределенный срок, Мероприятие без штрафов в случае законодательных ограничений.

Оплата и право на отказ в участии

6.2.4. Услуги предоставляются, если Хэдхантер получил оплату не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты Мероприятия. Если Хэдхантер не получает оплату в указанный срок, то Хэдхантер не обязан оказывать Услуги, а средства могут быть направлены на другие Услуги или возвращены по письму Заказчика.

6.2.5. Хэдхантер может отказать Заказчику в участии в Мероприятии по организационным причинам (отсутствие свободных мест, необходимость обеспечивать представленность разнообразных направлений коммерческой деятельности среди участников, необходимость соответствия участника требованиям, изложенным в информации о Мероприятии, и др.).

Регистрация и ответственность за персональные данные

6.2.6. Представитель Заказчика заполняет регистрационную форму на сайте Мероприятия. Если анкету заполняет другое лицо, оно должно иметь законные основания или поручение Представителя для передачи информации, а также его согласие на обработку персональных данных Хэдхантером (включая распространение (передачу персональных данных) партнерам Хэдхантера, участвующим в Мероприятии). Это лицо несет полную ответственность перед Представителем за незаконное использование его данных.

6.2.7. Хэдхантер имеет право увеличить сроки регистрации, сроки предоставления материалов (если применимо) для участия в одностороннем порядке.

Закрывающие документы

6.2.8. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги, на дату окончания оказания Услуг.

Организация и правила предоставления услуг

6.3.1. Хэдхантер организует участие Заказчика в Ярмарке вакансий и стажировок для студентов, выпускников и молодых специалистов, проводимой на площадках, определенных Хэдхантером (Ярмарка). Наименование Ярмарки, место, дата Ярмарки, а также параметры и объем Услуг согласовываются в Заказе или Договоре.

6.3.2. Объем Услуг определяется на основе согласованного Пакета Услуг и указывается в Заказе.

6.3.3. Заказчику предоставляется, в зависимости от приобретенного Пакета Услуг:

• оборудованное рабочее место с информационной стойкой (табличкой) Заказчика: стол, 2 стула, доступ к электропитанию, осветительный прибор, место для размещения стенда Заказчика или Хэдхантера с наименованием компании Заказчика одного размера;
• возможность установить ролл-ап или другую конструкцию. Размер не должен превышать разрешенный на территории Ярмарки;
• размещение логотипа в печатных и рекламных материалах Ярмарки (в приглашениях, на плакатах, в программе Ярмарки, анонсах событий на Сайтах Хэдхантера или партнеров Хэдхантера и проч. по усмотрению Хэдхантера);
• упоминание в пресс- и пострелизах проведения Ярмарки,

а также возможности:

• проведения промоакции со стойками iPad, двумя промоутерами, длительность – не более двух часов;
• проведения мастер-класса, семинара для участников Ярмарки;
• проведения презентации компании и вакансий;
• вручения ценного подарка (предоставленного Заказчиком) победителям розыгрышей на Ярмарке.

6.3.4. Заказчик может приобрести дополнительные услуги согласно Тарифам Хэдхантера, такие как оклейка стенда пленкой Оракал, предоставление подиума, информационной стойки, шкафов, стеллажей, вешалок, подставок, мягкой мебели и проч.

Обязанности Заказчика на Ярмарке

6.3.5. Заказчик передает логотип, описание компании и другие данные, необходимые для оказания Услуг, в течение трех рабочих дней с момента оплаты Услуг Заказчиком.

6.3.6. Заказчик принимает меры для предотвращения ущерба при размещении конструкций, способных повредить напольное покрытие помещения Ярмарки (в т.ч. стендов, витрин, стоек, мебели и проч.). Если Заказчик не принял меры, он возмещает ущерб, предъявленный Хэдхантеру администрацией помещения.

6.3.7. Заказчик обязуется соблюдать правила Ярмарки на территории ее проведения. Если Заказчик их не соблюдает, он возмещает Хэдхантеру убытки, связанные с нарушением.

6.3.8. Заказчик вывозит свои отходы и материалы за свой счет в день проведения Ярмарки. Если Заказчик это не сделает, он возмещает штрафы, примененные администрацией к Хэдхантеру.

6.3.9. Заказчик обязуется соблюдать регламенты:

• графика работы Ярмарки;
• заезда на территорию Ярмарки;
• выезда с территории Ярмарки;
• оформления рабочего места.

Закрывающие документы

6.3.10. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуги, в день окончания оказания Услуги.

Организация и правила предоставления

6.5.1. Хэдхантер оказывает Заказчику комплекс рекламно-информационных Услуг для проведения мероприятия (Мероприятие). Содержание, стоимость и сроки оказания Услуг определены в Заказе к Договору.

6.5.2. Дата и место Мероприятия сообщаются Заказчику дополнительно не позднее чем за 10 дней до даты его проведения через рассылку. Хэдхантер может отменить или перенести, в т.ч. на неопределенный срок, Мероприятие без штрафов в случае законодательных ограничений.

Присвоение статуса партнера и начало оказания услуг

6.5.3. При оказании Услуг для проведения Мероприятия «Премия HR-Бренд» Заказчику может быть присвоен один из статусов:

• Официальный партнер – при приобретении стандартного комплекса рекламно-информационных услуг;
• Стратегический партнер – при приобретении стандартного комплекса рекламно-информационных услуг и услуги учреждения Спецноминации для номинантов Мероприятия.

6.5.4. Срок начала оказания Услуг – 3 рабочих дня после получения предоплаты. Иной срок указывается в Заказе.

Обязанности Заказчика по предоставлению материалов

6.5.5. Заказчик обязан предоставить необходимые материалы Хэдхантеру до начала оказания услуг в соответствии с разделом 6.5. В таком случае Хэдхантер не несет ответственности за нарушение сроков оказания услуг.

6.5.6. Заказчик, в зависимости от приобретенных услуг, вправе предоставить Хэдхантеру:

• описание компании и логотип Заказчика;
• рекламный модуль Заказчика для включения в каталог Мероприятия;
• ролик о компании Заказчика;
• подарки для награждения номинанта, победившего в Спецноминации;
• текст интервью или цитат для книги по итогам Мероприятия.

6.5.7. Заказчик обязан передать Хэдхантеру логотип компании Заказчика. Логотип используется Хэдхантером только для оказания Услуг.

Требования к логотипу:

• размер – до 200 точек по длинной строке;
• формат – GIF.

6.5.8. Описание Заказчика не должно превышать 4000 знаков с пробелами.

Исправления, отказ в размещении и классификация материалов

6.5.9. Хэдхантер может изменить информацию Заказчика, не затрагивая ее смысла, если она не соответствует нормам русского языка, с предварительным уведомлением Заказчика.

6.5.10. Хэдхантер может отказать Заказчику в размещении, если информация о Мероприятии:

• не соответствует тематике Сайта;
• противозаконная, угрожающая, оскорбительная, клеветническая, заведомо ложная, грубая, непристойная, вредит другим посетителям Сайта, нарушает их права;
• указывает на статус, заслуги Заказчика, присвоенные на мероприятиях или сайтах компаний, предоставляющих сервисы или услуги, аналогичные Сайту;
• если цветовая гамма или дизайн противоречат дизайну Сайта;
• содержит рекламу сервисов, аналогичных Сайту Хэдхантера.

Ответственность за содержание рекламных материалов

6.5.11. Если передаваемые Хэдхантеру рекламные материалы или рекламный модуль содержат рекламу информационной продукции, требующей классификации по ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Заказчик обязан определить категорию этой продукции и нанести на нее маркировку. Если маркировка отсутствует, Хэдхантер не размещает материалы до ее получения и не несет ответственности за задержку. Новые сроки размещения согласуются после устранения недостатков Заказчиком с учетом возможностей Хэдхантера.

6.5.12. Если рекламные материалы или рекламный модуль изготавливает Хэдхантер по указанию Заказчика, Заказчик обязан сообщить Хэдхантеру категорию такой информационной продукции по электронной почте. После этого Хэдхантер сам размещает эту информацию на рекламном материале или рекламном модуле.

6.5.13. Заказчик самостоятельно и за свой счет решает вопросы, требования, претензии и иски от третьих лиц, связанные с отсутствием или неверной классификацией информационной продукции в рекламных материалах, и возмещает все убытки Хэдхантера, возникшие в связи с этим.

6.5.14. Если Хэдхантер привлекают к ответственности за нарушение ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» или ФЗ «О рекламе» из-за неверной классификации информационной продукции в Рекламном модуле, Заказчик возмещает все возможные или уже понесенные расходы Хэдхантера.

6.5.15. Исходные материалы и информация от Заказчика не должны нарушать законодательство, включая требования ФЗ «О рекламе», и права третьих лиц. Если Хэдхантер привлекут к ответственности из-за размещения на Сайте информации или материалов Заказчика, нарушающих требования законодательства, Заказчик возмещает Хэдхантеру понесенные им расходы, включая штрафы, судебные расходы, в течение 10 дней с момента предъявления требования Заказчику.

Закрывающие документы

6.5.16. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг, в порядке: для длящейся Услуги – ежемесячно, последним числом отчетного месяца, а в последний месяц оказания Услуги – в день окончания оказания Услуги; для разовой Услуги – на дату оказания Услуги.

Предоставление доступа к видеозаписи: порядок направления, сроки

6.6.1. Хэдхантер оказывает Заказчику услугу по предоставлению ссылки на видеозапись Мероприятия, проведенного Хэдхантером, для просмотра. Наименование Мероприятия согласовываются в Договоре или Заказе.

6.6.2. Хэдхантер в течение 5 рабочих дней с момента оплаты услуги Заказчиком или подписания Заказа или Договора, если Стороны согласовали постоплату, предоставляет Заказчику ссылку для просмотра видеозаписи Мероприятия.

6.6.3. Стоимость услуги определяется по Тарифам Хэдхантера в зависимости от участия Заказчика в проведенном ранее Мероприятии.

6.6.4. Срок действия ссылки на видеозапись Мероприятия – один год с даты проведения Мероприятия. Дата окончания действия ссылки указывается в Договоре или Заказе.

Условия использования и ограничения

6.6.5. Заказчик вправе просматривать видеозапись Мероприятия только для собственной хозяйственной деятельности, использование в других целях запрещено.

6.6.6. Заказчику запрещено использовать полученную информацию в коммерческих целях, а также передавать такую информацию или ссылку на видеозапись третьим лицам.

Закрывающие документы

6.6.7. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день передачи Заказчику ссылки на видеозапись Мероприятия.

Организация выступления и согласование темы

6.8.1. Хэдхантер обеспечивает выступление Заказчика на мероприятии, согласованном Сторонами в Заказе (Мероприятие). Все параметры, критерии и объем Услуг согласовываются в Заказе или Договоре.

6.8.2. Тема выступления Заказчика согласовывается Сторонами по электронной почте с использованием адресов, позволяющих определить, что адресаты – Стороны по Договору.

6.8.3. Формат (офлайн или онлайн), дата и место Мероприятия сообщаются Заказчику дополнительно не позднее чем за 3 дня до даты его проведения через рассылку. Хэдхантер может отменить или перенести, в т.ч. на неопределенный срок, Мероприятие без штрафов в случае законодательных ограничений.

Оплата и предоставление данных о представителе заказчика

6.8.4. Услуги предоставляются, если Хэдхантер получил оплату не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты Мероприятия. Если Хэдхантер не получает оплату в указанный срок, то Хэдхантер не обязан оказывать Услуги, а средства могут быть направлены на другие Услуги или возвращены по письму Заказчика.

6.8.5. Заказчик не позднее чем за 3 дня до даты Мероприятия сообщает Хэдхантеру необходимые данные о представителе Заказчика (Представитель). Заказчик гарантирует, что имеет достаточные законные основания или поручение Представителя для передачи информации, согласие на обработку персональных данных Хэдхантером (включая распространение (передачу персональных данных) партнерам Хэдхантера, участвующим в Мероприятии). Заказчик несет полную ответственность перед Представителем за незаконное использование его данных.

Закрывающие документы

6.8.6. Хэдхантер выставляет документы, подтверждающие оказание Услуг. Дата документа – день проведения Мероприятия.